Vous êtes sur la page 1sur 11

INFORME GENERAL DE MANTENCION.

CLIENTE: WOM – Sucursal Rosas 2451

FECHA: 06/10/2017

El presente informe surge como resultado del programa de mantención ejecutado por la
empresa Musses Ingeniería a los equipos de seguridad electrónica de la empresa WOM
sucursal Rosas 2451 durante el periodo comprendido entre el 25 de septiembre y el 06
de agosto del presente año.
Los equipos sujetos al programa de mantención incluyeron:
 Sistemas de Video Vigilancia o CCTV.
 Control de Acceso Personal.

SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA

DESCRICION DEL EUIPO/SITEMA:

Sistema de CCTV IP conformado por

 35 cámaras IP marca AXIS,


 2 Switch POE de 24 canales,
 1 Servidor de video tipo PC,
 Visualizado en 1 monitor de TV y
 Administrado por software de licencia privada IPRO NET.
 Cableado de red categoría 5e.

CONDICION OPERATIVA INICIAL:

 El sistema muestra 35 cámaras configuradas en el servidor de las cuales


o 6 no presentan video
o 2 presentan manchas en la imagen
o 2 presentan defectos menores en la visualización
o 1 cámara presenta fallas regulares de perdida de video
o 1 Cámara PTZ no responde al control remoto desde el servidor
o El resto de las cámaras presentan video de baja resolución.

 El servidor de video no presenta problemas aparentes.


 El personal de la Sala de Seguridad Interna, informa que las imágenes de por lo menos 1
cámara falla frecuentemente.

OBSERVACIONES:

Por el momento se desconoce el estado del cableado y los equipos de alimentación y


distribución de data del sistema. Dicha información se ira levantando durante el proceso de
mantención.

ACTIVIDADES REALIZADAS:
A continuación de resumen las actividades ejecutadas a los sistemas de CCTV.
 Se realizó mantención a 35 cámaras IP distribuidas a lo largo de toda la planta. La
mantención incluyo limpieza del dispositivo, limpieza del lente, ajuste del ángulo de visión
en algunos casos y revisión de conectores.
 Se desmontaron las cámaras que presentaban defectos de imagen y/o conectividad y se
les realizo una revisión exhaustiva, logrando la recuperación de algunas y el diagnostico
real de la causa de las fallas en otras. Ver anexos.
 Se actualizo el Firmware de las cámaras que lo requerían.
 Se levantó la data de todas las cámaras registradas y configuradas en el servidor con el
estado actual, luego de la mantención.
 Se levantó la data de ubicación de todas las cámaras de la planta. Esta data se plasmó
sobre un plano provisto por el personal de WOM.
 Se depuro la información configurada en el servidor, se modificaron nombres de cámaras
y se configuro la IP de una cámara que estaba redundante.
 Durante la mantención se observó que el sistema de CCTV comparte algunos Racks y
Switch con los sistemas informáticos, lo cual dificulta la solución rápida de algunas fallas
debido a la necesaria coordinación con dicho departamento. Se recomienda independizar
los sistemas de CCTV del resto de los sistemas en lo que se refiere al uso equipos
Switch y Switch POE.

RESUMEN GENERAL DE LOS SISTEMAS DE VIDEO VIGILANCIA O CCTV

 Se realizó el plan de mantención al 100% de los equipos previstos en el inventario inicial.


 En general, el sistema de CCTV se encuentra en condiciones de obsolescencia,
considerando el nivel tecnológico disponible actualmente en el mercado y las
necesidades de la empresa WOM.
 Las Cámaras son de tecnología IP pero con resoluciones de video muy bajas (640x480
pixeles) en comparación con el promedio usado normalmente en el mercado (1920x1080
pixeles). Además, muchas de las cámaras presentan un elevado desgaste por uso, lo
cual genera imágenes de baja nitidez y fallas aleatorias.
 El servidor de video y el software IproNet se encuentran operando de forma regular,
aunque con lentitud notoria, lo que ocasiona retraso en la visualización de imágenes y en
la respuesta a los comandos que se ejecutan, llegando incluso a generar congelamientos
de pantalla y necesidad de reinicio del servidor, en ocasiones.
 El cableado se encuentra, en general, en buen estado y operando correctamente.
 Se recomienda independizar los sistemas de CCTV del resto de los sistemas en lo que se
refiere al uso equipos Switch y Switch POE.
 De la revisión técnica de las cámaras defectuosas se obtuvo el siguiente resultado:
o Se realizaron reparaciones en 1 cámara (Telco) por medio del intercambio de
partes con otras, reutilizando las partes operativas.
o Se recuperó la imagen de 2 cámaras (NOC y Acceso Rosas), aunque NOC
con defecto de imagen en color rosa.
o Se mejoró la imagen en 2 cámaras (Hall Grupo Electrógenos y Sala Baterías)
y mediante la actualización de Firmware.
o Se determinó que la falla de perdida de conexión en 2 cámaras (Pasillo Sala
de Energía y Grupo Electrógenos) es por daño electrónico interno.
o Se determinó que 3 cámaras presentan daño en el sensor de video, por lo
que aparecen conectadas pero sin video. (Pasillo MSO-NOC, Sub Estación
Eléctrica 1 y Rectificadores 2)
o En cuanto a la cámara PTZ que se encuentra en la calle García, la misma
tiene el motor bloqueado (dañado) lo que imposibilita su movimiento.
 Como resultado de la mantención se mejoró considerablemente la calidad de las
imágenes, se corrigieron fallas en algunos equipos y se actualizo información sobre los
equipos instalados. Ver Anexos.

RECOMENDACIONES:
En vista de lo observado durante el proceso de mantención, sugerimos lo siguiente:

 Modernizar el sistema de Video Vigilancia CCTV, principalmente en cuanto a


Cámaras, conectividad (Switch POE) y software de monitoreo. En el mercado existen
maracas como HIKVISION, con equipos de última tecnología, con excelente relación
calidad/precio y software de monitoreo avanzado y gratuito.
 En caso de no ser posible la modernización, proceder a la sustitución de los equipos
dañados y/o deteriorados. Se realizaron varias pruebas durante la mantención y se
verifico la compatibilidad del sistema con cámaras de la marca Hikvision.
 Independizar los equipos de comunicaciones de las cámaras de los de informática
para depender lo menos posible de ellos.
 Continuar con el programa de mantención por lo menos 1 vez al año

SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO

DESCRICION DEL EUIPO/SITEMA:

Sistema de Control de Acceso conformado por

 5 controladoras InBio480 de la marca ZK Software con capacidad para operar 4


entradas c/u, con respaldo de batería
 5 Sistemas de respaldo de energía para los retenedores electromagnéticos mediante
batería
 15 Puertas controladas por el sistema mediante
 15 Retenedores electromagnéticos
 15 Lectoras de proximidad HID
 15 Pulsadores de salida, algunos incorporados a la barra de salida de emergencia.
 Administrado por software ZK Access.

CONDICION OPERATIVA INICIAL:

 El sistema muestra un aparente estado óptimo de operatividad a excepción de


algunos retenedores sueltos.
 Se desconoce el estado de las baterías.

ACTIVIDADES REALIZADAS:

A continuación de resumen las actividades ejecutadas al sistema de Control de Acceso.


 Se realizó mantención a 15 puertas controladas distribuidas a lo largo de toda la planta.
La mantención incluyo limpieza de las superficies de contacto de los retenedores,
sujeción de partes sueltas y/o desprendidas, comprobación del correcto funcionamiento
de las lectoras de proximidad y los pulsadores de salida dispositivo y revisión de cables y
conectores.
 Se revisó la condición de operatividad de todas las controladoras y sus conexiones.
 Se revisó la carga y estado general de todas la baterías (10) y se verifico que se
encuentran en buen estado y con tiempo de vida esperado de 1 año a partir de la fecha.
 Se ajustó el voltaje de los cargadores de batería el cual se encontraba por debajo de su
valor recomendado (13,7v) en la mayoría de los casos.
 Revisión del Firmware, el cual se encuentra actualizado.
 Se levantó la data de ubicación y conectividad de todas las puertas con sus respectivos
controladores. Esta data se plasmó sobre un plano provisto por el personal de WOM.
RESUMEN GENERAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO

 Se realizó el plan de mantención al 100% de los equipos previstos en el inventario inicial.


 En general, el sistema de Control de Acceso se encuentra en óptimas condiciones de
operatividad, debido a su reciente fecha de instalación.
 Las baterías de respaldo de todas las controladoras y retenedores se encuentran en buen
estado y deberán tener al menos un año más de vida útil.
 Tanto el computador como el software de control ZK Access se encuentran en buen
estado y operando correctamente.
 El cableado se encuentra, en general, en buen estado y operando correctamente.

RECOMENDACIONES:

En vista de lo observado durante el proceso de mantención, sugerimos lo siguiente:

 Programar el reemplazo de todas las baterías para el próximo año y así evitar fallas
por sulfatación de las mismas.
 Continuar con el programa de mantención por lo menos 1 vez al año.
ANEXOS
Inventario final del Sistema de CCTV
ANEXOS
Imagen Final de las Cámaras
ANEXOS
Imagen Final de las Cámaras
ANEXOS
Imagen Final de las Cámaras

Recuperación de Cámara Acceso Rosas


ANEXOS

Recuperación de Cámara NOC

Recuperación de Cámara TELCO


ANEXOS
Listado de cámaras configuradas en el servidor
ANEXOS
Prueba de configuración con cámara Hikvision donde aparece

reconocida por el Software IPRO NET.

Vous aimerez peut-être aussi