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Instituto IACC
Las ventas de la empresa XXY habían quedado limitadas por falta de capacidad y, por
lo tanto, las ventas no servían para predecir con certeza la demanda futura. Más aún,
las condiciones económicas cambiaban con rapidez, lo cual hacía que los datos del
pasado fueran poco confiables. Por lo tanto, se utilizó el método Delphi para hacer que
los gerentes corrigieran los datos del pasado disponibles y reflejen las condiciones que
mercado global y el panorama de las ventas y que además, pertenecían a las distintas
• Las ventas de la compañía para los próximos cinco años. Se pidieron estas tres
estimaciones para que los miembros del grupo se vieran obligados a pensar en la
los datos de los últimos cinco años relativos a estos tres indicadores y simplemente se
les pidió que presentaran su mejor estimación para cada uno de los siguientes cinco
años. Tanto las estimaciones anónimas de todos los gerentes como los resúmenes
revisada, los miembros del grupo tuvieron que dar sus razones para la estimación de la
segunda ronda, lo cual dio como resultado una serie de puntos de vista acerca de las
condiciones del futuro. Después, estos razonamientos se retroalimentaron junto con las
estimaciones revisadas y las estadísticas para la tercera ronda. Del caso anterior,
asumiendo que en la actualidad no se podía saber ya que sus ventas estaba limitadas
problema y un objetivo general que estaría compuesto por el objetivo del estudio, y se
En el caso planteado, el problema es que la empresa tiene limitadas sus ventas por
falta de capacidad y no cuenta con datos confiables, por lo que no se puede predecir su
demanda futura.
2.- Selección de expertos: Se realiza la elección de expertos en base al conocimiento
información y disponibilidad.
– Criterios de selección
panorama de las ventas y que además, pertenecen a las distintas partes funcionales de
de manera que faciliten la respuesta por parte de los encuestados. Las respuestas
habrán de ser cuantificables y en este caso las preguntas del cuestionario están
definidas y son:
debiendo dar una nueva respuesta. Se extraen las razones de las diferencias y se
realiza una evaluación de ellas. Si fuera necesario se realizaría una tercera oleada.
b. Suponga que es usted parte del comité técnico y debe realizar una carta Gantt con
fechas estimativas de realización del caso presentado. ¿Cómo realizaría esta carta?
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.youtube.com/watch?v=PUB78916