República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Vicerrectorado Académico

Núcleo Barquisimeto

Actividad I
Sistemas de información.

Participante:

Laurys Narváez

27.024.425.

Administración Mención Mercadeo “F”

 Introducción.

Los sistemas de información son importantes para la vida cotidiana de un

empresario, está a medida que pasa el tiempo va evolucionando y
convirtiéndose en la parte fundamental de una empresa. A continuación en
este trabajo lograran observar que tipo de sistema de información identifica
una empresa, como se organizan y apoyan, que ventajas tiene y si es
necesario cambiar de plataforma de sistemas de la misma para su mejora.
Aparte, se apreciara las respuestas de unas cuantas preguntas importantes
y resuelto unos casos.
1- ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa?

El sistema de transacciones fue el primero en utilizar la empresa ya

que esta no contaba con un sistema de información anteriormente en el año
1990. Fue desde ese entonces donde se organizó un comité en 1993 para
analizar la posibilidad de añadir un sistema de información computarizado
ya que a medida que iba pasando de tiempo crecían sus actividades
diariamente y contaban con mucha información al respecto. Al instalar este
se fue apoyando dichas actividades a nivel organizativo y así iba
evolucionando la empresa. Actualmente ella cuenta con un Sistema de
información de transacciones muy eficiente ya que la tecnología ha
avanzado y recibe de forma automática las requisiciones de parte del
almacén (Antes todo se elaboraba manualmente), ahora le ahorran un
trabajo escribo a la parte de contabilidad puesto que todo se registra
automáticamente como por ejemplo los materiales que se adquieren.

2- ¿A que nivel de la organización apoyan dichos sistemas?

Cuando se dan cuenta que sus actividades diarias iban creciendo y
que necesitaban un sistema de información para registrar cada una de estas,
puesto que cada departamento trabajaban aislados y se complicaban al
hacerlo. Allí fue donde llegaron a la conclusión de invertir en sistemas de
información computarizados y apoyar esta, ya que al no tenerla no contaban
con un completo material que era sumamente importante obtener en la
empresa para un buen manejo contable y por supuesto ganancias que
generaba.

3- ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos

tecnológicos?
1- Una completa integración entre la casa de software y los distintos
departamentos involucrados en la tarea de automatizar sus
procesos.
 2- Módulos desarrollados, donde se reubico parte del personal.
3- El control, después del desarrollo tecnológico la gran parte del
material se registraba automáticamente en el sistema, donde solo
el proveedor firmaba y de inmediato se enviaba a contabilidad que
se encargaba de chequear y luego hacer el cheque.
4- Ahorrar en costos de operación.
5- El desarrollo a la tecnología le ha permitido a la empresa ser mucho
más eficiente.

4- ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la

empresa?

Con el sistema que han trabajado han conseguido muchas ventajas,

considero que si cambiaran la plataforma de sistemas seria mucho riesgo
pero si es para mejoras de la empresa no estaría mal arriesgarse por esta.
En primer lugar se debe considerar la integración de los procesos
administrativos del negocio, permitiendo así que la organización logre
modelizar, automatizar, monitorizar, analizar y gestionar adecuadamente
los procesos y recursos de la misma.

Preguntas de repaso.

1- Explique las razones por las cuales un sistema de inventarios se puede

clasificar como sistema transaccional. ¿Podría ser considerado como un
sistema de apoyo a las decisiones?
Por supuesto ya que con esta se puede ayudar a regir normas, métodos
y procedimientos para una toma de decisiones aplicándolas de manera
sistemática para planificar y controlar en la organización.

2- Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir

significativamente la mano de obra ¿Cuál es la justificación para
 adquirirlos en una empresa? ¿Cuál sería el mecanismo para justificarles
económicamente?
Para los sistemas de apoyo a las decisiones realizaremos un sistema de
compras de materiales que indique cuando puede hacerse un pedido al
proveedor o un sistema de simulación que apoye la decisión económica
de la obra.

3- En la etapa de contagio de una empresa se desarrollan muchas

aplicaciones. ¿Por qué ellos representa un problema y no una ventaja?
-Representa un problema porque trae como resultado sistema de muy
baja calidad.

Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y

explique qué tipo de sistema de información se aplica en cada uno de
ellos.

3.a.Una entidad financiera ha implantado un sistema de información para

mantener informados a todos sus clientes sobre sus movimientos en las
cuentas. Para ello, emplea correo electrónico, además de permitir que sus
clientes accedan a la información.

- Sistema transaccionales ya que muestran una intensa y salida de

información. Están formados por hardware informático y software.

3.b.La empresa XYZ, tiene implantado un sistema de información que le

permite conocer y generar la información que cada uno de sus empleados
requiere saber sobre su pago de sueldo y otros beneficios. De la misma
manera posee un sistema de información para registrar todos sus datos
contables que la empresa debe registrar
- Sistema transaccionales tienen la propiedad de ser recolectores de
información, es decir, que a través de ellos se cargan las grandes bases de
información para su mayor utilización, la cual será empleada posteriormente
para apoyar los mando intermedios y altos.

3.c.Una empresa de servicio de cable tiene implantado un sistema de

información que le permite medir el nivel de productividad de cada empleado
ubicado en la atención al público. Este sistema mide el tiempo en que el
empleado tarda en atender al cliente que llega por alguna solicitud o reclamo.

- Sistema estratégico ya que su función es lograr ventajas que los

competidores no poseen tales como ventajas en costos y servicios,
diferenciados con clientes o proveedores en este contacto los sistemas
estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.

3.d.La empresa XGZ, es una empresa dedicada a la producción de Trajes de

baño, para conocer su producción e inventario ha implantado un sistema de
información que le permitirá generar información sobre toda la cantidad de
trajes de baño producidos, igualmente el distribuidor de la materia prima
(telas) conoce cuando y cuanta cantidad de ellas se requiere para la
producción.

- Sistemas integrales de administración el cual es un sistema transaccional y

estratégico pues ofrece servicios o productos diferenciados al cliente
favorable para la compañía que posea este recurso de información.
 Conclusión

El trabajo realizado nos ayudó a entender y ampliar cada uno de los

conceptos básicos para el estudio de los sistemas de información los cuales
han evolucionado hoy en día con nuevas tecnologías, dicha automatización
de procesos ayudan a tener información que nos sirven de base para el
proceso de toma de decisiones. Los sistemas de Información ayudan mucho
a todas las empresas a ser ordenados; procesar para obtener resultados y
balances en una organización y así misma la salida de la información en
donde el sistema una vez procesada la información y almacenada se puede
extraer del sistema por diversos medios como impresoras, estaciones de
trabajo, etc. Los sistemas de información son una herramienta muy eficiente
e importante en toda organización y empresa para mantener un control y
calidad.