Perguntas Frequentes Pje - TJDFT

É obrigatória a utilização do PJe?

Sim. O TJDFT adotou uma expansão progressiva do PJe.

Desde 25 de julho de 2014, todas as classes processuais dos Juizados Especiais Cíveis que
tramitam no Fórum José Leal Fagundes, passaram a ser distribuídas exclusivamente via PJe, nos
termos da Resolução do CNJ nº 185/2013.

A implantação do PJe no TJDFT ocorrerá conforme cronograma disponibilizados em

http://www.tjdft.jus.br/pje/cronograma

O que é certificado digital?

Certificado digital é um documento eletrônico que contém dados sobre uma pessoa ou empresa,
que o utiliza para comprovar sua identidade perante terceiros. Funciona como uma carteira de
identidade eletrônica, permitindo que transações via internet, assinatura digital de documentos e
autenticação de usuários tornem-se operações seguras.

Onde fazer o certificado e qual o seu custo?

Conforme o art. 9º, § 2º, III, da Resolução nº 185/2013 do CNJ, é de responsabilidade do usuário
“a aquisição, por si ou pela instituição ao qual está vinculado, do certificado digital, padrão ICP-
Brasil, emitido por Autoridade Certificadora credenciada, e respectivo dispositivo criptográfico
portável”.

A certificação digital é disponibilizada por entidades certificadoras e adquirida à escolha do

usuário. O valor do certificado varia de acordo com a entidade certificadora escolhida. Mais
informações sobre a certificação podem no Manual do Advogado e Procurador do CNJ, que pode
ser acessado pelo em
http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php/Manual_do_advogado_e_procurador, ou ainda na página
do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) disponível no em
http://www.iti.gov.br/certificacao-digital/como-obter.

O que é assinatura digital?

Assinatura digital de um documento é o método para, por meio de autenticação com certificado
digital, garantir a autenticidade e a integridade daquele documento, ou seja, provar que o autor é
quem diz ser e que o conteúdo daquele documento não foi alterado desde a sua assinatura.

É possível acessar o PJe do TJDFT sem certificado digital?

Segue o dispositivo da Resolução 185/2013 que dispõe sobre o acesso ao PJe sem certificado
digital.

Art. 6º Para acesso ao PJe é obrigatória a utilização de assinatura digital a que se refere o art. 4º,
§ 3º, desta Resolução, com exceção das situações previstas no § 4º deste artigo.
(...)
§ 4º Será possível o acesso e a utilização do sistema PJe através de usuário (login) e senha,
exceto para:
I – assinatura de documentos e arquivos;
II – operações que acessem serviços com exigência de identificação por certificação digital;
III – consulta e operações em processos que tramitem em sigilo ou em segredo de justiça.

É possível acessar o PJe do TJDFT com certificado de outro Estado?

Mesmo possuindo acesso ao PJe e certificado de outros estados, é necessário que seja feito
novo cadastro no PJe do TJDFT.

Para o cadastro, é preciso acessar o Portal eletrônico do TJDFT em http://www.tjdft.jus.br/pje.

O Cadastro exige a inserção do certificado digital ou token. Após o preenchimento e envio do

cadastro e do termo de compromisso, o sistema fará a validação e emitirá a confirmação, que
permitirão que o advogado tenha acesso ao sistema.

O que é preciso para acessar o ambiente do PJe?

Antes de acessar é necessário verificar as seguintes orientações e atender aos requisitos
mínimos de acesso:

Baixar o FIREFOX PJe no endereço www.tjdft.jus.br/pje. A versão do mozilla e do Java estão

embutidos no aplicativo FIREFOX PJe.

Cadeias de certificação digital. Para que o usuário possa assinar documentos é necessário
que esteja instalada em seu computador a cadeia de certificação da ICP-Brasil. A página
http://www.iti.gov.br/icp-brasil/certificados possibilita o download e ensina como instalar.

Gerenciador e drivers do token do usuário, que podem ser obtidos junto à autoridade
certificadora.

Como efetuar o cadastro no PJe?

O cadastramento no sistema é feito quando da primeira tentativa de login do advogado. No Portal
eletrônico do TJDFT (https://pje.tjdft.jus.br/pje/login.seam). Após efetuar o cadastro e assinar o
termo de compromisso, na próxima tentativa de login o advogado será encaminhado diretamente
para a página do usuário, chamada “Painel do Advogado”.

Ao acessar o PJe aparece a mensagem que meu usuário não está ativo.
Nesse caso, seu cadastro não foi validado pelo sistema PJe. Veja a certidão anexa gerada pelo
sistema.

Para validar seu cadastro será necessário o comparecimento pessoal na Unidade Judiciária mais
próxima em que o PJe esteja em funcionamento, para validação junto ao administrador regional
do sistema.

O que fazer quando o PJe não exibe a resposta de confirmação ao efetuar o

cadastramento?

O usuário deve verificar se o seu equipamento atende aos requisitos do PJe [ver pergunta 3.1].
Caso o advogado não tenha conhecimento ou não saiba fazer a verificação desses requisitos, é
recomendado que solicite o acompanhamento de um profissional técnico de sua confiança.

Quando da tentativa de cadastramento no PJe aparece a mensagem de "erro inesperado".

Provavelmente o CEP que está cadastrado na Receita Federal não é o mesmo que está na base
de dados da OAB. O advogado deve acessar o site da Receita com o certificado digital, no link
www.receita.fazenda.gov.br, clicar em “acesso ao e-cac”, ir em Cadastro >> Alterar endereço no
CPF, corrigir o CEP e retomar o cadastramento no PJe.

Não foi possível concluir o cadastro no PJe. O sistema exibiu mensagem de que há
inconsistência nas informações e não gerou formulário.
O cadastramento no sistema consiste em verificar a coincidência entre os dados informados pelo
advogado e os dados cadastrados na Receita Federal e na OAB. Caso ocorra alguma
inconsistência, o sistema emitirá uma mensagem para que o usuário verifique os dados
informados nas devidas entidades. Se estes dados estiverem corretos, é preciso conferir as
informações digitadas no sistema e executar novamente o procedimento.

Se o advogado optar por continuar com o cadastro inconsistente, o sistema inclui o advogado no
sistema com status de inativo. Neste caso, é necessário o comparecimento pessoal na Unidade
Judiciária mais próxima em que o PJe esteja em funcionamento para o credenciamento pelo
administrador regional do sistema.

Uma vez incluído no PJE, seja como ativo ou inativo, não é possível excluir o advogado do
sistema.

Quando da tentativa de cadastramento no PJe aparece a mensagem "Erro de Autenticação:

NULL"
Provavelmente, o certificado digital não é reconhecido pela máquina utilizada. Para que o usuário
possa assinar documentos, é necessário que esteja instalada na máquina a cadeia de certificação
da ICP-Brasil.

A página http://www.iti.gov.br/icp-brasil/certificados possibilita o download e ensina como instalar

as cadeias. Se necessário, consulte um técnico especializado para ajuda com esta tarefa.

São indicados os seguintes sites com dicas para instalação e configuração do token:

http://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads
http://www.acbr.org.br/arquivos/manual/GuiadeinstalacaSafeSign.pdf
http://www.receita.fazenda.gov.br/atendvirtual/orientacoes/default.htm

Como é distribuído um processo no PJe?

No PJe, a distribuição eletrônica é feita automaticamente pelo sistema a partir do envio da petição
inicial e dos documentos pelo advogado, conforme detalhado no manual disponível no link
http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php/Manual_do_advogado_e_procurador.

Em seguida, o sistema emitirá o comprovante da distribuição contendo o número do processo e o

juízo para o qual tenha sido distribuído.

Como distribuir um processo por dependência no Sistema PJe?

Para distribuir um processo por dependência selecione no Menu do PJe a opção Processo >>
Novo Processo Incidental.

Ressalta-se que as ações ajuizadas até a data da implantação do PJe, inclusive os respectivos
incidentes processuais, continuarão tramitando em meio físico. Assim, a distribuição de um
processo por dependência cujo processo principal tramite em meio físico ocorrerá também por
meio físico.
É obrigatório informar o endereço do réu no ato da distribuição no Sistema PJe?
Não é obrigatória a informação do endereço do réu quando da distribuição. Somente é obrigatória
a inclusão do endereço do autor. Caso o advogado não possua o endereço do réu, deverá marcar
a opção “Endereço desconhecido”.

No ato da distribuição no Sistema PJe é obrigatória a indicação do CPF das partes?

No ato da distribuição é obrigatória a informação do CPF ou do CNPJ, conforme se trate de
pessoa física ou jurídica, que figure no polo ativo da ação, salvo impossibilidade que comprometa
o acesso à justiça, conforme previsto no art. 15 da Lei nº 11.419/2006.

Em caso de impossibilidade, conforme mencionado acima, a distribuição poderá ser feita

presencialmente perante o administrador regional do sistema, por meio de petição fundamentada.
Nesse caso, haverá análise da efetiva impossibilidade pelo juiz da causa após a distribuição.

Não é obrigatória a indicação do CPF ou CNPJ do polo passivo. Se a essa parte não souber
esses dados, o advogado deve marcar a opção “Não possui este documento” quando da
distribuição.

Como cadastrar outros advogados no Sistema PJe?

Ao distribuir um processo, na aba “Partes”, o advogado pode clicar em “+ Procurador/Terceiro
Vinculado” para associar outros advogados, informando os respectivos números de CPF.

O PJe reconhece a possível existência de prevenção?

O sistema fará indicação de possível prevenção com base nos seguintes critérios:
• Identidade de assunto(s) e partes (ainda que em polos diversos);
• Identidade de assuntos e identidade entre uma parte e a pessoa jurídica a que está
vinculada a autoridade constante do polo passivo, em caso de mandado de segurança,
mandado de injunção, habeas corpus e habeas data;
• Identidade de assunto(s) e de polo passivo em ações coletivas (ação civil pública, ação
coletiva pública, mandado de segurança coletivo).

Com base nesses critérios, o sistema aponta ao magistrado a possibilidade de prevenção,

cabendo a ele confirmá-la ou não. Os avisos de possível ocorrência de prevenção somente serão
visíveis para os usuários internos que trabalhem com esses processos que contêm indicação de
prevenção.

Qual o tamanho máximo para os arquivos a serem anexados no Sistema PJe?

Segue lista dos tipos de arquivos que podem ser anexados ao processo e seu respectivo limite de
tamanho:

Tipo de arquivo Extensão Tamanho máximo

Documento pdf 5 Mb
png 3 Mb
Imagem
jpeg 3 Mb
Vídeo mpeg 5 Mb
ogg 10 Mb
 mp4 10 Mb
quicktime 10 Mb
mpeg 5 Mb
ogg 10 Mb
Áudio
mp4 10 Mb
vorbis 5 Mb

Recomenda-se o escaneamento dos documentos na resolução de 150 DPI.

Os arquivos precisam ser convertidos da extensão originária para extensão suportada pelo PJe e
não somente alterar o nome da extensão.

Segue o art. 14 §4 da Portaria Conjunta nr. 53 do TJDFT que dispõe sobre a tramitação do
Processo Judicial Eletrônico no âmbito do TJDFT que trata sobre da digitalização de peças
volumosas.

Os documentos cuja digitalização se mostre tecnicamente inviável devido ao grande

volume, ao tamanho/formato ou à ilegibilidade deverão ser apresentados em secretaria no
prazo de 10 (dez) dias, contados do envio de petição eletrônica comunicando o fato.

Como deverá ser apresentada a petição no Sistema PJe?

A petição poderá ser redigida diretamente no editor de texto do PJe ou ter seu conteúdo copiado
de outro editor de texto e colado diretamente no editor do PJe. Este procedimento apresenta as
vantagens de possibilitar a indexação do conteúdo da petição e de reduzir o tamanho dos
arquivos juntados ao processo.

Processo com prioridade processual no Sistema PJe.

Para os processos que tenham prioridade processual, conforme disposto no art. 1.211-A do
Código de Processo Civil, o advogado deverá adicionar a prioridade ao processo no ato da
distribuição.

Não sou cadastrado no PJe mas quero fazer a consulta do andamento processual.
Para consultar a movimentação processual, acesse https://pje.tjdft.jus.br/pje/login.seam >>
Consultas ao andamento processual.

Nessa consulta pública são disponibilizados o andamento processual e as peças de alguns atos
processuais (decisões, sentenças, votos e acórdãos), conforme previsto no art. 2º da Resolução
nº 121/2010 do CNJ.

Como um terceiro interessado anexa uma petição no PJe?

O advogado do terceiro interessado deverá protocolar a petição pelas vias ordinárias para que
seja digitalizada e anexada aos autos pelo servidor do foro.

Qualquer pessoa pode ter acesso ao processo que tramita no PJe?

No PJe, somente o advogado visualiza a íntegra das peças de atos processuais pela internet.O
advogado cadastrado no PJe tem acesso não somente aos processos em que figura como
procurador, mas a qualquer processo que não tramite em segredo de justiça. Entretanto, para
visualizar processos em que não figure como procurador, o advogado deve demonstrar o
interesse, para fins de registro, conforme previsto no § 1º do art. 3º da Resolução nº 121/2010 do
CNJ, sendo que tais acessos serão registrados pelo sistema e disponibilizados no painel dos
Advogados e Procuradores naqueles processos naqueles processos.

Exceto os processos em segredo de justiça, qualquer pessoa pode acessar as movimentações

processuais, ou seja, o andamento dos processos e algumas peças de atos processuais
(decisões, sentenças, votos e acórdãos), conforme prevê o art. 2º da Resolução nº 121/2010 do
CNJ. Assim, mesmo os processos sem segredo de justiça não serão disponibilizados na íntegra
pela internet para acesso pelas partes e eventuais interessados.

Estagiários têm acesso ao Sistema PJe?

O sistema permite que o advogado inclua assistentes em seu cadastro, como estagiários, que
poderão realizar algumas tarefas no PJe, tais como: fazer consultas, inserir minutas de petição e
cadastrar processos para acompanhamento pelo sistema Push.

Para cadastrar o assistente de advogado, acessar, no Painel do Advogado, a aba Configuração

>> Pessoa >> Assistente de advogado. Esses usuários terão acesso ao ambiente do escritório ou
advogado vinculado. Na versão em funcionamento do PJe, os assistentes também necessitam de
certificação digital para obter acesso.

Como solicitar habilitação nos autos no Sistema PJe?

O advogado deve acessar a Aba Processo >> Outras ações >> Solicitar Habilitação. Em seguida,
deve pesquisar o processo, clicar no ícone ao lado do número do processo selecionado e anexar
a petição em que solicita a habilitação. Somente aparecerão no resultado da pesquisa os
processos nos quais as partes, ou uma delas, estejam sem procurador cadastrado.

O advogado terá a opção de apresentar de imediato o instrumento de mandato ou pugnar pela

apresentação oportuna na forma da lei. A procuração pode ser assinada digitalmente com base
em certificado emitido por autoridade certificadora (art. 38, parágrafo único, do CPC).

Concluída a solicitação de habilitação nos autos, o peticionamento e a consulta ao processo

estarão disponíveis para o advogado.

Nos casos em que o processo tramite em segredo de justiça ou em que a parte já possua
procurador cadastrado, será necessário realizar o peticionamento através da funcionalidade
detalhes do processo utilizando a aba “Incluir petições e documentos” para que a secretaria
promova a habilitação nos autos.

Se o advogado não consegue visualizar o documento de uma intimação no PJe.

Quando a secretaria de juízo efetua uma intimação utilizando o próprio documento (como um
despacho), este fica indisponível para visualização pelos usuários não destinatários da intimação.
O documento volta a ficar disponível quando o destinatário da intimação se dá por intimado.

Na aba “Documentos”, somente constará a informação “Intimação”. Para verificar a quem a

intimação é destinada, acessar a aba “Expedientes”. Caso a intimação seja para o advogado, ela
aparecerá na aba “Intimações” da página “Perfil do Advogado”.

O PJe envia e-mail?

O PJe possui um recurso denominado PJe Push, que envia e-mails com as movimentações
processuais para os usuários cadastrados neste recurso.
Há duas formas de solicitar o envio de e-mail. A primeira é no momento do cadastro, pela seleção
da opção "Incluir processos no Push automaticamente". Nesse caso, o PJe enviará as
movimentações processuais de todos os processos cadastrados para o advogado. A outra forma
é pelo menu no “Painel do Advogado”, selecionando a opção “PJe Push”.

Ressalta-se, entretanto, que os e-mails têm caráter meramente informativo.

Como são feitas as intimações no PJe?

No processo eletrônico, as intimações poderão ser feitas por meio eletrônico (art. 19
da Resolução nº 185/2013 do CNJ) e enviadas via Sistema PJe e via Diário da Justiça Eletrônico
nos termos do art. 4º da Lei 11.419, de 2006.

Como é feita a contagem de prazo no PJe?

Consideram-se realizados os atos processuais por meio eletrônico no dia e hora do seu envio ao
PJe (art. 3º da Lei nº 11.419/2006).

Conforme o art. 5º da Lei nº 11.419/2006:

“Art. 5º As intimações serão feitas por meio eletrônico em portal próprio aos que se
cadastrarem na forma do art. 2º desta Lei, dispensando-se a publicação no órgão oficial,
inclusive eletrônico.

§ 1º Considerar-se-á realizada a intimação no dia em que o intimando efetivar a consulta

eletrônica ao teor da intimação, certificando-se nos autos a sua realização.

§ 2º Na hipótese do § 1º deste artigo, nos casos em que a consulta se dê em dia não útil, a
intimação será considerada como realizada no primeiro dia útil seguinte.

§ 3º A consulta referida nos §§ 1º e 2º deste artigo deverá ser feita em até 10 (dez) dias
corridos contados da data do envio da intimação, sob pena de considerar-se a intimação
automaticamente realizada na data do término desse prazo”.

As intimações feitas na forma deste artigo, inclusive as intimações da Fazenda Pública, são
consideradas pessoais para todos os efeitos legais.

Caso o advogado não faça a leitura da intimação no prazo de 10 (dez) dias corridos contados de
seu envio, o sistema fará a leitura automática, a partir da qual o prazo se inicia. A forma de
contagem deste prazo de 10 (dez) dias está prevista na Resolução nº 185/2013 do CNJ:

“Art. 21. Para efeito da contagem do prazo de 10 (dez) dias corridos de que trata o art. 5º,
§ 3º, da Lei n. 11.419, de 19 de dezembro de 2006, no sistema PJe:

I – o dia inicial da contagem é o dia seguinte ao da disponibilização do ato de comunicação

no sistema, independentemente de esse dia ser, ou não, de expediente no órgão
comunicante;

II – o dia da consumação da intimação ou comunicação é o décimo dia a partir do dia

inicial, caso seja de expediente judiciário, ou o primeiro dia útil seguinte, conforme previsto
no art. 5º, § 2º, da Lei n. 11.419, de 19 de dezembro de 2006.
 Parágrafo único. A intercorrência de feriado, interrupção de expediente ou suspensão de
prazo entre o dia inicial e o dia final do prazo para conclusão da comunicação não terá
nenhum efeito sobre sua contagem, excetuada a hipótese do inciso II”.

Como ficam os prazos em caso de indisponibilidade do Sistema PJe?

Na forma do art. 9º da Resolução nº 185/2006 do CNJ, considera-se indisponibilidade do sistema
PJe a falta de oferta ao público externo dos seguintes serviços:

• Consulta aos autos digitais;

• Transmissão eletrônica de atos processuais; ou
• Acesso a citações, intimações ou notificações eletrônicas.

Conforme previsto no art. 11 da Resolução nº 185/2006 do CNJ, os prazos que vencerem no dia
da ocorrência de indisponibilidade dos serviços citados serão prorrogados para o dia útil seguinte,
quando:
• A indisponibilidade for superior a 60 (sessenta) minutos, ininterruptos ou não, se ocorrida
entre 6h e 23h; ou
• Ocorrer indisponibilidade entre 23h e 24h.

As indisponibilidades ocorridas entre 0h e 6h dos dias de expediente forense e as ocorridas em

feriados e finais de semana, a qualquer hora, não terão o efeito de prorrogar os prazos.

Os prazos fixados em hora ou minuto serão prorrogados até as 24h do dia útil seguinte quando:
• Ocorrer indisponibilidade superior a 60 (sessenta) minutos, ininterruptos ou não, nas
últimas 24 (vinte e quatro) horas do prazo; ou
• Ocorrer indisponibilidade nos 60 (sessenta) minutos anteriores ao seu término.

Essas prorrogações serão feitas automaticamente pelo sistema PJe.

Quando utilizar a ferramenta "solicitar sigilo" no PJe?

Com a ferramenta “Solicitar sigilo?” o usuário poderá solicitar o sigilo de um ou mais documentos
ou arquivos do processo, por meio de indicação em campo próprio (art. 28 da Resolução nº
185/2013 do CNJ).

Esse procedimento é desnecessário quando o processo já possuir o status de segredo de justiça.

O documento ou arquivo permanecerá em sigilo até que o magistrado da causa decida em
sentido diverso, seja de ofício ou a requerimento da parte contrária.

Tempestividade no Sistema PJe?

Considera-se tempestiva a postulação integralmente encaminhada até as 24 (vinte e quatro)
horas do dia em que se encerra o prazo processual, conforme o parágrafo único do art. 3º da Lei
nº 11.419/2006 e o art. 26, § 1º, da Resolução nº 185/2013 do CNJ.

De acordo com o art. 26, § 5º, da Resolução nº 185/2013 do CNJ, “não serão considerados, para
fins de tempestividade, o horário inicial de conexão do usuário à internet e o horário de acesso do
usuário ao sítio eletrônico do Tribunal ou ao PJe, tampouco os horários registrados pelos
equipamentos do remetente”.

Trâmite dos Processos em Segredo de Justiça no Sistema PJe?

Tramitarão em segredo de justiça as classes previamente configuradas de acordo com a
determinação contida no art. 155, II, do Código de Processo Civil. Nesses casos, o sistema
reconhecerá automaticamente que os processos devem tramitar em segredo de justiça.
Para as demais classes ou assuntos, o advogado, no ato da distribuição, poderá marcar a opção
“Segredo de Justiça”. O processo permanecerá em segredo de justiça até que o magistrado da
causa decida em sentido diverso, seja de ofício ou a requerimento da parte contrária.

É necessário guardar documentos que já foram digitalizados no PJe?

Os originais dos documentos digitalizados deverão ser preservados pelo seu detentor até o
trânsito em julgado do processo ou, quando admitida, até o final do prazo para propositura de
ação rescisória, conforme disposto no art. 365, § 1º do Código de Processo Civil; no art. 14, § 2º,
da Resolução nº 185/2013 do CNJ e no art. 11, § 3º, da Lei nº 11.419/2006.

Ressalta-se que, na forma do art. 365, § 2º, do CPC, “tratando-se de cópia digital de título
executivo extrajudicial ou outro documento relevante à instrução do processo, o juiz poderá
determinar o seu depósito em cartório ou secretaria”.

O que fazer em caso de inviabilidade da digitalização de determinado(s) documento(s) no

PJe?
O art. 14, § 4º, da Resolução nº 185/2013 do CNJ, baseando-se no art. 11, § 5º, da Lei nº
11.419/2006, assim dispõe:

“Os documentos cuja digitalização mostre-se tecnicamente inviável devido ao grande volume,
tamanho/formato ou por motivo de ilegibilidade deverão ser apresentados em secretaria no prazo
de 10 (dez) dias contados do envio de petição eletrônica comunicando o fato. Após o trânsito em
julgado, os referidos documentos serão devolvidos, incumbindo-se à parte preservá-los, até o
final do prazo para propositura de ação rescisória, quando admitida”.

Como proceder quando, ao tentar assinar digitalmente no PJe, aparecer a mensagem

"carregando assinador"?

Baixar a versão do PJeFirefox disponibilizado na página do PJe: www.tjdft.jus.br/pje

A digitalização de documentos para o PJe poderá ser feita diretamente na Unidade

Judiciária?
Conforme previsão do art. 18 da Resolução nº 185/2013 do CNJ, os órgãos do Poder Judiciário
que utilizarem o PJe deverão manter equipamentos à disposição das partes, advogados e
interessados para consulta ao conteúdo dos autos digitais, digitalização e envio de peças
processuais e documentos em meio eletrônico.

Ainda, será assegurado auxílio técnico presencial às pessoas portadoras de necessidades

especiais e àquelas que comprovem idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos. No Fórum Julio
Leal Fagundes no qual o PJe já está em funcionamento, foi disponibilizada uma sala localizada
no térreo para suporte a esses usuários.

Porque o botão "Entrar" não é exibido na tela inicial para acessar Sistema PJe?
Este problema pode ser ocasionado pelas seguintes situações:

1. O programa Java não está instalado na máquina. Neste caso, verificar se o computador possui
os requisitos mínimos necessários para acesso ao sistema.

2. O programa Java está instalado, mas o problema persiste. Neste caso, abrir o navegador
Mozilla Firefox e seguir o caminho menu Ferramentas >> Opções >> Gerenciar Complementos.
Caso algum item da lista relacionado ao Java esteja desabilitado, ative-o e reinicie o navegador.

Se o usuário não consegue acessar o PJe?

Alguns usuários, mesmo com certificado digital em perfeito estado de funcionamento, não
conseguem acessar o PJe porque ainda não estão cadastrados. Ocorre que a mensagem de erro
nem sempre esclarece essa situação.

Essas são algumas das mensagens de erro que aparecem quando o usuário não está
cadastrado:

• “Problema na autenticação”;
• “Problema com a Receita”;
• “Login inválido”;
• “Certificado inválido”.

Nesses casos, o usuário deverá verificar, em primeiro lugar, se já tem cadastro regular no PJe.

Mais informações podem ser obtidas no Manual do Advogado e Procurador do CNJ, que pode ser
acessado pelo link http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php/Manual_do_advogado_e_procurador.

Segue endereço do acesso ao novo manual de Procuradoria e Defensoria a partir da versão 1.7.1
do PJe. http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php/P%C3%A1gina_principal – opção: Manual de
Procuradoria e Defensoria (NOVA VERSÃO).

Eventuais dúvidas poderão ser encaminhadas para pje.atendimento@tjdft.jus.br, com as

seguintes informações:
• Nome;
• CPF;
• Descrição da dúvida ou problema;
• Imagem da tela relativa à dúvida ou problema.

O TJDFT possui atendimento via chat online?

Sim
Acesse o chat online do PJe em www.tjdft.jus.br/pje – no item atendimento ou digite o endereço:
http://pjechat.tjdft.jus.br/chat/index.php

Que benefícios serão propiciados pelo Sistema?

O sistema Processo Judicial Eletrônico é um meio utilizado para se chegar à decisão judicial
definitiva capaz de resolver um conflito. A grande vantagem do processo judicial eletrônico sobre
o processo em papel é que o eletrônico tem a potencialidade de reduzir tempo para se chegar a
uma decisão de várias formas:
a) extinguindo atividades antes existentes e desnecessárias em um cenário de processo
eletrônico, tais como juntadas de petições, baixa de agravos de instrumento, juntadas
de decisões proferidas por Cortes especiais ou pelo Supremo Tribunal Federal;
b) suprimindo a própria necessidade de formação de autos de agravo em razão da
disponibilidade inerente do processo eletrônico;
c) eliminando a necessidade de contagens e prestação de informações gerenciais para
órgãos de controle tais como as corregedorias e os conselhos;
d) atribuindo ao computador tarefas repetitivas antes executadas por pessoas – e,
portanto, propensas a erros –, tais como a contagem de prazos processuais e
prescricionais;
e) otimizando o próprio trabalho nos processos judicias, acrescentando funcionalidades
antes inexistentes capazes de agilizar a apreciação de pedidos e peças processuais;
 f) deslocando a força de trabalho dedicada às atividades suprimidas para as
remanescentes, aumentando a força de trabalho na área fim;
g) automatizando passos que antes precisavam de uma intervenção humana;
h) permitindo a execução de tarefas de forma paralela ou simultânea por várias pessoas.

Destacam-se ainda outras vantagens como:

a) Redução de custos financeiros, operacionais e ambientais associados à impressão
(impressoras, toner, papel), transporte (malotes, mensageiros), armazenamento
(espaço físico) e recuperação de processos em papel;
b) Maior facilidade de recuperação e visualização de documentos e peças de processos
judiciais em meio eletrônico, inclusive com a possibilidade de concessão a interessados
de permissão para acompanhamento de processos, em qualquer localidade do país por
meio da Internet;
c) Maior segurança das informações contidas em documentos e processos judiciais em
meio eletrônico, mediante controle de permissões e histórico de acesso e alterações de
documentos, o que evita, inclusive, eventuais perdas, furtos e extravios de processos e
respectivos documentos;
d) Eliminação de frentes redundantes de trabalho para a automatização dos processos
judiciais;
e) Promoção da interoperabilidade dos sistemas informatizados dos diferentes ramos da
justiça.

Qual a Lei que regulamenta o processo eletrônico?

A Lei N°11419/2006 de 19 de Dezembro de 2006. Dispõ e sobre a informatização do processo
judicial; altera a Lei no 5.869, de 11 de janeiro de 1973 - Código de Processo Civil; e dá outras
providências.

Como instalar os drivers para utilização do token de certificação digital no sistema

operacional Linux?
Para eToken Pro Aladdin:
• Baixe http://vqv.com.br/cnj/cliente-safenet.tar.gz;
• Descompacte, ajuste as permissões e execute o script de instalação:
$ cd ~/Downloads
$ tar -zvxf cliente-safenet.tar.gz
$ chmod 700 install_SafenetAuthenticationClient-8.1.0-4_amd64.deb.sh
$ sudo ./install_SafenetAuthenticationClient-8.1.0-4_amd64.deb.sh
$ sudo apt-get -f install
• Crie os links simbólicos para as bibliotecas necessárias:
$ cd /usr/lib
$ sudo ln -sv /usr/lib64/libeToken.so /usr/lib/libeToken.so.8
$ sudo ln -sv /usr/lib64/libeTokenUI.so /usr/lib/libeTokenUI.so.8
• Acesse uma instalação do PJe.
• Na primeira tentativa, você será solicitado a selecionar o driver. Escolha:
/usr/lib64/libeToken.so

Para eToken Giesecke & Devrient Starsign:

• Baixe http://vqv.com.br/cnj/safesignidentityclient_3.0.77-Ubuntu_amd64.deb;
• Instale o cliente:
$ cd ~/Downloads
$ sudo dkpg -i SafenetAuthenticationClient-8.1.0-4_amd64.deb
$ sudo apt-get -f install
• Na primeira vez que acessar o PJe, selecionar o driver
/usr/lib/libaetpkss.so.3.0.2528

Para alternar entre diferentes tipos de eTokens:

• Renomeie o driver, insira o próximo eToken e carregue o PJe.
• Ao acessar o PJe, você será solicitado a escolher um novo driver.
• Selecione conforme o tipo de eToken, conforme explicado anteriormente.

Qual procedimento para impetrar o cumprimento de sentença em processo originário no

meio físico?

Nas unidades jurisdicionais em que foi instalado o Sistema Processo Judicial Eletrônico – PJe, a
fase de cumprimento de sentença proferida no processo em meio físico deverá ser iniciada
exclusivamente no PJe.

Portaria conjunta nr. 85 de 29 de setembro de 2016.

Para distribuir o cumprimento de sentença selecione no Menu do PJe a opção Processo >> Novo
Processo Incidental.

É possível solicitar habilitação, peticionar ou incluir documentos em processo em

tramitação em outra instância?

Quando o processo for remetido para instância superior o sistema não deve permitir a realização
das seguintes ações no processo da instância de origem:

• Transitar o processo por meio da tela que permite a movimentação do processo (devendo-
se ocultar as transições possíveis).
• Adicionar novos documentos por meio da aba "Incluir petições e documentos" da tela de
detalhes do processo.
• Utilizar a funcionalidade Processo -> Outras ações -> Peticionar, para o processo em
questão.
• Utilizar a funcionalidade Processo -> Outras ações -> Peticionamento avulso, para o
processo em questão.

Problemas no "upload de múltiplos documentos"?

Mensagens de erro possíveis:

Não foi possível anexar o arquivo 'nome do arquivo.pdf - application/save': Tipo inválido

Não foi possível anexar o arquivo 'nome do arquivo.pdf - text/html': Tipo inválido

Caso ocorra problema ao usar a funcionalidade, o TJDFT orienta que os seguintes passos
sejam seguidos:

1- Abrir o Firefox;

2- Limpeza do cache do Firefox;

3- Na barra de endereços do Firefox, digitar "about:support";

4- à direita da tela, tem um botão "Restaurar o Firefox...", clicar nele;

5- na próxima janela, clicar novamente em "Restaurar o Firefox";

6- o Firefox se reiniciará sozinho;

7- executar o PJe e realizar nova tentativa de uso da ferramenta.

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar a Telefônica Brasil -
VIVO?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar o Banco do Brasil?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar a Defensoria Pública do
DF?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar a Procuradoria Regional
da União da 1ª Região?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar a Procuradoria Regional
Federal da 1ª Região?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar os Núcleos de Práticas
Jurídicas

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2 do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar o Ministério Público do
Distrito Federal e dos Territórios?

Pelo meio denominado no PJe de: “VIA SISTEMA”

§ 2º do Art. 4º da Lei 11.419/2006

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar a Procuradoria Geral do
Distrito Federal?

Pelo meio denominado no PJe de: “Diário Eletrônico (DJE)” ou Central de Mandados (Via oficial
de justiça).

As citações para o DISTRITO FEDERAL são feitas pelo meio de comunicação “VIA SISTEMA”,
exceto os casos de saúde que são realizadas pelo meio de comunicação “CENTRAL DE
MANDADOS”

Qual o meio de comunicação utilizado no PJe para citar ou intimar os advogados?

Pelo meio denominado no PJe de: “Diário Eletrônico (DJE)” ou Central de Mandados (Via oficial
de justiça).

Locais das salas de atendimento aos advogados e partes?

O TJDFT disponibiliza cinco salas para atender os advogados nas questões relacionadas ao
Processo Judicial Eletrônico – PJe. As salas estão localizadas nos fóruns onde o PJe já começou
a ser implantado – Leal Fagundes, Taguatinga, Ceilândia, Planaltina, Mirabete, Guará, Núcleo
Bandeirante, Recanto das Emas, Águas Claras, Santa Maria, Gama, Samambaia, Riacho Fundo,
Paranoá, São Sebastião, Sobradinho, Brazlândia, Fórum Verde e no Palácio da Justiça. A sala do
Leal Fagundes funciona das 8h às 19h, as demais salas, funcionam das 12h às 19h. Cada uma
delas está equipada com computadores e scanners, e contam com o apoio de servidores aptos a
sanar dúvidas sobre o sistema.
O advogado ou a parte pode se dirigir a sala mais próxima para ser atendido independente do
Fórum que está tramitando o processo de seu interesse.

É possível impetrar petições intermediárias em processo de 1º Grau que subiu o recurso

para o 2º Grau?
Não é permitida a entrada de petições intermediárias através da opção “Incluir petições e
documentos” em processos do 1º Grau que recurso subiu para o 2º Grau.

Qual o local que a parte junta documento em processo sigiloso?

§7 do art.14 da Portaria Conjunta nr. 53 de 23 de julho de 2014.
A juntada de documento pela parte em processos sigilosos será realizada no balcão da unidade
jurisdicional onde tramita o processo.

A parte pode impetrar as contrarazões nos Juizados Especiais?

Não. As contrarazões são atos privativos do Advogado.

Como impetrar incidente de uniformização de jurisprudência?

O pedido é apresentado como uma petição no recurso inominado (neste caso seria interessante
inserir o tipo de petição “incidente de uniformização de jurisprudência);

O pedido é concluso ao relator;

O caso o relator entenda que é caso de admissão submete o pedido ao relator.

Qual a classe deve ser utilizada para embargos à execução nos Juizados Especiais?

No tocante ao Embargos à execução, o TJDFT indica o uso da classe “37 – Embargos de

terceiro”.

Cabe esclarecer que o TJDFT está analisando a inclusão da classe “Embargos à execução” na
Tabela dos Juizados Especiais e posterior envio ao Comitê Gestor Nacional das Tabelas
Unificadas do CNJ.

Como impetrar Embargos de Declaração?

Os Embargos de Declaração deve ser interposto no processo em curso nas Turmas Recursais

Como solicitar a retirada de um documento anexado incorretamente?

Entrar com petição intermediária solicitando ao magistrado a exclusão do documento. Importante

informar o ID documento que será excluído.

É possível a interposição da classe reclamação nas Turmas Recursais?

Conforme regimento interno das Turmas Recursais, a classe Reclamação não pode ser
distribuída para estes órgãos.
Utilizar a classe PETIÇÃO para distribuir a inicial para uma das Turmas Recursais.

Qual a classe deve ser utilizada para agravo de instrumento nas Turmas Recursais?
O CNJ liberou a classe Agravo de Instrumento para Turmas Recursais. PJe configurado para
permitir a utilização do Agravo de Instrumento.

Como será feita a distribuição das petições iniciais que são recebidas nos Serviços de
Distribuição via FAX ou Correios ?
A Distribuição será feita no serviço de distribuição durante o período de 90 (noventa) dias a contar
da data da implantação do PJe. Após os 90 (dias) da implantação do PJe o serviço de
Distribuição não receberá mais inicias via Correios ou FAX.
Portaria conjunta nr. 16 de 24 de fevereiro de 2017.
Como será feita a redistribuição de processos físicos para varas que usam o PJe?
O Serviço de Distribuição irá digitalizar os documentos do processo e realizar a distribuição no
PJe. O processo físico será encaminhado para vara sorteada na distribuição do PJe.
Portaria conjunta nr. 16 de 24 de fevereiro de 2017.
Como será feita a distribuição de processos oriundos de outros Tribunais?
O Serviço de Distribuição irá digitalizar o processo e realizar a distribuição no PJe. Após a
distribuição devolver os autos ao Tribunal contendo o protocolo de distribuição do PJe.
Portaria conjunta nr. 16 de 24 de fevereiro de 2017.
Juntada dos ofícios e demais documentos caminhados pelos Secretários de Estado?
Os ofícios e demais documentos entregues na unidade judiciária, serão digitalizados e juntado
aos autos pelos servidores da unidade judiciária.
Digitalização e juntada ao processo eletrônico dos documentos entregues pelas
autoridades nos mandados de segurança.
Os ofícios judiciais que utilizam o PJe deverão aceitar, em sua forma impressa, as informações
prestadas pelas autoridades nos mandados de segurança, bem como outras peças nos mesmos
autos, cabendo às respectivas Secretarias o seu protocolo, digitalização e juntada ao processo
eletrônico, certificando-se o ato e emitindo o recibo
Portaria conjunta nr. 16 de 24 de fevereiro de 2017.

Como deve ser realizada pelo advogado a distribuição de execução contra a Fazenda

Pública, para vara ou para juizado especial da Fazenda Pública? Qual é a classe adequada,

nos termos da LEI Nº 13.105/2015-NCPC ?

O Novo Código Processos Civil preceitua que não mais será instaurado um processo autônomo
de execução para as demandas relativas a cumprimento de sentença contra a Fazenda Pública,
mas será requerido pelo credor o cumprimento de sentença (artigos 534 e 535 do NCPC).
Desse modo, o advogado deverá distribuir o processo como um incidente, classificando-o como
CUMPRIMENTO DE SENTENÇA CONTRA A FAZENDA PÚBLICA, quando a demanda for
relativa à execução contra a Fazenda Pública. Conforme exemplo abaixo:
PASSOS PARA DISTRIBUIÇÃO DE CUMPRIMENTO DE SENTENÇA CONTRA A FAZENDA
PÚBLICA NO PJE:
1 – Menu: “Processo”à “Novo Processo Incidente”.

2- Preencher o campo “Pesquisar processo no PJE” com o número do processo referência e no

campo “Classe Judicial” escolher a classe “CUMPRIMENTO DE SENTEÇA CONTRA A
FAZENDA (12078)”.
ATENÇÃO: A CLASSE CUMPRIMENTO DE SENTENÇA DEVE SER UTILIZADA APENAS
Orientações para solucionar eventuais problemas na funcionalidade de upload de múltiplos
documentos

PARA AS VARAS E JUIZADOS COMUNS.

DEMAIS INFORMAÇÕES DO SISTEMA PJE

Página do TJDFT: www.tjdft.jus.br/pje

Suporte: www.tjdft.jus.br/br - atendimento - chatonline ou acesse o chatonline elo endereço:

https://tawk.to/ChatOnlinePje

Página do CNJ: http://www.pje.jus.br/navegador/

Página do projeto PJe no CNJ: http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/P%C3%A1gina_principal

http://www.cnj.jus.br/tecnologia-da-informacao/processo-judicial-eletronico-pje