REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
-UNEFA-
COORDINACIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES
NÚCLEO MIRANDA - SEDE SANTA TERESA DEL TUY

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES REALIZADAS EN LA

ALCALDÍA DEL MUNICIPIO PAZ CASTILLO DEL ESTADO
BOLIVARIANO DE MIRANDA

TUTOR ACADÉMICO: TUTOR INSTITUCIONAL:

Licda. Goita Isagleiddy Licda. Yanez Olga
C.I.: V- 18.129.111 C.I.: V- 6.860.529

ESTUDIANTE:
Br. Granadino Ruzmary.
C.I.: V- 24.284.162
Licenciatura en Administración y Gestión Municipal.

Santa Teresa del Tuy, Septiembre del 2017

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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
-UNEFA-
COORDINACIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES
NÚCLEO MIRANDA - SEDE SANTA TERESA DEL TUY

PROPUESTA DE DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

LA VERIFICACIÓN DE LOS DEPÓSITOS Y TRANSFERENCIAS EN LA
ALCALDÍA DEL MUNICIPIO PAZ CASTILLO DEL ESTADO
BOLIVARIANO DE MIRANDA

TUTOR ACADÉMICO: TUTOR INSTITUCIONAL:

Licda. Goita Isagleidy Licda. Yanez Olga
C.I.: V- 18.129.111 C.I.: V- 6.860.529

ESTUDIANTE:
Br. Granadino Ruzmary.
C.I.: V- 24.284.162
Licenciatura en Administración y Gestión Municipal.

Santa Teresa del Tuy, Septiembre del 2017

 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO MIRANDA
COORDINACIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

EVALUACIÓN FINAL DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL

Apellidos y Nombres del Estudiante: Cedula de Identidad del Estudiante:

Granadino Rondón Ruzmary Vanessa 24.284.162

Carrera que cursa: Administración y Gestión Municipal

Nombre de la Institución donde realizó Fecha de Inicio de la

Fecha de Culminación de la PP:
la Práctica Profesional: PP:26 de Junio 2017
26 de Septiembre del 2017
Alcaldía del Municipio Paz Castillo

Evaluación del estudiante Valor Porcentual Calificación parcial Subtotales

A. Por parte del (de la) Tutor(a) Escala
Institucional. 40% del 1 al 20

B. Por parte del (de la) Tutor(a) Escala

Académico. 30% del 1 al 20

Escala
C. Por parte del Comité Evaluador. del 1 al 20
30%

Calificación Final =  de los 3 Subtotales

____________________________________________________

MSc. CONSUELO GUERRERO

COORDINADORA DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

______________________________________ ____________________________________

LIC/ESP. CARMEN GONZÁLEZ LCDA/CAP. YELITZA OCHOA

JEFA DEL ÁREA DE SECRETARIA JEFE DE ÁREA ACADEMICA

________________________________________
CNEL. MAURICO OSCAR RODRÍGUEZ LEMERT
DECANO DEL NUCLEO MIRANDA

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
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NÚCLEO MIRANDA
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

Fecha: 26 de Septiembre del 2017

APROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO

En mi carácter de Tutora Académica del presente informe especial de

Prácticas Profesionales Propuesta de Diseño de un Manual de
Procedimientos para la Verificación de los Depósitos y Transferencias en la
Alcaldía del Municipio Paz Castillo del Estado Bolivariano de Miranda.
Elaborado por el Br. Ruzmary Vanessa Granadino Rondón, titular de la C.I.
Nº 24.284.162, en la empresa Alcaldía del Municipio Paz Castillo, lapso
académico 2017-2, Considero que éste reúne los méritos suficientes de
aprobación de acuerdo a los requisitos académicos exigidos por la Institución
en el proceso de Prácticas Profesionales.

____________________
Tutora Académica
Prof. Isagleiddy Goita
C.I. 18.129.111

iii
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NÚCLEO MIRANDA
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

Fecha: 26 de Septiembre del 2017

APROBACIÓN DEL INFORME

TUTORA INSTITUCIONAL

Quien suscribe, Olga Yánez titular de la cedula de identidad número

6.860.529, en mi carácter de tutora institucional de las prácticas
profesionales desarrolladas por la bachiller: Ruzmary Vanessa Granadino
Rondón, titular de la cédula de identidad número 24.284.162, en el Alcaldía
del Municipio Paz Castillo, durante el periodo (26-06-2017 hasta 26-09-
2017), considero que de acuerdo a los requisitos exigidos por esta
institución. El presente informe reúne los méritos suficientes para ser
APROBADO.

____________________
Tutor(a) institucional
Olga Yánez
C.I: 6.860.529
Sello de la institución

iv
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COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACION DEL INFORME

COORDINADOR DE CARRERA

Quien suscribe, Licdo. Yorgen Luis Mejías Escalante titular de la cedula de identidad
número 17.583.590, en condición de coordinador de la carrera de Licenciatura de
Administración y Gestión Municipal, de la UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA),
NUCLEO LOS TEQUES, hace constar que el informe final presentado por la
bachiller: Ruzmary Vanessa Granadino Rondón, titular de la cédula de identidad
número 24.284.162, como uno de los requisitos parciales para optar al título de
Licenciada en Administración y Gestión Municipal, reúne las condiciones y méritos
suficientes para ser APROBADO.

Santa Teresa del Tuy, Cuatro de Octubre del Dos Mil Diecisiete.

____________________
COORDINADOR (A) DE CARRERA
Licdo. Yorgen Luis Mejías Escalante
C.I 17.583.590

v
 ÍNDICE

Evaluación final de la práctica profesional ii

Aprobación del tutor académico iii
Aprobación del tutor institucional iv
Aprobación del coordinador de carrera v
Introducción
1. Descripción de la Institución 11
1.1 Ubicación Geográfica 12
1.2 Visión 13
1.3 Misión 13
1.4 Objetivos de la Institución 14
1.5 Estructura Organizativa 14
1.6 Descripción del Departamento 15
1.7 Nombre del Jefe o del Encargado del Departamento 15
1.8 Funciones del Departamento 16
2. Área de Atención 20
3. Plan de Actividades: Diagrama de Gantt 22
3.1. 22
3.2. 22
3.3. 23
3.4. 23
3.5. 23
3.6. 24
3.7. 24
3.8 24
3.9 24
3.10. 25
3.11 25
3.12 25
3.13 26
4. Logro del Plan de actividades 27
4.1. 27
4.2. 27
4.3 28
4.4. 28

1
 4.5 29
4.6. 29
4.7. 29
4.8. 30
4.9. 30
4.10. 30
4.11. 31
4.12. 31
4.13 31
5. Conocimientos Adquiridos Durante la práctica Profesional 33
Conclusiones 34
Recomendaciones. 35
Referencias. 36
Glosario 38
Anexos 41
 INTRODUCCIÓN

La prácticas profesionales, se refiere al proceso o actividad desarrollada

en un lapso de tiempo determinado y es donde el estudiante adquiere la
experiencia en el ámbito laboral, aplicando sus conocimientos teóricos y
llevándolos a la práctica. Debido a esto, las prácticas profesionales son de
gran importancia, ya que permite al individuo, desarrollar sus habilidades y
actitudes frente a un trabajo o puesto de trabajo específico, mostrando todo
lo que sabe y aprendiendo un poco sobre su sector. Además, es una
excelente oportunidad para entrar al mercado laboral y comenzar a instruirse
sobre el sector profesional que el estudiante eligió como carrera. Al mismo
tiempo constituye experiencia útil para conocer cómo funcionan las
dinámicas laborales.
Es por ello que el presente informe de pasantía tiene como finalidad llevar
a la práctica las habilidades y conocimientos adquiridos durante la carrera,
además las actividades realizadas por el estudiante en el campo laboral, en
materia de Administración y Gestión Municipal, con el objetivo de completar
la formación académica, buscando integrar los conocimientos teóricos
adquiridos en la institución.
El siguiente informe hace énfasis a la estructura organizativa de la
Dirección de Administración, en especial para recopilar, clasificar y revisar los
comprobantes y documentos contables que justifican el registro de las
transacciones económicas y financieras, conforme a los procesos de la
administración se generan las conciliaciones bancarias a través de división
de contabilidad de cada uno de las cuentas, verificación de las transferencias
y depósitos de los ingresos diarios por la División de Hacienda Municipal,
elaboración de carta, pago de nómina al personal que conforma la institución,
la Dirección de administración también consolida de la información verificada,
entre otras actividades siguiendo las normas y procedimientos dictados las
normas y leyes que le conciernen.
Para alcanzar el objetivo planteado, el presente informe cuenta
inicialmente con la descripción de la institución, donde se pueden observar
su Ubicación geográfica, visión, misión, objetivos, estructura organizativa, así
como la descripción del departamento donde se desarrolló la práctica
profesional, nombre del jefe o encargado del departamento y las funciones
de dicho departamento. Seguidamente se encuentran el área de atención, el
plan de actividades, los logros y conocimientos adquiridos durante el
proceso. Y finalmente, se pueden observar las conclusiones y
recomendaciones pertinentes.
1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

Según Lourau (1994), las instituciones son “espacios concretos de

producciones de sentido, y de formas de organización, en las cuales existe
un coeficiente y umbral de transversalidad determinado, lo cual hace
singulares y difícilmente generalizables a las instituciones en un contexto
socio-histórico determinado”. (p. 19). Debido a lo ante expuesto, la Alcaldía
del Municipio Paz Castillo está orientada a dirigir el gobierno y la
administración municipal, representar al ayuntamiento, inspeccionar e
impulsar los servicios y obras municipales, sancionar las faltas de
desobediencia a su autoridad o por infracción de las ordenanzas
municipales, además que el Municipio Paz Castillo funcione a través de
programas que permitan el desarrollo local municipal.
Cabe destacar que la actual sede que funciona frente a la Plaza Bolívar,
Casco Histórico, se conoce desde el año 1939 cuando, bajo el gobierno del
General López Contreras, se construyó la actual edificación, estaba de
Presidente del Concejo Municipal el Sr. Luís Guillermo Castillo y de
Gobernador del Estado Miranda General Ayala. El terreno de esta sede
perteneció al Sr. Félix Domingo Martínez, la sede actual es una obra de
gran envergadura de época república dotada de dos plantas, grandes
ventanales, Salón de Sesiones en la planta baja como también, áreas de la
Administración de Rentas, en la planta alta se encuentran Departamentos
Administrativos y funciona la Alcaldía, como también el Departamento de
Catastro y otras Dependencias. Antiguamente funcionó la Prefectura y el
Destacamento de Policía.
Algunos alcaldes del Municipio Paz Castillo han sido: Francisco Antonio
Hernández (Cotoño), por dos periodos, 1.990 - 1.992 y 1.993 - 1.995.

11
Ingeniero Rafael Galluzzo Buffet. Periodos:1.996/1.999 prorrogado hasta
mediados del año 2.000. El siete de agosto del año 2.000 asume el cargo el
ciudadano Elio José Serrano Carpio como Alcalde del Municipio para los
periodos 2.000 - 2.004 y 2004 -2008, siendo uno de los más jóvenes del
país.
Ese día hizo un esbozo de su programa de gobierno y entre tantas cosas
surgió la idea llamativa, como lo es el de dividir al Municipio Paz Castillo en
amplios sectores, con poder administrativo y gerencial, refiriéndose a una
nueva su División Político territorial, o sea cuatro parroquias conformarían al
Municipio, a saber: Parroquia Soapire (desde la Virginia hasta La Raiza),
Parroquia Siquire (desde las dos vías hasta Los Guayabitos) Parroquia Santa
Rita (desde las dos vías hasta Urapal), Esta agilizaría la autogestión y
facilitaría los trámites burocráticos, la parte legal estaría sujeta a la
aprobación del Consejo Legislativo del Estado Miranda (anterior Asamblea
Legislativa).
Es bueno resaltar, que antiguamente el Distrito Paz Castillo (actualmente
Municipio), contaba con cuatro Parroquias o municipios, siendo estos: El
Municipio El Carmen, con sede en Siquire; El Municipio San Juan, con sede
en Soapire; El Municipio Reyes Cueto y Municipio Santa Teresa; para esa
época el Municipio no se llamaba como se llama hoy en día, se identificaba
como Canto de Santa Lucía, año 1.856, luego según la Constitución de 1.891
pasa a ser el Distrito Paz Castillo.

1.1 Ubicación Geográfica

Dollfus (2008) refiere sobre la ubicación geográfica que:
Todos los puntos del espacio geográfico se localizan en la
superficie de la tierra, definiéndose por sus coordenadas y por
su altitud, pero también por su emplazamiento (que es su
asiento), así como por su posición, que evoluciona en función de
un conjunto de relaciones que se establecen respecto a otros
puntos y a otros espacios. (Pág.25).

12
 En tal sentido, la Alcaldía del Municipio Paz Castillo del Estado
Bolivariano de Miranda, se encuentra ubicada geográficamente en el Palacio
Municipal de Gobierno entre la Calle Espejo, 5ta Transversal, frente la Plaza
Bolívar. Limita por el Norte con la 5ta transversal, por el Sur con la 4ta
transversal, por el Este con la Calle Dr. Francisco Espejo y por el Oeste con
la Calle Bolívar (Anexo 1).

1.2 Visión
Desde el punto de vista de Mintzberg (1996), la visión sirve como
“inspiración y también proporciona un sentido de lo que necesita hacerse:
una idea orientadora. La visión suele tender más a ser una especie de
imagen que un plan completamente articulado (en palabras y en cifras)”.
(Pág. 86). De acuerdo a lo planteado, la visión de la Alcaldía del Municipio
Paz Castillo, es ser un ente gubernamental eficiente, que preste un servicio
de calidad al ciudadano, que cumpla y haga cumplir las leyes y la
Constitución, a través de sus órganos de seguridad y defensa, que promueva
además el orden público, para así conseguir un equilibrio social y estable.

1.3 Misión
Es considerada por Franklin (2004) como un “enunciado que sirve a la
organización como guía o marco de referencia para orientar sus acciones y
enlazar lo deseado con lo posible" (pág. 177). En este sentido, la misión de
la Alcaldía del Municipio Paz Castillo, es canalizar los recursos del Estado
hacia las comunidades que integran el municipio Paz Castillo, a fin de “llevar
la mayor suma de felicidad posible” al pueblo que lo habita, además de
promover permanentemente el bien común y la participación ciudadana,
dentro de un ambiente democrático, pluralista y de respeto hacia las leyes.

13
1.4 Objetivos de la Institución
En la opinión de Chiavenato (2006), los objetivos de la institución
representan, “un estado deseado que la organización pretende alcanzar y
que orienta su comportamiento frente al futuro y los objetivos individuales
son situaciones esperadas que cada persona pretende alcanzar” (pág. 258).
De acuerdo a lo anterior, se desprenden los objetivos de la Alcaldía del
Municipio Paz Castillo, dentro de sus competencias se encuentran las
siguientes:
 Promover la participación de la ciudadanía en la toma de decisiones.
 Garantizar el cumplimiento de las leyes y ordenanzas establecidas.
 Llevar el control de los impuestos municipales (Hacienda Pública/
Rentas Municipales).
 Llevar el registro catastral y cartográfico del municipio.
 Administrar los recursos asignados por el gobierno regional o nacional
para la ejecución de obras públicas.
 Promover la cultura popular de la localidad.
 Atender los servicios públicos, además de mantener el ornato de la
ciudad y sus alrededores.

1.5 Estructura Organizacional

Según expresión de Kast y Rosenzweig (2000), consideran a la estructura
como, “el patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes
de la organización. Sin embargo, la estructura de un sistema social no es
visible de la misma manera que en un sistema biológico o mecánico”. (pág.
206). Con base en lo anterior, la Alcaldía del Municipio Paz Castillo está
dirigida por el despacho del Alcalde y, subordinada a éste se encuentra la
dirección general (Anexo 2), la cual cuenta con las siguientes dependencias
para el logro de los objetivos propuestos:
 Dirección de Recursos Humanos
 Dirección de Registro Civil

14
  Dirección de Administración
 Dirección de Hacienda Municipal
 Oficinas de Relaciones Públicas
 Dirección de Policía Municipal
 Dirección de servicios Públicos
 Dirección de Desarrollo Urbano
 Dirección de Desarrollo Social
 Sindicatura Municipal
 Consejo Municipal
 Contraloría Municipal
 Secretaria Municipal
 Oficina del Cronistas
1.6 Descripción del Departamento donde se desarrolló la Práctica
Profesional
Las prácticas profesionales se desarrollaron en la Dirección de
administración de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo, la cual se encarga
de planear, organizar, y controlar los recursos asignados al ente. Asimismo,
atiende y soluciona la problemática de la necesidad de insumo para el
desarrollo de las actividades. Cabe destacar, que dicha dirección cuenta con
5 divisiones para el logro de sus objetivos, las cuales son:
 Contabilidad
 Compra y Suministros
 Habilitaduría
 Presupuesto

1.7 Nombre del jefe o encargado del departamento

Chiavenato (1994) señala que:
Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador
corresponden a los elementos de la administración que Fayol
definiera en su tiempo (prever, organizar, comandar, coordinar y

15
 controlar), con una apariencia actualizada. Básicamente, las
funciones del administrador son: planeación, organización,
dirección y control. (Disponible:
http://administracion21.blogspot.com/2008/12/funciones-de-la-
administracin.html)

El profesional del área bajo la supervisión del Director de Administración, o

en su defecto, del Director o Gerente, realiza el control económico,
administrativo y contable de la organización, velando por la correcta gestión
financiera de la entidad. De acuerdo a lo antes descrito, la dirección de
administración de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo, es llevada por la
ciudadana Licenciada en Administración Olga Yánez Administradora.

1.8 Funciones del Departamento

Fayol (1916), define las funciones del departamento administrativo como:
“La Planeación, la Organización, la Integración de Personal, la Dirección y
Control. Estas cinco funciones se enfocan en la relación entre el personal y
su administración, y proveen puntos de referencia para que los problemas
puedan ser resueltos de forma creativa” (Disponible:
http://www.deguate.com/artman/publish/gestion_admin/Definici_n_y_Funcion
es_de_la_Administraci_n_420.shtml). La Dirección de Administración es la
encargada de presentar el diagnóstico financiero general de la institución
ante el ciudadano Alcalde para que estudie, evalúe y tome las acciones
autorreguladoras de los insumos, de forma tal que le permita equilibrar los
recursos financieros materiales de toda la Alcaldía. La dirección de la
administración de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo, tiene entre sus
funciones:
 Verificación de las Órdenes de Pago.
 Detectar las fallas y faltas de control interno en cada proceso.
 Presentar informe a la Dirección de Administración.
 Partidas presupuestarias

16
 La Dirección cuenta con la División de Contabilidad y Presupuesto para
el logro de sus objetivos.

División de Contabilidad
Es la unidad encargada de registrar, clasificar y resumir de manera
significativa y en términos monetarios, las transacciones y
acontecimientos de índole contable y Presupuestarios y la interpretación de
los resultados consecuentes. La división de Contabilidad tiene diversas
funciones, pero entre las principales está la de verificación de cada uno de
los documentos que llegan a esa División, como Órdenes de Compras,
Órdenes de trabajo, Órdenes Médicas y Contratos, Pagos de nóminas,
según Memorando o Requisición.

División de Presupuesto
Actúa como un sistema integral donde se presta particular atención a la
fijación de los objetivos en base a los cuales se planifica y controlan las
diferentes partidas, elaborado por la Dirección de Administración y
aprobado por el Alcalde y la Cámara Municipal. Esta división se
fundamenta en la previsión de los ingresos para cumplir los gastos
necesarios de la alcaldía tratando de lograr un equilibrio de los mismos y
rendir al máximo el recurso financiero. El Presupuesto que maneja la División
suele utilizarse como la herramienta principal para la toma de decisiones,
permitiendo establecer prioridades.
Dentro de las funciones acometidas se desglosa a continuación las
actividades más resaltantes en los términos siguientes:
 Realiza la codificación presupuestaria a los ingresos estimados y efectúa
el registro la ejecución de los ingresos en el control respectivo.
 Realiza la codificación presupuestaria de acuerdo a las erogaciones de los
gastos presupuestarios y formularios requeridos para dichos efectos tales
como: comprobantes de egresos, órdenes de pago, órdenes de compra,
entre otros.

17
 Registra en el sistema presupuestario, los montos en bolívares que han
sido comprometidos y causados de acuerdo a los gastos realizados por
las unidades organizativas de la municipalidad.
 Suministra información básica acerca de los gastos causados, gastos
presupuestados, entrega de fondos en avance, rendición de cuenta por
fondos en avance, entrega de adelantos a proveedores y contratistas,
reintegros, amortizaciones y cualquier otra información que requiera el
sistema de Contabilidad Fiscal.
 Suministra información a las Direcciones y/o Unidades Jerárquicas del
Concejo Municipal, sobre la ejecución individual del gasto que hayan
realizado, cuando así sean requeridos.

División de Compras y Suministros.

La función principal de esta división es la de ejecutar todas las
adquisiciones de bienes y servicios que tramite el Municipio, para
suministrarla a las diferentes unidades, de acuerdo a las políticas fijadas por
el Alcalde, a fin de que puedan cumplir satisfactoriamente las funciones y
actividades que le hayan asignado.
Dentro de sus funciones se destacan las siguientes:
 Organización y mantenimiento actualizado un registro de proveedores
locales y foráneos de bienes materiales y servicios y sus respectivos
precios, a objeto de poder tener con eficiencia y rapidez las adquisiciones
y los servicios necesarios para el Municipio.
 Recibe y trasmita las requisiciones de compras, trabajo y servicios de
todas las dependencias del Municipio.
 Solicita a los proveedores cotizaciones según sea la necesidad para
confrontar precios y condiciones de entrega, calidad y funcionamientos.
 Emisión de órdenes de compra, servicio y trabajo según las requisiciones
respectivas.
 Fiscalización y control las entregas de bienes y materiales.

18
División de Habilitaduría
Esta oficina es la encargada de controlar y custodiar los recursos
financieros y demás valores bajo su responsabilidad, unidad pagadora de
todas las obligaciones financieras en que incurra la municipalidad.
Dentro de sus funciones se destacan las siguientes:
 Recepción de las “órdenes de pago” y cotejar si están debidamente
Autorizadas antes de hacer la cancelación respectiva, mediante la
elaboración y posterior entrega del cheque y/o efectivo para extinguir a
obligación.
 Pagos en efectivo o en cheque los pagos de sueldos, gastos de
representación y otras remuneraciones devengadas por el personal del
Municipio.
 Realizar todos los pagos previa y debidamente autorizados y
comprobados.
 Verificó si el pago corresponde al beneficiario y/o proveedor, contratista,
mediante obtención de identificación preferiblemente “Cédula de
Identidad” o en su defecto “Autorización”.

19
2. ÁREA DE ATENCIÓN
Daft (2004), define que el área de administración “Como la consecución
de metas organizacionales en forma adecuada y eficaz planeando,
organizando dirigiendo y controlando los recursos”. (pág. 350). De esta
manera, el departamento de administración tiene como finalidad garantizar
el cumplimiento de las leyes y ordenanzas establecidas, además llevar el
control de los impuestos municipales, entre otros.
Las prácticas profesionales se desarrollaron en la Alcaldía del Municipio
Paz Castillo, específicamente en la Dirección de Administración, donde el
pasante se rotó por las diferentes áreas durante las 12 semanas, dicha
dirección cuenta con 05 divisiones tales como: Presupuesto, Contabilidad,
Habilitaduria, Compra y Archivo.
Es importante resaltar que, durante el paso por la división de
contabilidad, se observó como debilidad el proceso para la verificación de los
depósitos y transferencias a través de los ingresos diarios por la dirección de
Hacienda Municipal, para el cual no se cuenta con un manual o instructivo
donde se detallen las pautas establecidas en la revisión del mismo,
generando retrasos, ya que dicho procedimiento se va realizando
improvisadamente y la persona a la cual se le asigna la tarea recibe
instrucciones sobre la marcha.
El manual de procedimientos es un medio escrito que sirve para registrar
y dar información clara respecto a un actividad específica en una
organización; coordina de forma ordenada las actividades a seguir para
lograr los objetivos específicos, mostrando claramente los lineamientos e
instrucciones necesarios para la mejora del desempeño; lo anterior significa
que este documento contiene los pasos a seguir para realizar una o más
funciones.

20
 Para Franklin (2009) los manuales de procedimientos “Constituyen un
documento técnico que incluye información sobre la sucesión cronológica y
secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se constituye en una
unidad para la realización de una función, actividad o tarea específica en una
organización”
Por lo antes expuesto, se propone el diseño de un manual de
procedimientos para la verificación de los depósitos y transferencias, para lo
cual se requerirá investigar previamente sobre las normas para la redacción
de un manual, además de establecer los pasos a seguir para la verificación
de los depósitos.
Cabe destacar que el diseño de dicho manual facilitará el trabajo que
desempeñarán los próximos pasantes o un nuevo analista, adquiriendo
mayor desenvolvimiento y generando un trabajo eficiente donde no quede
un paso sin ejecutar para el chequeo de las operaciones registradas por la
Dirección de Hacienda Municipal.
Dentro de las limitantes para la elaboración de un Manual de
procedimiento, radica en el tiempo asignado de las Prácticas Profesionales y
el tiempo disponible del personal administrativo a la hora de levantar la
información requerida para elaborar en conjunto dicho manual, asimismo, la
falta de un personal capacitado, con las investigaciones apropiadas para la
elaboración del mismo.

21
3. PLAN DE ACTIVIDADES
Ayala (2008), define el plan de actividades como: “El conjunto coherente
de metas e instrumentos que tiene como fin orientar una actividad humana
en cierta dirección anticipada” (pág.68). Para el inicio de las prácticas
profesionales se planificaron unas series de actividades durante un lapso
estimado de 3 meses (12 semanas), en el horario de oficina 8:00am a
12.00pm y 2:00pm a 5:00pm, para el desarrollo de las 640 horas, la pasante
efectuará las siguientes actividades planificadas:
3.1 Bienvenida y recorrido a las diferentes divisiones que integran la
dirección de administración. (Semana N° 01. Desde el 26-06-2017 Hasta
el 30-06-2017)
Según las actividades programadas en el diagrama de Gantt, se procedió
con la presentación del personal, y asignación del puesto de trabajo y área
donde la pasante desarrollará su prácticas, además se le dará un recorrido
por la Dirección de Administración y Divisiones que comprende la Alcaldía
del Municipio Paz Castillo, seguidamente se impartirá una inducciones de las
funciones y labores de las diferentes áreas.

3.2 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Marzo. (Semana N°02. Del
03-07-2017 al 07-07-2017)
Durante esta semana se le impartió la inducción referente al
procedimiento que se lleva a cabo al realizar una verificación de los ingresos
diarios a través del pago de los impuestos en la Dirección de Hacienda
Municipal del Mes de Marzo, pago cumplido de las personas naturales y
jurídicas que hacen vida dentro del Municipio Paz Castillo.

22
3.3 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la
División de Hacienda Municipal del Mes de Abril. (Semana N°03. Del 10-
07-2017 al 14-07-2017)
Continuando con las actividades descritas en el plan de actividades, la
pasante, con los conocimientos recibidos previamente durante la inducción,
procedió a la verificación del pago de los impuestos por la Dirección de
Hacienda Municipal, cabe acotar que para este caso se trabajó con los pagos
correspondientes al mes de Abril.

3.4 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Mayo. (Semana N°04. Del 17-
07-2017 al 21-07-2017)
En este lapso se realizó la verificación de los ingresos diarios a través del
pago de los impuestos por la Dirección de Hacienda Municipal del Mes de
Mayo, ya que dicha dirección es la encargada de recolectar los ingresos
ordinarios del municipio, pago que ejecutan las personas naturales y jurídicas
que hacen vida dentro del Municipio.

3.5 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Junio. (Semana N°05. Del 24-
07-2017 al 28-07-2017)
Durante este periodo ejecutó la verificación de los ingresos diarios a
través del pago de los impuestos por la Dirección de Hacienda Municipal del
Mes de Junio, pago ejecutado mediante las personas naturales y jurídicas
que hacen vida dentro del Municipio.

23
3.6 Control de libro ordinario de transferencia del Banco de Venezuela.
(Semana N°06. Del 31-07-2017 al 04-08-2017).
Durante la sexta semana se realizó el registro de órdenes de pago en el
libro de control, así como los pagos de nóminas, prestaciones sociales, entre
otras, correspondientes al Banco de Venezuela.

3.7 Elaboración de carta de las órdenes de pago de transferencias del

Banco Occidental de Descuento. (Semana N°07. Del 07-08-2017 al 11-08-
2017).
Se realizaron las cartas de las órdenes de pagos, de servicio, compras,
nóminas y ayudas económicas del Banco Occidental de Descuento y del
Banco de Venezuela, luego se procederá a ejecutar su debido registro en
los cuadernos para el control interno.

3.8 Transcripción del libro ordinario y conciliaciones del Mes de Abril,

Mayo, Junio y Julio. (Semana N°08. Del 14-08-2017 al 18-08-2017).
En la octava semana de actividades, la pasante observó y realizó la
transcripción del libro ordinario y conciliaciones bancarias del Banco
Occidental de Descuento de la división de contabilidad, para la comparación
de los valores que tiene registrada la empresa en el banco con los valores
que el mismo le suministra.

3.9 Control del libro ordinario de cheques. (Semana N°09 Del 24-08-2017
al 25-08-2017).
Seguidamente, la pasante procedió a relacionar en el libro ordinario de la
Oficina Habilitaduría todos los cheques emitidos por la oficina de
presupuesto para su ejecución, donde se plantea un orden de los cheques
enviados para ser firmados por el ciudadano alcalde y la administradora de la
alcaldía, cabe destacar que se hace este tipo de normas para llevar una
secuencia de los cheques enviados y recibidos y así estar atento cuando el

24
banco correspondiente realice la llamada para darle la conformación del
mismo, donde se acentúa nombre del beneficiario, número de cédula, monto
a relacionar, orden de pago, número de cheque, entre otros.

3.10 Retenciones de impuesto sobre la renta (ISLR). (Semana N°10 Del

28-08-2017 al 01-09-2017).
Continuando con lo planificado, se procedió a la elaboración de
retenciones del Impuesto Sobre la Renta (ISLR), de los proveedores que
tienen actividades económicas en conjunto con la Alcaldía del Municipio Paz
Castillo, ejecutándose las mismas mediante un sistema llamado
TECNOINFO.

3.11 Retenciones de impuesto al valor agregado (IVA). (Semana N°11

Del 04-09-2017 al 08-09-2017).
Dentro de lo planificado, en esta actividad la pasante elaboró las
retenciones del Impuesto al Valor Agregado (IVA), de los proveedores que
tienen actividades económicas en conjunto con la Alcaldía del Municipio Paz
Castillo, ejecutándose las mismas mediante el sistema TECNOINFO.

3.12 Inducción para elaborar Órdenes de Pago. (Semana N°12 Del 11-09-
2017 al 15-09-2017).
En esta oportunidad, se recibió la inducción para elaborar Órdenes de
Pago por medio del sistema TECNOINFO, a través de la División de
presupuesto; para luego ser emitidas a la División de Contabilidad para
realizar el pago correspondiente; ya sea pago de nóminas, ayudas sociales,
anticipos, bonos vacacionales o pago a los proveedores.

25
3.13 Inducción para realizar traspasos entre partidas presupuestarias.
(Semana N°12 Del 18-09-2017 al 22-09-2017).
En la última semana, se recibió la inducción para realizar traspasos a las
partidas presupuestarias y así tener disponibilidad en dichas partidas para
así poder ejecutar los pagos que se deben efectuar mediante cada partida.

26
4. LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES
Durante el período de la práctica profesional, se obtuvieron diversos
conocimientos que le permitieron a la pasante mejorar el perfil profesional
que todo licenciado en Administración y Gestión Municipal debe poseer , a
continuación se mencionan los siguientes:

4.1 Bienvenida y recorrido a las diferentes divisiones que integran la

dirección de Administración. (Semana N° 01. Desde el 26-06-2017 Hasta
el 30-06-2017)
Resultados Obtenidos: Reconocimiento del entorno desde el punto de vista
físico, operativo y personal. Además, un logro importante lo constituye la
distribución de las tareas del pasante en las distintas divisiones que
componen el departamento de administración.
Análisis: Al iniciar actividades en cualquier institución es de vital importancia
familiarizarse con el espacio físico, los procedimientos habituales y el
personal que allí labora ya que ello garantizará el éxito de los proyectos a
emprender e incluso es posible propiciar el desarrollo de nuevas ideas.
Asimismo, la asignación de tareas en distintas áreas garantiza la formación
integral del pasante durante el proceso de prácticas profesionales.

4.2 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Marzo. (Semana N°02. Del
03-07-2017 al 07-07-2017)
Resultados Obtenidos: Permitió a la pasante la adquisición de nuevos
conocimientos en cuanto al desarrollo y pasos para realizar una verificación
de los ingresos diarios a través del pago de los impuestos en la Dirección de

27
Hacienda Municipal ya que es la encargada de recaudar los ingresos
ordinarios, correspondiente al Mes de Marzo.
Análisis: Es importante para la institución impartir este tipo de inducción
para los estudiantes que se encuentra en proceso de pasantías, ya que esto
permite desarrollar las actividades y funciones del departamento asignado
dentro de la institución y el fortalecimiento de los conocimientos del pasante.

4.3 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Abril. (Semana N°03. Del 10-
07-2017 al 14-07-2017)
Resultados Obtenidos: Continuando en esta semana, la pasante llevo a
cabo la verificación de los ingresos diarios a través del pago de los
impuestos en la Dirección de Hacienda Municipal correspondiente al Mes de
Abril.
Análisis: Esta verificación es de importancia para el área administrativa, ya
que le permite llevar el control de los depósitos y transferencias que son
ingresados diarios, mensuales y anualmente a través de la Dirección de
Hacienda Municipal.

4.4 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la

División de Hacienda Municipal del Mes de Mayo. (Semana N°04. Del 17-
07-2017 al 21-07-2017)
Resultados Obtenidos: Seguidamente, la pasante logro la verificación de
dicha información de los ingresos que son derivados de los impuestos
municipales; la cual realizó satisfactoriamente y estos le correspondían al
Mes de Mayo.
Análisis: Esta verificación es de importancia para el área administrativa, ya
que esta le permite llevar el control de los depósitos y transferencias que son
ingresados diariamente, mensual y anualmente a través de la Dirección de
Hacienda Municipal.

28
4.5 Verificación de depósitos y transferencias de ingresos diarios por la
División de Hacienda Municipal del Mes de Junio. (Semana N°05. Del 24-
07-2017 al 28-07-2017)
Resultados Obtenidos: Asimismo, se procedió para esta semana continuar
con la anterior, verificación de los ingresos correspondientes al mes de Junio.
Análisis: Es importante mantener la verificación al día, para evitar acumular
y atrasar el trabajo y la tarea no se haga ardua y así este a disposición de
manera organizada cuando sea necesaria. Municipal.

4.6 Control de libro ordinario de transferencia del Banco de Venezuela.

(Semana N°06. Del 31-07-2017 al 04-08-2017)
Resultados Obtenidos: Al finalizar esta semana se lograron registrar las
órdenes de pago, así como el pago de nóminas en el libro ordinario, la cual
son plasmada en un libro de control; igualmente procedió al registro de los
pagos de nóminas, prestaciones sociales, entre otras; la cual son pagadas a
través del Banco de Venezuela.
Análisis: Dentro de las instituciones es vital llevar a cabo el registro de todo
lo relacionado con el pago de nóminas, órdenes de pago, prestaciones
sociales; entre otras; y además ser plasmado en los libros correspondiente a
cada operación para llevar el control de las mismas.

4.7 Elaboración de cartas para emitir órdenes de pago de transferencias

del Banco Occidental de Descuento. (Semana N°07. Del 07-08-2017 al
11-08-2017)
Resultados Obtenidos: Emisión de catas de órdenes de pago y de
servicios, prestaciones sociales, nóminas y ayudas sociales. Asimismo, se
realizó el registro de dichos pagos en los cuadernos correspondientes para el
control.
Análisis: Es importante para el área de administración llevar un registro
permanente de todas las actividades y operaciones realizadas, para el
control de las mismas.

29
4.8 Transcripción del libro ordinario y conciliaciones del Mes de Abril,
Mayo, Junio y Julio. (Semana N°08. Del 14-08-2017 al 18-08-2017)
Resultados Obtenidos: Transcripción del libro ordinario y conciliaciones
bancarias correspondientes a los meses de Abril, Mayo, Junio y Julio; de los
diferentes bancos que maneja la división de contabilidad; para luego realizar
la comparación de libros.
Análisis: Para poder realizar una adecuada contabilidad; es necesaria la
implementación de métodos, como lo es llevar el respaldo de las diferentes
operaciones en este caso la división de contabilidad.

4.9 Control del libro ordinario de cheques. (Semana N°09 Del 24-08-2017
al 25-08-2017).
Resultados Obtenidos: Relación en el libro ordinario de la oficina de
Habilitaduría, donde registraron los cheques, que serán firmados por el
ciudadano alcalde y la administradora de la alcaldía; así mismo se registraron
los cheques que están próximos a confirmar por el banco correspondiente y
los cheques ya entregado a cada beneficiario, llevando así una secuencia
para el debido control de los mismos.
Análisis: Dentro de cada institución es importante llevar a cabo la
organización y control de todas operaciones, ya sean cheques a través del
libro ordinario; como también la debida emisión del mismo para su pago
correspondiente.

4.10 Retenciones de impuesto sobre la renta (ISLR). (Semana N°10 Del

28-08-2017 al 01-09-2017).
Resultados Obtenidos: Transcribir información en el sistema TECNOINFO
empleado por la división de administración para el cálculo de las retenciones
del Impuesto Sobre la Renta (ISLR), que es aplicado a los proveedores que
tienen actividades económicas en conjunto con la Alcaldía del Municipio Paz
Castillo.

30
Análisis: Hoy en día es vital que las instituciones estén actualizadas con la
implementación de nuevas herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo
en sus operaciones diarias.

4.11 Retenciones de impuesto al valor agregado (IVA). (Semana N°11

Del 04-09-2017 al 08-09-2017).
Resultados Obtenidos: Empleo en el sistema TECNOINFO la información
para la debida elaboración de las retenciones del Impuesto al Valor
Agregado (IVA), de los proveedores que tienen actividades económicas en
conjunto con la Alcaldía del Municipio Paz.
Análisis: Para las instituciones es sumamente importante la implementación
de nuevas herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo en sus
operaciones diarias como es el cálculo de Impuesto del Valor Agregado
(IVA).

4.12 Inducción para elaborar Órdenes de Pago. (Semana N°12 Del 11-09-
2017 al 15-09-2017)
Resultados Obtenidos: elaboración de órdenes de pago a través del
sistema y emisión a la División de Contabilidad para el pago correspondiente.
También se pudo conocer cómo es el procedimiento para realizar traspasos
de dinero a cada partida.
Análisis: Es vital que las instituciones cuenten con la implementación de
nuevas herramientas tecnológicas, así obtener respaldo de las de las
ordenes de pagos que sean emitidas y poder realizar anulaciones de las
mismas mediante el sistema.

3.13 Inducción para realizar traspasos entre partidas presupuestarias.

(Semana N°12 Del 18-09-2017 al 22-09-2017).
En la última semana, se recibió la inducción para realizar traspasos a las
partidas y así tener disponibilidad en dichas partidas para así poder ejecutar
los pagos que se deben efectuar mediante cada partida.

31
Resultados Obtenidos: Nuevos conocimientos adquiridos en la ejecución
presupuestaria.
Análisis: Es de suma importancia una buena ejecución presupuestarias en
la administración pública de cada institución, ya que es un instrumento para
cumplir la gestión municipal.

32
5. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LAS PRÁCTICAS
PROFESIONALES
A través de la casa de estudio se obtienen las herramientas y nociones
teóricas básicas y necesarias para la carrera, sin embargo las prácticas
profesionales son fundamentales, los conocimientos adquiridos en dicho
periodo ayudan a mejorar el perfil profesional del futuro administrador en la
gestión de los diferentes entes del país, en la práctica profesional se
adquirieron experiencias que permitieron el desarrollo técnico del estudiante
dentro de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo, específicamente en la
Dirección de Administración, afianzó una actitud positiva que condujo a la
pasante percibir experiencias innovadoras dentro de la misma. Además,
colocar en funcionamiento la parte práctica con la comprensión de la teoría
inducida por la casa de estudio y fue desplegando cada una de las
actividades establecidas dentro del marco metodológico desarrollado por la
Institución.
Entre los conocimientos que representan un aprendizaje significativo
adquirido durante dicho proceso se pueden señalar: la verificación de los
ingresos diarios a través de la Dirección de Hacienda Municipal, la
elaboración de carta, el control de libros ordinarios, se conoció el
funcionamiento del sistema llamado TECNOINFO para realizar las
retenciones de IVA y ISLR de los proveedores; quedándole al pasante los
conocimientos de las funciones que se realizan en la administración de la
institución para la ejecución financiera para el municipio.

33
 CONCLUSIONES

Las prácticas profesionales son esenciales para el desarrollo y

crecimiento profesional, las cuales permiten complementar los conocimientos
adquiridos en la carrera de Licenciatura en Administración y Gestión
Municipal y el ámbito profesional que ofrece la Alcaldía del Municipio Paz
Castillo en la Dirección de Administración para ampliar nuevos horizontes y
metas.
Las prácticas profesionales se enfocaron en la verificación de los
depósitos y transferencias de los ingresos diarios a través de la Dirección de
Hacienda Municipal, entre otras actividades que se desempeñan dentro de la
administración, permitiendo la adquisición de nuevos conocimientos, ya que
las exigencias propias de las actividades desarrolladas así lo exigieron. Por
otra parte, se puede mencionar cada logro obtenido durante la participación
en diversas actividades que se desarrollaron en la coordinación se pudieron
reafirmar y alcanzar las metas planteadas.
Asimismo, este periodo de tiempo en la institución benefició al pasante,
ya que obtuvo la experiencia necesaria; permitiéndole desarrollo de sus
habilidades y capacidades en el área administrativa; además, siendo
competente en el uso de la tecnología y sus aplicaciones; donde ésta
también se cumplió con los objetivos trazado por el pasante.
Es importante destacar que el proceso de pasantías que se llevó a cabo,
permitió resolver una necesidad de la organización y del estudiante
permitiéndole adquirir nuevos conocimientos y experiencia importante dentro
de la institución y darle al estudiante la oportunidad de trabajar en equipo
para alcanzar objetivos, mantener una comunicación efectiva con los
compañeros del área.

34
 RECOMENDACIONES

En cuanto a la experiencia durante este proceso de aprendizaje fue

posible detectar algunas debilidades, por lo que se emiten las siguientes
recomendaciones a los entes involucrados para solventar o mejorar dichas
deficiencias:
A la institución (Universidad Nacional Experimental Politécnica de la
Fuerza Armada UNEFA):
 Esforzarse cada día más por ofrecer una educación de mayor calidad
para el estudiantado.
 Agilizar el proceso de entrega de los documentos, que serán
requeridos por la institución donde se realizaran las prácticas
profesionales.
A la institución (Alcaldía del Municipio Paz Castillo):
 Desarrollar estrategias informativas, que permitan a los diferentes
departamentos, mantener activa la comunicación y desarrollo de
funciones productivas.
 Ofrecer talleres informativos tanto al personal como a los pasantes
para la capacitación de los mismos.
 Seguir ofreciendo oportunidades a los estudiantes para realizar las
prácticas profesionales dentro de la institución.
A los futuros estudiantes:
 Consultar todas las dudas que emerjan en el transcurso de las
prácticas profesionales.
 Aprovechar al máximo las tutorías presenciales.

35
 REFERENCIAS

Alfonso S. (s/f). Análisis Y Crítica De La Metodología Para La Realización De

Planes Regionales En El Estado De Guanajuato [Artículo en línea].
Disponible: http://www.eumed.net/libros-gratis/2006b/voz/1a.htm
[Consulta 12/08/2017]
Avila J. (2014). Pinceladas Luciteñas: conociendo al Municipio Paz Castillo
[Articulo en línea] Disponible:
http://cronistajuanramonavila.blogspot.com/2014/01/la-alcaldia-y-su-
historia.html [Consulta 18/07/2017]
Chiavenato I. (2009). Jefe encargado. [Artículo en línea]
http://administracion21.blogspot.com/2008/12/funciones-de-la-
administracin.html [Consulta 12/09/2017]
Dino J. (1993). Impuesto al valor agregado. [Artículo en línea]
http://tutributo.blogspot.com/2011/05/conceptos-basicos-para-la-
formulacion.html [Consulta 13/09/2017]
Dollfus O. (2008). El espacio geográfico. [Artículo en línea] Disponible
http://jenigeofisica.blogspot.com/2008/10/el-espacio-geografico-autor-
olivier.html [Consulta 18/07/2017]
Enrique F. (2004). Concepto de misión. [Artículo en línea] Disponible:
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm
[Consulta 25/07/2017]
Fayol H. (1916). Funciones del departamento. [Artículo en línea] Disponible:
http://www.deguate.com/artman/publish/gestion_admin/Definici_n_y_Funcion
es_de_la_Administraci_n_420.shtml [Consulta 25/97/2017]
Fraga, Sánchez y Viloria. (2002). Retenciones. [Artículo en línea]
http://bdigital.ula.ve/pdf/pdfpostgrado/53/TDE-2011-05-28T01:20:05Z-
1103/Publico/espinozayenny_parte2.pdf [Consulta 13/09/2017]

36
Lourau R. (1994). Asociación para el Estudio de Temas Grupales [Artículo en
línea] Disponible: http://www.area3.org.es/Uploads/a3-16-
refteorinstituci%C3%B3n.pdf [Consulta 18/07/2017]
Ocando R. (2011). Planificación Estratégica En Las Organizaciones
Educativas. [Artículo en línea] Disponible:
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/REDHECS/article/viewArticle/64
8/2302 [Consulta 25/07/2017]
Reategui R. (1999). La Atención y El Aprendizaje. [Artículo en línea]
Disponible: https://es.slideshare.net/dicefalo18/08-la-atencin-y-el-
aprendizaje [Consulta 07/08/2017]

37
 GLOSARIO DE TÉRMINOS

Administración: Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el

uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. Idalberto
(Chiavenato, 2004 pág. 10).

Conciliación bancaria: Es una comparación que se hace entre los apuntes

contables que lleva una empresa de su cuenta corriente (o cuenta de
bancos) y los ajustes que el propio banco realiza sobre la misma cuenta
(Disponible: https://debitoor.es/glosario/definicion-de-conciliacion-bancaria).

Depósitos: Es una operación en la que una entidad financiera custodia el

dinero de un cliente, es decir, guarda su dinero, para que a cambio remunere
según el plazo y cantidad al cliente por tener inmovilizado su dinero.
(Economipedia, 2015).

Diagrama de Gantt: Consiste en un gráfico de coordenadas cartesianas en

el cual las actividades a realizar se listan en el eje de las ordenadas y el
tiempo asignado a ellas, que ocupa el eje de las abscisas se representa por
barras cuya longitud, medida en unidades de tiempo, tales como semanas,
meses, trimestres o años, indica su duración. (Contreras, 1999 pág. 33).

Impuesto al valor agregado (IVA): Es un tipo de impuesto a las ventas,

medidas por el monto de los ingresos brutos respectivos. Pero hay, además,
una corrección en esta base de medición, que consiste en restar de los
ingresos brutos de cada empresa los costos de los insumos ya gravados
adquiridos a otras empresas. Esta deducción nos da como resultado el valor
agregado en la etapa correspondiente. (Dino Jarach, 1993 pág. 790).

38
Manual: es la forma en la cual se gestionan, dentro de los diferentes
procesos de la empresa, mecanismos mediante los cuales se pueda
aprovechar de una forma inteligente todo el conocimiento que se maneja en
la organización. (Munera, 2002).

Órdenes de pago: La orden de pago u orden de compra es el formulario

interno. Lo utilizan las unidades para solicitar a la Dirección de Presupuesto y
Finanzas formalmente el pago de un documento contable. (Dirección de
presupuesto y finanza, 2011).

Ordenanzas: Son los instrumentos legales de mayor jerarquía, aplicables en

el ámbito Municipal, contentivas de normas de aplicación general. (Derecho
registral, 2006).

Partida presupuestarias: Involucra el desarrollo de ingresos y categoría de

gastos del presupuesto general de una empresa matriz o para sus
programas especiales o proyectos. (Disponible:
http://www.ehowenespanol.com/partida-presupuestaria-info_200223/)

Retenciones: es la actividad administrativa de colaboración en las tareas de

recaudación del tributo, que cumple por mandato de la ley del impuesto
sobre la renta y del reglamento parcial de la ley del impuesto sobre la renta
en materia de retenciones, el sujeto responsable como pagador de una renta
gravable con dicho impuesto, y que consiste en amputar del pago o abono en
cuenta correspondiente, en calidad de adelanto del impuesto que está
obligado a satisfacer al contribuyente receptor del pago, un porcentaje
indicado por el reglamento según la causa que ha dado origen a la obtención
de la renta, a los fines de enterarlo (depositarlo) en una oficina receptora de
fondo nacionales, en la forma y plazos indicados por las normas respectivas.
(Fraga, Sánchez y Viloria, 2002 pág. 17)

39
Transferencia: Es la operación por la que una persona o entidad (el
ordenante) da instrucciones a su entidad bancaria para que envíe, con cargo
a una cuenta suya, una determinada cantidad de dinero a la cuenta de otra
persona o empresa (el beneficiario). (Plan de educación financiera, 2010).

Traspasos: Consiste en una reasignación de créditos presupuestarios entre

partidas y sub. Partidas genéricas, específicas y subespecificas de un mismo
programa o distintos programas que no afectan el total de los gastos
previstos en el presupuesto. (Ever Uzcátegui 2009)

40
 ANEXOS

ANEXO 1. Ubicación Geográfica de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo

Fuentes: Google Maps, (2017)

41
ANEXO 2. Organigrama estructural de la Alcaldía del Municipio Paz Castillo

Fuentes: Ordenanza Municipal. Año: (2017)

42
ANEXO 3. Verificación de los depósitos y trasferencias de los ingresos diarios

43
ANEXO 4. Elaboración de cartas de las órdenes de pagos

44
ANEXO 5. Formato de los ingresos ordinarios

45
ANEXO 6. Ingresos diarios a través de la División de Hacienda Municipal

46
ANEXO 7. Verificación de los ingresos diarios

47