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https://www.forbes.com.

mx/promesa-de-marca-compromiso-entre-empresa-y-cliente/
http://ciberopolis.com/2016/10/12/que-es-una-promesa-de-valor/
http://www.branzai.com/2015/12/promesa-de-marca-como-construirla-o.html
http://www.sfai.es/blog/la-marca-como-promesa-de-valor-al-cliente/
http://www.puromarketing.com/3/6218/valor-marca-como-promesa-tanto-para-clientes-
como-para-empleados.html
http://ideasconcafe.com/que-es-la-promesa-de-valor-y-por-que-es-tan-importante-
definirla/

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