Woman Gym

ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE
UN GIMNASIO “WOMAN-GYM” EN LA CIUDAD DE

TRUJILLO-2018
Administración de Empresas
Autores:
 Casanova Agapito, Juan
 Diaz Dominguez, Juan
 Huaccha Andrade, Joan
 Salirrosas Villanueva, Marko
Asesor:
Ing. Hobby Saavedra
Trujillo – Perú
2018
ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD PARA LA
CREACION DE UN GIMNASIO
RESUMEN
El propósito de este proyecto es determinar la prefactibilidad en loa creación de un

salón de belleza en la ciudad de Trujillo, el cual nace como una alternativa a la
demanda actual e insatisfecha de este tipo de servicios.
El estudio que se realizara será con el fin de analizar el mercado potencial de los
salones de belleza que existen actualmente y realizar una proyección de 5 años,
con el fin de brindar un servicio de calidad con la mejor tecnología, ofertando nuevos
productos y mejorando la infraestructura del negocio.
ABSTRACT
The purpose of this project is to determine the prefeasibility of the preparation and
marketing of emollients in the city of Trujillo, which is born as an alternative to the
current and unsatisfied demand for this type of services.
This study analyzes the situation in which the company Emolife is currently and
makes a projection of 3 years, in order to provide a quality service, offering new
products and improving the business infrastructure.
A market research was conducted, where the methodology used was the survey.
We surveyed 100 people using the questionnaire, with a margin of error of 5% and
a confidence level of 95%.
The company Emolife will be financed in 70% with contribution of the partners and
a 30% with loan from Banco Scotiabank. This investment will be recovered in one
year.
Finally, it is concluded that this project is viable due to the economic analysis of
VANF (S/. 1,643.15) and TIRF (16%).
Key words: Prefeasibility, emollient

Tabla de Contenidos
Carátula……………………………………………………………………………………..i
Resumen…………………………………………………………………………………...ii
Abstract…………………………………………………………………………………….iii
Dedicatoria y Agradecimiento………………………………………………….………..iv
Índice de Tablas………………………………………………………………………....viii
Índice de Imágenes……………………………………………...……………………….xi
CAPÍTULO I ........................................................................................................... 8
1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA Y MARCA DISTINTA .................................. 9
1.2 CONCEPTO DEL NEGOCIO ..................... Error! Bookmark not defined.
1.3 SECTOR – INDUSTRIA ............................. Error! Bookmark not defined.
1.4 JUSTIFICACIÓN ........................................ Error! Bookmark not defined.
1.5 POSIBLES BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA ...Error! Bookmark not
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1.6 OBJETIVOS DEL ESTUDIO ...................... Error! Bookmark not defined.
1.7 HORIZONTE DE EVALUACIÓN ................ Error! Bookmark not defined.
1.8 CRONOLOGÍA DEL PROYECTO .............. Error! Bookmark not defined.
1.9 EJECUTORES ........................................... Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO II ........................................................................................................ 13
2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO ........................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Macroentorno....................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Microentorno ........................................ Error! Bookmark not defined.
2.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO .............. Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Metodología utilizada ........................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Fuentes de información ....................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Definición y caracterización del cliente y/o consumidor ...............Error!
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2.2.4 Segmentación ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.5 Análisis de la demanda ........................ Error! Bookmark not defined.
2.2.6 Análisis de la oferta ............................. Error! Bookmark not defined.
2.2.7 Deducción del mercado ....................... Error! Bookmark not defined.
2.3 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN ... Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Marketing mix usado por la competencia ...........Error! Bookmark not
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2.3.2 Análisis del mercado proveedor........... Error! Bookmark not defined.
2.3.3 Canales y medios ................................ Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO III ....................................................................................................... 26
3.1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO ..... Error! Bookmark
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3.1.1 Presentación de empaque del emoliente y las galletas nutritivas Error!
3.1.2 Información nutricional......................... Error! Bookmark not defined.
3.2 INGENIERÍA BÁSICA ................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Descripción de procesos ..................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Producción y capacidad ....................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3 Descripción de tecnologías .................. Error! Bookmark not defined.
3.3 CENTRO DE OPERACIONES ................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Macro y micro – localización ................ Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Descripción de terrenos, inmuebles e instalaciones fijas .............Error!
3.3.3 Diseño de edificaciones e instalaciones .............Error! Bookmark not
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CAPÍTULO IV .......................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1 TASAS Y SERVICIOS REGULADOS ........ Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Forma societaria .................................. Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Tasas municipales ............................... Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Legislación laboral y tributaria ............. Error! Bookmark not defined.
4.1.4 Otros aspectos legales ........................ Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO V ........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO............. Error! Bookmark not defined.
5.1.1 Misión .................................................. Error! Bookmark not defined.
5.1.2 Visión ................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.3 Objetivos estratégicos ......................... Error! Bookmark not defined.
5.1.4 Análisis FODA ..................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.5 MATRIZ EFE Y EFI ............................. Error! Bookmark not defined.
5.1.6 Estrategias de entrada y crecimiento ... Error! Bookmark not defined.
5.1.7 Estructura organizacional .................... Error! Bookmark not defined.
5.2 PLAN DE MERCADOTECNIA ................... Error! Bookmark not defined.
5.2.1 Cualidad intrínseca .............................. Error! Bookmark not defined.
5.2.2 Costo para el cliente ............................ Error! Bookmark not defined.
5.2.3 Conveniencia ....................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.4 Comunicación ...................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.5 Posicionamiento .................................. Error! Bookmark not defined.
5.3 EQUIPO DE TRABAJO .............................. Error! Bookmark not defined.
5.3.1 Descripción de posiciones ................... Error! Bookmark not defined.
5.3.2 Manual de organización y funciones.... Error! Bookmark not defined.
5.3.3 Proceso de reclutamiento y selección . Error! Bookmark not defined.
5.3.4 Plan de desarrollo del personal y monitoreo .......Error! Bookmark not
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5.3.5 Política salarial y fijación de sueldos ... Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO VI .......................................................... Error! Bookmark not defined.
6.1 INVERSIONES ........................................... Error! Bookmark not defined.
6.1.1 Inversiones en activo fijo ..................... Error! Bookmark not defined.
6.1.2 Inversiones en activo intangible ........... Error! Bookmark not defined.
6.1.3 Inversiones en capital de trabajo ......... Error! Bookmark not defined.
6.2 COSTOS Y GASTOS PROYECTADOS .... Error! Bookmark not defined.
6.2.1 Materia prima directa ........................... Error! Bookmark not defined.
6.2.2 Mano de obra directa ........................... Error! Bookmark not defined.
6.2.3 Gastos indirectos de fabricación .......... Error! Bookmark not defined.
6.2.4 Gastos de administración .................... Error! Bookmark not defined.
6.2.5 Gastos de venta................................... Error! Bookmark not defined.
6.2.6 Presupuesto de producción: Costos directos e indirectos ...........Error!
6.2.7 Depreciación del activo fijo y amortización de intangibles ...........Error!
6.3 FINANCIAMIENTO..................................... Error! Bookmark not defined.
6.3.1 Estructura de capital ............................ Error! Bookmark not defined.
6.3.2 Alternativas de financiamiento externo Error! Bookmark not defined.
6.3.3 Elección de fuente(s) de financiamiento .............Error! Bookmark not
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6.3.4 Amortización de deuda ........................ Error! Bookmark not defined.
6.4 INGRESOS PROYECTADOS .................... Error! Bookmark not defined.
6.4.1 Ingresos por ventas ............................. Error! Bookmark not defined.
6.4.2 Recuperación del capital de trabajo ..... Error! Bookmark not defined.
6.4.3 VALOR DE DESECHO NETO ............. Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO VII ......................................................... Error! Bookmark not defined.
7.1 SUPUESTOS GENERALES ...................... Error! Bookmark not defined.
7.2 FLUJO DE CAJA PROYECTADO .............. Error! Bookmark not defined.
7.2.1 Impuesto general a las ventas ............. Error! Bookmark not defined.
7.2.2 Flujo de caja ........................................ Error! Bookmark not defined.
7.3 BALANCE GENERAL ................................ Error! Bookmark not defined.
7.4 ESTADOS DE RESULTADOS ................... Error! Bookmark not defined.
7.5 VANF Y TIRF ............................................. Error! Bookmark not defined.
CONCLUSIONES.................................................... Error! Bookmark not defined.
RECOMENDACIONES ........................................... Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFÍA ....................................................... Error! Bookmark not defined.
ANEXOS ................................................................. Error! Bookmark not defined.
AGRADECIMIENTO
A la primera persona que lo quiero agradecer es al profesor HOBBY SAAVEDRA,

que sin su ayuda y conocimiento no hubiese sido posible realizar este proyecto. A
mis padres por haberme proporcionado la mejor educación y lecciones de vida, por
haberme enseñado que con esfuerzo, trabajo y constancia todo se consigue, y que
en esta vida nadie regala nada. También a mis compañeros de clase, con los que
he compartido grandes momentos y a todos aquellos que siguen estando cerca de
cada uno de nosotros y que regalan a nuestras vidas algo de ellos.
DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto ante todo a Dios por darme la capacidad y sabiduría para
realizar esta investigación. A las personas que más han influido en mi vida,
dándome los mejores consejos, guiándome y haciéndome una persona de bien,
con todo mi amor y cariño se los dedico a ellos.
CAPÍTULO I
DATOS GENERALES
1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA Y MARCA DISTINTA
1. Nombre de la empresa y marca distintiva:

1.1. Nombre de la empresa:
Razón social: “WOMAN-GYM” S.A.C.
Razón comercial: “EMPRESA WOMAN-GYM”
1.2. MARCA DISTINTIVA
Figura N°1: logo de la empresa

1.3. CONCEPTO DEL NEGOCIO

La idea de establecer un Gimnasio es por el aumento de la preocupación del
aspecto físico y la salud ha incrementado la demanda de empresas de servicios
deportivos. Crear un gimnasio es hoy una de las opciones con más
expectativas de futuro.
Woman-Gym será un gimnasio que brindaría un ambiente exclusivo para

mujeres, de tal manera que puedan cuidar su aspecto físico y salud de manera
cómoda, tranquila y divertida; encontrando en un solo lugar todos los servicios
necesarios para su bienestar físico
1.4. SECTOR-SERVICIO
Sector: La naturaleza del negocio es de servicio
Servicio: Dentro del sector de servicio
1.5. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto, se expondrán las principales variables que justifican la
existencia de una oportunidad de negocio a explotar con la creación de un
gimnasio con las características de Woman-Gym.
Para adelgazar y mantenerse saludable ya no basta con la fuerza de voluntad,

el sin número de dietas que en muchos casos son extremas y nada saludables,
la actividad física se ha vuelto parte fundamental en el estilo de vida de la
sociedad actual. Realizar actividad física es la mejor manera de lograr
mantenerse saludable en un mundo con un modo de vida acelerado y consumo
de comida rápida cargada de grasas saturadas y demás alimentos tratados
químicamente que contribuyen al quebranto de la salud de las personas.
Por eso, el presente proyecto será exclusivamente al público femenino NSE

cual A, B, en lo cual ofrecerá diversas disciplinas físicas ajustadas a sus
requerimientos y con personal indicado para asesorar a los usuarios.
1.6. POSIBLES BARRERAS DE ENTRADAS Y SALIDAS

1.6.1. Barrera de entrada
Alto costos de alquiler.
Precios de la competencia.
1.6.2. Barrera de salida
Pago a los proveedores.
Pago a los empleados.
No perder el posicionamiento dentro del mercado.
1.7. OBJETIVOS DE ESTUDIO

1.7.1. Objetivo General
Determinar mediante un estudio de pre-factibilidad, la creación del Gimnasio” WOMAM-
GYM” la ciudad de Trujillo, año 2018
1.7.2. Objetivo Especifico

 Diseñar un plan de marketing para identificar, las preferencias y características
de los clientes, en el mercado y la competencia.
 Determinar el plan de organización (organizacional) para identificar el personal
requerido y de qué manera estará organizado.
 Determinar la viabilidad del negocio mediante el estudio económico – financiero.
1.8. HORIZONTE DE EVALUACION
El estudio de pre-factibilidad está orientado a ser evaluado en un horizonte de 5 años.

(2018-2022)
1.9. CRONOLOGIA DE PROYECTO

Ubicarlo en una hoja en diseño horizontal
CRONOGRAMA
ACTIVIDDES
MAYO JUNIO JULIO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1
sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem
CAP. 1 GENERALIDADES x
CAP.2 ESTUDIO DE MERCADO x
Análisis del entorno x
Investigación del mercado x
Análisis de la demanda x x
Deducción del mercado x
Análisis de la comercialización x
Canales y medios x
CAP.3 ESTUDIO TECNICO X
Especificaciones técnicas del
producto
X
Descripción de procesos x
Producción y capacidad x x
Descripción de tecnologías x x
Centro de operaciones x x
Tabla N°2: Cronología del proyecto
FUENTE: Elaborado por los autores

1.1. EJECUTORES
Del negocio y del estudio de pre-factibilidad
DIRECTOR
GENERAL
SALIROSAS VILLANUEVA,
Marko Antonio
PRODUCCION Y PRODUCCION Y FINANZAS Y

GESTION DE CALIDAD OPERACIONES REGISTROS
DIAZ DOMINGUEZ, HUACCHA ANDRADE, CASANOVA AGAPITO,
Juan Carlos Joan Diego Juan Carlos
Tabla N° 3: Organigrama
CAPÍTULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2.1. ANALISIS DEL ENTORNO

2.1.1. Macro Entorno
2.1.1.1. Factor político
Artículo 1.- Créase el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de
la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI
Está constituido por una serie de regulaciones emanadas de los gobiernos
municipales, regionales y central, así como de organismos reguladores que
influyen en las decisiones de inversión y en los costos de la empresa como
INDECOPI y SUNAT.
Considerar aspectos netamente políticos.
Gracias a los tratados de libre comercio obtenidos en los últimos años

tenemos la oportunidad de adquirir productos e insumos importados.
La estabilidad política permite el desarrollo y progreso del país. Para abrir

un negocio se tienen que seguir las reglas estipuladas por cada
municipalidad.
Fuente. Indecopi
2.1.1.2. Factores legales
Los requisitos para la apertura y funcionamiento de cualquier

establecimiento de belleza, están establecidos en título 8 de la Ley 1801 de
2016, por la cual se expide el código nacional de policía y convivencia, así
como en el Decreto 1879 de 2008.
Como parte de los requisitos de operación, el establecimiento deberá

cumplir las normas sanitarias vigentes, que para este caso están
relacionadas con dos tipos de servicios personales en belleza (No
incluyen servicios de salud): los de peluquería (Estética ornamental) y los
de estética (Facial y corporal), para los cuales deberá dar cumplimiento a
las siguientes normas:
Incluir aspectos legales que favorecen o restringen acceder al mercado, con

su producto o servicio.
Fuente: Restricciones legales

2.1.1.3. Factores económicos

Puede influir en las actividades de la empresa (salón de belleza). Por
ejemplo, los diversos indicadores como la inflación, el tipo de cambio y las
tasas de interés, que constituyen una estructura de precios relativos que
influye directamente en la economía de la empresa, esto factores pueden
traer graves consecuencias financieras para la empresa.
Según datos del INEI, La economía del país en el año 2017 es favorable
para la creación de un salón de belleza ya que el PBI es de 2.8% según el
Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) esto con lleva a que las personas
destinen parte de sus ingresos a la apariencia estética donde no solo las
mujeres desean verse mejor.
Figura N°4°: porcentaje de la economía
Fuente: MEF (Ministerio de economía y finanzas)
Interpretar los datos mostrados en la tabla 4.
2.1.1.4. Factores socio-culturales
La globalización permite a todos conocer las últimas tendencias y sobre

todo la incursión cada vez más agresiva de la mujer en el mundo laboral, el
cambio más saltante en más de un estudio de perfil del consumidor ha
hecho que se adopten estos conceptos en cada conversación donde vemos
un salón de belleza que ha abierto sus puertas en respuesta a las
exigencias del consumidor que adopta estilos de vida cada vez más
modernos.
Figura N° 5: población socio cultural

3.25.B POBLACIÓN EN EDAD ELECTORAL DE 18 A 70 AÑOS ESTIMADA Y PROYECTADA, SEGÚN DEPARTAMENTO, 2011 - 2017
P o bla c ió n e n e da d e le c t o ra l de 18 a 7 0 a ño s
D e pa rt a m e nt o
2 0 11 2 0 12 2 0 13 2 0 14 2 0 15 2 0 16 2 0 17
T o tal 18 ,2 12 ,6 6 1 18 ,5 4 0 ,5 0 6 18 ,8 7 1,9 7 6 19 ,2 0 3 ,6 2 1 19 ,5 3 2 ,0 0 2 19 ,8 5 8 ,5 0 1 2 0 ,18 5 ,4 10
A mazo nas 249,935 251,406 252,579 253,756 255,245 257,089 259,086
Á ncash 667,743 676,042 684,295 692,488 700,596 708,669 716,724
A purímac 259,635 261,894 263,832 265,744 267,915 270,370 272,918
A requipa 794,222 806,666 819,256 831,848 844,303 856,713 869,171
A yacucho 360,589 369,145 377,800 386,398 394,783 402,945 410,994
Cajamarca 878,434 889,050 899,192 909,127 919,117 929,289 939,461
P ro v. Co nst. del Callao 633,740 644,806 655,855 666,968 678,244 689,753 701,434
Cusco 776,662 786,618 796,168 805,563 815,077 824,782 834,497
Huancavelica 241,739 246,724 251,729 256,649 261,371 265,879 270,245
Huánuco 483,274 488,691 493,774 498,929 504,546 510,732 517,220
Ica 466,528 475,279 484,126 492,873 501,310 509,443 517,396
Junín 748,728 761,122 773,679 786,012 797,726 808,836 819,598
La Libertad 1,068,887 1,091,291 1,114,113 1,136,870 1,159,088 1,180,713 1,202,077
Lambayeque 744,997 756,785 768,577 780,267 791,747 803,111 814,426
Lima 5,972,307 6,099,109 6,230,095 6,361,845 6,490,960 6,617,653 6,744,212
Lo reto 559,667 570,003 580,277 590,718 601,565 612,955 624,734
M adre de Dio s 78,455 80,840 83,258 85,746 88,335 91,059 93,894
M o quegua 116,122 117,928 119,748 121,549 123,301 125,006 126,680
P asco 167,764 171,277 174,834 178,335 181,670 184,839 187,915
P iura 1,045,419 1,063,018 1,080,716 1,098,200 1,115,145 1,131,611 1,147,817
P uno 772,832 786,354 800,302 814,540 828,924 843,579 858,596
San M artín 486,052 495,278 504,441 513,696 523,212 533,095 543,234
Tacna 211,598 215,364 219,100 222,809 226,491 230,140 233,749
Tumbes 147,946 150,641 153,236 155,791 158,356 160,927 163,467
Ucayali 279,386 285,175 290,994 296,900 302,975 309,313 315,865
Fuente: INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática)

2.1.1.5. Factores tecnológicos

Las nuevas tecnologías se aplican en el deporte desde hace algún
tiempo, fundamentalmente en aquellos que necesitan de gran
precisión en los registros. Pero estos avances no sólo son
incorporados en el ámbito de la alta competición, sino que también
tienen su aplicación en el entrenamiento diario, por permitir calcular
parámetros fisiológicos, bioquímicos, biomecánicos, etc. Que
posteriormente serán utilizados para calibrar el entrenamiento.
Estados Unidos es la industria del fitness más potente hoy en día y

todos los años exporta novedades al resto del mundo. Estas
innovaciones van desde nueva maquinaria y sistemas de
entrenamiento a nuevas tendencias en el cuidado del cuerpo y la
mente.
En estas actividades, la tecnología evoluciona con mucha rapidez,

por lo que hay que estar muy atentos a estos cambios para evitar la
obsolescencia de la maquinaria con respecto al sector. Algunas de
las ferias donde se pueden ver estas innovaciones son:
o FITNESS, el Salón Monográfico de la Industria del Gimnasio

(Madrid).
o TECNODEPORTE, el Salón Técnico Internacional de Instalaciones

Deportivas (Zaragoza).
o FIBO, la Feria de Fitness, Aerobic e Body Building (Madrid).
o GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas

(Madrid).
Figura N° 6 Evolución Demográfica de población
Fuente: INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática)
2.1.1.6. Factor ecológico

Según DR. Augusto Ríos, Hoy en día hay un interés del hombre por el
ambiente en el que vive y se debe Fundamentalmente a la toma de
conciencia sobre los problemas que afectan a nuestro planeta y exigen una
solución.
La ecología y el reciclaje son procesos muy importantes en la actualidad y

se trata de crear una conciencia en la sociedad. En el ámbito de la estética,
se están comenzando a practicar con el fin de integrarlos en esta actividad,
además se viene introduciendo técnicas y productos ecológicos cuyos
componentes, están en consonancia con el medio ambiente y tienen menos
efectos adversos para el cliente.
Productos sin amoníaco
 Agua activada
 Uso eficiente del agua
 Reciclado
Incluir cuadros estadísticos y posteriormente deben interpretarlo.
2.2. INVESTIGACION DE MERCADO

2.2.1. Metodología utilizada
El mecanismo que se empleara para obtener la información será mediante la
técnica de investigación de mercado, para ello se utilizara el instrumento de la
encuesta.
a. Metodología de muestreo
Se empleará el método de muestreo donde la población objetiva serán las
mujeres que se encuentran dentro de los extractos de clase A y B, obteniendo
la información de vital importancia mediante el análisis de los datos que
realizaremos determinaremos el grado de aceptación, preferencias y las nuevas
tendencias que buscan los consumidores.
2.2.2. Fuentes de información
a) Primarias: La investigación se obtuvo mediante la aplicación de encuestas
b) Secundarias: Tales como, páginas de internet, trabajos de grado y en general

toda la documentación necesaria para el desarrollo del proyecto.
2.2.3. Definición y caracterización del cliente y/o consumidor

2.2.3.1. Clientes
El servicio que brindará está dirigido exclusivamente al público femenino,

con una edad promedio de 16 a 50 años, que cuentan con una educación
universitaria y profesional; con ingresos promedios, que gustan practicar de
ejercicio al menos cuatro veces a la semana.
Conocer y entender a nuestros clientes, ofrecerles los productos y servicios

que en realidad demandan, desarrollar estrategias de venta enfocadas en
las características definidas en el perfil, establecer los canales a través de
los cuales podrá contactar a los clientes potenciales, identificar más
efectivamente a nuestros competidores y saber con qué frecuencia asiste
a un gimnasio y guardería vinculados con la oferta de servicios que
ofrecemos.
2.2.3.2. Consumidores
Los consumidores serán mujeres y de la clase B y C pertenecientes
a la provincia de Trujillo con una edad de 16 a 50 años para
aquellas personas que les gusta ejercitarse manteniendo su cuerpo
en forma y llevando una vida saludable.
2.2.4. Segmentación
Estará dirigido exclusivamente al público femenino de 16 a 50 años que
obtén ejercitarse, relajarse, orientado aquellas personas que obtén por
apariencia física y su calidad de vida.
2.2.4.1 Demográficas:
Elaborar nuevamente la segmentación de datos clientes.
Evitar colocar las imágenes en horizontal, todas deben quedar en vertical.
Figura N°7: Segmentación Demográfica

Figura N°7: población Demográfica
Fuente. INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática)
2.2.5. Análisis de la demanda

En cuanto a los servicios del nuevo gimnasio, su demanda dependerá
muchos de las necesidades de las mujeres y cambios de gustos y
preferencias. Teniendo en cuenta que en la actualidad uno de los cambios
más significativos se presenta en la preocupación de las mujeres en verse
bien y en menos tiempo tener buenos resultados. Así como el consumo de
dietas que hagan efectos junto con el ritmo del gimnasio.
En la ciudad de Trujillo se puede ver que las mujeres tienen de rutina ir a los
gimnasios y sería una ventaja porque tendremos demanda para el nuevo
servicio que se brindara en el gimnasio Women-Gym, es importante tener
en cuenta que hoy en día en nuestro país un problema que existe es la
obesidad por lo cual la manera de poder mejorarlo es comiendo comidas
sanas y haciendo ejercicios. En conclusión, al colocar un gimnasio siempre
se podrá tener un buen porcentaje de demanda ya que se está convirtiendo
en una necesidad para poder sentirse mejor y verse bella cada día más.
2.2.5.1 Demanda histórica y actual
En el último año, la demanda por ir a los gimnasios ha crecido a nivel

sudamericano. Perú tiene unos 1.128 gimnasios que alcanzaron
ventas por US$115 millones el año pasado, reportó un estudio de la
International Health, Racquet & Sportsclub Asociación (IHRSA). La
gran mayoría de estos centros de entrenamiento físico corresponden
a gimnasios de barrio, aunque, las grandes cadenas cada vez tienen
mayor participación en el mercado. A la fecha, estos gimnasios de
formato moderno tienen 38 establecimientos en el país. La mayoría
corresponde a sedes locales de dos grandes cadenas extranjeras que
operan en el país, la estadounidense Gold's Gym y la colombiana Body
Tech. Juntas abarcan cerca del 70% de la oferta nacional de
gimnasios.
2.2.5.2 Variables que afectan la demanda

 Crecimiento poblacional
Según el informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
Aníbal Sánchez proyectó que la población de peruanos bordeará los 32
millones el 2017, aunque la tasa de crecimiento poblacional se
desaceleraría con respecto al último censo de 2007.
Siendo favorable la demanda de servicio para la creación de un salón de
belleza.
 Preferencia del consumidor

La mayoría de consumidores buscan productos (En su caso ofrecen
servicio) de buena calidad pero a
Bajo costos, además buscan una mejor atención y ambiente agradable.
2.2.6. Análisis de la oferta

Identificación de la competencia:
En la ciudad de Trujillo existe un gran número de gimnasios, la empresa no

contará con competencia directa, porque no brindará el mismo servicio que
el de nosotros, con lo cual aprovecharemos la oportunidad para alcanzar
ventajas competitivas de implementar el gimnasio.
Identificar los principales competidores, señalando sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
2.1.1. Deducción del mercado
El Mercado Potencial está conformado por mujeres de 15 a 60 años de edad los

NSE B. Es decir, existe un mercado potencial
2.1.1.1. Proyección del Mercado Potencial

2.1.1.1.1. Mercado Potencial
El Mercado potencial está conformado por mujeres de edad
Promedio 15 y 60 en la ciudad de Trujillo.
2.1.1.1.2. Mercado Disponible

El mercado potencial está formado por las familias delNSE A, B y C
de Trujillo.
Debe realizar la proyección tomando como base los años de la
tabla, pero también 2018, 2019, 2020, 2021, 2022
2.1.1.1.1. Mercado Efectivo (Falta)
2.1. ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION
Marketing mix usado por la competencia

 Cualidad Intrínseca
Después de haber realizado el estudio de mercado se puede decir
que la competencia indirecta de gimnasios se encuentra ubicadas en
Trujillo, teniendo los siguientes atributos principales que el

consumidor valora: calidad y buen precio del producto (50%),
amplias instalaciones segmentadas (52%), la atención oportuna de
los colaboradores (35) diversificación de medios de pago (18%). Los
principales competidores cuentan con servicios de calidad, pero
precios ligeramente elevados como en el Boditech y cuentan con un
personal calificado.
 Costo para el cliente

Los costos asignados por cada servicio dentro de Woman-Gym
oscilan a un promedio de 180.00 soles mensuales.
Investigar los precios de la competencia, y realizar un cuadro
comparativo, con su empresa.
GIMNASIO 180.00
 Convivencia
Body Tech, mundo fitness, olimpogym, larco gym son algunas
competencias indirectas de WOMAN GYN ubicados en la ciudad de
Trujillo.
 Comunicación
Generalmente nuestra competencia indirecta realiza su publicidad a

través de volantes, redes sociales y tv. Se detalla a continuación:
 Los canales de televisión más usados son: América y Sol Tv
 Los periódicos más usados tenemos: La industria.
 Las redes sociales más utilizadas tenemos el Facebook,
Instagram.
2.2.7. Análisis del mercado proveedor

 Identificación y Caracterización
Al identificar los proveedores tomamos en cuenta los productos y

servicios que proponen. Los servicios básicos (agua, luz) serán
brindados por Sedalib e Hidrandina
Prosiguiendo, especificamos los posibles proveedores:
 Suplementos y vitaminas
 Diferentes maquinas al usar
 Mantenimiento
 Juguetes
 Limpieza
 Seguridad
 Criterios de selección
Al seleccionar los proveedores consideramos 4 criterios para la

selección, como:
 Calidad del producto
 Formas de pago
 Costo del producto
Elaborar los cuadros, para determinar los proveedores en base a criterios y las respectivas
ponderaciones.
2.2.8. Canales y medios
2.2.8.1 Identificación
Los resultados obtenidos de las preferencias de los medios de informativos de

nuestro mercado objetivo según el estudio realizado ya que está cambiando la
percepción que tiene el público de nuestro sector son:
 Las redes sociales con 70%, medio que tiene mayor aceptación por el
segmento objetivo, luego está la televisión con 20%y revistas con el 10%.
 Por ello decimos que las personas prefieren estar informados por la
propuesta ofrecida por Woman-Gym a través de los siguientes medios:
 Radio
 Televisión
 Redes sociales
 Paneles
 Revistas
2.2.8.1. Características de autores según Canal y Medio
Se usaran en los medios locales las empresas de comunicación que tiene

mayor cobertura y prestigio, de esta manera conseguir captar el interés de
nuestro servicio que ofreceremos a nuestro mercado objetivo. Entre los
medios a usar tenemos:
 Televisión. Siendo una de sus mayores ventajas es que logra mayor

captación del mercado objetivo, así mismo se puede adaptar al horario y
tiempo de presentación del spot publicitario.
 Redes sociales. Se creará varias páginas webs donde podrán visualizar

los servicios que ofrecerá Woman-Gym.
2.2.8.2. Criterios de selección

Para elegir a los medios de comunicación consideramos 3 criterios como:
 Costo. Los costos propuestos por los spots publicitarios a usar

deben estar conforme al mercado trujillano.
 Prestigio. Es importante considerar el prestigio ganado por el medio

de comunicación ya que eso dará seriedad al momento de dar a
conocer nuestro negocio.
 Forma de pago. Las empresas de comunicación deberán brindar

las diferentes formas de pago, permitiendo de esta manera facilitar
los accesos a todos los programas elegidos de esta manera
transmitir los diferentes spots publicitarios escogidos.
Elaborar los cuadros, para determinar los medios y canales de comunicacipon en base a
criterios y las respectivas ponderaciones.
CAPÍTULO III
ESTUDIO TÉCNICO
3.1 ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL PRODUCTO

Elaborar un portafolio adecuado, con los nombres de los servicios, distribuidos de
forma vertical únicamente.
Woman-Gym ofrecerá los servicios de:
Fuente: Elaborado por los autores

Los servicios que presentaremos generalmente están categorizados de la
siguiente manera:
 Aeróbicos
 Máquinas
 Spinning
 Personal training
 Nutricionistas
 Venta de suplementos
 Cardio
 Gym
3.2 INGENIERIA BASICA

3.2.1 Descripción de procesos
El gráfico mostrado no corresponde en formato con mapa de procesos, dado que las líneas son verticales, en ningún caso diagonales.
GESTION DE CALIDAD IMPACTO AMBIENTAL GESTION GERENCIA

ESTRATÉGICO
INSTALACION
OPERATIVO INSCRIPCIÓN RESERVA COMPRAS DE

ADMISIÓN VENTA DE SERVICIO
MAQUINAS
SERVICIO DE
BARRAS
APOYO
DECORACION DISEÑO MANTENIENTO
Operaciones que se realizaran:

 Compra de maquina
Woman-GYM disponera con diferentes maquinas como, Disco
corriente, Disco Olímpico, Mancuernas Corrientes, Mancuernas Fijas,
Tobilleras Para Gimnasio, Barra Cromada Tope de Rosca, Barra
Olímpica Cromada, Bicicletas Spinning, Elípticas, Caminadoras,
Bancos, Maquinas para Gimnasio, Accesorio para Gimnasio y mucho
más.
Diagrama de flujos (Modificar el diagrama de flujo de compra de máquinas, dado que
el mostrado no corresponde)
REGISTRO VESTIDORES
CALENTAMIENTO
MÚSICA
MATERIALES
DISTRIBUCIÓN
RUTINA
RELAJAMIENTO
MATERIALES
ELASTICIDAD FIN DE CLASE VESTIDORES
MASAJE APARATOS
VAPOR O
SAUNA
REGADERAS RECEPCIÓN SALIDA
CAFETERÍA
3.2.2 Producción y capacidad
a. Tiempo del cliente
En este punto lo que se lleva a cabo son las diferentes actividades que el
cliente obtiene antes de recibir el servicio quedando de la siguiente manera.
Optimizar los tiempos, dado que se demora más de una hora, cuidar la gramatica y
redacción..
Figura N°: Tiempo de atención
Actividad Tiempo ( min) Lugar
Recepción 3 Recepción
Información 5 Recepción
Registro 3 Recepcion
Caja 5 Recepcion
Rutina 60 Gimnasio
Gimnasio
Salida 5
Total 81 min
3.2.3 Descripción de tecnologías

A. Maquinaria y Equipo En el proyecto se utilizará maquinaria ya que es un
gimnasio, en los equipos que utilizaremos para la ambientación serán los
siguientes:
Las tablas deben ser cuadros editables.

B. Mobiliario y Herramientas
C. Software y Similares
Woman-GYM utilizara el siguiente software para un mejor funcionamiento

del servicio con la mejor tecnología:
Figura N°: Descripción de Tecnología

Fuente elaborado por los autores
3.3 Centro de operaciones
3.3.1 Macro localizacion
Woman-Gym se encontrará ubicada en el AV. Victor Larco Herrera en la ciudad de

Trujillo, Departamento La Libertad. Especificar la ubicación.
Tabla N°: Macro localización:
Fuente: Elaborado por los autores

3.3.2Micro localización:
Especificar la ubicación.
Faltan los planos 2D, 3D y la descripción de las instalaciones.

CAPITULO
IV
ASPECTO LEGAL
4.1 TASA Y SERVICIOS REGULADOS

4.1.1 Forma societaria
MO Forma Societaria La empresa estará constituida bajo la forma societaria de una
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), al amparo de D. Ley 21621.
La E.I.R.L. es una persona jurídica de derecho privado, constituida por voluntad

unipersonal, con patrimonio distinto al de su titular, tiene carácter privado, tiene
carácter mercantil. El titular es el órgano máximo de la empresa y puede ser el
gerente de la misma o delegar a una persona encargada para la administración.
4.1.2 Tasas municipales

Para la apertura y desarrollo de las actividades operacionales de Woman-GMY, se
deberá contar con la licencia de funcionamiento tramitada y expedida por la
Municipalidad Provincial de Trujillo, debiéndose presentar lo siguiente:
4.1.2.3 LEGISLACION LABORAL Y TRIBUTARIA:

Para poder incorporarse a un régimen tributario se tiene que tener en cuenta los
requisitos formales que exige SUNAT, el cual para este caso, la empresa se acoge al
Régimen General, que comprende las personas naturales y jurídicas que generan
rentas de tercera categoría (actividades comerciales, industria, servicios y/o
negocios). Libros contables: Por ser persona jurídica debe llevar contabilidad
completa: registro de compras, registro de ventas, libro inventario y balances, diario,
mayor, caja, planillas, actas, los cuales se deberán legalizar a través de un notario
público (cuyo costo asciende a S/. 121.80).
PROCEDIMIENTO Costo Búsqueda del índice y reserva de preferencia registral

(SUNARP) S/. 42.64 Depósito bancario del aporte propio (en este caso es efectivo
considerado como bien dinerario) a nombre de la empresa. Elaboración de la minuta
a constitución de la empresa y la suscripción de la misma autorizada por un abogado.
Escritura pública ante un notario. S/. 495.34 Inscripción en el registro de personas
jurídicas (SUNARP) S/. 468.35 Inscripción en el Registro Único de Contribuyentes
(SUNAT) S/. 15.00 TOTAL S/. 1,021.33 Fuente: SUNARP, SUNAT. / Elaboración: propia
PROCEDIMIENTO Costo Inspección ocular S/. 26.00 Solicitud diriguida al alcalde S/.
10.50 Licencia Municipal S/. 960.00 Carné Sanitario S/. 5.00 TOTAL S/. 1,001.50
Fuente: MPT. / Elaboración: propia En el caso de del libro planillas se necesita una
previa autorización ente Ministerio de Trabajo.
El proyecto tendrá en cuenta la legislación laboral vigente y adoptará la legislación

relacionada con la modalidad de contratación a plazo determinado. Para ello
dispondrá de manera inmediata la elaboración del reglamento interno de trabajo
(regula las relaciones, deberes y derechos tanto del empleador como del trabajador).
El sistema legal peruano en materia contractual se estructura sobre la base de dos
principios fundamentales; en primer lugar, la libertad de contratar (Artículo 2, inciso
14 de la constitución de 1993)
Así como las normas que regules los contratos en el código civil (Título I, Sección
Primera, Libro VII del Código civil), que impide la existencia del algún tipo de
limitación o prohibición para que las personas naturales o jurídicas, puedan celebrar
cualquier tipo de acuerdo de contenido primordial que los vincule recíprocamente;
en segundo lugar, la libertad contractual (Artículo 1354 del Código Civil), principio
que permite a las partes determinar el contenido de sus convenios según su propia
conveniencia
4.1.4 OTROS ASPECTOS LEGALES
4.1.4.1 Registro de formalización
SUNARP
Ahora la inscripción de una empresa en la Superintendencia Nacional de los
Registros Públicos (Sunarp) se ha vuelto cada vez más simple. Así que a
continuación te ofrecemos los pasos a seguir para formalizar o constituir una
empresa legalmente y no claudicar en el camino deben tener en cuenta los
siguientes requisitos.
Enumerar los requerimientos, además indicar el costo de los trámites y registro.
 Los datos generales del miembro o miembros: Nombres y apellidos, edad y

número de DNI.
 El giro de la empresa: A qué se va a dedicar.

 El tipo de empresa: Puede ser una Empresa Individual de
 El tiempo de duración de la empresa: Si va a funcionar por un plazo fijo o

indeterminado.
 Cuándo va a iniciar sus actividades comerciales la empresa.
 Dónde va a funcionar (domicilio comercial).
 Cuál es la denominación o razón social de la empresa.
 Dónde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubieran.
 Quién va a administrar o representar a la empresa.
 Los aportes de cada miembro. Los cuales pueden ser: Bienes dinerarios
(dinero y sus medios sustitutos tales como cheques, pagarés, letras de
cambios, etc.) y/o bienes no dinerarios (inmuebles o muebles tales como
escritorios, sillas, etc.)
 Otros acuerdos que establezcan los miembros de la empresa.
 El capital social o patrimonio social de la empresa.
INDECOPI
Marca El producto o servicio que se ofrezca, llegará a los consumidores con un
nombre, ese nombre es la marca, y si no deseas que nadie se apropie de ella,
entonces hay que inscribirla.
Enumerar los requerimientos, además indicar el costo de los trámites y registro.
 Presentar tres ejemplares del formato de solicitud correspondiente. Uno de
ellos será el cargo.
 Indicar cuál es el signo que se pretende registrar. Si éste posee elementos
gráficos, se debe adjuntar la reproducción: Tres copias de aproximadamente 5
cm de largo y 5 cm de ancho y a colores.
 Determinar, expresamente, cuáles son los productos, servicios o actividades
económicas que se desea registrar.
 Adjuntar la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo costo es
equivalente al 14.86% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT), que se debe
cancelar el monto en la Caja del Indecopi.
 Una vez presentada la solicitud, Indecopi tiene un plazo de 15 días hábiles
para realizar su examen formal.
 Aprobado el examen formal, hay que acercarse a las oficinas del diario oficial
El Peruano y solicitar la divulgación de la marca por única vez
CAPITULO V
ESTUDIO
ORGANIZACIONAL
5.1 PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO
5.1.1 Misión
Emplear palabras (Ofrecer, brindar)
Contribuir con la generación de una cultura de bienestar y salud realizado en las
condiciones más favorables de acuerdo con las necesidades de cada mujer.
5.1.2 visión
Ser una empresa líder, reconocida y distinguida por la generación de bienestar y salud en la
población femenina. (Especificar, dado que es ambigua, podría representar que su mercado
es global)
5.1.3 Objetivos estratégicos
Lo más importante para llevar a cabo los objetivos es que los clientes tengan un
concepto preciso sobre el salón, eso les dará confianza y seguridad lo cual se
puede lograr a través del logo del salón que está representado por los colores
Blanco, Negro y Rosa (Blanco- verdad, honradez, pureza, ligereza; Rosa-
feminidad, ilusión, delicadeza, ternura; Negro- elegancia, magia, poder).
Detallar los objetivos estratégicos, considerar que deben iniciar con un verbo.
5.1.4 Análisis FODA
Para la realización de los objetivos de WOMAN-GYM, es necesaria la

identificación de las fortalezas y debilidades de este, así como también las
oportunidades y amenazas que tendrán en el mercado. Esto será explicado en el
siguiente FODA.
Fortalezas
 Buen servicio al cliente. (Resulta ambiguo)

 Proveer los accesorios básicos para desarrollar el entrenamiento.
 Precios competitivos (Resulta ambiguo, ser consistentes en la redacción).
 Ofrecer espacios dedicados a la salud y el bienestar. Resulta ambiguo, ser consistentes en
la redacción).
 Equipo de trabajo capacitado para prestar el servicio.
 Horarios flexibles de servicio.
 Bonos de salud y belleza para motivar al cumplimiento de metas.
Oportunidades
 Alto nivel de sedentarismo por falta de tiempo.

 Alto potencial de crecimiento del sector.
 Necesidad de la persona en verse y sentirse bien.

 Uso de la herramienta tecnológica de mayor demanda en la actualidad que es el internet.
Debilidades
 Poca experiencia en el mercado.

 Limitada capacidad de expansión.
 Poco conocimiento del servicio Resulta ambiguo, ser consistentes en la redacción).
 Empresa nueva sin clientes habituales.
Amenazas
 Fallas técnicas de la plataforma que impidan un buen desempeño de clases. Que tiene
que ver con su proyecto
 Posibilidad de imitación.
 Enfrentar la resistencia al cambio cultural que implica un servicio innovador.
1.1.5 MATRIZ EFE Y EFI
Faltan las matrices.
1.1.6 Estrategias de entrada y de crecimiento
Faltas definir las estrategias.

5.1.7 Estructura Organizacional
El personal estará a cargo de cumplir con los objetivos de WOMAN-GYM son los
siguientes:
Instructor solamente es un solo cargo (Las categorías o funciones, eso se

especifica en el perfil y MOF)
ADMINISTRADOR
INSTRUCTORES RECEPCIONISTA
INSTRUCTOR DE INSTRUCTOR DE INSTRUCTOR DE

BAILE MAQUINA BAILE
5.2 Plan de Mercadotecnia
5.2.1. Cualidad intrínseca
El gimnasio woman-gym tiene como elementos innovadores y/o

diferenciadores:
Empleo de tecnologia
 Página exclusiva de woman-gym donde el cliente agenda sus

clases, sus citas de seguimiento y control, revisa tips de salud
y bienestar
 . Se entregaran a los clientes un kit, compuesto por una pelota
de gymball y una colchoneta.
Sistema de incentivos por cumplimiento de metas
Se entregarán bonos de spa, salud y belleza cuando el cliente

después de una evaluación trimestral cumpla sus metas. 77 se
considera que ningún competidor integra una solución de
entrenamiento físico tan competitivo y de alto desempeño como lo
expone woman-gym.
creacion de bailetones por diferentes festividades
Se realizara diferentes bailetones con diferentes profesores de baile

de distintas ciudades con la finalidad de confraternizar el gimnasio,
estos bailetones durara un promedio de 4 horas. Así como también

se realizaran cumpletones de los instructores de baile.
5.2.2. Costo para el Cliente
El precio mensual del servicio ha sido determinado con base en el

análisis del mercado, teniendo como punto de referencia valores de
mensualidad de los siguientes competidores:
Las tablas deben ser editables y los precios se sugiere psicológicos

(89.90, es más adecuado que 90)
Con base en lo anterior y en los resultados obtenidos en el estudio del

mercado objetivo donde el 67% de individuos encuestados manifestó su
disposición de pagar un estimado mensual de menos de 300 soles por
este servicio. En relación a la competencia cuyo precio base en el
servicio de máquinas esta entre 90 a 85 soles en el cual nosotros
ingresaremos con un precio de 100 soles dando un mejor servicio, en el
servicio de baile la competencia esta con el precio entre 80 a 70 soles y
nosotros ingresaremos con 90 soles.
Dentro de las Estrategias de Precio se optó por cobrar por el día un costo
de 10 soles con el fin que incentiven a pagar el mes completo y así poder
tener más usuarios matriculados
5.2.3. Convivencia (Actualizar información, dado que el texto es

conveniencia)
Sin duda el gimnasio se ha convertido en un lugar habitual donde

podemos lograr lazos sociales y hasta ganar alguna amiga, pero por
sobre todo, es el lugar a donde asistimos para trabajar el cuerpo, sudar
y estar en forma
Por eso implementaremos este manual de convivencia que tiene por

objetivo ayudarte a crear lazos positivos y alcanzar tu meta de estar
en forma:
 Utiliza toalla: esta norma es universal y es por cuestión de higiene.

A nadie le gusta llegar a una máquina y encontrársela sudada. La
norma no es discutible, la toalla es totalmente necesaria.
 Coloca las mancuernas donde estaban: y si puede ser
ordenadas por orden creciente de peso. Esta norma que parece
simple todavía se sigue incumpliendo en cierto gimnasio y nos
encontramos el material por los suelos. Lo del orden por peso es
más difícil encontrarlo, pero resulta útil, porque vas a por las
mancuernas de 5 kilos y tienes que mirarlas todas para encontrar
la pareja.
 Descarga los discos de peso de las barras al acabar: que
también da un poco de coraje querer utilizar la barra y
encontrársela cargada con peso.
 Los agarres de las máquinas no se tiran al suelo: es típico quitar
un tipo de agarre de la máquina y tirarlo al suelo para colocar el
otro. Déjalo en alto, donde nadie pueda pisarlo
 Pregunta antes de utilizar una máquina: puede que a alguien
sólo le quede una serie y esté descansando. Al igual, no te quedes
media hora acaparando una máquina, hay que ceder el paso.
Normalmente si se pregunta si la máquina está libre la respuesta
suele ser o que si o que está ocupada pero puedes empezar a
hacer una serie.
5.2.4. Comunicación
Los medios de comunicación escogidos son:
 Internet (Google Ads, banners en websites relacionados con el

sector salud, belleza y bienestar).
 Stands promocionales
 Revistas de alta circulación
5.2.5. Posicionamiento
Especificar cuál es la propuesta de valor, con la cual se logran posicionar

en los consumidores.
Una estrategia de posicionamiento sería poder posicionar el gimnasio

con relación a la competencia, es decir, que los usuarios perciban que
los servicios que ofrecerá WOMAN- GYM serán mejores que los
servicios que ofrece la competencia, puesto que el nuevo gimnasio
tendrá amplia ventaja competitiva en servicios, asesoría, entre otros.
Las estrategias de posicionamiento que se utilizarán para promover el

gimnasio harán énfasis en:
 La oferta de nuevas tendencias para el cuidado físico, como el taebo

y danza moderna, puesto que ningún competidor del sector los tiene
en su haber.
 La flexibilidad de los horarios que se ajusten al estilo de vida de los
usuarios.
 Woman-GYM atenderá desde las 06h00 hasta las 22h00, teniendo
en cuenta que algunos de los posibles usuarios terminan su jornada
laboral muy tarde.
 La atención personalizada que se le ofrecerá a cada usuario.
 Promover la idea de que será un gimnasio dirigido para “solo para
mujeres”.
 Infraestructura adecuada y cómoda
5.3 EQUIPO DE TRABAJO

5.3.1 Descripción de posiciones
NOMBRE DEL CARGO: ADMINISTRADOR PERFIL
 Formación académica: Título profesional en Administración de Empresas,

Comercial, Finanzas o carreras afines.
 Conocimientos adicionales: Planificación estratégica y paquetes Office.
 Experiencia: 1 año en posiciones o en responsabilidades similares.
 Cualidades personales: Liderazgo, orientación a resultados, capacidad de
planeación y organización, proactividad y trabajo en equipo.
NOMBRE DEL CARGO: RECEPCIONISTA PERFIL

 Formación académica: Estudios en contabilidad e informática.
 Conocimientos adicionales: Paquetes de Office, contabilidad general,
calidad de servicio al cliente.
 Experiencia: Conocimiento previo en cargos similares o afines.
 Cualidades personales: Excelente comunicación verbal y escrita,
identificación de problemas, iniciativa, tolerancia a la presión y solución
de problemas.
NOMBRE DEL CARGO: INSTRUCTORES PERFIL
 Formación académica: Dependiendo de la disciplina física que imparta,
deberá tener especialización en baile, taebo y entrenamiento deportivo.
 Conocimientos adicionales: Salud y nutrición.
-Experiencia: 1 año en cargos similares.
 Cualidades personales: Excelente comunicación verbal, flexible, paciente
y tolerante.
5.3.2 Manual de Organización y Funciones (Primeramente modificar el

organigrama y actualizar el MOF)
NOMBRE DEL CARGO: ADMINISTRADOR PERFIL
FUNCION
Responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la compañía.
Responsable de establecer el contacto cuando se realiza una venta, con el
objetivo de detectar las necesidades del cliente.
Manejo de relaciones públicas con el cliente.

Elaboración del presupuesto de ventas anual.
Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial.
NOMBRE DEL CARGO: RECEPCIONISTA PERFIL

Será la persona encargada de brindar soporte logístico a la compañía.
 Atenderá llamadas telefónicas para brindar soporte informativo a quien
se encuentre interesado en vincularse.
 Explicar a los usuarios los servicios de acondicionamiento físico que
ofrece el gimnasio “K-GYM”.
 Brindar un trato amable, atento y tolerante a los usuarios.
NOMBRE DEL CARGO: INSTRUCTORES PERFIL

FUNCIONES
 Promover continuamente la motivación y el sentido de pertenencia con
el servicio.  Lograr una conexión completa con cada uno de sus
alumnos.
 Acudir puntualmente a impartir su rutina de ejercicios.  Llevar a cabo
las sesiones de ejercicios.
 Cuidar los equipos deportivos entregados para realizar las sesiones de
ejercicios.
 Instruir a los usuarios sobre los alimentos que deben consumir para
conseguir sus objetivos propuestos.
5.3.3 Procesos de Reclutamiento y Selección
Los recursos humanos son una pieza clave para el óptimo funcionamiento y
organización. La calidad del servicio que ofreceremos dependerá en gran medida
del Personal Calificado. Por eso, el proceso de selección de personal debe ser
planificado cuidadosamente.
Lo primero a establecer es el perfil de la posición a cubrir y la descripción
del puesto.
1. Identificar profesionales con potencial: Un buen instructor puede atraer y
retener a muchos socios, lo que hace aumentar la rentabilidad del
Gimnasio. No sólo debe ser bueno sobre la tarima sino que tiene que
contar también con otras aptitudes.
Poseer habilidades comunicacionales que le permitan conducirse
correctamente con los socios, resolver problemas operativos y “vender” el
gimnasio, es decir, estar informado para responder a todas las preguntas
que un socio pueda hacerle. En fin, deberá ser consciente de que la única
forma de tener continuidad y carrera en una organización es “tener la
camiseta puesta”.
2. Al elaborar el perfil, incorporar las siguientes características: experiencia

laboral previa, formación académica profesional, coordinación motora y
precisión de sus movimientos, capacidad comunicacional no sólo en la
tarima, presencia física y estética personal, entusiasmo, cordialidad,
compromiso y confianza en sí mismo.
Luego identifica cuáles de estas características son más o menos

importantes con relación al tipo de clase que dictará y a la cultura del
Gimnasio. Es necesario estar atento para identificarlas en la entrevista y
verificar sus condiciones a través de una evaluación técnica que podría ser
una “prueba” con socios.
3. Realizar entrevistas de búsqueda varias veces por año: En el corto

plazo, realizar esta tarea periódicamente para detectar nuevos, ya que a
menudo pueden necesitarse reemplazos por ausencias (enfermedad,
estudio, o simplemente cambio de trabajo).
5.3.4. Plan de desarrollo del personal y monitoreo
Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas

del cargo.
 Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo
en su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales puede
ser considerada la persona.
 Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más
satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más
receptivos a las técnicas.
 Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en
términos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor
desempeño de su trabajo.
 Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de
una mayor competitividad y conocimientos apropiados.
 Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados
frente a los cambios científicos y tecnológicos que se generen
proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.
 Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las
relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa.
La organización invierte recursos con cada colaborador al seleccionarlo,
incorporarlo, y capacitarlo. Para proteger esta inversión, la organización
debería conocer el potencial de sus colaboradores. Esto permite saber si
cada persona ha llegado a un nivel alto o puede alcanzar posiciones más
elevadas. También permite ver si hay otras tareas de nivel similar que
puede realizar, desarrollando sus aptitudes y mejorando el desempeño de
la empresa.

Woman Gym

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ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE

UN GIMNASIO “WOMAN-GYM” EN LA CIUDAD DE

El propósito de este proyecto es determinar la prefactibilidad en loa creación de un

Key words: Prefeasibility, emollient

A la primera persona que lo quiero agradecer es al profesor HOBBY SAAVEDRA,

1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA Y MARCA DISTINTA

1. Nombre de la empresa y marca distintiva:

Razón comercial: “EMPRESA WOMAN-GYM”

1.2. MARCA DISTINTIVA

Figura N°1: logo de la empresa

1.3. CONCEPTO DEL NEGOCIO

Woman-Gym será un gimnasio que brindaría un ambiente exclusivo para

Para adelgazar y mantenerse saludable ya no basta con la fuerza de voluntad,

Por eso, el presente proyecto será exclusivamente al público femenino NSE

1.6. POSIBLES BARRERAS DE ENTRADAS Y SALIDAS

1.7. OBJETIVOS DE ESTUDIO

1.7.2. Objetivo Especifico

1.8. HORIZONTE DE EVALUACION

El estudio de pre-factibilidad está orientado a ser evaluado en un horizonte de 5 años.

1.9. CRONOLOGIA DE PROYECTO

Tabla N°2: Cronología del proyecto

FUENTE: Elaborado por los autores

PRODUCCION Y PRODUCCION Y FINANZAS Y

2.1. ANALISIS DEL ENTORNO

Gracias a los tratados de libre comercio obtenidos en los últimos años

La estabilidad política permite el desarrollo y progreso del país. Para abrir

2.1.1.2. Factores legales

Los requisitos para la apertura y funcionamiento de cualquier

Como parte de los requisitos de operación, el establecimiento deberá

Incluir aspectos legales que favorecen o restringen acceder al mercado, con

Fuente: Restricciones legales

2.1.1.3. Factores económicos

Figura N°4°: porcentaje de la economía

Fuente: MEF (Ministerio de economía y finanzas)

Interpretar los datos mostrados en la tabla 4.

2.1.1.4. Factores socio-culturales

La globalización permite a todos conocer las últimas tendencias y sobre

Figura N° 5: población socio cultural

T o tal 18 ,2 12 ,6 6 1 18 ,5 4 0 ,5 0 6 18 ,8 7 1,9 7 6 19 ,2 0 3 ,6 2 1 19 ,5 3 2 ,0 0 2 19 ,8 5 8 ,5 0 1 2 0 ,18 5 ,4 10

A mazo nas 249,935 251,406 252,579 253,756 255,245 257,089 259,086

Á ncash 667,743 676,042 684,295 692,488 700,596 708,669 716,724

A purímac 259,635 261,894 263,832 265,744 267,915 270,370 272,918

A requipa 794,222 806,666 819,256 831,848 844,303 856,713 869,171

A yacucho 360,589 369,145 377,800 386,398 394,783 402,945 410,994

Cajamarca 878,434 889,050 899,192 909,127 919,117 929,289 939,461

Cusco 776,662 786,618 796,168 805,563 815,077 824,782 834,497

Huancavelica 241,739 246,724 251,729 256,649 261,371 265,879 270,245

Huánuco 483,274 488,691 493,774 498,929 504,546 510,732 517,220

Ica 466,528 475,279 484,126 492,873 501,310 509,443 517,396

Junín 748,728 761,122 773,679 786,012 797,726 808,836 819,598

La Libertad 1,068,887 1,091,291 1,114,113 1,136,870 1,159,088 1,180,713 1,202,077

Lambayeque 744,997 756,785 768,577 780,267 791,747 803,111 814,426

Lima 5,972,307 6,099,109 6,230,095 6,361,845 6,490,960 6,617,653 6,744,212

Lo reto 559,667 570,003 580,277 590,718 601,565 612,955 624,734

M adre de Dio s 78,455 80,840 83,258 85,746 88,335 91,059 93,894

M o quegua 116,122 117,928 119,748 121,549 123,301 125,006 126,680

P asco 167,764 171,277 174,834 178,335 181,670 184,839 187,915

P iura 1,045,419 1,063,018 1,080,716 1,098,200 1,115,145 1,131,611 1,147,817

P uno 772,832 786,354 800,302 814,540 828,924 843,579 858,596

San M artín 486,052 495,278 504,441 513,696 523,212 533,095 543,234

Tacna 211,598 215,364 219,100 222,809 226,491 230,140 233,749

Tumbes 147,946 150,641 153,236 155,791 158,356 160,927 163,467

Ucayali 279,386 285,175 290,994 296,900 302,975 309,313 315,865