Vous êtes sur la page 1sur 6

Excelworld

http://fr.excelworld.net/

Tableau Excel pour


Date d'envoi
Date du contact Action Status de Score Nom
proposition
Tableau Excel pour les Clients

Télephone E-mail Site Web Aquisition


Commentaires
Action Aquisition
Appel par téléphone Google Adwords
Envoyer e-mail Facebook
Envoyer proposition Recommandé
1er Follow Up Linkedin
2e Follow Up Mailing
3e Follow Up Autres
Contacter dans le futur
Aucune

Explication Explication
C'est la prochaine action à réaliser C'est le moyen par lequel le client nous
avec le client potentiel. a contacté. Il faut pour cela le
consulter. Cela a pu être via une
Le follow up est le suivi du client, après publicité Google, Facebook, quelqu'un
avoir envoyé une proposition. qui nous a recommandé ou un autre
moyen de promotion. Ajouter ou
Nous vous recommandons de faire 3 modifier les méthodes en fonction de
suivis et ensuite de le considérer ce qu'il se passe dans l'entreprise.
comme terminé.
Statut
Contact
Intéressé
Proposition envoyée
Vente gagnée
Vente perdue

Explication
La situation dans laquelle se trouve le
client actuellement.

- Contact: Personne qui nous a


contacté
- Intéressé: Personne qui montre un
intérêt pour notre produit ou service
- Proposition envoyée: Nous avons
envoyé une proposition ou un devis
avec un prix
- Vente gagnée: Le client a fait l'achat
- Vente perdue: Le client n'a pas fait
d'achat et n'en fera pas dans le futur
Indications générales
Vous pouvez ajouter, enlever ou changer les listes mais vous devez le faire
dans les cadres déjà existants.

Depuis l'onglet "clients potentiels" vous pouvez sélectionner dans ces


listes le statut correspondant pour pouvoir plus tard réaliser des filtres et
actions de manière plus pratique.

Excelworld
http://fr.excelworld.net/