2018

APRENDIENDO A UTILIZAR LAS 5S

APELLIDO Y NOMBRE: LORENZO SILVA,

Luis Ángel
PROFESORA: ALDANA TREJO,
Florcita
BLOQUE: 60PRCDFB02
ID: 1054359
INSTITUTO: SENATI
CORREO ELECTRONICO:
1054359@Senati.pe
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INDICE
1. 1. LA CULTURA DE LA CALIDAD PERSONAL ............................................................. 2
a. Responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI? ..... 2
b. Responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te
encuentras estudiando? .......................................................................................... 2
c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando .... 2
d. Completa la siguiente tabla indicando en cada caso un ejemplo de la situación
actual . ..................................................................................................................... 2
2. APLICANDO LA CALIDAD - CULTURA ORGANIZACIONAL ........................................ 3
a) Si fueras el líder de tu equipo de trabajo que aplicarías para llevar a cabo una
eficiente cultura organizacional. ( pág. 10 y 11 del manual) .................................. 3
b) Como mejorarías o motivarías la actitud de un compañero que no le gusta
trabajar, se demora, es impuntual, se queja, etc. Explica. ..................................... 3
c) Completa el cuadro líneas abajo, como aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA ..... 3
3. La importancia del manejo de la calidad aplicando las técnicas: Las 5 S. ...................... 4
a) Señala que beneficios tendría implantar las técnicas de las 5S ........................ 4
b) Luego completa el cuadro abajo completando la situación actual que se
encuentra el taller y situación mejorada al aplicar las 5S. ..................................... 4
c) Completa la siguiente frase o slogan con tus propias palabras, motivando a tus
compañeros a practicar esta técnica: “Pon en práctica las 5 s ............................... 5
4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación ....................... 5
a) Identifica y señala una tarea que realizas en el taller de SENATI o empresa si
prácticas. ................................................................................................................. 5
b) Explica paso a paso el proceso que debes seguir para desarrollar la tarea
elegida de acuerdo a tu especialidad que sigues. ................................................... 5
c) Enumera como mínimo 4 tareas adicionales que puedas realizar en el taller y
marca en la Lista de Chequeo ................................................................................. 5
d) Luego explica en qué otras áreas del taller o empresa donde realizas tus
prácticas se puede emplear la Lista de Chequeo. ................................................... 6
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente: ......... 6
a) Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones en los cursos
de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita),. .................... 6
b) Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema
desarrollado. DE TODO LO DESARROLLADO en la tarea. ........................................ 6
c) Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o
Fichaje ..................................................................................................................... 6
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1. LA CULTURA DE LA CALIDAD PERSONAL

a. Responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

Yo escogí estudiar en SENATI porque es un instituto prestigiado y reconocido

mi familia me recomendó todos mis primos son profesionales técnicos
estudiaron en SENATI.
b. Responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras
estudiando?

Mis metas principales son:

-Ser un profesional técnico en redes de computadoras
-Mi primera meta es terminar mi carrera técnica y tener el título de la nación
c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando (curso
que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI)

Técnico en ofimática: GET CONNECTED. Documentos profesionales con

Microsoft Word. Presentaciones de impacto con Microsoft POWER Point.
Microsoft Excel parte I y II. Gestión de datos con MS. Access. Comunicación
efectiva con MS.OUTLOOK. Microsoft Project.
d. Completa la siguiente tabla indicando en cada caso un ejemplo de la situación actual
y cómo mejoraste aplicando la regla del desarrollo del DECÁLOGO DE MAVILA. Los
ejemplos estarán referidos a tu módulo ocupacional.

Regla Situación Actual Situación Mejorada

1 Orden Soy un poco desordenado
2 Limpieza Hacia trabajos para cortar o
pegar dejo sucio mi área de
trabajo
3 Puntualidad Llego temprano
4 Responsabilidad Me considero un joven
responsable
5 Deseo de superación Tengo mucho deseo de
superación
6 Honradez No me gusta coger algo que
no es mío
7 Respeto al derecho El respeto es muy importante
de los demás sobre todo en nuestros
instructores
8 Respeto a la ley y a Respetar los reglamentos del
los reglamentos SENATI
9 Gusto por el trabajo Tener un agrado por lo que
haces sentirme cómodo
10 Afán por el ahorro y Gasto por algo que me gusta
la inversión
Cada día mejoro por ser más ordenado en mi
área de trabajo
Dedicarme más tiempo en limpiar mi área de
trabajo porque refleja como soy en verdad.
Seguir siendo puntual
Seguir siendo responsable en lo que hago.
Tengo más deseo de superarme y ser mejor
cada día
Seguir siendo honesto
Tener siempre un respeto con los
instructores y compañeros
Respetar las normas que existen en el
instituto de SENATI y ser mejores
Tener aprecio por lo que hacemos es nuestra
profesión personal
Ahorrar para tener algo para los días de
abundancia
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2. APLICANDO LA CALIDAD - CULTURA ORGANIZACIONAL

Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de Senati) Se establecen
normas, reglas, etc. Para el adecuado desarrollo de las actividades.
a) Si fueras el líder de tu equipo de trabajo que aplicarías para llevar a cabo una eficiente
cultura organizacional. ( pág. 10 y 11 del manual)
Yo fuera el jefe soy bien estricto cuando hago trabajo en grupo yo aplicaría:
AUTONOMIA INDIVIDUAL: Tener una responsabilidad y dar varias opiniones
para ejercer una iniciativa con mi grupo
APOYO: Siempre hay que tener el apoyo de nuestros compañeros para hacer
el trabajo en grupo
TOLERANCIA AL CONFLICTO: Hay que tener tolerancia en nuestros grupos
b) Como mejorarías o motivarías la actitud de un compañero que no le gusta trabajar, se
demora, es impuntual, se queja, etc. Explica.
Yo como compañero le aconsejo que tenga más de responsabilidad en sus
cursos porque cuando entramos a un trabajo la impuntualidad no es aceptada
y mucho menos si no damos una buena producción.
c) Completa el cuadro líneas abajo, como aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las
actividades que desarrollas como equipo. (pág. 13 del manual U1)

TRIANGULO DE SHIBA ¿Cómo lo aplicarías en las

1 Enfoque en el cliente y los
grupos de interés
2 Participación y trabajo en
equipo
3 Enfoque en el proceso y la
mejora continua
actividades que desarrollas
como equipo?
Comprender las necesidades
que tienen mi grupos y sobre
todo escucharlos
Tener la participación de
todo mi equipo y usarlo como
beneficio.
Mejor la calidad del trabajo
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3. La importancia del manejo de la calidad aplicando las técnicas: Las 5 S.

a) Señala que beneficios tendría implantar las técnicas de las 5S en el taller de SENATI.
Los beneficios en taller de SENATI serían:
Tenemos que separar lo necesario así podremos ahorrar más tiempo
Los almacenes de los talleres de SENATI deben de estar organizados para así
sea más fácil encontrar las cosas
En el taller de SENATI tenemos que tener nuestra área de trabajo limpia y
segura así prevenimos accidentes como tropezones
En el taller de SENATI hay avisos o señales que nos demuestran donde ven las
cosas como plásticos, papel etc
b) Luego completa el cuadro abajo completando la situación actual que se encuentra el
taller y situación mejorada al aplicar las 5S. (págs. 19 y 20 del manual U1)

SITUACIÓN
“S” UTILIZADA SITUACIÓN ACTUAL MEJORADA AL
APLICAR LAS 5S
SEIRI Separar lo que es necesario. Se ahorra tiempo y dinero
1° “S”
SELECCIO
NAR
SEITON Los almacenes deben de Todo está organizado y el
estar organizados almacén se podrá encontrar
2° “S”
ORDENAR más fácil las cosas

SEISO Tener un área de trabajo Al tener todo limpio nos

limpio ahorramos accidentes como
3° “S”
LIMPIAR un tropiezo

SEIKETSU las normas establecidas se Al estar las señales nos

ESTANDAR comunican a partir carteles y daremos cuenta de donde
IZAR otros medios de va cada cosa y seremos
4° “S”
comunicación como señales más ordenados y limpio
de donde debemos botar la
basura
SHITSUKE Se deben cumplir las normas Todos cumplen con sus
5° “S” AUTODISCI establecidas como un deberes
PLINA reglamento
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c) Completa la siguiente frase o slogan con tus propias palabras, motivando a tus
compañeros a practicar esta técnica: “Pon en práctica las 5 s

Mis compañeros de salón les motivaría a realizar esa técnica o practica de las
5 s que nos ayuda para nuestro trabajo debemos ser ordenados pero gracias a
las 5 s nos corrige de nuestros errores al momento de seleccionar , ordenar ,
limpiar, estandarizar , la autodisciplina es la más importante nos ayuda a
seguir normas o el reglamento de cada empresa

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a) Identifica y señala una tarea que realizas en el taller de SENATI o empresa si prácticas.
La tarea que he realizado en SENATI Word , Excel , PowerPoint básico y ahora
estoy con cisco
b) Explica paso a paso el proceso que debes seguir para desarrollar la tarea elegida de
acuerdo a tu especialidad que sigues.
El paso o proceso que sigo es dentro del virtual desarrollamos la tarea y
espondemos las preguntas una vez terminado lo enviaremos a nuestro tutor
c) Enumera como mínimo 4 tareas adicionales que puedas realizar en el taller y marca en
la Lista de Chequeo los días que desarrollas estas tareas adicionales deben ser
actividades repetitivas. Toma como ejemplo la Lista de Chequeo que se encuentra en el
manual páginas 22 a la 24.

FORMATO DE CHEQUEO O VERIFICACION

Responsable: Raúl Santos Torres Salinas
Fecha de Registro: 11/03/18
Hora del Registro: 7.00 am

Tareas que Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Domingo TOTAL

realizamos en el taller
POWERPOINT II II I II 7
WORD III II I II 8
EXCEL II III I II 8
INPUT Y OUTPUT I I III I 6
TOTAL 0 8 0 8 6 7
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d) Luego explica en qué otras áreas del taller o empresa donde realizas tus prácticas se
puede emplear la Lista de Chequeo.
Si se puede emplear lista de chequeo podemos registrar datos de una manera
inmediata y eficiente que nos ayudara a comprender la información y utilizar
un análisis estadístico.

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo

siguiente:

a) Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito indispensable
en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita), para
mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pág. 9-12).
La conclusión de todo mi trabajo me enseño a corregir mis errores un gran
consejero Octavio Mavila que nos enseña los 10 principios que nos ayudara a
tener un aspecto positivo en la empresa

b) Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado. DE

TODO LO DESARROLLADO en la tarea.
La actividad que puedo desarrollar dentro de mi carrera seria las 5s que me
ayudara que una empresa tenga un aspecto positivo y lo más importante ser
ordenado y organizado para ahorrar tiempo

c) Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o Fichaje
(Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la
comunicación escrita) Cap. 3 - Pag. 5 - 8.

Bibliografía:

 http://calidadtotaltqm.blogspot.pe/2010/02/los-14-puntos-de-
deming-explicados.html
 http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_cali
dad_U1_201520.pdf
 http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm
 http://inn-edu.com/Calidad/CalidadTotal.pdf