Parámetros del Proyecto de Ética Profesional

 Portada
 Índice
 Introducción
 Objetivos generales
 Objetivos específicos

Capítulo I. Definición y ámbito de aplicación (artículos)

Definición de código deontológico

¿A quién va dirigido?

Capitulo II. Principios generales

Son principios básicos de las normas de conducta (valores)

Capitulo III. Secreto profesional y excepciones.

Capítulo IV. Deberes de los Técnicos bilingües en Call Center en el ejercicio de su profesión.
- Deberes y responsabilidades de los profesionales TBCC.

- Deberes para con la sociedad.

Capítulo V. Relaciones con otros profesionales bilingües en Call Center.

Capítulo VI. Relaciones de los Técnicos bilingües en Call Center con el Colegio.
Capitulo VII. Deberes de los Técnicos bilingües en Call Center con el cliente / consumidor.
Capitulo VIII. Prohibiciones y Dilemas profesionales.
Juramento profesional.

Miembros profesionales (personas que elaboraron el código, nombres, puestos profesionales,

firmas.)

Glosario (es todo el vocabulario que se utilizará en el código deontológico)

Anexos (fotografías)

Bibliografía.
Tomar en consideración:

 El trabajo debe redactarse con un lenguaje fácil de entender, sin errores ortográficos.
(parafraseado)
 El trabajo debe contener mínimo 8 páginas- Máximo 13 páginas.

Directrices generales Letra: Times New Roman

Tamaño letra: Texto general-------------------12

Títulos ------------------ 16 (Capítulos)

Subtítulos ------------------ 14

Estos tamaños no aplican para la portada.

Interlineado 1.5

Justificado

Presentación de Avances

Avance I Subirlo al portal el sábado

 Portada 10 de marzo. de, 2018
 Capítulo I
 Capítulo II
 Avances del Glosario

Informe Final Trabajo completo Subirlo al portal el

Defensa del Proyecto
No imprimir el informe. miércoles 21 de marzo,
2018
Hora máxima: 23:55
Máximo tiempo: 10 minutos Viernes 23 de marzo 2018
Power point o Prezi
Incluir lo más relevante del
trabajo y fotografías. Examen final viernes
Un miembro del equipo debe 06 abril.
subir la presentación al portal
el día que les corresponde
hacer la defensa.