 Los siguientes datos corresponden a un estudio

de un almacén, acerca de las edades de sus

clientes, con dos muestras independientes
tomadas aleatoriamente en dos sucursales.
 Muestra 1: 36 Muestra 2: 49
 Desviación estándar 9 años y 10 años
respectivamente.
 Media muestral 40 y 35 años respectivamente.
 Pruebe que no existe diferencia entre las edades
promedio de los clientes de ambas tiendas.
 La tienda de descuento 9.99 esta orgullosa del
servicio que presta a sus clientes. La tienda espera
que toda la cadena este dando el mismo nivel de
servicio de costa a costa, así que encuestaron
algunos clientes. En el sureste, una muestra aleatoria
de 97 clientes dio una calificación de la satisfacción
global promedio de 8.8 sobre 10 puntos con
desviación estándar de 0.7. En el noreste, la muestra
aleatoria de 84 clientes dio una calificación promedio
de 9 con desviación de 0.6 ¿Puede concluir con una
significancia de 0.01 que los niveles de satisfacción
de los clientes en los dos mercados son
significativamente diferentes?
 Lisa Marroquín es directora de presupuesto en la empresa
New Process Company, desea comparar los gastos diarios de
transporte del equipo de ventas y del personal de cobranza.
Recopiló la siguiente información muestral ( importe en
dólares).

 Ventas ($) 131 135 146 165 136 142

 Cobranza ($)130 102 129 143 149 120 139

 Al nivel de significancia de 0,10, puede concluirse que los

gastos medios diarios del equipo de ventas son mayores?
Asuma que las varianzas poblacionales son iguales.
 Una compañía está tratando de decidir cuál
de dos tipos de neumáticos va a comprar. En
el directorio existe la expectativa de comprar
los neumáticos de la marca A, a menos que
haya alguna evidencia de que la marca B
resulte mejor. Se realizó un experimento en
el que se usó 12 neumáticos de cada marca.
La prueba fue bajo condiciones semejantes
hasta que se desgasten totalmente.
Los resultados obtenidos fueron:
 Marca Recorrido Desviación
promedio estándar.
B 28,000 km. 4,000 km.
A 25,000 km. 3,500 km.

¿Qué marca de neumáticos decidirá comprar la

compañía? Utilice un nivel de significancia de
0.02.
Nota. Suponga varianzas poblacionales
desconocidas e iguales.