Date : 11 MARS 18
Page de l'article : p.23
Pays : France
Périodicité : Hebdomadaire
OJD : 177854
Un Airbnb version
haut de gamme
TOURISME Sweet Inn intègre
les standards de l'hôtellerie
à la location d'appartements
de courte durée
Développer une offre à mi-chemin
entre la location d'appartements et
l'hôtellerie haut de gamme, c'est le
pari fait par Sweet Inn, une start-up
franco-israélienne lancée en 2014.
L'année dernière, la jeune pousse
a levé 20 millions d'euros pour
tenter de concilier deux modèles
économiques opposés depuis plu-
sieurs années : celui de l'économie
collaborative, trusté par le géant
mondial Airbnb, et celui de l'hôtel-
lerie classique. Pour Sweet Inn, la
location des appartements, situés
au coeur des villes européennes, va
de pair avec la mise à disposition
d'une panoplie de services issus du
monde hôtelier.
Cent réservations par jour
En plus de la classique connexion
wi-fi, les logements sont équipes
d'un service de conciergerie, d'une
tablette proposant des bons plans
en ville, et de matériel hi-fi pour
le confort des visiteurs. Surtout,
les clients sont en contact avec un
guest relation, un agent d'accueil
local chargé du bon déroulement
du séjour et disponible 24 h/24.
Ils peuvent également profiter de
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Journaliste : FRANÇOIS CAMPS
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prestations additionnelles factu-
rées à la carte, comme la livraison
de paniers-repas à domicile ou la
location d'un chauffeur privé.
En quatre ans, la recette semble por-
ter ses fruits. Sweet Inn enregistre
une centaine de réservations par jour
sur son parc de 400 appartements
répartis sur huit villes européennes
et israéliennes : Paris, Lisbonne, Tel-
Aviv, Jérusalem, Rome, Barcelone,
Bruxelles et Londres, dont le succès
fut immédiat. « Nous avons mis en
ligne les trois appartement londo-
niens quèlques heures avant la Saint-
Sylvestre... et ils étaient occupés le
soir même! », s'enthousiasme Paul
Besnainou, fondateur de l'entre-
prise, qui compte proposer jusqu'à
50 appartements dans la capitale
anglaise d'ici à la fin de l'année. Au
premier trimestre 2018, la start-up
a également déployé ses services à
Milan et Madrid, et pense désormais
exporter son modèle aux États-Unis.
À la différence d'Airbnb, Sweet
Inn gère en direct les baux com-
merciaux de ses appartements.
L'accent est mis sur le design et la
décoration, adaptée en fonction du
pays, de la ville et même du quar-
tier pour répondre à l'image haut
de gamme que veut se donner la
jeune pousse. •
FRANÇOIS CAMPS
SWEETINN 0762383500507