Fase 3 - Paz Colombia

Título: Acciones solidarias de Transformación social en la ciudad de Bogotá

Judy Yolanda González Amaya, jygonzaleza@gmail.com

Jonnathan Alexander Acosta

Prestación del Servicio Social Unadista

Docente: Sandra Johanna Domínguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Vicerrectoría de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria VIDER
Sistema de Servicio Social Unadista- SISSU
 Introducción
A partir de los conocimientos obtenidos de las diferentes unidades desarrolladas en el
curso Prestación social unadista, nos permitimos realizar una aproximación mucho más
clara y concreta a las diferentes acciones solidarias que encontramos en la comunidad a la
que pertenecemos, en este curso hemos desarrollado actividades que permiten la expansión
de conocimientos y posibilidades en diferentes áreas indispensables para el desarrollo
completo de un profesional relacionándolo con el conocimiento de los diferentes conceptos
de construcción de país y desarrollo solidario.
Habiendo observado que nuestra región de residencia es totalmente diferentes en
muchos aspectos a los diferentes espacios que encontramos en la ciudad de Bogotá,
entendiendo las características propias de ser la capital de Colombia, es una ciudad en donde
por ejemplo se puede ubicar un barrio de estrato 6 con vecinos de estrato 1 y por estas
diferencias sociales es necesario generar unas propuestas de acciones solidarias en las
diferentes zonas de la ciudad con el fin de mejorar la calidad de vida de la comunidad en
general.
 Propuesta de: Judy Yolanda González Amaya
Desarrollo del tema

La acción solidaria denominada “Cuida Santa Rosa” tiene como objetivo construir un
plan de acción solidario con estrategias de alto impacto en la comunidad Afro de la Ciudadela
Santa Rosa, ubicada en la localidad 4ta° de San Cristóbal, de la ciudad de Bogotá, brindando
soluciones integradas mediante una propuesta de aplicación en la comunidad sobre el cuidado
del entorno y el medio ambiente; Por lo anterior esta acción aporta al objetivo de desarrollo
N° 11 de desarrollo que apunta a Ciudades y Comunidades Sostenibles.

En este sentido, el programa de las naciones unidas para el desarrollo, afirma que la
extrema pobreza suele concentrarse en los espacios urbanos y los gobiernos nacionales y
municipales luchan por absorber el aumento demográfico en estas áreas. Lo cual implica
garantizar el acceso a viviendas seguras y asequibles y el mejoramiento de los asentamientos
marginales. También incluye realizar inversiones en transporte público, crear áreas públicas
verdes y mejorar la planificación y gestión urbana de manera que sea participativa e inclusiva.

Las Problemáticas que padecen los habitantes del sector de santa rosa, se resumen en:
95% de la población se encuentran registrada como víctimas de conflicto armado por
desplazamiento forzado, con alta vulnerabilidad socio económica e inseguridad alimentaria,
reportando desigualdad Social, por ser un barrio en invasión esta población no cuenta con los
servicios públicos básicos y elementos necesarios para mejorar la calidad de vida (vivienda
digna, zonas verdes adecuadas, vías y rutas de acceso en buen estado), bajo nivel de cultura
ciudadana, en donde se observa que los ciudadanos no están apropiados de su territorio, por
lo que no respetan los horarios asignados para sacar la basura, los dueños de mascotas no
levantan los excrementos de sus animales, dañan espacios y elementos comunes. Y por
último falta de participación ciudadana en las actividades propuestas por el presidente de la
junta de acción comunal y demás instituciones privadas o púbicas, para el mejoramiento del
sector.
 Metodología

Para el desarrollo de la acción solidaria se emplearon tres instrumentos

Mesa participativa: Esta herramienta permitió que la comunidad hablara y expresara sus ideas
con empoderamiento ya que conocen su territorio, identificaron fácilmente las problemáticas,
instituciones locales privadas y públicas, zonas seguras e inseguras, rutas de acceso entre
otros. Se evidencio alta participación de la comunidad lo cual permitió que se organizaran
varios grupos para realizar la representación gráfica, y diálogos al interior de los grupos.

Mapeo de actores: Esta herramienta permitió ratificar las necesidades de la comunidad y

como se ven afectados. A demás como el plan de acción solidario permitirá dar solución a su
problemática la cual puede ser adaptada de acuerdo a la experiencia o recursos de la
comunidad.

Metaplan: Al momento de aplicar esta herramienta se evidencio una participación activa

dentro del grupo, permitiendo identificar las percepciones de cada uno de las personas, sobre
lo que se quiere alcanzar, cuánto se quiere lograr, cuándo se quiere lograr, en dónde se quiere
realizar la acción solidaria, con quién y con qué se desea lograrlo y cómo saber si se está
alcanzando el objetivo.

Característica de la comunidad:

La población que participo en el desarrollo de la acción solidaria son adultos

pertenecientes a la población Afro, residentes de la localidad de san Cristóbal,
específicamente en la ciudadela Santa Rosa, el 100% de la población se encuentran registrada
 como víctimas de conflicto armado por desplazamiento forzado, con alta vulnerabilidad socio
económica e inseguridad alimentaria, por lo que cuentan con el servicio social de apoyo
alimentario y procesos de inclusión social, mediante la capacitación y preparación para la
productividad.

Plan de acción
OBJETIVO ACTIVIDADES TIEMPO LUGAR RECURSOS
(Acción Solidaria) DESTINADO

Construir un plan de
La comunidad de La comunidad Ciudadela Santa Humanos
acción solidario con Santa Rosa, propone afro propone Rosa; Localidad
Comunidad Afro,
desarrollar una serie desarrollar las San Cristóbal
estrategias de alto
de actividades actividades en residentes de la
impacto en la entorno al manejo de un tiempo corto
ciudadela Santa
las basuras y la y proyecta un
comunidad Afro de
tenencia adecuada de (1) encuentro Rosa
la Ciudadela Santa mascotas ya que esta previo antes de
Psicóloga en
situación genera desarrollar la
Rosa, brindando
dificultad en la acción solidaria. formación UNAD
soluciones integradas temporada de lluvias
Funcionarios
por el taponamiento La acción
mediante una
de los canales, solidaria se representantes de
propuesta de perjudicando a todos desarrollaría en
las entidades
los residentes del una jornada
aplicación en la
sector. preferiblemente distritales (Alcaldía
comunidad sobre el Por lo que la un fin de
Local, UAES,
comunidad denomino semana, donde
Medio Ambiente.
la acción solidaria participen los Subred de servicios
“Cuida Santa Rosa”, diversos
de salud,
proponen desarrollar funcionarios y
la actividad principal comunidad. Integración Social
mediante una jornada
etc.)
de impacto territorial.
Materiales

Bolsas
Escobas
Recogedores
Canecas de basura
Pancartas
 Resultados

Participantes Impactados 1er Encuentro

30

25

20

15

10

0
Hombres afro Mujeres Afro

1° Encuentro de mesa comunitaria, mapeo de actores y metaplan: participaron 30 jefes de

núcleo familiar de forma activa. (24 mujeres y 6 hombres)

Propósito del encuentro: Construir un plan de acción solidario con estrategias de alto
impacto en la comunidad Afro de la Ciudadela Santa Rosa, brindando soluciones integradas
mediante una propuesta de aplicación en la comunidad sobre el Medio Ambiente.
 Participantes Impactados 2do Encuentro

Jovenes Afro Adultos Afro Personas mayores Afro

2° Encuentro de sensibilización: participaron de forma activa 45 personas en edades de 16 a

60 años

Propósito del encuentro: Sensibilizar a la comunidad de la Ciudadela Santa Rosa, sobre el

manejo adecuado de basuras, residuos sólidos, separación en la fuente.
 Discusión

El impacto que genero la acción solidaria “Cuida Santa Rosa” el beneficio y el aporte al
cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible se ve reflejado en estos tres aspectos.

1. Identificación de las necesidades y problemáticas principales de la comunidad

residente de la ciudadela Santa Rosa: Donde la comunidad afro, mediante un dialogo
constructivo identifico las principales problemáticas de su entorno y como a partir de
acciones de tipo solidario, se podía llegar a una solución parcial o total de dichas
problemáticas.

2. Construcción de un plan de acción aterrizado a las necesidades de la población con

miras a desarrollarse en corto tiempo, involucrando a diversas entidades distritales:
A partir de esta acción la comunidad se encamina hacia el cumplimiento de una
Ciudad y Comunidad Sostenible, permitiendo encaminar los objetivos hacia la
eliminación de la extrema pobreza, con garantías a un mejor acceso y calidad de vida
entorno a viviendas seguras y asequibles, con transporte público y áreas verdes
dignas.

3. Participación activa: En los procesos de sensibilización, el primer encuentro permitió

capacitar a la comunidad sobre el cuidado del medio ambiente y sobre la influencia
del entorno en el desarrollo humano. Apuntándole así a varios objetivos de desarrollo
como lo es salud y bienestar, reducción de las desigualdades y acción por el clima;
con el fin de mitigar los impactos del cambio climático.
Propuesta de: Jonnathan Alexander Acosta

Desarrollo del tema

La acción solidaria se presenta con el objetivo de analizar las diferentes características
de la población que pertenece a la comunidad, mediante el procesos de observación se podrá
realizar un análisis de las diferentes acciones presentes en la comunidad para mejorar la
calidad de vida de la comunidad, en la población ubicada en el barrio las lomas al sur de la
ciudad de Bogotá, en esta zona de la ciudad de Bogotá, se crean en cada gobierno programas
con el fin de disminuir o acabar definitivamente con las problemáticas relacionadas con la
convivencia ciudadana y los altos índices de violencia.
La violencia en el mundo actual es un problema de grandes magnitudes, incluso en
una diversidad de países se considera como una problemática de salud pública, actualmente
la violencia de género contra las mujeres y el maltrato contra los niños no considera ningún
tipo de diferencia geográfica, social o económica. (Cabrera, 2016)
Entendiendo esto el realizar procesos de observación y análisis de las diferentes
variables que permiten la presencia de conductas violentas en la comunidad, la organización
mundial de la salud indica que la violencia es una de las principales causas de deserción
escolar en los menores, entendiendo que la violencia en sus diferentes formas y en los
diferentes espacios tiene como principales víctimas a los menores la creación de espacios en
la comunidad como la fundación Semillas de vida y amor son muy valiosas, para tratar de
mitigar el flagelo de los menores y brindar apoyo en los diferentes espacios de formación
social, académica y personal.
El realizar un proceso de observación y análisis del accionar que se presenta en la
comunidad y en la fundación como una acción solidaria que se realiza en la comunidad
permite que se desarrollen diferentes estrategias de mejoramiento en los diferentes programas
de se presentan en la fundación, entendiendo que no solo es un apoyo académico, en la
fundación semillas de vida y amor se realizan acciones para el apoyo social, emocional,
alimentaria y artístico de los menores.

Metodología
Variable Trabajada: VICTIMAS DE LA CONFRONTACIÓN ARMADA EN LA ZCBC.
Procesos de acercamiento a la comunidad y acción solidaria: Fundación Semillas de
vida y amor.
Definición de la conducta objetivo.
Observación de conductas que permiten valorar los diferentes procesos que se encuentran
influyendo en la convivencia de la comunidad y las variables que afectan la convivencia
social.
Convivencia social: En primera medida como sabemos todos los seres humanos somos
seres sociales no podemos estar retirados completamente de las personas, siempre nos
implicamos con diferentes colectivos sociales de forma directa o indirecta, estas
interacciones van desde nuestras familias, vecinos y compañeros de estudio o de trabajo,
entre muchos otros, la organización de las naciones unidas (ONU) el trabajo y la violencia
infantil hace parte de las principales problemáticas sociales que evidenciamos en el mundo,
paz y seguridad mundial y regional.
En Colombia encontramos que actualmente el proceso de paz en el que se encuentra el
país es parte de los procesos de búsqueda de paz y seguridad, los distintos grupos que han
existido a lo largo de la historia de Colombia se puede decir que con sus diferentes acciones
buscaban un cambio social de la forma menos conveniente posible, estos grupos van en
contra de la gran mayoría de ciudadanos que vivimos en este país, en donde se entiende que
la sociedad maneja ideales que priman la convivencia y la búsqueda continua de la paz, bajo
el cumplimiento de los derechos humanos a todos los seres humanos.

Observación indirecta:
Se realizó un proceso de observación de la comunidad del barrio las lomas en la
localidad de Rafael Uribe Uribe en la ciudad de Bogotá, mediante un acercamiento a
la alcaldía en donde se permite un listado de las diferentes fundaciones y acciones
solidarias que se presentan en la zona, esto permite realizar una observación de los
procesos que se realiza en la región en búsqueda de mejorar la calidad de vida de los
menores y sus familias.

Observación directa:

Se realizó una aproximación a la fundación seleccionada y se solicita un espacio

para realizar un proceso de observación a las diferentes actividades que se realizan en
las instalaciones, lo cual se permite mediante la participación observacional de
actividades programadas por parte de la fundación para los padres de familia y los
menores, lo cual permite entender las características de la población y su proyección
con la fundación.

Entrevista:
Se realiza una entrevista con la directora de la fundación Clara Tuta, en donde se
busca identificar los diferentes procesos que se desarrollan en la fundación en pro de la
búsqueda del mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y principalmente de
los menores miembros de la comunidad.
Característica de la comunidad:
Las condiciones sociales son de una alta problemática referente al expendio y consumo de
drogas, económicamente es una población estrato 2, las variables de salud en la población
por cubrimiento no se evidencian malas, esto dado que se encuentran varios centros de
prestación de servicios de salud cercanos.
Esta población recibe un apoyo en los procesos de educación y sociales en la Fundación
Semillas de Vida y amor la cual se encuentra liderada por la profesora Clara Tuta en donde
se desarrollan programas de apoyo social a la primera infancia y en donde encontramos
muchas personas víctimas de la violencia, como lo son hijos de personas participantes del
proceso de reinserción.
La comunidad actualmente se encuentra bajo un proceso de desarrollo zonal propuesto desde
la alcaldía local en donde se busca el promover los diferentes espacios de desarrollo social,
siempre entendiendo que en la zona que se encuentra la localidad de Rafael Uribe Uribe
encontramos:

1. Desmovilizados
2. Desplazados
3. Reinsertados
4. Expendedores de drogas

Como se puede evidenciar es una comunidad que presenta antecedentes y actualidades

sociales difíciles de controlar y manejar.

Sin embargo los programas de la actual alcaldía buscan la creación de espacios que permitan
que la comunidad se desarrolle en infraestructura y desarrollo social, liderado por el alcalde
local encargado Jaime Martínez Suescún, los espacios de capacitación y apoyo a las minorías
se encuentran en desarrollo ascendente según lo informa los miembros de la alcaldía local.

Página de la alcaldía local; http://www.rafaeluribe.gov.co/

 OBJETIVO ACTIVIDADES TIEMPO LUGAR RECURSOS
(Acción Solidaria) DESTINADO
Verificar y La comunidad de la La comunidad se Ciudad de En esta comunidad
analizar los fundación semillas presupuesta Bogotá, encontramos diferentes
procesos de vida y amor, continuar con la Localidad 18 recursos en donde el
realizados en la expone los diferentes fundación de Rafael Uribe cubrimiento de los
fundación procesos a forma Uribe, barrió servicios básicos se
Semillas de vida y desarrollar en el 2018 indeterminada, Las Lomas. encuentra resguardados
amor para el apoyo con el fin de mejorar entendiendo que por la zona que se
a la niñez en los el cubrimiento de esta comunidad encuentran en la capital
diferentes actividades para el se ve beneficiada de Colombia los cuales
procesos que se apoyo de las de los proyectos son energía, agua,
presenta en la actividades que se realizan internet, cubrimiento de
comunidad en el académicas en el en la fundación y recolección de basuras.
desarrollo normal colegio de los entendiendo Se busca el apoyo del
de los menores y el menores y de principalmente mejoramiento constante
cubrimiento de los construcción y que esto les de los alimentos para la
diferentes reconocimiento de permite mejorar comunidad.
derechos habilidades artísticas la calidad de Por tanto se busca el
humanos. y sociales. vida no solo de apoyo de profesional y
sus hijos sino de estudiantes practicantes
las familias en de las diferentes
general. universidades en carreras
como psicología, trabajo
social y docencia.

Discusión

La labor que profesionalmente desde psicología convenimos con la nación es el apoyar

los diferentes procesos sociales que permitan el mejoramiento de la calidad de vida de la
sociedad en general, entendiendo que estas dos principales problemáticas que evidenciamos
en Colombia, son en las que podemos desarrollar una gran cantidad de acciones en pro del
mejoramiento de la calidad de vida a nivel individual y social.
Para lograr la sensibilización en la sociedad colombiana es necesario empezar en los
espacios educativos y de formación a todo nivel y el apoyo del estado es indispensable, el
obtener procesos de transformación colectivos y acciones solidarias que permitan una
reparación a nivel general de la sociedad.
En este proceso se debe entender que no es algo que se realice de forma rápida, los
procesos de reconstrucción cognitiva social es muy compleja, se presentaran dificultades
dadas las diferentes necesidades sociales en donde los menores se ven obligados a trabajar y
lo harán por mucho tiempo, estas dificultades la debemos tener presentes para no desfallecer
en los proceso de construcción de paz y reconciliación, igualmente en los procesos de
protección de los menores.
En la comunidad debería priorizarse los procesos de apoyo social y educativo en donde los
menores sean los principales beneficiados y en donde los proyectos de infraestructura de la
comunidad sean manejados de forma complementaria a estos procesos, entendiendo que es
necesario el constante mejoramiento de las instituciones educativas y prestadoras de salud.

Es necesario que se amplíen los espacios verdes, no encontré los espacios verdes suficientes
para idear un adecuado desarrollo de planes recreativos, y en donde se encuentran se
evidencian fallas en el cuidado y mantenimiento de estos espacios.
 Conclusiones

El Psicólogo tiene un fuerte compromiso con los valores de la solidaridad entre

personas, pueblos y razas, por tal razón busca dar solución y orientar los problemas que
afectan a la comunidad, mediante el trabajo constante, optimización de recursos,
movilización de redes de apoyo, mejoramiento de las condiciones de vida de los sujetos o
grupos, no es una tarea fácil, conlleva mucho trabajo, empeño, compromiso y requiere
enfrentarse a situaciones adversas, buscando siempre lograr un impacto y trasformación
social. Sin embrago no se debe olvidar que el trabajo comunitario es tarea de todos y que se
espera contribuir a la sociedad mediante acciones solidarias, que permitan reconstruir el
tejido social.

Es necesario que los procesos sociales que se están desarrollando en la comunidad en pro del
mejoramiento de la calidad de vida de las personas víctimas de la violencia, en donde la niñez
es uno de los principales afectados, por tanto, no se están afectando las actuales sino también
las futuras.
Es necesario desarrollar programas en los cuales se puedan utilizar espacios más adecuados
para las actividades al aire libre, en donde el control de actividades como el consumo,
expendio y todo lo relacionado a las drogas se controle y porque no se elimine del todo.
Para las instituciones sociales y gubernamentales es necesario el promover en los ciudadanos
herramientas para su adecuado desenvolviendo a nivel social, en donde se instauran modelos
para un plan de vida y las bases para la ejecución del mismo, este tipo de prioridades en el
desarrollo social es el que permitirán que los habitantes en un futuro reconozcan las
normativas sociales y la forma de manejarlas o de manifestarse en contra de estas de forma
adecuada.
 Referencias

 Cabrera, G. C. (2016). Deserción escolar en niños víctimas de violencia intrafamiliar

de la escuela Juan XXIII de la comunidad Santa Teresita, cantón Sucúa, año 2014.
Cuenca: Departamento de posgrados espacialidad en medicina familiar y
comunitaria.

 Castro, P; Inzunza, J; Alarcón, M; Tapia, S; Marimbio, J; Cavieres, H; Contreras, P;

Palma, E; (2007). EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMO HERRAMIENTA
METODOLÓGICA EN LA ASESORÍA EDUCATIVA. REICE. Revista
Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 5() 163-171.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55121025024

 Objetivos de desarrollo sostenible; programa de las naciones unidas para el

desarrollo; recuperado de: http://www.undp.org/content/undp/es/home/sustainable-
development-goals.html

 Prieto Pulido, Ronald Antonio; Fabelo, Ricardo Antonio Liderazgo y capital social:
Uso de redes como herramienta para el desarrollo sostenible Telos, Vol. 11, Núm. 1,
2009, pp. 52-68 Universidad Rafael Belloso Chacín Venezuela. Disponible
en: https://teopraxisg.files.wordpress.com/2010/12/liderazgo-y-capital-social.pdf
 Registro fotográfico

Fotografías tomadas por: Yisela Barinas (Bogotá 2017), Centro de desarrollo comunitario La Victoria
Anexo imágenes.

Alcaldía Rafael Uribe Uribe.

Acompañamiento a Fundación Semillas de Vida y amor en actividad interna.