CONCILIACIÓN

¿Qué es la conciliación?
Es la forma de resolver un conflicto con la ayuda de un tercero llamado
conciliador que, además de facilitar la comunicación entre las partes, sugiere
posibles soluciones desde su perspectiva profesional, proporcionándoles
asesoramiento legal para procurar acuerdos que pongan fin al conflicto.

¿Cuáles son sus funciones?

Evitar mediante el diálogo y la concertación el proceso penal; conciliar a
petición de parte los conflictos que se generen por la violación de la Ley aún
en los casos que exista averiguación previa; proporcionar la solución rápida y
expedita de los conflictos en un clima de paz y respeto en los casos que
establezca la Ley .

MEDIACIÓN
¿En qué consiste la mediación?

Es un método en el que interviene un mediador que no tiene facultad de

decisión, únicamente facilita la comunicación para que los mediados acuerden
voluntariamente una solución que ponga fin al conflicto, total o
parcialmente.

¿En qué consiste su procedimiento?

Se inicia a petición de la parte interesada con capacidad legal para obligarse

mediante solicitud verbal, donde expresará la situación que pretende
resolver, el nombre y domicilio de la persona con quien tenga el conflicto a
fin de que sea invitada a asistir a la sesión de mediación.

RESTAURACIÓN
¿En qué consiste el Proceso Restaurativo?

Es el mecanismo mediante el cual el imputado, la víctima y la comunidad

trabajan en la solución de cuestiones derivadas del delito, buscando un
acuerdo reparatorio que atienda las necesidades y responsabilidades
individuales y colectivas de las partes y permita la reintegración de la víctima
y del infractor a la comunidad.

Beneficios para la víctima:

-Expresa directamente sus sentimientos a la persona responsable de la ofensa.

-Recibe respuestas a sus preguntas.
-Tiene la oportunidad de ser restaurado emocional y materialmente.
-Evita gastos y un juicio prolongado.
Es posible definir a la Justicia Restaurativa como una respuesta sistemática frente al
delito, que enfatiza la sanación de las heridas causadas o reveladas por el mismo en
víctimas, delincuentes y comunidades. Considera las causas reales del conflicto y las
consecuencias del mismo, buscando la fórmula más idónea para satisfacer las
necesidades personales de la víctima y del infractor.

Cuando el mediador ha desplegado toda su actividad y la búsqueda de

soluciones al conflicto ha sido improductiva o cuando a pesar de haberse
encontrado distintas propuestas de solución éstas no han sido aceptadas, se
ha de asumir que la mediación ha de finalizar aunque sea sin acuerdo.

En muchas ocasiones las partes prefieren acudir a alternativas distintas. A

veces se prefiere que sea un tercero quien decida la solución del conflicto,
bien sea a través del arbitraje voluntario o bien mediante su sometimiento al
juez.
Se deben aceptar por el mediador estas distintas alternativas a las que las
partes desean acudir, aceptando la posibilidad que la mediación finalice sin
acuerdo.