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Centro de Gestión de
Centro de Formación Mercados, Logística y
Regional (Seleccionar en lista) DISTRITO_CAPITAL
(Seleccionar en lista) Tecnologías de la
Información
Recolectar
Consolidar la
información de
Gestionar el proceso mercadológico de información de
Investigar el mercado según metodología acuerdo con
acuerdo con el comportamiento del mercado acuerdo con técnicas
metodología de
de investigación
investigación
NO APLICA
Actividades Clave
Criterios de desempeño específicos
Las acciones fundamentales que se desarrollan Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad son:
para cumplir con la función son:
1.1 La adecuación del sitio de investigación corresponde con método y técnica de recolección
2 Conducir la investigación 2.3 El registro de información está acorde con técnicas de recolección de datos
Aplica Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo No aplica
(Relacione el No. de la actividad) Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
1 1,2 El manejo de diferencias conceptuales está acorde con técnicas recolección de información
A Gestión de contingencias
2 X
1 1y2 El control de posturas corporales cumple con la normativa de seguridad y salud en el trabajo
B Seguridad y salud en el trabajo
2 X
1 1y2 El manejo de la información está acorde con procedimiento técnico y normativa de manejo de datos
D Gestión de la información
2 X
Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)
Comunicación: concepto, canales, habilidades comunicativas, parámetros de lenguaje corporal, técnicas de escucha activa (1.2, 1.4, B.1)
Datos: técnicas de análisis e interpretación, técnicas de procesamiento, copias de seguridad (2.1, 2.4, 2.5, D.1)
Emociones: concepto, técnicas de manejo, parámetros de evaluación, tipos de comportamiento, tipos de conducta (1.2, 1.3, 1.4)
Equipos audiovisuales para almacenamiento de información: tipos, técnicas de manejo (2.3, B.1, C1, D.1)
Formatos de recolección de información: concepto, tipos, parámetros de diseño, proceso de aplicación (1.1, 2.3, D.1)
Lectoescritura: técnicas de comprensión de lectura, técnicas de ortografía, métodos de redacción, parámetros de caligrafía y síntesis (2.3, 2.5)
Seguridad y salud en el trabajo: concepto, tipos de riesgos ergonómicos, técnicas de manejo de posturas ergonómicas (1.1, 1.4, 2.3, 2.5, B.1)
Técnicas cualitativas de investigación: concepto, clasificación, características, tipología de participantes, procedimiento de implementación (1.1, 1.3, 2.2)
Técnicas de recolección de información: concepto, tipos, características, parámetros de aplicación (1.1, 1.2, 2.3, B.1, D.1)
Evidencias
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de:
1. Comunicación: concepto, canales, habilidades comunicativas, parámetros de lenguaje corporal, técnicas de escucha activa
Evidencias de conocimiento 3. Emociones: concepto, técnicas de manejo, parámetros de evaluación, tipos de comportamiento, tipos de conducta
4. Seguridad y salud en el trabajo: concepto, tipos de riesgos ergonómicos, técnicas de manejo de posturas ergonómica
5. Técnicas cualitativas de investigación: concepto, clasificación, características, tipología de participantes, procedimiento de implementación
Luis Alfredo Rojas Director de Programa Universidad Autónoma de Santander - Unab Bucaramanga
Jose Valentín Antonio Restrepo Laverde Docente Institución Universitaria Pascual Bravo Medellín
Johan Armando Garcia Algarín Empresario Proyectos Tecnológicos Innovadores S.A.S. Medellín
Jenny Liliana Rodríguez Fandiño Coordinadora de Capacitación RESTCAFE SAS Bogotá D.C.
Martha Liliana Castellanos Contreras Coordinadora Administrativa Producciones AGROINCAS S EN C Bogotá D.C.
Diana Carolina Ávila Mesa Coordinadora de ETDH Universidad Antonio Nariño Bogotá D.C.
William Danilo Garay Jiménez Director de Programa Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca Bogotá D.C.
Juan Camilo Hoyos R Coordinador Audiovisual y Relaciones con el Sector Pontifica Universidad Javeriana Bogotá D.C.
Gerente de Mercadeo
Luis Gabriel Cardozo R ASENVASES SAS Bogotá D.C.
Fernando Ernesto Martínez Diaz Docente Mercadeo Universidad Central Bogotá D.C.
Bianca Suarez Puerta Coordinadora de Investigaciones Universidad Manuela Beltrán Bogotá D.C.
Cesar Augusto Medina Acero Instructor Servicio nacional de aprendizaje Bogotá D.C.
Rosa Martínez Sarmiento Coordinadora Académica Centro De Técnicas Comerciales Rapidass Barranquilla
Antonio Marín Gerente Corporación para el desarrollo de Sericultura del Cauca Popayán
Fabián Andrés Erazo Muñoz Apoyo Investigación Escuela Superior de Administración Pública Popayán
Dina María Cajas Pabón Consultoría Dina María Cajas Pabón Popayán
Ana María Jiménez Urrea Representante Legal Choklad Dulce y Diseño Popayán
Centro de Servicios
Empresariales y Turísticos -
La orientación metodológica estuvo a cargo de: Ana Milena Peña Dávila y Ximena León Rosas Regional Santander - Distrito Capital Centro de Formación: Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Puntogov Branding S.A.S. Claudia Shirley Cervantes Piñeros Vicepresidente Bogotá D.C.
Esta norma toma como referente la norma: 260101030_V2_Desarrollar estudios cualitativos según diseño metodológico de investigación, elaborado por (Organismo o entidad): Servicio Nacional de Aprendizaje SENA del año: 2011 y se puede consultar en:
http://certificados.sena.edu.co/claborales
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