Integrantes:

Naudy Gutiérrez CI: 23.917.434.

Oriana Lugo CI: 27.831.479.
Francheska Castillo CI: 27.827.322.
Facilitadora:
Blanca Torrealba.
 Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad principal dar a conocer todo lo relacionado
con los sistemas de información llevadas a cabo dentro de las organizaciones para
un mejor desarrollo, reducción de costos, mejoramiento de producción con el fin de
obtener ventajas competitivas en beneficio de las organizaciones que las
implementan dentro de su sistema de trabajo. Gracias a esto las empresas han
cambiado su forma de operar, logrando así importantes mejoras en los procesos
operativos.
 1. Preguntas del Caso de Estudio
¿Qué tipo de sistema de información identifica en la empresa? Explique su
repuesta.
R= La compañía Alimex se identifica con el sistema Transaccional, ya que obtuvo
un sistema red Novell con una serie de módulos desarrollados en Fox Pro para DOS
los cuales se establecieron en ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción,
control de calidad, compras, inventarios de materia prima, inventarios de productos
terminados, inventarios de refacciones, contabilidad, nómina y cuentas por pagar.
Todos estos procesos se asemejan al sistema transaccional porque en él se dan
procesos de facturación, nominas, cuentas por cobrar y pagar, contabilidad general,
conciliaciones e inventarios.
¿A qué nivel de la organización apoya dicho sistema?
R= La etapa en que se encuentra la empresa Alimex es la etapa de contagio o
expansión según Richard Nolan, ya que ellos se han puesto a evaluar la alternativa
de cambiar los sistemas de información existentes obteniendo como resultado dos
alternativas, adquirir un sistema integral de administración o cambiar a una base de
datos central y convertir las aplicaciones a un lenguaje de cuarta generación.
¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?
R= El uso de estos sistemas informáticos le han permitido a la empresa Alimex ser
más eficientes, ahorrar costos de operación y contar con información valiosa para
la toma de decisiones.

2. Preguntas de Repaso:

3) Explique las razones por las cuales un sistema de inventario, se puede

clasificar como un sistema transaccional. ¿Podría ser considerado como un
sistema de apoyo de decisiones? Explique su respuesta:
El control de los Inventarios es realizado mediante dos sistemas: Sistema de
inventarios permanente y Sistema de inventarios periódico.
El sistema de inventarios permanentes, o también llamado perpetuo, permite un
control constante de los inventarios, al llevar el registro de cada unidad que ingresa
y sale del inventario. Este control se lleva mediante tarjetas llamada Kardex, en
donde se lleva el registro de cada unidad, su valor de compra, la fecha de
adquisición, el valor de la salida de cada unidad y la fecha en que se retira del
inventario. De esta forma, en todo momento se puede conocer el saldo exacto de
los inventarios y el valor del costo de venta.
La valuación de los inventarios y la determinación del costo de venta por el sistema
permanente, tiene el inconveniente con los valores de las mercancías, puesto que
éstas se adquieren en fechas diferentes con precios diferentes, por lo que es
imposible tener una homogeneidad en los valores de las mercancías compradas.
Para sortear este problema, la valuación de los inventarios se realiza mediante
diferentes métodos que buscan determinar el costo de la forma más real,
dependiendo del tipo de empresa.
En la devolución de compras de mercancías, se afecta directamente la cuenta de
inventarios, es decir, se contabiliza como un crédito a la respectiva subcuenta de
inventarios.
Cuando se realiza una venta, esta se contabiliza en la respectiva cuenta de
ingresos, y a la vez se contabiliza el costo de venta, puesto que al momento de
cada venta, se determina también su costo.

4) Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir

significativamente a la mano de obra. ¿Cuál es la justificación para adquirirlo
en una empresa?; ¿Cuál sería el mecanismo para justificarlo
económicamente?
Sirve como apoyo a la innovación del producto y procesos dentro de la empresa,
ya que se buscan ventajas para superar a sus competidores y una forma en
hacerlo es buscando innovación.
La justificación para adquirir los sistemas de información a las decisiones es que
estos suelen ser interactivos, amigables, porque tienen altos estándares de diseño
gráfico y visual.
El mecanismo para justificarlos económicamente seria los beneficios del proyecto
de inversión, o sea el beneficio que adquiere económicamente la empresa, a
través de estos sistemas

8) En la etapa de contagio de una empresa, se desarrollan muchas

aplicaciones ¿Por qué ellos presentan un problema y no una ventaja?
Analice las posibles soluciones.
Presenta un problema y no una ventaja porque algunas de las etapas presentan
un sistema de baja calidad y se realizan de manera desordenada y sin control.
Las posibles soluciones son:
 un mejor sistema de calidad.
 debe de haber una mejor administración para la empresa.
 3. Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y
explique qué tipo de sistema de información se aplica en cada uno de
ellos:

3a) Una entidad financiera ha implantado un sistema de información para

mantener informada a todos sus clientes sobre sus movimientos en las
cuentas para ello emplea correo electrónico además de permitir que sus
clientes accedan a la información.

Sistema de apoyo a las decisiones Las principales características de estos

sistemas son las siguientes. DSS
 Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas
transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos constituyen su
plataforma de información
 La información que genera sirve de apoyo a los mandos de intermedio y a
la alta administración en el procesos de toma de decisiones
 Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de
información. Así por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere
poca información de entrada, genera poca información de entradas, genera
poco información como resultado, pero generalmente genera muchos
cálculos durante su proceso.
 Suelen ser sistemas de información interactivos y amigables, con altos
estándares de diseño gráfico y visual y están dirigidos al usuario final.

3b) La empresa XYZ, tiene implantado un sistema de información que le

permite conocer y generar la información que cada uno de sus empleados
requiere saber sobre su pago de sueldo y otros beneficios. De la misma
manera posee un sistema de información para registrar todos sus datos
contables que la empresa debe registrar

Sistemas transaccionales
Es un tipo de sistema de información diseñado para recolectar, almacenar,
modificar y recuperar todo tipo de información que es generada por las
transacciones en una organización. Estos sistemas son los encargados de integrar
gran cantidad de la información que manejan en la organización, la cual será
empleada posteriormente para apoyar los mandos intermedios y altos.
3c) Una empresa de servicio de cable tiene implantado un sistema de
información que le permite medir el nivel de productividad de cada empleado
ubicado en la atención al público. Este sistema mide el tiempo en que el
empleado tarda en atender al cliente que llega por alguna solicitud o reclamo

Sistema de apoyo a la toma de decisiones

Es usado por los gerentes de las empresas para analizar y tomar decisiones
efectivas para las organizaciones, de forma que se pueda aumentar la productividad
y ganancias de la empresa, también se usa para recolectar información; suelen ser
interactivos y amigables ya que están dirigidos al usuario. Del mismo modo indican
el sistema de compra para su petición o reclamo de algún producto sin un tiempo
determinado.

3d) La empresa XGZ, es una empresa dedicada a la producción de Trajes de

baño, para conocer su producción e inventario ha implantado un sistema de
información que le permitirá generar información sobre toda la cantidad de
trajes de baño producidos, igualmente el distribuidor de la materia prima
(telas) conoce cuando y cuanta cantidad de ellas se requiere para la
producción

Sistemas Estratégicos
Se usan porque aportan muchas ventajas a las empresas como por ejemplo la
competitividad: aportan mayor rendimiento de las materias primas (Telas),
reducción de costos de producción, la empresa se mantiene a la vanguardia, se
controla los costos de venta de los productos ya que se producen productos, bienes
y servicios de mejor calidad, esto también genera que baje la calidad de los
productos de los competidores.
 Conclusión

Los Sistemas de Información con el tiempo ha ido evolucionando, a medida que

éstos se han usado como medio para sistematizar los procesos de fuentes de
información que sirven como punto de partida para las tomas de decisiones en las
organizaciones. Cada día la tecnología con sus avances están siendo más utilizadas
ya que su uso hace que las empresas logren mayores ventajas con sus
aplicaciones. Entre ellas cabe mencionar: Los sistemas transaccionales los cuales
con el ahorro de la mano de obra conlleva a automatizar las tareas operativas como
facturación, nóminas, cuentas por cobrar y pagar, contabilidad, conciliaciones
bancarias e inventarios, entre muchos otros. Por su parte los Sistemas de Apoyo a
las Decisiones crean una plataforma de información que son usadas en la
programación de producciones, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones
financieras y modelos de simulación de negocios e inventarios lo que le brinda una
ventaja sobre las compañías que ofrecen productos similares pero que no cuentan
con este servicio; a su vez este programa ayuda a reducir el desperdicio durante la
producción.
De igual forma cabe destacar que durante la evolución estos sistemas atraviesan
por una serie de etapas, entre los cuales cabe destacar los siguientes: Etapa de
inicio que comienza con la compra de la primera computadora con el fin de ahorrar
la mano de obra y poner en marcha actividades como aplicaciones de nóminas y
contabilidad. La etapa de contagio o expansión, es un poco más amplia ya que ella
se inicia con la aplicación del primer sistema de información desarrollando
facturaciones, inventarios, control de pedidos de clientes y proveedores, cheques,
entre muchas otras. La etapa de control o formalización se organiza con el fin de
controlar la implantación de sistemas a cargo de los usuarios, iniciándose en el
desarrollo e implementación de documentación, control de proyectos, desarrollo y
diseño de sistemas, auditorias y programación. En la etapa de integración las
nuevas tecnologías permiten crear una base de datos que reemplazan los sistemas
más antiguos en beneficio de las organizaciones. La etapa de administración de
datos que se muestra accesible a todos los usuarios, se administran los datos de
forma apropiada para almacenarlos y tenerlos donde los usuarios puedan utilizarlos.
Por último la etapa de madurez desarrolla sistemas, introduce aplicaciones a través
del uso de computadoras con una planeación rigurosa que no dura más de 5 años.
Todo esto ofrece ventajas positivas a las organizaciones, les permite reducir costos
y obtener beneficios en pro de las empresas y sus trabajadores.