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DE RIESGO PSICOSOCIAL
Elaborado por:
pág. 1
Cód.: F-INV-8.1-043
Informe de Evaluación de Riesgo Psicosocial Rev.: 1.0
TICLAVILCA TRANSPORT & SERVICE SAC Página: 2 al 16
Fecha: 22/02/2018
EVALUACIÓN DE RIESGO
PSICOSOCIAL
Sello y Firma
Elaborado por: David Cárdenas Rojas
Psicólogo Ocupacional
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DATOS GENERALES
N° DE RUC: 20510743785
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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................... 5
2. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 5
3. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN .......................................................................... 6
4. BASE LEGAL DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO ............................................... 6
5. PROCESO DE EVALUACIÓN ................................................................................... 6
6. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 6
7. FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO EVALUADOS ................................... 7
7.1. Descripción de cada dimensión evaluada ................................................................ 7
8. POBLACIÓN ............................................................................................................. 10
9. RESULTADOS ........................................................................................................ 11
10. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 12
11. RESULTADOS POR PUESTO DE TRABAJO ........................................................ 13
12. RECOMENDACIONES ............................................................................................ 16
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1. INTRODUCCIÓN
El día 15 de febrero de 2018 se llevó a cabo la Evaluación de Factores
Psicosociales de Riesgo Laborales en la empresa TICLAVILCA TRANSPORT &
SERVICE SAC.
Los objetivos fueron identificar y describir los factores psicosociales de riesgo
presentes en la organización, siendo evaluados 06 colaboradores distribuidos en
diferentes puestos administrativos y operativos.
Se aplicaron un método cuantitativo y una técnica cualitativa, empleando el
método ISTAS CoPsoQ PSQCAT versión breve.
2. JUSTIFICACIÓN
Las condiciones Psicosociales intralaborales son entendidas como aquellas
características del trabajo y de su organización que influyen en la salud y
bienestar del individuo.
Evaluar los riesgos es el proceso mediante el cual se obtiene la información
necesaria para que la organización esté en condiciones de tomar una decisión
apropiada sobre la oportunidad de adoptar acciones preventivas y, en tal caso,
sobre el tipo de acciones que deben adoptarse.
La ley de Seguridad y Salud en el Trabajo N° 29783, en el principio de la
prevención sostiene que el empleador debe garantizar, en el centro de trabajo, los
medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar de los
trabajadores, debe considerar factores psicosociales, laborales y biológicos,
diferenciados en función del sexo, incorporando la dimensión de género en la
evaluación y prevención de los riesgos en la salud laboral.
En el artículo 103 de la ley de Seguridad y Salud en el Trabajo menciona la
responsabilidad por incumplimiento a la obligación de garantizar la seguridad y
salud de los trabajadores.
El presente informe es la herramienta que evalúa (identifica, valora, y localiza) la
exposición de riesgos psicosociales y que contiene el detalle de los factores de
riesgo, así como las propuestas preventivas.
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3. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
Objetivo:
✓ Identificar los factores psicosociales de riesgo laboral en la empresa TICLAVILCA
TRANSPORT & SERVICE SAC.
✓ Proponer acciones correctivas y/o mejora en relación a los resultados
encontrados.
5. PROCESO DE EVALUACIÓN
El proceso de evaluación de factores psicosociales de riesgo laborales comprendió
las siguientes etapas:
6. METODOLOGÍA
Para la obtención de datos se empleó el método COPSOQ PSQCAT (v1.5) es un
instrumento internacional para la investigación, la evaluación y la prevención de
los riesgos psicosociales que tiene su origen en Dinamarca. La primera versión
fue realizada por un grupo de investigadores del National Research Centre for the
Working Environment en el año 2000. COPSOQ ha adquirido una importante
dimensión internacional, siendo uno de los instrumentos de medida de riesgos
psicosociales más utilizados en evaluación de factores psicosociales.
La versión corta del método CoPsoQ PSQCAT (v1.5) es un instrumento para la
evaluación y prevención de riesgos psicosociales en empresas en las que trabajan
menos de 25 personas.
Los puntajes se separan en rangos “bajo”, “medio” y “alto” para cada una de las
dimensiones psicosociales evaluadas, cuyo significado es el que se indica a
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Doble presencia: Son las exigencias sincrónicas, simultáneas, del ámbito laboral
y del ámbito doméstico - familiar. Son altas cuando las exigencias laborales
interfieren con las familiares.
En el ámbito laboral tiene que ver con las exigencias cuantitativas, la ordenación,
duración, alargamiento o modificación de la jornada de trabajo y también con el
nivel de autonomía sobre ésta, por ejemplo, con horarios o días laborables
incompatibles con el trabajo de cuidado de las personas o la vida social.
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8. POBLACIÓN
La empresa TICLAVILCA TRANSPORT & SERVICE SAC. Cuenta con los
siguientes puestos:
PUESTO N° EVALUADOS
GERENTE GENERAL 01
ADMNISTRACIÓN 01
CONTABILIDAD 01
SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO 01
CONDUCTOR 02
TOTAL 06
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9. RESULTADOS
DIMENSIONES
Favorable Intermedio Desfavorable
EVALUADAS
Exigencias cuantitativas 2 3 1
Doble presencia 6 0 0
Exigencias emocionales 4 2 0
Ritmo de trabajo 0 2 4
Influencia 3 2 1
Posibilidad de desarrollo 4 0 2
Claridad de rol 3 2 1
Conflicto de rol 3 2 1
Previsibilidad 5 1 0
Inseguridad sobre las
2 3 1
condiciones
Inseguridad del empleo 3 3 0
Confianza vertical 3 2 1
Justicia 2 4 0
Calidad de liderazgo 3 1 2
Leyenda:
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10. CONCLUSIONES
✓ A nivel general se observa aspectos positivos e intermedios en los diferentes
factores evaluados, estos indicadores son favorables para la salud y seguridad de
los colaboradores. También se observa aspectos desfavorables que si no se
interviene podrían perjudicar la salud de los colaboradores como por ejemplo la
dimensión ritmo de trabajo. Sin embargo, existen indicadores positivos como las
dimensiones doble presencia, influencia, posibilidad de desarrollo y previsibilidad.
Estos últimos son aspectos positivos y favorables.
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a) Puesto conductor 1
Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
Previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
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c) Puesto administración
Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
Previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
d) Puesto contador
Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
Previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
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Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
Previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
f) Puesto conductor 2
Exigencias cuantitativas
Doble presencia
Exigencias emocionales
Ritmo de trabajo
Influencia
Posibilidad de desarrollo
Sentido del trabajo
Claridad de rol
Conflicto de rol
Previsibilidad
Inseguridad sobre las
condiciones
Inseguridad del empleo
Confianza vertical
Justicia
Calidad de liderazgo
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12. RECOMENDACIONES
Según el Reglamento de la Ley Nº 29783, el empleador además de identificar los
peligros y evaluar los riesgos, debe aplicar las medidas de prevención y
protección de conformidad con el Art. 50° de la Ley. Eliminando los riesgos en su
origen, diseñando puestos, ambientes, equipos o métodos de trabajo orientados a
preservar la seguridad y salud de los colaboradores. Eliminando o sustituyendo
las situaciones o agentes peligrosos, integrando la ciencia, la tecnología, el medio
ambiente, la organización y evaluación de desempeño a los planes de prevención.
Así como manteniendo una política de protección colectiva e individual,
capacitando, entrenando anticipada y debidamente a los trabajadores.
Cuadro N° 3. Recomendaciones
DIMENSIÓN EN
ACTIVIDADES
RIESGO
Inseguridad del Garantizar el respeto y el trato justo a través del cumplimiento de contratos
empleo (Riesgo de trabajo y acuerdos por ambos partes previamente definidos.
intermedio 50%)
Continuar brindando al personal los materiales y herramientas necesarias
Inseguridad sobre para la realización de un trabajo adecuado.
las condiciones
(Riesgo intermedio Garantizar al personal la seguridad y salud en el trabajo. Este aspecto es
50%) importante en la responsabilidad social empresarial y buena imagen
institucional.
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13. ANEXO
ADJUNTAR:
Programa anual de monitoreo
Informe de resultados de las mediciones del monitoreo
Certificado de calibración de los instrumentos de monitoreo, si fuera el caso
16. RESPONSABLE DEL REGISTRO
Lic. David Cárdenas Rojas
Nombre: C.Ps.P. 13853
Cargo: Psicólogo Ocupacional – INVEMSAC
Fecha: 04 de Marzo de 2018
Pág. 17