Control 01: Preguntas y respuestas

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Quién fue considerado el fundador de la administración científica?
Seleccione una:

a. Frederick Winslow Taylor.

El fundador de la administración científica fue Frederick Winslow Taylor. Algunos de
sus trabajos fueron: capataz, operario, jefe de taller e ingeniero, por esto pudo
constatar los problemas que aquejaban a la industria.

b. Henry Ford.

c. Frank B. Gilbreth.

d. Harrington Emerson.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Frederick Winslow Taylor.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes alternativas refleja mejor los principios de Taylor?
I. Experimentar y utilizar el método científico para definir cada proceso y elemento
de trabajo, dejando de lado malas prácticas, mitos o “reglas de oro”. De esta forma
se generarían patrones y procesos estandarizados para cada industria.
II. Seleccionar y entrenar a cada trabajador, mientras que antes cada uno seguía
su propio camino y de forma autodidacta.
III. Promover una visión en la cual la administración comparte las
responsabilidades con los trabajadores; todos tienen una cuota de responsabilidad,
dejando atrás el hecho de que los obreros realizan todo el trabajo y tienen toda la
responsabilidad.
Seleccione una:

a. Solo I y II

b. Solo III

c. I, II y III
Taylor postuló 4 principios, entre los que se encuentran: experimentar y utilizar el
método científico para definir cada proceso, seleccionar y entrenar a cada
trabajador, promover una visión en la cual la administración comparte
responsabilidades con los trabajadores.

d. Solo II
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: I, II y III

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál era el objetivo de la corriente de pensamiento denominada “Administración
Científica”?
Seleccione una:

a. Busca hacer frente a la falta de eficacia en la industria y para ello pretendía basarse en el método
científico, la evaluación y la observación, poniendo especial énfasis en las actividades o procesos.

b. Busca hacer frente a la falta de eficiencia en la industria y para ello pretendía basarse en el método
científico, la medición y la observación técnica, poniendo especial énfasis en las actividades o procesos.

c. Busca hacer frente a la falta de eficiencia en la industria y para ello pretendía basarse en el método

científico, la medición y la observación, poniendo especial énfasis en las tareas o procesos.

La administración científica fue unas de las etapas más revolucionarias de la
ingeniería industrial, ya que buscaba hacer frente a la falta de eficiencia en la
industria, y para ello pretendía basarse en el método científico, la medición y la
observación, poniendo especial énfasis en las tareas o procesos.

d. Busca hacer frente a la falta de eficacia en la industria y para ello pretendía basarse en el método
científico, la evaluación y la observación técnica, poniendo especial énfasis en las tareas o procesos.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Busca hacer frente a la falta de eficiencia en la industria y para ello pretendía
basarse en el método científico, la medición y la observación, poniendo especial énfasis en las tareas o
procesos.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según el contenido de la presente semana, el proceso de cambio en la actividad
industrial a fines del siglo XIX y comienzos del XX, es conocido históricamente
como:
Seleccione una:

a. La segunda revolución laboral.

b. La segunda revolución industrial.

Entre fines del siglo XIX y comienzos del XX, ocurrió un cambio importante en la
actividad industrial que es conocida como “La Segunda Revolución Industrial”. De
aquí emergió una corriente de pensamiento denominada “administración científica”.

c. La primera revolución laboral.

d. La primera revolución laboral.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La segunda revolución industrial.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
De los 3 elementos que entrega Taylor como diagnóstico de la industria, ¿cuál era
el que influía de manera más directa en la eficiencia de la empresa?
Seleccione una:

a. La falta de supervisión hacia los trabajadores.

b. La falta de eficiencia en los trabajadores.

c. La falta de una visión de la gerencia hacia el negocio.

d. La falta de patrones y buenas prácticas por parte de la industria.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La falta de eficiencia en los trabajadores.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Taylor paso mucho tiempo observando las diferentes operaciones de las
organizaciones, esto, para estandarizar y hacerlas más eficientes. De aquí surge la
“Racionalización del trabajo”. ¿Cuál de las siguientes alternativas refleja estos
postulados?
I. Se pudo parcelar el trabajo y seleccionar a los operarios en función de sus
habilidades, logrando una selección más racional de ellos.
II. Se desarrolló una distribución más justa del trabajo entre los operarios,
intentando no perjudicar o favorecer a ninguno.
III. Se definieron normas y estándares en la industria. IV. Supervisar que los
trabajadores realicen sus funciones conforme los métodos previamente definidos.
Seleccione una:

a. Solo III y IV.

b. Solo II.

c. I, III y IV.

d. I, II y III.
Taylor observó mucho tiempo las diferentes operaciones ejecutadas por los
trabajadores; tomó todos los movimientos y eliminó aquellos que no fuesen
necesarios, los reorganizó y agrupó. Este estudio se llamó “racionalización del
trabajo”, reflejándose en los siguientes postulados: se pudo parcelar el trabajo, se
desarrolló una distribución más justa y se definieron normas y estándares para la
industria.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: I, II y III.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué profesional se dedicó al estudio de la selección y entrenamiento de los empleados?
Seleccione una:

a. Henry Ford.

b. Frank Gilbreth.

c. Henry Fayol.

d. Harrington Emerson.
El ingeniero estadounidense Harrington Emerson participó de manera activa en el
desarrollo y difusión de la administración científica, además estudió la selección y
entrenamiento de los empleados proponiendo 12 principios para el aumento del
rendimiento.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Harrington Emerson.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Según Michael Porter existen en el mercado 5 Fuerzas. ¿Cuáles son?
Seleccione una:

a. Amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación con los
clientes, poder de negociación con los proveedores y rivalidad entre industrias.

b. Amenaza de nuevas empresas, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación con los clientes,

poder de negociación con los proveedores y rivalidad entre la competencia.

c. Amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación con los
clientes, poder de negociación con los distribuidores y rivalidad entre industrias.

d. Amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación con los
clientes, poder de negociación con los proveedores y rivalidad entre la competencia.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutos, poder de
negociación con los clientes, poder de negociación con los proveedores y rivalidad entre la competencia.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Porter sugiere 3 estrategias genéricas que son capaces de atenuar una o varias de
estas fuerzas. ¿Cuál de las siguientes alternativas se refiere a la estrategia
“Liderazgo en el costo”?
Seleccione una:

a. Disminución de los costos, las economías de escala, y en algunos casos, la integración vertical, lo que

elimina la negociación con los proveedores.

Porter sugiere 3 estrategias genéricas que son capaces de atenuar una o varias de
estas fuerzas y que permitirán que una organización sobreviva, estas son:
disminución de los costos, las economías de escala, y en algunos casos, la
integración vertical, lo que elimina la negociación con los proveedores.

b. Aumento de los costos, las economías de escala, y en algunos casos, la integración vertical, lo que
elimina la negociación con los proveedores.

c. Disminución de los costos, las economías de riesgo, y en algunos casos, la integración vertical, lo que
elimina la negociación con los proveedores.

d. Aumento de los costos, las economías de riesgo, y en algunos casos, la integración vertical, lo que
elimina la negociación con los proveedores.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Disminución de los costos, las economías de escala, y en algunos casos, la
integración vertical, lo que elimina la negociación con los proveedores.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Henry Ford, fue uno de los precursores de la escuela de administración científica, se
destaca que al igual que Taylor, introdujo varios principios, entre los que se destaca
el “Principio de Productividad”. ¿Cuál es este principio?
Seleccione una:

a. Producir más en el mismo período de tiempo, gracias a la especialización de los empleados y la línea de

producción, facilitando que los operarios ganaran más y la empresa produjera más.
Ford fue el primero en implementar la construcción de automóviles en serie, dando
paso a la producción de grandes volúmenes y dejando atrás la construcción por
unidades y por pedido. Introdujo el principio de productividad que consistía en:
producir más en el mismo período de tiempo, gracias a la especialización de los
empleados y la línea de producción, facilitando que los operarios ganaran más y la
empresa produjera más.

b. Producir diferentes productos en el mismo período de tiempo, gracias a la especialización de los

empleados y la línea de producción, facilitando que los operarios ganaran más y la empresa produjera
más.
c. Producir más solo si es conveniente, gracias a la especialización de los empleados y la línea de
producción, facilitando que los operarios ganaran más y la empresa produjera más.

d. Producir el mismo producto en menos tiempo, gracias a la especialización de los empleados y la línea
de producción, facilitando que los operarios ganaran más y la empresa produjera más.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Producir más en el mismo período de tiempo, gracias a la especialización de los
empleados y la línea de producción, facilitando que los operarios ganaran más y la empresa produjera
más.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Henry Fayol, fue conocido por su “Teoría Clásica”. ¿Cuál de las siguientes
alternativas se refiere a este postulado?
Seleccione una:

a. Se basa en la estructura de los objetivos.

b. Busca la eficiencia en la producción.

c. Otorga énfasis en las tareas y procesos.

d. Se centró en la estructura interior de las empresas.

Fayol difundió su idea en Europa sobre la administración conocido como “teoría
clásica”, donde se centró en la estructura interior de las empresas.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se centró en la estructura interior de las empresas.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes alternativas se refiere a la “Administración por objetivos”?
I. Funciona en todos los niveles, desde la gerencia general con sus gerentes de
área, hasta cada jefatura o supervisor con sus subordinados.
II. Existe una interacción entre todos los objetivos de las distintas áreas y una
alineación para que los objetivos generales de la empresa se cumplan.
III. Existe una continua medición del nivel de cumplimiento, así como también una
revisión constante de la dimensión y plausibilidad de los objetivos.
Seleccione una:

a. I, II y III
La administración por objetivos (APO) se basa en que el empleador y el empleado
identifican objetivos comunes, se definen responsables y trabajan utilizando esos
objetivos como guía y elemento motivacional. Como características tiene que:
funciona en todos los niveles, interacciona entre todos los objetivos de las distintas
áreas y la medición del nivel del cumplimiento.

b. Solo II

c. Solo I y III

d. Solo III

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: I, II y III