SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO DO VALE DO IPOJUCA-S.

A
FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA-FAVIP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
TEMAS TECNOLÓGICOS

Como a gestão pode direcionar a organização num cenário de

crise: o reflexo da gestão na organização.

Abraão Gabriel Santos Batista

Caruaru, 11 de abril de 2017

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TEMAS TECNOLÓGICOS

Como a gestão pode direcionar a organização num cenário de

crise: os princípios da gestão na organização

Abraão Gabriel Santos Batista

Artigo científico apresentado ao

componente curricular Temas
tecnológicos em Getão de
Marketing, sob orientação da
Professora Flávia no período
2017.1
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Como a gestão pode direcionar a organização num cenário de

crise: os principios da gestão na organização

RESUMO

Em um cenário econômico cada vez mais instável torna-se comum a toda

organização adotar medidas de gestão para que se mantenham competitivas no
mercado. Este trabalho irá abordar alguns dos princípios da teoria geral da
administração e sua correlação com o ambiente organizacional, observando a
importância de sua aplicabilidade. Dessa forma ultilzaremos a análise diagnóstica
como forma de análisar os dados abordados.A presente pesquisa apresenta como
os principios aplicados podem nortear as ações administrativas de uma revendedora
de motos Yamaha na cidade de Caruaru-Pe,rompendo com as barreiras ecônomicas
que possam existir no momento.(muitos erros gramaticais)

PALAVRA CHAVE: cenário econômico, organização, princípios, teoria geral da

administração, ambiente organizacional, aplicabilidade, vírgula no fim do texto? Não
seria um ponto? Revise quantas vezes for necessário. Revisar corrigindo.

1. Introdução
Com a invenção da máquina a vapor por James Watt (1736-1819) e
sua posterior aplicação à produção,
surgiu uma nova concepção de trabalho que modificou
completamente a estrutura social e comercial da
época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem
econômica, política e social, que, no período
de um século, foram maiores do que todas as mudanças ocorridas
no milênio anterior.(CHIAVENATO, Idalberto; p 39- 2014)

A revolução indústrial possibilitou o surgimentos de fábricas, um sistema antes

predominantemente baseado na manufatura agora dar lugar a fábricação em larga escala,
essa mudança no processo de produção faz com que as empresas necessitem de opérarios
para as fábricas, e foi nas fábricas que iniciaram os primeiros estudos sobre as
organizações.

Nesse período, as cidades começam a se desenvolver, o comércio de mercadorias rompe

fronteiras, e as demandas e ofertas se intensificam movimentando a econômia. Essa parte
de cima não está conectada com o parágrafo que vem depois. Como o fato da Revolução
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Industrial se conecta com a recessão econômica atual e o que isso tem a ver com seu
trabalho?

Atualmente o nossa econômia tem enfrentando um momento de recessão econômica, onde

a demanda e oferta tem sido afetadas de forma negativa, o poder de compra da população
diminui decorrênte do desemprego, empresas não conseguem comercializar seus produtos
consequentemente não obtendo o lucro desejado. Abraão, o próprio word denuncia as
palavras erradas. Porque você não as corrige? Você está disposto a entregar um artigo
cheio de erros gramaticais para sua professora? Tudo o que você diz tem que ser baseado
em alguma coisa. A economia está ruim? Como você sabe disso? Quais são os dados
usados para demonstrar isso? Alguma notícia ou artigo fala disso?

O que fazer diante de um cenário assim?

Este trabalho pretende mostrar a aplicação dos princípios da teoria geral da administração
na organização em aréas especifícas.

Por meio de pesquisa junto a departamento responsável da organização e pesquisa de

clima organizacional pode-se inferir sobre alguns aspectos da organização, e como esses
estão ligados ao comportamento organizacional.

A pesquisa terá como objeto de estudo uma revendedora de motos yamaha na cidade de
Caruaru-pe.

2. O papel do líder na organização

O líder motiva as pessoas, compartilha conhecimento e assim procura manter um

alinhamento entre a missão e visão empresariais e os anseios individuais de sua equipe.
Quem disse isso?

Nesse sentido deve-se perceber o homem como “ Homem Social”, segundo Chiavenato
(2014) o homem social é motivado pelo ambinte ao qual está inserido, ele deseja estar em
grupo, contribui para a sua motivação os aspectos intrínsecos e extrínsecos è diferente do
conceito de “Homem econômico” da teoria clássica que diz que esse homem almeja apenas
vatores financeiros.

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana,

seja nas empresas ou em cada um de
seus departamentos. Ela é essencial em todas as funções da
administração: o administrador precisa
conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é,
liderar.( Chiavenato, Idalberto;p-125-2014) você copiou e colou de
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algum livro? Consegue reparar que a formatação não está normal?

Olhe onde as linhas estão terminando. Elas deveriam ficar como um
quadrado. Elas estão desorganizadas. CUIDADO COM A
FORMATAÇÃO!!! (CHIAVENATO, IDALVERTO, 2014, p. 125)

Em seu livro Qual é a tua obra Mário Cortella diz” O líder é aquele capaz de inspirar
as pessoas.Inclusive no momento em que a crítica é necessária.”(Cortella, p-84-
2015). (CORTELLA, 2015, p. 84)

Isso me faz entender que líder não é aquele que concorda com tudo mas sabe se
colocar da maneira certa no momento certo, corrigindo quando necessário. VOCÊ
não existe no artigo científico. Troque a frase por algo como: Podemos entender,
assim... ou Dessa forma, entendemos... etc. Não use “EU” jamais.

Nessa dinâmica social surge o estudo sobre os tipos de líderança, caracterizando o

perfil e como esse interfere na equipe. Junte esse parágrafo com o de baixo.

Segundo Chiavenato(2000) a teoria sobre os estilos de liderança aborda os estilos

de comportamento do líder frente a sua equipe, são três os estilos mencionados e
cada um tem um resultado especifíco conforme é aplicado na organização são eles ,

,Líderança autocrática: esse tipo de liderança impõe a ordens e existe pouca

participação do grupo, percebeu-se percebe-se apectos emocionais na equipe como
, agressividade e forte tensão, além de falta de espotâneidade e formação de
amizades, o trabalho tende a prossegir somente com a presença do líder.

Líderança Democrática: esse tipo de liderança conduz e orienta o grupo, há a

intensa participação grupal, percebe-se a satisfação e espôntaneidade do grupo que
realiza as funções, cria-se um clima suave e seguro.Há uma comunicação efetiva e
de qualidade entre líderes e líderados.

Líderança Líberal: esse tipo de liderança delega ao grupo as decisões a serem,

nesse sentido o líder perde respeito por parte da equipe, cria-se um ambiente
individualista, as atividades oscilão bastante quanto ao desempenho e qualidade.

Através de pesquisa de clima organizacional realizada na empresa, pode-se

perceber que a liderança caracteriza-se como a democrática, os colaboradores em
sua maioria afirmam estarem motivados, sentem-se seguros para darem sua opinião
e veêm seus gestor imediato como receptivo as suas sugestões. Tem algo que
comprove isso? Alguma fala de alguém que você entrevistou, por exemplo?

2.Psicologia no ambiente organizacional

Uma organização é a combinação de esforços individuais que tem por finalidade

realizar propósitos coletivos.Por meio de uma organização é possível perseguir e
alcançar objetivos que seriam inatingiveis para uma só pessoa.Chiavenato(1992)
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Os objetivos de uma organização tornam-se tangíveis quando todos que a

compõem estão empenhados num mesmo propósito, uma organização que buscar
manter um bom clima organizacional age de forma inteligente e estratégica .

“O clima organizacional corresponde à percepção dos colaboradores de uma

organização no que diz respeito ao seu ambiente de trabalho” Pôncio, rafael
;Administradores.com Foi tirado da internet? Cita-se do mesmo jeito: PÔNCIO, 2015,
por exemplo. No fim, você põe todo o link.

Essa frase é sobre a citação que você colocou, certo? Porque não juta as duas num
parágrafo só? Você pode começar assim: Segundo Pôncio (ANO), o clima
organizacional.... Ai depois do ponto você começar já esse parágrafo. Nesse sentido
é importante entender como o colaborador se percebe no ambiente de trabalho, um
ambiente que promova bem estar contribuirá para um melhor rendimento,ao mesmo
tempo em que um ambiente desmotivador provoca baixo rendimento.

2.1 Principios Behavioristas no comportameto organizacional

“O Behaviorismo dedica-se ao estudo das interações entre o indivíduo e o

ambiente, entre as ações do indivíduo (suas respostas) e o ambiente (as
estimulações).”( Bock, ana, 1999, p-58). Porque só aqui tem recuo no começo do
parágrafo?
Diante desse conceito sobre o behaviorismo vemos que o ambiente e o individuo se
interagem só precisa falar interagem, sem o “se”, ou então interagem um com o
outro. È possivel reforçar essa ligação de forma positiva através de estimulos que
pode podem ser a participação dos funcionários das diversas aréas da empresa
sobre os lucros da organização,uma vez que são partes construtivas do resultado.

Para Bock(1999) se denomina reforço toda conseqüência que, seguindo uma

resposta, altera a probabilidade futura de ocorrência dessa resposta.O reforço pode
ser positivo ou negativo.O reforço positivo é todo evento que aumenta a
probabilidade futura da resposta que o produz.O reforço negativo é todo evento
que aumenta a probabilidade futura da resposta que o remove ou atenua.

Nesse sentido a participação nos lucros seria um reforço positivo uma vez que com
isso aumenta-se a probabilidade de o colaborar se empenhar ao máximo para
realizar suas atividades
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SIM! Mas como a empresa que você analisou aparece aqui? Ela trabalha com a
participação nos lucros? Se sim, especifique, dizendo que ela faz isso, apresentando
trechos da fala do entrevistado. É como se fosse um júri de defesa ou acusação.
Você não pode só afirmar, tem que provar a partir de evidências factuais.

3.Apresentação da performace da empresa no mercado

“A Estatistica é uma parte da matemática aplicada que fornece métodos para

coleta, organização, descrição, análise e a interpretação de dados e para a
ultilização dos mesmos tomada de decisões.”( Crespo, 2000,p-13)
Todas as decisões tomadas por uma organização devem ser precedidas de
pesquisas estatísticas as quais dão segurança nas tomadas de decisões, tornando a
gestão acertiva.

800
700
600
500
400 Yamaha
300
200
100
0
Fevereiro

Setembro
Janeiro

Abril
maio

Agosto

dezembro
Março

Julho

outubro
novembro
Junho

Gráfico de vendas 1- Comparativo entre vendas de motos yamaha e demais marcas na cidade de
Caruaru no ano de 2015- Fonte: Yamaha Motoarte
Nota-se uma grande oportunidade de expanção de mercado uma vez que o
mercado caruaruense comercializou 6253 motos, com uma média de 521 motos
mês.A média de motos Yamaha vendidas foi 61 motos mês com share palavras em
inglês são colocadas em itálico médio de 11,70%.

Por meio da sondagem , de coleta de dados e de recenseamento de opiniões ,

podemos conhecer a realidade geográfica e social, os recursos naturais, humanos e
finaceiros disponíveis, estabelecendo metas com maior possibilidade de alcance a
curto , médio e longo prazo. Crespo(2000). Esse último parágrafo poderia ficar como
segundo. Depois, você explica como isso se aplica à empresa que você analisou.
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4.O mercado econômico de Caruaru.

O sucesso de uma empresa está intrinsecamente ligado a bem-sucedida relação

com o mercado econômico, nos apectos que o compôem , a demanda que se
representa pelas necessidades e desejos dos consumidores e a oferta que reflete o
esforço dos produtores de bens e serviços em satisfazer a estas
necessidades.Vejamos o conceito de econômia o correto é ECONOMIA, sem
acento:

Conceito de Econômia: estudo da alocação(ultilização) dos

recursos escassos na produção de bens e serviços para a satisfação
das necessidades ou dos desejos humanos, sua principal tarefa,
portanto é descobrir como o mundo econômico
funciona.(Mendes,2009,p-02)

Nesse sentido é importante entender o perfil do consumidor uma vez que suas
necesssidades são insaciáveis e os recursos escassos, o perfil do consumidor me
dará informações importantes que definirão a minha oferta e demanda.
Demanda (ou procura) é a quantidade de determinado bem ou
serviço
que os consumidores desejam adquirir, num dado período, dada sua
renda, seus
gastos e o preço de mercado.
Assim, representa um desejo, um plano. Representa o máximo a que
consumidor pode aspirar, dada sua renda e os preços no
mercado.(Vasconcelos,antônio, Econômia micro e macro;2009-p31).
Não precisa colocar o título do livro na citação que é feita dentro do
texto. (VASCONCELOS, 2009, p. 31)

A região de Caruaru apresenta uma forte econômia, destacando-se na região

nordeste, segundo o Condepefidem(Agência Estadual de Planejamento e Pesquisas
de Pernambuco) o PIB caruaruense em 2013 e 2014 foi de 5,3 e 6,2 Bilhões de reais
respectivamente, isso representa segundo a agência uma participação de 0.7% de
participação no PIB do Nordeste.

Diante disso é possível perceber a grande oportunidade que se tem nesse mercado
que mostra-se em evolução mesmo diante da recessão nacional, Ponto final no fim
da frase.
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Os clientes da concessiónaria em sua grande maioria são comerciantes autonômos

e embora muitos não tenham renda comprovada houve uma crescente nas
negociações na modalidade financiamento caracterizando uma maior flexibilidade
dos bancos á aprovação de crédito,meio que torna possível a aquisição do bem
desejado. Cite a fonte que disse isso.

O gráfico a seguir ilustra a participação das modalidades á vista/cartão ,

financiamento e consórcio. Nota-se a crescente nas negociações realizadas através
dos financiamentos num mercado onde de forma particular há um grande número
de autonômos com renda não comprovada.

Dê um título para o gráfico. Por exemplo: Gráfico 1. Participação das modalidades à

vista/ cartão no financiamento e consórcio.

Fonte: Yamaha motoarte

4.1 Fatores motivadores da demanda e oferta analizados

Dentre o portifólio da empresa destaca-se o modelo Factor 150 que tem como
principais características baixo consumo de combustível, manutenção mais em
conta,boa ergonomia favorecendo o conforto além de um preço mais acessível,
caracteriza-se como um produto destinado ao trabalho tanto na cidade que possui
pisos mais regulares quanto no campo( zona de expanção urbana).
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Segundo dados da Fenabrave( Federação Nacional de Distribuição de Veículos

Automotores) foram comercializadas 1.957 unidades do modelo no mês de Março
de 2017 ficando na 9º colocação no ranking.

5. Conclusão

Na conclusão você pode fazer um resumão, não igual ao do começo do texto.

Você pode dizer se conseguiu ou não atingir seus objetivos, falar alguma
dificuldade. Resumir em poucas linhas cada um dos pontos. Por exemplo: A
parir dessa pesquisa pudemos conferir como as principais teorias funcionam
na prática do dia-a-dia da empresa... blá-blá-blá. As teorias com relação à
economia, por exemplo, aparecem na prática quando se torna necessário o
uso de gráficos e sua relação com o momento econômico da cidade, para
gerar perspectivas de vendas no fututor, blábláblá.... cria ai! hahaha

5. Referências Bibliográficas

CRESPO,antônio.Estatística fácil: 17ª edição-1999,editora Saraiva Cidade?

BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma
introdução ao estudo de psicologia. São Paulo: Saraiva, 2007

Chiavenato, Idalberto : Teoria Geral da Administração. 6º ed. Rio de janeiro. 2000 Editora?

MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São Paulo: Pearson, 2009.

Vasconcellos ,Antonio :Economia micro e macro, 4º ed. São Paulo. Atlas,2009.