UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

ASIGNATURA:
ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA

CASO DE ORIENTACIÓN

AUTORES:

- RUBÉN LIZANO
- GISSELA CORREA
- NOEMI DELGADO

CURSO 4/206

PROFESOR
DR. PEDRO VARGAS

GUAYAQUIL-ENERO-2013
 INFORME DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA

1. Historia construida

Michelle presenta desmotivación para el estudio lo que se refleja en un bajo

rendimiento escolar desde el año lectivo anterior, sin embargo pasó al año lectivo
actual, pero las notas bajas siguieron, pero a mediados de Julio Michelle apareció con
cortadas en sus brazos, por lo que fue llevada al DOVE, y posteriormente el caso fue
derivado a nosotros para realizar un diagnóstico.

Michelle viene de una familia nuclear, donde las formas de comunicación son
conflictivas hay agresión por parte de la madre (la agrede frecuentemente tanto física
como verbalmente) y violencia por parte del padre (trabaja todo el día y llega cansado
del mismo y no le gusta que lo molesten).

Michelle manifestó que esto empezó hace aproximadamente unos tres años atrás
cuando su mamá empezó a frecuentar la iglesia pentecostal, luego de esto su mamá
se fu haciendo fanática de la religión llegando al punto que todo acto es malo o
producto del demonio.

Desde esta época Michelle señala que los problemas en su casa se hicieron
constante, puesto que su madre la agrede llegando Michelle a escaparse de su casa
por unos días refugiándose en la casa de unos familiares.

Luego de una de estas peleas, Michelle decidió cortarse los brazos puesto que
deseaba castigarse a sí misma por los hechos ocurridos en el hogar, además
manifiesta que las constantes peleas en su hogar la distraen de las clases puesto que
piensa mucho en ellas durante las clases.

También manifestó que la comunicación con su padre es escaza debido al trabajo de

esto ya que este trabaja fuera de la ciudad y tiene que viajar largas distancias por lo
que cuando llega a casa está muy cansado y cualquier cosa le molesta.

- caracterización del sujeto

• Nombre: Michelle
• Edad: 15 años
• Curso: Cuarto año
• Ocupación: Estudiante
• Estado civil: Soltera
• Nacionalidad: ecuatoriana
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- Motivo de consulta:
EL psicólogo del DOVE derivó a la estudiante por problemas de rendimiento,
manifestó que tiene desmotivación total hacia el estudio, y que tiene serios
problemas familiares (madre), además de que pertenece al grupo urbano conocido
como Emo, lo que se manifiesta en su apariencia y en cortadas en sus brazos que
se realizó a principios de año.
Michelle manifestó que no sabía porque la habían enviado a consulta psicológica,
se encontraba en clase y le comunicaron que tenía que asistir al DOVE, pero cree
que se debe a sus problemas que tuvo al principio de año cuando le hallaron unas
cortadas en sus brazos, las cuales se auto realizó porque se sentía deprimida y
trató de auto castigarse así misma pero ya comprendió que eso estuvo mal y no lo
ha vuelto a realizar..

- análisis de la demanda:

La demanda explícita recae en el problema de rendimiento académico que

presenta Michelle desde el año pasado pero al analizar la historia del problema a
través del relato indicado por Michelle y las pruebas tomadas (completamiento de
frases, diez deseos) podemos establecer que existe una demanda implícita en los
problemas relatados por Michelle y esta recae en los problemas familiares (relación
conflictiva con la madre y el poco contacto que tiene con el padre por razones
laborales de este.)
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2. DESARROLLO DE SESIONES

 ENTREVISTA EXPLORATORIA

La primera sesión se llevará a cabo en una sala con dimensiones 6x6 mt 2, con
aire acondicionado, un escritorio que separara al orientador y al orientando,
mientras que el supervisor de la sesión se sentará a un costado de ambos y de
esta forma tener una visión clara de ambos.

Para realizar este procedimiento el director del DOVE, ha asignado una

estudiante que presenta problemas de rendimiento académico, por razones de
privacidad para este ejercicio se la llamará Michelle (MC), a continuación se
detalla el procedimiento de la sesión exploratoria:

Solicitante (MC): Buenas Tardes puedo pasar

Orientador: Buenas Tardes Michelle, pase, tome asiento por favor. Antes que
nada quisiera presentarme, Mi nombre es Rubén Lizano, la señorita que me
acompaña se llama Noemí Delgado y nos han asignado el caso suyo.

Solicitante (MC): Gusto en conocerla Noemí

Supervisor: Igualmente Michelle

Orientador: Me han informado que ha tenido problemas de rendimiento

académico los últimos meses, cuénteme por qué está aquí.

Solicitante (MC): En realidad no se bien porque estoy aquí, estaba en clase y

me comunicaron que tenía que venir al DOVE y hablar con ustedes, pero
supongo que debe ser porque a principios del año anterior me descubrieron
unas cortadas en las brazos que yo me hice, pero ya comprendí que aquello
estaba mal, que no tenía que atentar contra mi propio cuerpo.

Orientador: ¿Eres Emo?, por eso te hiciste las cortadas ¿para que te
aceptaran en su grupo?

Solicitante (MC):No soy emo, la gente piensa que soy emo porque tengo
amigos que pertenecen a ese grupo y también por mi forma de vestir y mi
cerquillo, pero diciendo la verdad no soy emo, me gusta el anime y el rock.

Orientador: y entonces ¿cuáles fueron los motivos de las cortadas en tus

brazos?

Solicitante (MC):Sentía furia y deseaba castigarme a mi misma por todos los

problemas que hay en mi casa, siempre discuto con mi mamá, ella me dice que
 INFORME DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA

soy el demonio, mi mamá pertenece a una iglesia evangélica pentecostal,

desde que se unió a esa iglesia, ella ha cambiado mucho, quiere que yo me
bautice y como a mi no me gusta esa secta, me dice que soy el demonio y me
acusa que estoy contaminando a mi hermano menor cuando este se porta mal.

Orientador: en esas discusiones con tu mamá ha habido golpes

Solicitante (MC): Si, mamá me castiga frecuentemente, me lanza lo primero

que encuentra, o me pega con látigo en la espalda y me echa agua helada,
cuando me hice las cortadas como castigo me sacó sangre por las heridas que
estaban cicatrizando.

Orientador: Qué sientes cuando tu mamá te dice que eres el diablo.

Solicitante (MC): Pues me siento mal, ninguna madre debería tratar así a su
hijo sea lo que sea.

Orientador: Cuáles son las causas por las cuales tú crees que has bajado tu
rendimiento.

Solicitante (MC): Por lo general me pierdo durante las clases intento

concentrarme, pero de repente me pongo a pensar en los problemas con mi
mamá y me voy del mundo, vuelvo en mi cuando me están llamando la
atención pero ya me he perdido la clase.

Orientador: qué piensa tu papá de todo esto.

Solicitante (MC): Mi papá piensa que mamá está loca, el se quiere ir de la

casa y llevarnos con él a mí y a mi hermano. Yo me fui una vez de mi casa, me
fui a la casa de unos familiares, pero regresé al poco tiempo.

Orientador: ¿Cómo es tu papá?

Solicitante (MC): Mi papá trabaja todo el día, sale muy temprano en la mañana
y llega por la noche, casi no hablo con él, cuando llega por la noche está muy
cansado, el es muy culto tiene una gran biblioteca y yo aprovecho y leo
algunos libros.

Orientador: ¿Qué tipo de libros lees?

Solicitante (MC): Me gusta la poesía oscura, es muy interesante, trata sobre

temas como la muerte, el rencor y el odio.

Orientador: ¿Tienes novio?

Solicitante (MC): Si, lo conocí en una convención de anime, se convirtió en mi

mejor amigo y luego nos hicimos novios, ya tenemos un año, antes había
tenido un par de novios.
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Orientador: ¿Qué profesión te gustaría ser en el futuro?

Solicitante (MC): Me gustaría ser chef, me encanta la cocina, también se tocar

la guitarra, aprendí viendo en youtube, a veces yo tocó la guitarra y mi hermano
canta.

Orientador: ¿Qué sabes de esa profesión, conoces en qué lugar se estudia

para chef?

Solicitante (MC): Mi papá me va a apoyar en eso, me dijo que va a averiguar

Orientador: ¿has asistido anteriormente al psicólogo?

Solicitante (MC): No nunca he ido al psicólogo, salvo las veces que me han
llamado al DOVE para hablar con el orientador y ahora que estoy aquí con
ustedes.

Orientador: ¿Conoce cuál es la labor de un psicólogo?

Solicitante (MC):Aconsejar a las personas

Orientador: Algo así, Te explico, las personas acuden al psicólogo cuando

tienen un problema y por cualquier circunstancia no han podido resolver,
entonces el psicólogo evalúa las fortalezas y debilidades de la persona y en
base a este diagnóstico se sienta junto con el cliente y elaboran una estrategia
para superar el problema.

Esto te digo para que sepas que este proceso va a tomar cierto tiempo, las
primeras cuatro sesiones serán de exploración, luego como ya dije hace un
momento nos sentaremos y estableceremos un plan y objetivos para superar el
problema eso se realizará en una quinta sesión, luego de lo cual el proceso se
extenderá por unas seis sesiones más en total serán doce sesiones, en las
cuales esperamos terminar nuestro proceso de orientación, pero para lo cual
necesitamos tu colaboración, estás de acuerdo.

Solicitante (MC): ummmmm Si estoy de acuerdo.

Orientador: Esta bien Michelle, te parece si nos vemos el próximo Martes,

para la siguiente sesión.

Solicitante (MC): Si está bien, el próximo martes.

Orientador: ok. Michelle, te veo el martes,

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Distribución de roles:

- NOEMÍ (supervisor): El orientador debió fijar un mejor rapport, el rapport

en esta entrevista exploratorio es casi nulo, también olvidó decir algo muy
importante como que todo lo que se manifieste en las sesiones será
totalmente confidencial. También faltó informar la duración de las sesiones y
que la hora fijada para iniciar la sesión debe ser respeta salvo algún
inconveniente presentado por las partes y comunicado con la debida
anticipación para poder reagendar la sesión.

- GISELA (Solicitante MC): Creo que el orientador me hizo demasiada

preguntas, además creo que en una primera entrevista no me debió
preguntar sobre si tengo novio o no , tampoco debió explorar sobre mis
intereses profesionales puesto que la primera entrevista debe ser para
esclarecer el problema.

-
- RUBÉN (Orientador): Si es correcto me faltó crear un mejor rapport,
aunque es difícil crearlo con una persona que no viene por voluntad propia.
Con respecto a las preguntas sobre intereses profesionales, creo que es
necesario conocer algo de sus gustos para fomentar el rapport de la
segunda sesión.
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 PRIMERA SESIÓN: PROBLEMA Y CONTRATO:

Problema: relaciones familiares disfuncionales , que la han llevado a

autoagredirse como una forma de castigar a sus padres y que afectan el
rendimiento escolar. (1)

Contrato

Orientador: Considero que es importante que puntualizemos el procedimiento

que llevaremos a lo largo del proceso.

MC: está bien ya que de esa manera sabre lo que se va a realizar en las
sesiones..

Orientador: Lo que tendrias que tener claro es que la función que yo voy a
realizar no es resolver tu problema sino brindarte mi acompañamiento,
buscando alternativas ante tu problema partiendo de tus propias habilidades.

MC: Estoy de acuerdo porque me permitira no solo entender mi problema sino

tambien conocer.

Orientador: Ademas es importante tu participación abierta y colaborativa ya

que este es un momento en donde puedes expresarte con libertad sin miedo a
ser juzgada.

MC: en realidad eso es lo que busco ya que muchas veces las personas me
juzgan sin conocerme y me alegra saber que usted me comprende.

Orientador: Por supuesto y me satisface que nos vayamos comprendiendo ya

que de esa manera podremos llevar un correcto desarrollo en este proceso.
Además tenemos que ajustar tanto el horario como la fecha de las sesiones
próximas. ¿Que le parece?

MC: Que es conveniente ya que de esa manera tendre claro cuando debo
asistir y a que hora para sacar tiempo .

Orientador:: Nos podemos ver tres sesiones, los martes a las 2pm, durante
40 minutos, te conviene ese horario.
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MC: Si, estoy de acuerdo, hay estare puntual.

Orientador:: Entonces aquí nos veremos para trabajar en tu problemática

siendo tu constructoror de cada una de las alternativas, deseo que continues
con esas ganas y escribes cuales piensas que son las causas de tu situación
actual.

MC: Ok, desde hoy empezare a pensar cuales serían esas causas.

Orientador: Me alegra tus ganas que tienes en el procreso, entonces nos

vemos la semana que viene.

Distribución de roles:

NOEMI: Supervisora: Se estableció de una manera clara el contrato,

desarrollándose adecuadamente la sesión, pero debió explicar las razones por
las que iban a acordar el contrato, cuál era el tipo de problema y como lo iba a
realizar que temas iban a abordar en las siguientes sesiones y sus objetivos.

GISSELA: Orientadora (Or): Sentí mayor soltura y comodidad en este rol.

Creo que debí esclarecer los objetivos de las sesiones, de igual forma debí
precisar en que punto de la problemática encontrada me centraría o
establecería el punto focal a trabajar.

RUBÉN: Orientando (MC): me sentí con libertad de hablar y expresar sin

temor lo que se me preguntaba, pienso que la orientadora debió ser más
explícita y fomentar mas mi interés por las sesiones debió decirme algo que
encontró durante la primera entrevista de exploración.
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 SEGUNDA SESIÓN: (INTERMEDIA)

MC: llega al DOBE y expresa “permiso, puedo pasar, perdón por llegar 10
minutos tarde, es que no podía salir de clases y tuve que esperar al cambio de
hora.
Orientador: hola, pasa, no te preocupes aún nos quedan 30 minutos. ¿Cómo
has pasado?
MC: bien gracias, sólo un poco triste y enojada porque ayer tuve un problema
con una de mis compañeras porque me hiso sentir mal.
Orientador: ¿y qué te dijo o hiso para que te sientas así?
MC: el problema es que siempre comienzan a tirarme indirectas, me dicen que
soy rara, que parezco hombre por mi cabello y eso me enoja mucho. Además
ellos saben que soy emo y dicen que parezco demonio.
Orientador: ¿acaso es muy importante lo que ellos piensen de ti?
MC: La verdad es que no me importa porque yo soy así y no voy a cambiar por
darles el gusto a ellos.
Orientador: entonces porque te sientes tan mal y te enojas si no te importa.
MC: la rabia que me da es porque yo ni los tomo en cuenta y aun así ellos me
molestan, claro como tienen apoyo.
Orientador: ¿apoyo de quien? acaso hay alguien aparte de tus compañeros
que también te molesta.
MC: (hace una pausa) le voy a decir pero no lo tiene que saber nadie. No sólo
los chicos y chicas de mi curso me miran raro, también hay algunos profesores
que lo hacen, en especial el de educación física, una vez yo traje una camisa
negra por dentro de la de gimnasia y me dijo que cuidado iba a contagiar a los
demás con mis locuras, “como si yo tuviera una enfermedad o algo así”.
Orientador: ¿qué hiciste en aquella ocasión?
MC: (sonríe) lo miré mal y me fui a sacar la camiseta, no quería que llamen a
mi mamá, ella se enoja mucho cuando recibe quejas y no quería aguantar un
sermón o una paliza en casa.
Orientador: ¿acaso te llaman mucho la atención?
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MC: la verdad sí, es que me enoja mucho que no respeten como soy, para
colmo desde que mi mamá se hiso religiosa está peor que antes, por eso a
veces la hago enojar a propósito para desquitarme, lo malo es tener que
aguantar sus ofensas.

Orientador: ¿qué te dice ella para que te sientas ofendida?

MC: casi todos los días me dice que estoy endemoniada y que me voy a ir al
infierno, la verdad es que me siento mal porque es mi madre y a veces me trata
peor que los demás, por eso muchas veces he hecho cosas como cortarme
para ver si así se preocupa por mí, pero me he dado cuenta que no puedo
depender de los demás y que debo ser yo misma sin importar lo que los demás
digan de mi.
Orientador: me alegro que te hayas dado cuento de aquello, pero no olvides
la importancia de tus estudios.
MC: es verdad, la única que se perjudica soy yo, además creo que una buena
forma de dejarlos callados es demostrandoles que yo si puedo mejorar en lo
que me proponga.
Orientador: me parece muy bien que pienses así, creo que debes volver a
clases, puedes retirarte y no olvides la próxima cita que por cierto será la
última.
MC: Claro aquí estaré sin falta y trataré de llegar puntual esta vez (sonríe).

Distribución de roles

RUBÉN: supervisor: La orientadora debió profundizar un poco más en las

relaciones interpersonales de la orientando con sus compañeros de clases y en
las relaciones familiares. Lo positivo es que se pudo lograr que la orientando
reflexionara sobre su forma de actuar.

GISSELA: Orientando (MC): Me sentí bien expresando lo que sentía a la

orientadora, ya que generalmente no hablo con nadie sobre lo que me molesta
y con ella lo pude hacer.

NOEMI: Orientador (Or): sentí satisfacción al ver que la orientando tenía más
disponibilidad y facilidad para expresarse que en las sesiones anteriores. Me
sentí bien al darme cuenta que el proceso iba mejorando y que la orientando se
sentía comprometida a seguir.
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SESIÓN DE CIERRE:

Orientador: Buenas tardes MC, espero que hayas tenido una buena semana.
Bueno como ya sabes esta es la última sesión, como desde el principio
habíamos acordado.

MC: Si lo recuerdo aunque quería proponerle si podíamos extenderlas a unas

tres sesiones más, es que con usted me siento muy bien, me siento
escuchada, comprendida sin ser juzgada.

Orientador: pienso que ya es momento de que enfrentes la situación tu sola,

creo que cuentas con los recursos necesarios para hacerlo, recuerdas al
comienzo de las sesiones veías las cosas diferentes, me he dado cuenta que
ya las ves con más claridad.

MC: tiene razón, ¿pero usted cree que voy a poder sola con la situación en mi
hogar y con mis compañeros en el colegio?

Orientador: claro que puedes hacerlo, debes dejar las dudas a un lado y seguir
adelante a pesar de las dificultades o las críticas. Tu misma te has dado cuenta
que puedes superar esa situación y ser mejor en lo que te propongas.

MC: es cierto, pero aún así me gustaría seguir viéndola, es usted una buena
profesional.

Orientador: te repito que es mejor que enfrentes la situación por ti mismo. me

halaga mucho que pienses eso pero en este momento lo que importa
realmente es que tu puedas seguir adelante por ti mismo, ahora debes
proponerte cada dia mejorar en todos los aspectos.

pero tranquilizate que aunque ahora se hayan terminado las sesiones me

gustaría volverte a ver aquí en tres meses para que me cuentes como vas
aunque me imagino que estarás muy bien.

MC: muchas gracias por creer en mi, voy a hacer lo que esté en mis manos por
ser mejor cada dia.
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Distribución de roles:

NOEMI: Orientadora (Or): Puede ser verdad lo que expresan el supervisor y

MC dado que sentí temor por no saber que responder a su petición de extender
las sesiones, opté por cortar la conversación al final y repetirle que se habían
terminado las sesiones.

GISSELA: Orientando (MC): las palabras de ánimo de la orientadora me

hicieron sentir bien dentro de mi rol, ya que me sentí apoyada, pero creo que al
final cortó tajantemente la conversación sentí que yo estaba en un tema y ella
pasó a otro diferente y ceró el vínculo..

RUBÉN: Supervisor: Creo que la sesión fue adecuada, la orientadora fue muy
sutil al no permitir que se extiendan las sesiones, resaltando los recursos de la
orientando para seguir adelante sola, pero debió recapitular o realizar una
síntesis de todos los progresos que obtuvieron como por ejemplo hacerle
comprender a MC que el resto de personas la ven como una chica normal y
que ella es la que creía que era diferente. También fue un poco cortante al final
la chica quería seguir hablando y la orientadora corto de raíz la comunicación y
se despidió.

BIBLIOGRAFÍA

1. Arés, P. (2009) Psicología de la familia. Guayaquil: Universidad de

Guayaquil-Facultad de Ciencias Psicológicas.