Introducción

La investigación de mercado es una herramienta que sirve de ayuda a los responsables

de las empresas para la toma de decisiones y control de la actividad de su empresa y tener a
la vista su entorno. La tarea de investigación de mercados debe satisfacer las necesidades y
proporcionar información actualizada, relevante, exacta, fiable y válida. Para llevar a cabo
sus responsabilidades de marketing las empresas no se basan en la intuición sino en la
información brindada por éstas empresas.
Existen algunas herramientas que debemos utilizar si queremos alcanzar el éxito
dentro de una empresa, entre ellas están los Estados Financieros que son los documentos que
debe preparar cada empresa al terminar el ejercicio contable, con el fin de conocer la situación
financiera y los resultados económicos obtenidos en las actividades de su empresa a lo largo
de un período, el objetivo de los estados Financieros es suministrar información acerca de la
situación financiera; son importantes porque sirven para la toma de decisiones y porque son
un reflejo de los movimientos en los cuales la empresa ha incurrido durante un período de
tiempo. La utilidad de éstos es la cualidad de adecuarse a las necesidades comunes del usuario
general. Deben ser confiables, esto sucede cuando su contenido es congruente con las
transacciones y transformaciones internas, poseer relevancia, comprensibilidad y
comparabilidad.
 Justificación

La investigación y análisis sobre las empresas de investigación de mercado nos

permitirá conocer la importancia de ésta, y definirla como la recopilación, registro y análisis
sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Estas
empresas deben brindar información, sistemática, objetiva y facilitar la toma de decisiones.
La presente recopilación define el Estado Financiero como una de las principales
herramientas utilizadas por gerentes financieros, administradores, directores, dueños de las
empresas y acreedores en general, para evaluar la gestión administrativa y financiera de los
negocios. Los resultados generados por esta herramienta financiera le permite a los
interesados en él: evaluar, mejorar, optimizar y maximizar los recursos invertidos en la
empresa; tomar decisiones para alcanzar los objetivos y metas propuestas; decidir sobre la
viabilidad de utilizar u otorgar un crédito; proyectar la empresa hacia el futuro y decidir sobre
la realización o no de una inversión, entre otros.
 Objetivo General

 Conocer la importancia que tienen la Investigación de Mercado y los Estados

Financieros en el éxito de las empresas; y analizar las leyes que rigen dichas
herramientas.

Objetivos Específicos

o Analizar las cualidades que debe poseer un Estado Financiero.

o Entender los principales artículos de las leyes que rigen el buen funcionamiento de
las empresas que brindan servicios de investigación de mercado.

o Estudiar el proceso necesario para tomar las decisiones dentro de las empresas.
 Conclusiones

 Las empresas de servicio de investigación de mercado en Guatemala tienen

como objetivo principal obtener datos importantes sobre mercado y la
competencia, proporcionan casi toda la información que se requiere para
tomar decisiones de marketing; están sujetas a las disposiciones legales y
fiscales vigentes del país. Algunas de las leyes que tienen relación con estas
empresas son: Ley del ISR (Decreto 26-92 y sus reformas); Ley del IVA
(Decreto 27-92 y sus reformas); Ley del Impuesto sobre Productos
Financieros (Decreto 26-95); Ley del ISO (Decreto 73-2008); Ley del
Impuesto de Timbres Fiscales (Decreto 37-92); ISO 20252 Investigación de
Mercado.

 Los estados financieros son los documentos que debe preparar la empresa al
terminar un ejercicio contable, para reflejar fielmente las condiciones
financieras, el desempeño y los flujos de efectivo en que se encuentra la
empresa al final de un período; para hacer de forma adecuada la toma de
decisiones económicas.
 Recomendaciones

 Para poder tomar las decisiones correctas respecto al marketing, se recomienda que
las empresas, grandes o pequeñas, cuenten con una investigación de mercado.

 Se recomienda conocer toda la documentación necesaria para realizar bien la

actividad financiera y lograr el éxito económico de las empresas.