ATIVIDADE PRÉVIA

Participante: Wolmar Camilo de Oliveira Junior

Disciplina: Gestão da Informação, Inovação e Conhecimento

Professor: Rodrigo Baroni

Data de entrega: 3 dias antes do início da disciplina

A Atividade Prévia, realizada antes do início da disciplina, proporciona o contato com o conteúdo
básico para acompanhamento das aulas. Tem o objetivo de nivelar o conhecimento necessário à
participação de todos. Portanto, trata-se de uma atividade estratégica para potencializar o seu
aproveitamento na disciplina.

ORIENTAÇÕES
 A Atividade Prévia é INDIVIDUAL, COM CONSULTA.
 A Atividade Prévia tem o valor de 12 pontos.
 Critério de distribuição de pontos:
o Até 100% dos pontos para atividade entregue no prazo determinado.

Esta atividade deverá ser entregue via site preferencialmente usando fonte de tamanho 12 e
espaço entre linhas 1,5. Não sendo necessária a impressão (FDC comprometida com a
Sustentabilidade).

TAREFA

1) Considere os 4 modos de conversão do conhecimento (Socialização, Externalização,

Combinação, Internalização) apresentados na Figura 2 do artigo de referência. Dê um
exemplo de uma atividade do seu dia a dia profissional baseada em cada um dos modos
(4 exemplos ao todo). (4 pts.)

Socialização: Realização de três dias de Integração para novos funcionários, quando

estes passam este tempo conhecendo melhor o grupo econômico, a empresa, os
colaboradores.

Externalização: Utilização de um periódico chamado Mural de Idéias com divulgação de

matérias para reflexão coletiva.

Combinação: Analogia do modo de fazer manutenções preventivas pela equipe de

mecânicos com a aplicação desta em outros setores, como a elétrica e a lataria.

Internalização: Reuniões para debate em cima dos resultados e para transmissão de

conhecimentos e boas práticas.

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2) Preservando o nome da sua organização, comente os problemas, barreiras ou
dificuldades que ela apresenta para desenvolver a capacidade de inovação. (4 pts.)

Em minha opinião, a falta de divulgação ou até mesmo a inexistência de um

planejamento estratégico que deixe claro os anseios da direção é o principal problema
não só para se desenvolver a capacidade de inovação, mas para muitas barreiras que
encontramos. Escuta-se muito em redução de custos, mas não é sabido qual o objetivo,
a meta a ser alcançada, assim, nunca sabemos se está bom ou ruim, o que acaba
desestimulando os colaboradores a inovar, motivar. Além disto, há um desalinhamento
entre as ações da organização e sua cultura, um exemplo disto está na premiação para
quem completa 20 anos de empresa e as crescentes demissões dos mais antigos de casa,
algo totalmente desconexo.

3) Das práticas de Gestão do Conhecimento apresentadas no Quadro 1 do artigo, quais

mais se aplicam ao seu contexto organizacional e que poderiam auxiliar na capacidade
de inovação da sua organização? Escolha pelo menos 3 práticas e justifique. (4 pts.)

Benchmarking – Frequentemente, realizamos reuniões com outras empresas do mesmo

ramo de transporte coletivo de passageiros para trocarmos informações e boas práticas.

Coaching – Realização de treinamentos com o objetivo de melhorar as atividades

administrativas e técnicas da organização.

Mapeamento de processos – Estamos constantemente mapeando nossos processos e

atividades, principalmente em setores que apresentam baixo desempenho, assim sendo,
estamos na busca da melhoria constante.

FONTE(S) DE PESQUISA/ESTUDO
http://www.fafit.com.br/revista/index.php/fafit/article/viewFile/8/4
Artigo Gestão do conhecimento e inovação: um enfoque logístico. Autores: Claudia Tania Picinin,
João Luiz Kovaleski, Claudiani Vieira Raimundi
Revista Faculdades Integradas de Itararé – FAFIT-FACIC, Itararé – SP – Brasil, v. 01, n. 01, jan./jun.
2010, p. 17-29.

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