ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted
se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo
ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina
el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,

con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales
en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado,
por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para
elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

Solución:
Al culminar las respectivas etapas del proceso de reclutamiento de personal, las 2
aspirantes demostraron ser suficientemente aptas para el cargo de Secretaria Ejecutiva
para nuestra empresa ORVIS Internacional.

Yo como Administradora de Recursos Humanos basándome en el perfil requerido, las

características correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a
cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia
Rojas como profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los
requerimientos solicitados por nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable,
respetuosa, puntual, dinámica, y con excelentes recomendaciones, amplio
conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma ingles para efectuar muy bien
su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una empresa internacional dados a brindar
oportunidades a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida profesional y
además teniendo en cuenta que como organización internacional, el manejo de dos o
más idiomas es fundamental, sabiendo también que la experiencia es algo que no
podemos comprar y que la juventud de hoy en día ay que brindarles la oportunidad de
crecer en todos los ámbitos, sé que para María Antonia Rojas su falta de experiencia
no será problema alguno, ya que contara con capacitación durante un periodo de
inducción y todos los recursos necesarios para que desempeñe mejor su trabajo, se
hará seguimiento a dicho proceso con el fin de que en poco tiempo se adapte a
nuestro ritmo laboral.

¡Bienvenida María Antonia a ORVIS Internacional!