10 DICAS

PARA CONQUISTAR
CLIENTES NA
ADVOCACIA

Por Rodrigo Padilha

 SUMÁRIO
SOBRE O AUTOR ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 3
INTRODUÇÃO������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4
VAMOS LÁ...���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
CAPITULO 1 - DA ESTRUTURA�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7
. DICA #1 - ESTAR NAS REDES SOCIAIS���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
. DICA #2 - AS REDES SOCIAIS PARA ESTAR PRESENTE.��������������������������������������������������������������������������� 10
. DICA #3 - ENTENDA A DOR DO SEU CLIENTE.����������������������������������������������������������������������������������������� 12
. DICA #4 - AJUDE O CLIENTE SEM ESPERAR CONTRATAÇÃO DE SEUS SERVIÇOS..������������������������� 14
. DICA #5 - PESSOAS SE RELACIONAM COM PESSOAS���������������������������������������������������������������������������� 15
CAPITULO 2 - DCONTEÚDO���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
. DICA #6 - SEQUÊNCIAS DE POSTAGENS TEMÁTICAS COM PEQUENAS DICAS.������������������������������� 18
. DICA #7 - VÍDEO����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19
. DICA #8 - BANNER������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 20
. DICA #9 - RESOLVER PROBLEMA JURÍDICO DE NOVELAS ������������������������������������������������������������������� 21
. DICA #10 - TER UMA COLUNA REGULAR�������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
. DICA #11 - PERGUNTAS E RESPOSTAS (DICA BÔNUS)������������������������������������������������������������������������������� 23

Sobre o Autor
Rodrigo Padilha fez duas faculdades.
Se formou em Comunicação Social/
Marketing e Direito. Iniciando sua car-
reira na década de 90 em um escritório
de advocacia.
No início dos anos 2000 começou a
dar aulas de Direito Constitucional. Na
época resolveu quebrar um paradig-
ma, dar aulas mais divertidas, leves,
sem perder a verticalidade. Assim ele
acreditava que os alunos absorveriam
melhor uma das matérias menos que-
ridas do Direito. Essa metodologia o fez
chegar longe, mas não aonde ele que-
ria. Foi quando começou a aplicar, em
2007, técnicas de empreendedorismo,
adaptadas para suas necessidades.
Aplicando essa metodologia (que o
acompanha até hoje) pautada na infor-
malidade, o Prof. Rodrigo Padilha che-
gou aonde sonhava no aspecto profis-
sional. Escreveu 7 livros, concluiu seu
mestrado em Direito Público no Brasil
e revalidou nos EUA, proferiu palestras
3
nas 5 regiões do Brasil, chegou a mi-
nistrar aulas em 16 cursos de Direito
espalhados em 7 Estados diferentes,
foi empossado Presidente da Comis-
são de Direito Constitucional da OAB –
Seccional Rio de Janeiro, é considerado
um dos maiores professores de Direito
Constitucional do Brasil e por aí vai.
Hoje, o Professor Rodrigo Padilha é
empreendedor de sucesso com em-
presas no Brasil e nos EUA, com uma
das maiores turmas de segunda fase
de Direito Constitucional do Brasil e se
dedica a ensinar advogados a conquis-
tarem sucesso na carreira através dos
métodos criados e aplicados por ele
para alcançar o tão sonhado equilíbrio
na vida.
Saiba mais em:
www.rodrigopadilha.com.br
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INTRODUÇÃO
No dia 4 de novembro de 2015 foi publicado no D.O.U. o Novo
Código de Ética e Disciplina da Advocacia (http://www.oab.org.
br/arquivos/resolucao-n-022015-ced-2030601765.pdf )

O novo diploma possui 80 artigos e revoga totalmente o an-

tigo Código de Ética editado em 13 de fevereiro de 1995. O
prazo de vacatio foi de 180 dias, isso significa que em maio
de 2016 o novo código de ética entrou em vigor, produzindo
amplos efeitos.
Então, não nos resta outra opção a não ser conhecer de suas
novidades e como nos adaptarmos a nova realidade que nos
concede algumas novidades, como a advocacia pro bono, que
possibilita a advocacia gratuita aos necessitados economica-
mente, vedada no código antigo e o maior rigor ético imposto
aos dirigentes da OAB.
Mas, nesse e-book, o ponto principal é saber: como consegui-
rei conquistar clientes respeitando esta nova lei?

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VAMOS LÁ...
Primeiro passo é mudar nossa visão de como
enxergamos a advocacia. Sabemos que ad-
vogados prestam serviços (jurídicos) a um
destinatário final (seu cliente), e com o valor
desta prestação (honorários) sustenta sua fa-
mília. Então não tem como enxergar a advo-
cacia de outra forma a não ser um negócio.
Você pode pensar: Se eu não posso comer-
cializar e não posso fazer propaganda para
captar clientes, como vou sobreviver na ad-
vocacia? Será que a solução é distribuir meu
cartão e ficar sentado esperando cliente? A
resposta é um sonoro não!
Não há vedação de tratar advocacia como
negócio, fazendo marketing para conquistar
clientes.
E qual a diferença entre captação e conquista
de cliente?
5
Na conquista o advogado mostra seu valor
e se/quando a pessoa precisar o procurará
para auxiliar. Na captação, o advogado pra-
tica uma abordagem de venda direta ten-
tando persuadir o cliente da necessidade de
contratar seus serviços. E é isso que o Código
não permite.
Em outras palavras, na publicidade informati-
va com vias a conquista de cliente, o Advoga-
do educa seu público, com artigos relevantes
e úteis, falando sobre problemas jurídicos re-
levantes para as pessoas. Nesse caso, o Ad-
vogado se torna uma referência e assim vai
conquistando o respeito do público em geral
que terá aquele profissional como nome cer-
to se porventura precisarem de algo.
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...
Nesse sentido, o novo Código permite a
publicidade, dos serviços dos advogados
inclusive por meios eletrônicos, como redes
sociais, desde que de forma moderada, sem
tentativa de captação de clientela.
Se antes, o Código de ética não possuía ne-
nhum artigo que falava especificamente de
abordagem publicitária (somente 2 artigos
dispondo sobre “anúncios”), o Novo Código
trouxe um capítulo inteiro! O Capítulo VIII do
Novo Código foi destinado somente ao tema
“publicidade” e é inaugurado pelo artigo 39
que afirma: “A publicidade profissional do
advogado tem caráter meramente infor-
mativo e deve primar pela discrição e so-
briedade, não podendo configurar captação
de clientela ou mercantilização da profissão.”
(grifamos)
6
Com as informações acima, já percebe-
mos que a OAB não permite toda forma de
marketing e que a palavra de ordem, para es-
tar dentro dos padrões impostos, é marke-
ting de conteúdo.
O Advogado, não pode falar da sua marca,
dos seus serviços ou dos seus dados de con-
tato, mas pode criar conteúdos informativos
e educacionais relevantes e com isso, atrair
atenção, ficar conhecido, adquirir respeito e
começar a gerar oportunidade de negócios.
Na esteira do novo Código de Ética, venho
dar 10 dicas de como o advogado pode fazer
marketing jurídico e assim promover sua car-
reira profissional. Vamos lá:
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 CAPITULO 1
DA ESTRUTURA

ESTAR NAS
DICA #1
REDES SOCIAIS
A primeira dica da advoca-
cia moderna não poderia ser
outra. Seu escritório tem que
estar nas redes sociais, até os
Tribunais estão! Mas cuidado,
não para fazer propaganda
(que o Novo Código de Ética
abomina) e sim para fornecer
conteúdo informativo a seus
clientes.
Na verdade, o advogado tem
que estar aonde o cliente está,
e mais da metade da popula-
ção brasileira está na internet
(Dados do IBGE de 2015). De-
pendendo do seu nicho de Mer-
cado, do seu público alvo seus
clientes estão lá!
Se seu seguimento for traba-
lhar com idosos, em direito
previdenciário por exemplo,
esse número cai um pouco.
8
Mas se você trabalhar com pú-
blico jovem ou adulto, classes
A e B mais de 80% do seu pú-
blico estará lá. Então não cabe
aqui mostrar qual o percentual
dos seus clientes está nas redes
sociais, dada a diversidade de
nichos no Direito e variedade
de público alvo – o que ocupa-
ria praticamente todo e-book
– mas esse pode ser um tema
para próximos livros eletrôni-
cos.
O que quero mostrar aqui é
que, apesar de existirem diver-
sas estratégias de marketing ju-
rídico off-line, o marketing jurí-
dico pela internet constitui uma
estratégia fundamental para o
advogado que quer alavancar
seus rendimentos.
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Algumas vantagens do marketing

online para o off-line são:
a Maior disseminação dos seus serviços – quan-
do se está na internet, você alcança lugares e pes-
soas que você nem imaginou que seria possível.
Eu, por exemplo, já tive alunos índios do interior
do Pará, sendo que se eu fizesse marketing fora
da internet só alcançaria o Rio de Janeiro.

b Marketing é mais barato – Você consegue fazer

marketing com pouco dinheiro, por vezes o valor
que você paga em um impulsionamento de pu-
blicação é menor do que o que você gastaria de
gasolina para ir fazer o contato.

c Seu escritório está sendo divulgado 24 horas

por dia – enquanto você dorme a internet não
para de te divulgar.

d Você tem mais liberdade – Seus serviços estão

sendo divulgados enquanto você está fazendo
outras coisas.

Poderia enumerar diversos outros fatores, mas

acho que já deu para entender que o marketing
jurídico digital hoje é fundamental.

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DICA #2 AS REDES
SOCIAIS PARA
ESTAR PRESENTE.
Essa é uma pergunta muito comum dos meus alunos da
turma de empreendedorismo jurídico, onde ensino deze-
nas de técnicas de marketing jurídico através do meu mé-
todo RP.
Em quais redes sociais é importante estar?
São dois fatores para você analisar:

1 Onde seu público está?

2 Quantas redes sociais você consegue administrar?

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DICA #2
AS REDES SOCIAIS PARA ESTAR PRESENTE.
Hoje existe uma diversidade de redes sociais:
Facebook, Instagram (Timeline e Story), Twit-
ter, LinkedIn, Snapchat, Periscope, Youtube,
Menssenger, Tumblr, Pinterest, Google+,
Skype e diversos outras. Por óbvio, é raro que
alguém consiga estar em todas essas redes,
geralmente escolhem 2 ou 3 de preferencia.
E aí é que você entra. Suas redes sociais não
são as que você acha legal, e sim a que seu
cliente está! Antes de criar perfis estude seu
mercado, seu público alvo, seus desejos e in-
teresses e por onde anda. Aí sim você estará
no lugar certo.
E até mesmo em razão da diversidade citada
acima, é importante que você saiba seu limi-
te. Não se pode estar em todos os lugares,
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isso te causará stress e sentimento de an-
gústia. Não administrar alguma rede social
é muito ruim, pois passa a impressão para
seu público que você não consegue controlar
tudo que está na sua vida. Seu público não se
sentirá seguro de contratar seus serviços e o
“tiro sai pela culatra” como diz o dito popular.
Eu mesmo já excluí páginas com mais de
8000 seguidores, outra com 12.000, porque
precisava priorizar, isso acontece.
Lembrando que não existe “fórmula má-
gica”, esses procedimentos vão exigir ten-
tativas, erros e acertos, comprometimento
e dedicação.
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ENTENDA
DICA #3
A DOR DO
SEU CLIENTE.
Depois de entender e escolher as redes sociais
está na hora de você entender seu cliente.
Qual o seu problema.
Um advogado tem por função ajudar o cliente
a resolver conflitos. E é muito importante, diria
até fundamental, o advogado entender qual
a dor do seu cliente. O termo “dor” é muito
usado na linguagem de marketing e significa
dizer: O que incomoda seu cliente, quais suas
angústias e necessidades.
Vejo muito advogados montando escritórios,
organizando os serviços que prestará, fazen-
do tabela de honorários para o escritório, mas
sem nunca ter perguntado para uma pessoa
sequer se é aquilo que ela espera do advoga-
do.
É normal profissionais se estruturarem olhan-
do para suas necessidades (do profissional) e
não as necessidades do público que vai aten-
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der e isso é errado, cria uma falha de comuni-
cação onde o cliente não entende o advogado
e o advogado não entende o cliente. Isso gera
aquela situação, infelizmente muito comum,
onde o advogado fala mal do cliente e o cliente
fala mal do advogado.
Olha para seu cliente, entenda o que ele espe-
ra de você e preste exatamente o serviço que
ele espera e até um pouco mais.
Para isso, frequente os grupos de discussão
que seu cliente frequenta. Leia os comentá-
rios, veja aonde os seus colegas advogados es-
tão deixando a desejar (para aprender como
não fazer), veja o que realmente seu cliente
quer, o que está por trás de seus pleitos. Só aí
você está apto para começar a fornecer seus
serviços profissionais.
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AJUDE O CLIENTE
DICA #4
SEM ESPERAR
CONTRATAÇÃO DE
SEUS SERVIÇOS
Esse título pode parecer contra intuitivo,
mas é isso mesmo. Ajude o cliente sem
esperar ser contratado para fornecer
seus serviços jurídicos.
Muito de vocês devem ter vontade de
parar de ler o e-book agora. Mas tenho
certeza que essa pode ser uma das dicas
mais valiosas desse e-book.
Na dica anterior falei para você entrar em
grupos de discussão para ler e entender
as dores do seu cliente. Pois agora come-
ça a ação. Você vai responder as dúvidas
dessas pessoas nos grupos de discussão.
Você se apresenta como advogado, e
responda, de coração, mostrando seu
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conhecimento jurídico sobre o assunto
e clareando aquela situação para as pes-
soas do grupo. Com isso você mostra
autoridade - demonstrando domínio da
matéria, se torna conhecido e ainda des-
perta sentimento de reciprocidade em
quem você ajudou.
Lembram que eu disse na introdução
que citei o art. 39 do Código de Ética que
diz que a “publicidade deve ter caráter in-
formativo”? Pois é, você está dando o ca-
ráter informativo a publicidade.
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DICA #4
AJUDE O CLIENTE SEM ESPERAR CONTRATAÇÃO DE SEUS SERVIÇOS.
É normal a pessoa pensar: Mas se eu passar o
“caminho das pedras” ela não vai querer contra-
tar meus serviços! Isso eu deveria ter pensado
quando escrevi meus sete livros, quando comecei
a gravar no meu canal do YouTube (Rodrigo Pa-
dilha) dezenas de dicas para advogados conquis-
tarem sucesso, quando eu escrevo esse e-book
passando um pouco das minhas técnicas que
demorei quase 10 anos para aprender. Deveria,
mas não penso e sabe por quê? Porque apesar
disso tudo, a cada turma de Empreendedorismo
Jurídico ou 2ª fase de Constitucional o número de
alunos aumenta, múltiplos de centenas se inscre-
vem a cada turma. Minhas empresas crescem em
uma proporção de 100% ao ano (mesmo em épo-
ca de crise) e acredito que muito se deve a essa
minha vontade de ajudar independe se a pessoa
fizer meu curso ou não. Mesmo que eu tente, eu
nunca vou conseguir passar em conteúdos gratui-
tos o que seria o impacto completo revolucionário
que existe na turma de empreendedorismo jurídi-
co. Então são situações e possibilidade diferentes.
Mas a ideia de ajudar todos, beneficiar todos é o
que nos faz crescer.
E é assim que você tem que pensar. Você tem
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algo de extremo valor, que é seu conhecimento.
Passando as informações, instruindo você nunca
vai conseguir passar tudo que você tem. A pessoa
vai precisar de advogado – salvo, habeas corpus e
ações de Juizados especiais até 20 s.m. – e quem
você acha que ela contratará? Quem passou se-
gurança, quem a ajudou, quem mostrou para ela
o caminho. É natural ela querer contratar você
mesmo sem você ter dito “me contrate”. Ninguém
vai querer contratar seus serviços pelo preço que
você acha que ele vale, se você não mostrar quem
você é.
Então, em resumo, participar de grupos de discus-
são te proporcionará 3 coisas:
a Entender a real necessidade de seu pos
sível cliente;
b Criar relação com cliente;
c Criar autoridade – Lembre-se, a autorida
de não é imposta e sim reconhecida.
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PESSOAS SE

DICA #5
RELACIONAM
COM PESSOAS
Outra dúvida muito comum é: faço perfis nas
redes sociais no nome do escritório ou no
meu nome pessoal?
Primeiro cabe dizer que não existe uma for-
ma correta. Cada empresa faz de uma forma.
Mas uma coisa é testada e comprovada. Pes-
soas gostam de se relacionar com pessoas e
não com empresas.
Criar um perfil com nome pessoal tem mui-
to mais impacto para fins de marketing do
que em nome da empresa. Eu tenho mais de
200.000 pessoas me seguindo nas redes so-
ciais, e todas as minhas redes estão em nome
de pessoa física e não no nome do Cojurp ou
das minhas outras empresas.
Um fator muito importante no marketing é a
identificação. As pessoas precisam se identifi-
car com você e isso é mais fácil de conseguir
de pessoa para pessoa.

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 CAPITULO 2
DO CONTEÚDO
 17

DO CONTEÚDO
Como foi dito na introdução desde e-book a modalidade de marketing
que você precisa fazer é o chamado marketing de conteúdo. Você tem
que distribuir conteúdo informativo com vias a mostrar seu conheci-
mento jurídico, construir autoridade naquele nicho de mercado que
você escolheu, entregar valor ao seu público e aos poucos conquistar
a confiança daqueles que precisam da assistência de um advogado.
Então agora passamos a dar algumas ideias de como gerar conteúdo,
aí vão algumas ideias de postagens em redes sociais:

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DICA #6 SEQUÊNCIAS
DE POSTAGENS
TEMÁTICAS COM
PEQUENAS DICAS
É possível criar uma sequencia de posta-
gens, com temas pré-definidos para gerar
engajamento de seus possíveis clientes
p.ex. Você pode postar o conteúdo infor-
mativo em “partes” p.ex. Dia 1: “Entenden-
do Guarda compartilhada”, Dia 2. “Análi-
se social da guarda compartilhada” Dia 3.
“Como a jurisprudência enxerga a guarda
compartilhada”.
E aqui vai uma dica de ouro: sem “juridi-
quês”! Quanto mais difícil você escrever
menos clientes terá, acredite. A linguagem
jurídica torna o assunto chato para quem
não está acostumado com esse vocabulá-
rio e eles não te acharão mais inteligente
por isso.

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VÍDEO
DICA #7 Hoje os vídeos podem ser gravados pelo
celular, grave vídeos dando dicas de di-
reito na sua área de atuação. Você pode
postar esses vídeos tanto no Facebook
como no Youtube.

Mas certifique-se que o áudio está claro,

o cenário não mostra bagunças ou de-
sorganização, você passe segurança nas
suas palavras.

Lives no facebook também estão tendo

grande repercussão.

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BANNER
DICA #8

Atualmente existem vários aplicativos de

celular para você escrever uma dica jurí-
dica com uma arte legal. Não esqueça de
colocar seu nome abaixo da dica.

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RESOLVER PROBLEMA
DICA #9

JURÍDICO DE NOVELAS
Isso pode ser ao mesmo tempo divertido e informativo! As novelas são assistidas por mi-
lhões de pessoas de todas as classes sociais, e quando você publica a resolução daquele
caso que elas estão assistindo é como se fosse uma prévia do final da novela. A identifica-
ção é imediata. Um dos posts que fiz de grande repercussão, foi quando peguei um caso
que estava ocorrendo na ficção (novela “das 8”) e transformei em um caso e desenvolvia

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TER UMA
DICA #10

COLUNA
REGULAR
Outra coisa bem legal é você criar o gatilho
mental da antecipação nos seus seguidores.
Crie a expectativa publicando um artigo jurí-
dico por semana com data marcada como
por exemplo: Toda quinta-feira 16:00h. Não
se esqueça de três coisas: escrever uma re-
serva de artigos, para caso não consiga cum-
prir os prazos; marcar um dia e uma hora
específica para produzir seu conteúdo e di-
vulgar a publicação nas redes sociais.

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DICA BÔNUS
DICA #11

PERGUNTAS E
RESPOSTAS
Estimule as pessoas que estão vendo suas
postagens a comentar, isso cria integração
entre você e seu público e assim começam a
construir a confiança, principal fator de con-
tratação de um escritório. Sim, acredite. Não
é preço e sim confiança o principal fator de
contratação.

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Bem, existem diversos outras estratégias e possibilidades.
Mas com essas acredito que você já vai fazer um bom trabalho.

Curta meu canal do Youtube: Rodrigo Padilha. Lá eu dou dicas

semanais de como aumentar o rendimento do seu escritório e
como ter sucesso na advocacia.

Grande abraço e até a próxima