ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL

PARA LOS TRABAJADORES

Qué es un programa de bienestar laboral

Un programa de bienestar laboral es una batería de medidas que busca la

mejorar de la calidad de vida de la plantilla. Trasciende al plan de incentivos
puesto que busca algo más global; su intención no sólo es la de mejorar el clima
laboral o la de fortalecer la integración entre colaboradores, sino la de
incrementar el bienestar de los trabajadores, incluyendo no sólo al empleado/a
sino también a sus núcleos familiares. Aumentando la satisfacción de la familia
en relación a la empresa, el sentido de pertenencia y de vínculo emocional del
trabajador se incrementa paralelamente también.

De hecho, en la actualidad, se liga este concepto al de promover la felicidad de

las plantillas de trabajadores. En esta línea cabe destacar que un plan de
bienestar laboral trabaja tres dimensiones: el desarrollo profesional del
trabajador, el personal y el familiar.

OBJETIVOS

 Crear condiciones favorables para el desempeño laboral.

 Programar actividades orientadas a mejorar la comunicación efectiva y el
clima organizacional
 Promover una adecuada utilización del tiempo libre.
 Involucrar a los líderes de los diferentes procesos en la participación
y ejecución de las actividades programadas.
 Reconocer los resultados de altos niveles de desempeño a través del plan
de incentivos.
TIPOS DE BENEFICIOS

 Beneficios Monetarios o Remuneración Directa

 Beneficios No Monetarios o Remuneración Indirecta

La empresa debe incluir al núcleo familiar del colaborador.

 Vivienda

Convenios con Entidades Bancaria, Cajas de Compensación y Empresas

subsidiarias para la adquisición de Vivienda.

 Educación

Convenios con Entidades educativas a nivel tecnológico y superior para el

crecimiento de sus colaboradores y su núcleo familiar.

 Jornadas recreativas

Fomentar espacios diferentes como concursos, celebraciones de día especiales:

día del Padre, Madre, Familia, Amor y Amistad, Concursos de Disfraces,
Navidad, Año nuevo, obras de teatro, salidas a parques recreativos y temáticos,
caminatas ecológicas.

 Créditos

Convenios con entidades Bancarias con tasas preferenciales más bajas y con
descuentos por nómina.

 Programas / Campaña de Salud

Campañas de vacunación para enfermedades comunes y/o de temporada en su

mismo sitio de trabajo, con preferencia sin costo, si hay costo este es descontado
por nómina es varias quincenas para comodidad del colaborador y cubrimiento
para su familia, bajo este mismo esquema un programa de salud visual, salud
auditiva, entre otras.
  Concursos Internos

En el momento donde en la empresa se genere una vacante hacer primero

concursos internos, antes de buscar recurso humano al exterior de la compañía

 Torneos Deportivos

Incluye varios deportes con premiación asumida por la empresa.

 Capacitación

No solo a nivel de producto interno, debe ser a nivel personal como coaching,
manejo financiero personal y/ familiar, de superación personal. Es la forma que
los líderes de la empresa idean formas didácticas y divertidas para transformar
las capacitaciones ladrilludas con mejores y eficaces resultados tanto para el
colaborador como para la empresa.

Etapas en la implementación de un programa de beneficios laborales

 Investigación
 Confrontación
 Programación
 Ejecución del programa
 Control

PASOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN PROGRAMA DE BIENESTAR

SOCIAL.

 Debe reflejar los valores y principios de cada organización.

 El programa debe partir de las necesidades reales de los trabajadores y
no de lo que crean conveniente determinado número de personas, y para
ello es necesario hacer un diagnóstico, esto no quiere decir que todo lo
deseado sea procurado, la empresa decide cómo y cuándo de acuerdo a
los recursos tanto económicos, de infraestructura como humanos.
 Todo programa requiere de una inversión en dinero, una vez se obtienen
los resultados del diagnóstico se evalúan los posibles costos, el
reconocimiento informal, no requiere de mayor inversión, sólo del
compromiso de los directivos con personal a cargo.
  La socialización del programa a todos los niveles de la empresa, es
fundamental para su real aprovechamiento y lograr un verdadero
bienestar,

Satisfacción y compromiso en el trabajo.

Es necesario un seguimiento, control y permanente evaluación de resultados,

para así medir el impacto en la organización y evitar caer en la rutina de simples
actividades aisladas.

 No siempre el programa que mayor número de beneficios y dinero invierta

es el mejor, comúnmente actividades de reconocimiento informal pueden
tener mayor valor para los miembros del equipo de trabajo, que un pago
extra en su salario.
 Los beneficios no siempre deben ser iguales para todos los trabajadores,
los incentivos que tenga establecidos la compañía deben ser
consecuentes con el plan de beneficios general.
 La estructuración de un programa de esta importancia debe estar
correctamente orientado a satisfacer las necesidades del personal y
generar un valor adicional a la compañía, ya sea por la responsabilidad
social que esto implica y por los rendimientos financieros que genera.
 El personal encargado de la ejecución, control y seguimiento del
programa debe estar capacitado para tal fin, ya que las actividades de
soporte social del programa requieren de un manejo profesional.

Qué actividades suelen realizarse en un programa de bienestar laboral

 Programas de conciliación laboral. Desde mejorar la flexibilidad a

implantar el teletrabajo, jornadas continuas, días libres extras por motivos
de conciliación, etc.

 Programas de formación y carrera. Acciones de capacitación

permanente de los trabajadores, implantación de planes de promoción
interna, etc.

 Programas asistenciales. Desde guarderías laborales a copagos de

seguros médicos, ayudas para personas en situación de dependencia a
cargo de la familia del trabajador, asistencia psicológica, etc.
  Programas educativos. Incluyendo desde co-pagos de escuelas, hasta
posibilidades de pagos de matrículas universitarias, posgrados, etc.

 Programas de apoyo legal. Servicios jurídicos a disposición del

trabajador y su núcleo familiar.

 Programas financieros. Facilidades para recibir retribuciones futuras por

adelantado, préstamos preferenciales, ayudas a la compra de una
vivienda o en situaciones vitales excepcionales, etc.

 Programas de ocio. Facilidades para las vacaciones como descuentos

para hoteles, apartamentos de la empresa en lugares de veraneo,
programa de puntos para vuelos de placer, etc. Estos programas de ocio
también podrían incluir eventos y actividades “afterwork” que trabajan la
integración de los equipos, pero también la relación entre familias:
celebraciones de la empresa, actividades lúdicas como excursiones,
viajes, actividades deportivas, etc.

Consejos para elaborar un programa de bienestar laboral

 Es necesario haber realizado antes de su aprobación un diseño basado

en cuestiones que a la plantilla le agraden y motiven. Por lo tanto, como
punto inicial debemos medir la satisfacción de la plantilla y, a partir de ahí,
mediante técnicas de investigación social, concretar qué medidas pueden
motivar más a los trabajadores. No son pocos los programas de bienestar
laboral que fracasan porque los empleados no participan en las
actividades. Así, es buena idea que, además de esta reflexión y análisis
previo, se construyan de la mano de las plantillas de la empresa.

 El plan de bienestar laboral debe contar como un proyecto intra-

corporativo más:

o Debe tener un diseño que explique acciones y actividades

planificadas con un cronograma.

o Ha de contemplar un presupuesto específico.

o Debe ser comunicado a los trabajadores, quienes deben conocerlo

a fondo.
  Si queremos que sea un programa eficiente y garantizar su continuidad
habrá que evaluarlo de manera continua. Así, mediante encuestas de
satisfacción, análisis de clima laboral y otros indicadores de compromiso,
pertenencia y rendimiento iremos analizando el impacto del programa de
manera periódica.

 Además, suele ser interesante también comunicarlo externamente por

motivos de reputación corporativa. Estos programas mejoran la imagen
de la empresa y actúan de captadores de talento en una época en la que
los trabajadores, no sólo se mueven por cuestiones económicas sino
también por posibilidades de promoción y carrera y bienestar laboral
principalmente.

Para finalizar, cabe comentar que un programa de bienestar laboral ha de verse

como una inversión por parte de la empresa. No son pocos los beneficios que
aporta en términos de productividad, retención y atracción del talento, mejora en
el clima laboral, motivación, compromiso o, incluso, en la reputación corporativa.
Puede formar parte de un programa más extenso de responsabilidad social
empresarial y, además, ayudar a minimizar las bajas laborales trabajando
programas de “empresa saludable” entre otros.

«Un Jefe no es solo el que da las ordenes, sino el que siempre

se preocupa por el bienestar de los que le sirven».