PREMIOS CAPITAL HUMANO | ACCÉSIT

Coca-Cola, un
proyecto que
crea valor y
despierta la
ilusión

COCA-COLA ESPAÑA, S.A.

Denominación social: Coca-Cola España, S.A.
Domicilio: Ribera del Loira, 20-22. 28042 Madrid.
Teléfono: 902 19 92 02.
Web: www.cocacola.es
Plantilla: 192 empleados.

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Coca-Cola ha puesto en marcha este año el Plan Integra, un Proyecto de
Integración Laboral de Jóvenes en Riesgo de Exclusión. Es una más de sus
acciones de responsabilidad social. La compañía entiende el desarrollo
sostenible del negocio tomando un papel activo como agente de cambio
social que se implica en la realidad y necesidades de su entorno. Coca-Cola
ha sido la empresa ganadora del Premio José Luis Pérez a la Responsabilidad
Social de las Empresas, en su décimo aniversario. La firma de bebidas
refrescantes recibió el galardón por su compromiso con la comunidad desde
hace más de 50 años, por su implicación en el desarrollo sostenible del
negocio y por su larga tradición en impulsar proyectos de responsabilidad
social destinados a todos los grupos de interés con los que se relaciona.
José Antonio Carazo, director de Capital Humano.

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 T
> he Coca-Cola Company es la mayor com-
pañía mundial de bebidas, que ofrece a los
consumidores 500 refrescantes marcas de
bebidas con y sin gas. Junto con Coca-Cola,
reconocida como la marca más valiosa del
mundo, la cartera de productos de la compañía incluye
otras 12 marcas con un valor de varios miles de millones
de dólares, entre ellas, Diet Coke, Fanta, Sprite, Coca-
Cola Zero, agua vitaminada, Powerade, Minute Maid y
Georgia Coffee.
A escala mundial, es el primer proveedor de bebidas car-
bonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de
tes y cafés listos para tomar. A través del mayor sistema
de distribución de bebidas del mundo, las personas de
más de 200 países consumen de las bebidas de la compa-
ñía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones
al día. En su permanente compromiso por crear unas
comunidades sostenibles, la empresa centra su atención
en una serie de iniciativas tendentes a proteger el medio
ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo
económico de las comunidades donde opera.
Coca-Cola forma parte de la vida de millones de ciuda-
danos y cada día entramos en contacto con ellos. Como
miembro responsable de la comunidad queremos contri-
buir activamente a mejorar el bienestar de los ciudadanos,
promoviendo un estilo de vida saludable y un entorno
sostenible tanto en lo medioambiental como en lo social.
Los principios de Coca-Cola se plasman en su Misión,
Visión y Valores, volcados en ofrecer bebidas y compro-
misos tanto con el entorno como con las comunidades
en las que opera. La Visión de la compañía es el marco
del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr
en función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad
y crecimiento. Con ella se pretenden lograr unos puntos
adaptados a diferentes ámbitos, que son:

En España, Coca-Cola trabaja con 7 embotelladores de

capital 100% español (Asturbega, Begano, Casbega, Co-
bega, Colebega, Norbega y Rendelsur) y 16 fábricas, que
dan empleo directo a más de 5.000 personas y sirven a
más de 450.000 clientes. Coca-Cola en España dispone
de 56 marcas y más de 70 productos. Esta amplia gama
incluye refrescos carbonatados y no carbonatados, tes
fríos, zumos, aguas, bebidas isotónicas, bebidas energéticas
y productos de nueva generación. Según los estudios y
encuestas realizados Coca-Cola es la marca favorita de
los españoles y la más vinculada con la felicidad.

UN COMPROMISO DE TODA LA VIDA

Coca-Cola Iberia tiene un compromiso con la comunidad

desde que comenzó a operar en España y Portugal hace
más de 50 años y continúa apostando firmemente por
la Responsabilidad Social Corporativa como parte de
su actividad. Entiende el desarrollo sostenible del ne-
gocio tomando un papel activo como agente de cambio
social que se implica en la realidad y necesidades de su
entorno. La compañía tiene una tradición de proyectos
de responsabilidad social que le avala y evoluciona cada
año hacia un modelo de participación con sus grupos
de interés, dando especial importancia a las personas.
En un momento tan delicado social y económicamente
para España y Portugal, más que nunca se intenta prestar
apoyo a las necesidades de los ciudadanos.

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−− Personas: ser un buen lugar donde trabajar, que las Estos principios se reflejan en el Manifiesto para el Creci-
personas se sientan inspiradas para dar cada día lo miento (Manifesto for Growth), un programa mundial que
mejor de sí mismas y desarrollarse. recoge la Visión y Valores de la compañía articulados en
−− Bebidas: ofrecer una gran variedad de productos de torno a las cinco “P’s”: planeta, empleados, socios, productos
calidad que se anticipen y satisfagan los deseos de los y beneficio (planet, people, partners, portfolio and profit).
consumidores.
−− Socios: desarrollar una red de trabajo para crear un La Misión identifica las actuaciones y decisiones que
valor común y duradero. persiguen tres metas fundamentales a largo plazo:
−− Planeta: ser un ciudadano responsable que marque
la diferencia ayudando a construir y apoyar comuni- −− Refrescar al mundo.
dades sostenibles. −− Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
−− Beneficio: maximizar el rendimiento para los ac- −− Crear valor y marcar la diferencia.
cionistas teniendo presentes las responsabilidades
generales de la compañía. Para conseguirlo se apoya en los siguientes valores cor-
−− Productividad: ser una organización eficaz y dinámica. porativos: >

El Plan Integra es una de las

acciones de Coca Cola en ma-
teria de RSC, es un Proyecto de
Integración Laboral de Jóvenes
en Riesgo de Exclusión.

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 > 1. Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor. −− Agua: Para devolver a la naturaleza cada gota de agua
2. Colaboración: Potenciar el talento colectivo. que utiliza en sus bebidas y en su producción.
3. Integridad: Ser transparentes. −− Clima: Creciendo en negocio pero no en emisiones, lo
4. Rendir cuentas: Ser responsables. que revela el compromiso contra el cambio climático.
5. Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con −− Envases: Que sus envases no sean vistos como un
la mente. residuo si no como una fuente de valor.
6. Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.
7. Calidad: Búsqueda de la excelencia. En base a estos compromisos y principios Coca-Cola
desarrolla toda su actividad y proyectos Cul-
turales, Sociales y Medioambientales,
RSC: UNA PIEZA junto con otras organizaciones e
IMPRESCINDIBLE instituciones.

Coca-Cola entiende
la RSC como una VOLUNTARIADO
parte fundamental CORPORATIVO
de su actividad. Por
ello, actúa bajo un La compañía de-
compromiso con sarrolla iniciativas
el crecimiento de voluntariado
sostenible, con para sus emplea-
el fin de cuidar el dos especialmente >
medio ambiente en programas so-
y mejorar la so- ciales y medioam-
ciedad de todas las bientales, para que
comunidades en las juntos puedan con-
que opera. En España, tribuir a la mejora so-
Coca-Cola lleva más de cial de las comunidades
de medio siglo impulsan- en las que opera. Algunos
do iniciativas en el campo de de estos programas son:
la sostenibilidad. Y mantiene su
compromiso, desarrollando numero- −− Bicis por África. Como parte de la
sos proyectos a los que dedica muchos de campaña “Bicis por África”, los empleados de
sus recursos y en los que trata de implicar a empleados, Coca-Cola colaboraron donando más de 50 bicicletas
embotelladores, proveedores, instituciones y ONG. para facilitar el acceso a las escuelas de los niños de
Marruecos. Entre todos los empleados que donaron
Toda su estrategia de Sostenibilidad Medioambiental, una bici se realizó un sorteo para asistir a la entrega
Social y Cultural está basada en sus compromisos, prio- en Marruecos.
ridades y principios. −− Donaciones de sangre con Cruz Roja. Junto a
Cruz Roja la compañía convoca cada año a toda la
−− Social /Comunidad. Coca-Cola España actúa de for- plantilla para que tenga un gesto solidario animando
ma responsable y contribuye a la mejora social de las a sus empleados a donar sangre, llevándoles el au-
comunidades en las que está presente. Vive y trabaja en tobús de donación al lugar de trabajo. El autobús de
comunidades de todo el mundo, y en cada una de ellas está Cruz Roja se instala en las oficinas para facilitar a los
comprometida como voluntaria y líder, aportando valor a empleados esta donación.
la sociedad y así contribuyendo a crear un mundo mejor. −− Reforestaciones y limpiezas de río. Desde hace
−− Medio Ambiente. Para Coca-Cola, el cuidado y el 10 años se lleva a cabo una jornada de reforestación
respeto del medio ambiente es una actitud que se forestal, en colaboración con la organización WWF,
plasma en todos los ámbitos de su actividad. Este dentro de la campaña europea “Live Positively Week”,
compromiso gira alrededor de tres áreas: agua, emi- en la que los empleados realizan actividades relacio-
siones y envases, en los que centra sus esfuerzos para nadas con el medio ambiente y la vida activa. Además,
seguir mejorando cada día. durante tres años se han desarrollado limpiezas de ríos >

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 para concien-
ciar de una manera
>
activa y participativa de la
importancia del medio ambiente y de
su conservación. Estas actividades se han llevado a
cabo en el Parque Natural del Alto Tajo, en el río
Henares y en el Tajo, entre otros.Ya se han plantados
más de 30.000 árboles.
−− Voluntariado con Cáritas y Aldeas Infantiles.
Con motivo del 125 Aniversario de Coca-Cola se
desarrolló en 2011 un programa para empleados
en el que se les ofrecía la posibilidad de colaborar
en diferentes programas sociales de las ONGs
Aldeas Infantiles y Cáritas. Se convocó a los em-
pleados a una jornada en la que representantes de
estas dos organizaciones explicaron los diferentes
programas en los que podían participar mediante
voluntariado, ofreciendo un amplio abanico de po-
sibilidades para cooperar con diferentes sectores
sociales y para varias necesidades que cubren estos
programas: niños, mujeres, inmigrantes, personas
sin hogar.
UN PROYECTO ESTRELLA
En 2011 la compañía identificó el desempleo juvenil
como la principal problemática social en España. Los
datos eran elocuentes:
−− 1,4 millones de jóvenes en paro, con una tasa de des-
empleo del 40%, el triple que en el resto del mundo
y la más alta de la UE.
−− 1,3 millones de personas que habían perdido su
empleo no había cumplido 30 años.
−− Ya se empezaba a hablar de una “generación pérdida”.
−− El 59,2% de los jóvenes consideraba el paro como el
principal problema.

Los jóvenes del Plan Integra re-

ciben apoyo en sus programas
de formación y además pueden
recibir sesiones de voluntariado
de coaching, charlas sobre ries-
gos laborales y acudir a mesas
de redondas con el equipo de
RR.HH.

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 Norte Joven y Asociación Semilla. Este
es uno de los aspectos más innovadores
del Plan, al lograr la colaboración entre
diversas entidades.

Este año de 2012 se puso en marcha

el Proyecto Piloto con un itinerario
específico para Coca-Cola con el
objetivo de mejorar las oportuni-
dades de empleo de los jóvenes,
que mejoraran su conocimiento
del mundo laboral y les pudiera
situar con ventaja para su acceso
al empleo. La donación inicial
a cada una de las entidades
colaboradoras fue de 30.000
euros y también se contó con
la colaboración activa de Casbega,
embotellador de la empresa en Madrid.

El Proyecto Piloto comenzó afectando a 120

jóvenes de entre 16 y 19 años. Los objetivos
concretos son:

−− Acercar mundo laboral y mundo educativo con

módulos formativos y experiencias prácticas.
−− Incrementar número de jóvenes que acceden
a un trabajo relacionado con su campo de estudio.
−− Aumentar su capacitación y posibilidades de
inserción laboral.
−− Un sondeo del CIS idenficaba la mala situación econó- −− Ofrecer a jóvenes y entidades sociales una oportu-
mica (56,3%) y una mala gestión empresarial (30,5%), nidad para compartir experiencias de formación y
como las principales causas del paro juvenil. aprendizaje.
−− El 89,7% de los jóvenes consideraba que las perspec-
tivas de futuro eran aún peores. Las actividades que se realizan dentro del proyecto
son, entre otras:
Con este contexto, Coca-Cola decidió crear un Proyecto
de Integración Laboral de Jóvenes en Riesgo de Exclusión. −− Voluntariado corporativo. Se realiza coaching por
El objetivo era lanzar una iniciativa tendente a mejorar parte de empleados Coca-Cola España y Casbega. A
el desarrollo económico de las sociedades en las opera. cada joven se le asigna un voluntario que durante un
Según la cultura de la empresa, hay razones para creer tiempo será su entrenador y consejero en el ámbito
en un mundo mejor actuando como agentes del cambio, formativo/laboral. En estos encuentros, los jóvenes
reduciendo las percepciones negativas y transformándolas participantes (15 en total) tendrán la oportunidad
en positivas y demostrando la implicación con la sociedad de asistir a un desayuno con el Presidente de Coca-
comprometiéndose con sus necesidades. Cola España, Marcos de Quinto, que completará las
sesiones de coaching.
La misión del Plan Integra es “inspirar momentos −− Talleres formativos.
de optimismo y felicidad”. Se creó el Plan Integra −− Visitas formativas al embotellador.
Coca-Cola de la mano de Fundación SERES, que −− Prácticas Laborales.
actuó como intermediaria con cuatro entidades so- − − Mesas redondas y dinámicas de grupo de
ciales expertas en este ámbito en diferentes zonas de RR.HH. con profesionales de Coca-Cola para orien-
Madrid: Fundación Tomillo, Fundación EXIT, Asociación tación laboral.¢

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