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LE  SOCIAL  BUSINESS  MODEL:  UN  OUTIL  POUR  PASSER    


DE  L’IDEE  A  L’ACTION  
                                           
CANEVAS  ET  QUESTIONS  POUR  VOUS  AIDER  A  DEFINIR  VOTRE  SOCIAL  BUSINESS      

BESOINS  
       
X  
PARTENAIRES     ACTIVITES   OFFRE   CANAUX  DE     CLIENTS   IMPACTS  
STRATEGIQUES   CLES     DISTRIBUTION    
   
   
   
   
  RESSOURCES   RELATIONS   BENEFICIAIRES  
CLES  

   

STRUCTURE  DES  COUTS   STRUCTURE  DES  REVENUS  

 
 
 
Canevas  adapté  du  Business  Model  Canevas  de  l’ouvrage  «  Business  Model,  nouvelle  Génération  »,  
d’Alexander  Osterwalder  et  Yves  Pigneur,  éditions  Pearson,  2011.  
 
BUSINESS  MODEL  
 
Voici   les   questions   clés   pour   vous   aider   à   remplir   votre   canevas.   A   noter  :   l’ordre   des  
étapes   est   indicatif,   n’hésitez   pas   à   compléter   le   canevas   selon   vos   envies   et   les   idées   qui  
viennent  à  vous  !  
 
Partie  1,  partie  droite  du  canevas  
 
Etape  1,  besoin  et  offre  
• De  quoi    a  besoin  le  bénéficiaire?  Quelles  sont  ses  aspirations  et  comment  l’aider  à  
les  réaliser?  
• Quel   est   le   produit,   l’activité   ou   le   service   qui   permettrait   d’améliorer   ses  
conditions   de   vie?   Quelle   est   l’offre   permettant   d’avoir   un   “impact”   plus  
conséquent?  
 
Etape  2,    bénéficiaires  et  relations  
• Qui  sont  les  bénéficiaires  que  vous  souhaitez  impacter  ?  Soyez  le  plus  spécifique  
possible.    
• Quels  sont  leurs  besoins  ?  Quelles  sont  leurs  forces  et  leurs  aspirations  ?  
• Quelles  actions  mettez-­‐vous  en  place  pour  favoriser  leur  autonomie  ?  
 
   
 
LE  SOCIAL  BUSINESS  MODEL:  UN  OUTIL  POUR  PASSER    
DE  L’IDEE  A  L’ACTION  
                                           
Etape  3,  clients  et  canaux  de  distribution  
• Le  bénéficiaire  est-­‐il  en  mesure  d’acheter  ou  financer  lui-­‐même  l’offre  proposée?  
Si   oui,   le   bénéficiaire   est   aussi   le   client.   Si   non,   qui   a   intérêt   à   ce   que   le  
bénéficiaire   réponde   à   son   besoin   et   à   le   financer?   Qui   pourrait   donc   être   le  
client  ?  
• Si  vous  vendez  votre  produit  ou  votre  service  directement  à  vos  clients,  la  vente  
se  fera-­‐t-­‐elle  en  physique  dans  un  lieu  ou  se  fera-­‐t-­‐elle  en  ligne  ?    
• Si   vous   ne   rentrez   pas   directement   en   contact   avec   vos   clients   finaux:   quels  
moyens  allez-­‐vous  utiliser  pour  distribuer  votre  produit  ou  votre  service  ?  Avec  
quels   réseaux   ou   quels   partenaires   vos   clients   sont-­‐ils   familiers   ?   Qui   pourrait  
assurer  le  relais  de  communication  ou  de  vente  auprès  d’eux  ?  
 
Etape  4,  structure  des  revenus  
• Parmi   les   8   types   de   revenus   proposés   dans   le   chapitre,   laquelle   ou   lesquelles  
vous  semblent  être  le  plus  pertinent  pour  votre  projet  ?  
• Pour  quelle  valeur  les  clients  sont-­‐ils  réellement  disposés  à  payer  ?  
• Si   vous   avez   identifié   plusieurs   types   de   revenus,   quelle   est   la   contribution   de  
chaque  type  au  revenu  global  ?  
 
Etape  5,  impacts  
• Quels  sont  les  résultats  à  court,  moyen  et  long  terme  sur  vos  bénéficiaires  ?  Sur  
la  société?  
• Quels  sont  les  indicateurs  de  pilotage  que  vous  pourriez  mettre  en  place  dès  le  
début  de  votre  projet  pour  suivre  les  évolutions  ?  
 
 
Partie  2,  partie  gauche  du  canevas  
 
Etape  6,  activités  clés  et  ressources  clés  
• Afin  de  délivrer  votre  offre  et  répondre  à  votre  mission  sociale,  quelles  sont  
les  activités  clés  à  maîtriser  ?    
• Est-­‐ce  de  la  production  ?  De  la  transmission  de  compétences  ?  De  la  mise  en  
relation   ?   De   la   résolution   de   problème   ?   De   la   logistique   ?   De   l’aide   au  
financement  ?  Ou  autre  ?  
• Quelles   sont   les   ressources   physiques,   humaines,   intellectuelles   et   financières  
nécessaires  au  bon  fonctionnement  de  votre  projet  ?    
• Comment   avoir   accès   à   ces   ressources   ?   Avez-­‐vous   les   capacités   d’avoir   ces  
ressources  en  interne  ou  avez-­‐vous  besoin  de  partenaires  ?  
 
Etape  7,  partenaires  stratégiques  
• Au  vu  des  activités  et  des  ressources  clés  et  de  la  relation  avec  les  clients  et  
bénéficiaires,  quels  sont  les  partenaires  indispensables  à  la  réussite  de  votre  
projet  ?  
• Qui  sont  vos  fournisseurs  ou  vos  prescripteurs  clés  ?  Avec  quels  acteurs  avez-­‐
vous  intérêt  à  vous  allier  ?  Quelles  activités  pourriez-­‐vous  leur  confier  ?    
 
 
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Etape  8,  structure  des  coûts  
• Quels  sont  mes  coûts  les  plus  importants  ?  De  combien  ai-­‐je  besoin  pour  
commencer  mon  activité  ?  Quelles  sont  mes  charges  fixes  et  variables  chaque  
mois  ?  

A  PROPOS  D’ENACTUS  FRANCE  


 
Enactus   France   est   une   association   loi   1901   d’intérêt   général,   membre   du   réseau   Enactus  
Worldwide  (ONG).  La  vison  d’Enactus  est  de  faire  émerger  une  génération  de  jeunes  leaders  
responsables  et  engagés.  Pour  cela,  Enactus  accompagne  les  étudiants  dans  la  réalisation  de  
leurs   projets   d’entrepreneuriat   social   en   mobilisant   le   monde   de   l’entreprise   et   de  
l’enseignement  supérieur.    
 
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