HOJA DE VIDA

HANS PETHERSON JARAMILLO PEREZ

PERFIL

Soy alguien que trabaja perfectamente en equipo o de manera individual, mi meta en el

trabajo que esté realizando es lograr todos los objetivos propuestos al inicio del proyecto.
Poseo un alto grado de responsabilidad y fácil interpretación de las políticas de las
empresas tanto técnicas como organizacionales, soy líder, siempre dispuesto a soportar
procesos y presentar resultados que satisfagan las necesidades del cliente. Siempre estoy
orientado a innovar y desarrollar métodos que fortalezcan mi cargo y a su vez a la
empresa en la que me desempeñe o algún proceso del que este participando.

En mi proceso tanto de estudio como laboral he adquirido fortalezas en las áreas de

telefonía análoga y digital, televisión análoga ,redes de internet e infraestructura de redes
de acceso para internet como HFC, red de cobre adsl, gpon y fibra óptica además de
conocimientos en redes backbone de telecomunicaciones como red metro Ethernet y sdh
de variadas tecnologías, reconozco el cableado estructurado y la fibra óptica con énfasis
en montaje de enlaces, expansión en equipos, marcación y rotulado y desarrollo de
infraestructura de dichas redes, otro aspecto importante es mi amplia experiencia en
soporte técnico tanto básico como especializado corporativo y atención al cliente a través
mesa de ayuda, desde a un nivel empresarial grandes clientes corporativos, conocimientos
diversos de telecomunicaciones y/redes , incluyendo conocimientos WAN Y LAN ,manejo
de redes internas y protocolos de red IP ,enrutamiento estático, BGP y conocimientos
MPLS para soluciones de red avanzadas internas y a nivel de interconexión con carriers,
finalmente manejo sistemas de todos los sistemas de información TigoUne y gestión de
incidentes de redes, por lo que espero compartir todo mi conocimiento, convertirme en una
persona valiosa y recibir lo mejor de los que me rodean.
 DATOS PERSONALES

NOMBRE HANS PETHERSON JARAMILLO PEREZ

DOCUMENTO DE IDENTIDAD 71.224.309 DE BELLO

FECHA DE NACIMIENTO 13/NOV/1980

LUGAR DE NACIMIENTO MEDELLIN/ANTIOQUIA

ESTADO CIVIL CASADO

DIRECCIÓN CARRERA 41 #26-71 (2316)

TELÉFONO 5775355- 3205109663

E-MAIL piter.cfe@hotmail.com

FORMACIÓN ACADÉMICA

Universitarios: TECNOLOGO ANALISIS Y DESARROLLO DE

SISTEMAS DE INFORMACION

SERVICIO NACIONAL APRENDIZAJE SENA

Actualmente

TECNICO EN REDES Y
TELECOMUNICACIONES
CENSA
Graduado

Estudios Secundarios: EGRESADO 1997

Liceo Maestro Pedro Nel Gomez
Media tecnica en electicidad-electronica
Medellin

EXPERIENCIA LABORAL
 EMPRESA : EMTELCO
ANALISTA NIVEL1 DEDICADO
OPERACIÓN CENTRAL B2B

DURACION: actualmente
Fecha: Febrero 23 de 2016
AREA: ANALISTA NIVEL 1 DEDICADO , GRANDES CLIENTES,SECTOR GOBIERNO Y ULTIMAS
MILLAS
Tel: (054) 3897000 - Ext.6208
Calle 14 No. 52A - 174

FUNCIONES REALIZADAS

- Atención Casos Reactivos para clientes WHOLESALE, PRIME, DIAMANTE. PLATINO con
soluciones de conectividad avanzados.

- Aplicación de conocimientos para solución de incidentes con soluciones en enrutamientos

estáticos, protocolos de BGP, HSRP, CAPA2 tunel vpls y VSI túnel y soluciones CAPA3 WAN Y
LAN.

- Aplicación de CCNA conceptos de switching y routing sobre equipos WAN y MPLS.

- Solución de fallas en redes LAN TO LAN sobre , red ATM, red DSL, red GPON,Bridge, Bridge IP
y red acceso metroethernet sobre Fibra en topologías anillo y bus, para servicios punto a punto y
punto a multipunto.

- Solución de fallos para soluciones MERAKI CISCO.

- Solucion de incidencias para red Colombia Móvil, y gestion de incidentes proactivos por fallas en
red acceso.

- Soluciones de reportes reactivos , para movilidad empresarial TigoUne, servicios ATP

corporativos, Mvno, planes corporativos, M2M, USSD, portabilidad y roaming internacional.

- Manejo aplicativos para soporte y registro de incidentes de red como fénix ATC, Service Deck,
fénix Oracle, Siebel 8.0 ,Siebel 8.1, fénix Bogotá, Elite Manizales, Myse, secure, U2000, TR69,
Mvno,CMI. BMC REMEDY
- Interpretación de graficas PRTG y CACTI, para troubleshoting en intermitencias y saturación.

- Rol monitoreo plataformas IM y service deck para manejo de incidentes proactivos.

- Ejecución en conjunto con el ingeniero de nivel 3 de los diferentes planes de trabajo definidos
por este para los clientes.

- Envío de RFO a los clientes Wholesale y los clientes que están asociados a una atención
especializada.

- Actualización de las ingenierías de detalle.

  EMPRESA : ICOTEC COLOMBIA (TELEFONICA MOVISTAR)
IMPLEMENTADOR Y SOPORTE EN SITIO ESPECIALIZADO

DURACION: 24 meses
Fecha: ENERO 2014 – 2016
AREA: ASESOR SOPORTE TECNICO E IMPLEMENTACION
Tel: (571)5926500 EXT 128-158-178
CALLE 163A No. 20-65 BARRIO TOBERIN
BOGOTA-COLOMBIA

FUNCIONES REALIZADAS

- Implementación e instalación de redes de acceso y equipo de ultima milla, switches routers, radio
enlaces y sistemas satelitales
- Mantenimiento a redes corporativas y para el sector gobierno.
- Supervisor para la zona Antioquia Chocó y eje cafetero.
- Formación de personal.
- Realización de informes y actas de entrega.

 EMPRESA : ENLACES INALAMBRICOS

DURACION: 48 meses
Fecha: ENERO 2010 – ENERO 2014
AREA: ASESOR SOPORTE TECNICO NUAC NACIONAL - REGIONALES
Calle 10 No 43A-40
Teléfono 4440149
Celular 3104161970

FUNCIONES REALIZADAS

- Implementación diseño e instalación de sistemas de telecomunicaciones para clientes como la

seccional de salud pública, policía nacional, EPM, TigoUNE, entre otros.
- Manejo control y configuración de sistemas Motorola Motorbo radio transmisión Microtik y
Radwin
- Director comercial de soluciones avanzadas.

REFERENCIAS LABORALES

CARLOS NASSER SANTACRUZ

INGENIERO OUTSOURCING PROYECTO EPM
320 330 92 55

ELIANA CEBALLOS
SUPERVISORA EMTELCO B2B OPERACIÓN CENTRAL
300 437 5115

DAVID ALEJANDRO MUÑOZ

SUPERVISOR EMTELCO B2B OPERACIÓN CENTRAL
3017578057
 REFERENCIAS PERSONALES

Andres Cifuentes
Ingeniero Industrial
3013922026

Miguel Zuleta
Técnologo de redes
3158511211
3012994509

HANS PETHERSON JARAMILLO PEREZ

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