2018 Training Plan 
By Z Consulting for Professional Development 
 
Training Course Ref.  Training Course Name 

TR‐Q‐01  Quality Management System 9001:2015 

TR‐Q‐02  Information Management System 27001:2005 

TR‐Q‐03  Auditing process based on ISO 19011:2011 

TR‐Q‐04  Occupational Health and Safety Management OHSAS 18000:2007 

TR‐Q‐05  Food & Safety Management System ISO 22000:2005 

TR‐Q‐06  Quality services in Hotels & Restaurants  

TR‐Q‐07  Customers Satisfaction enhancement  

TR‐Q‐08  Social responsibility ISO 26000:2010 

TR‐Q‐09  Handling Customer complaints process based on ISO 10002:2005 

TR‐Q‐10  Total Quality Management 

TR‐Q‐11  Process Management   

Date of issue: 1‐1‐2018                                                                                                                       ZC.TR.FM.10 
 
  

TR‐Q‐12  Quality tools  

TR‐Q‐13  Integrated management system  

TR‐Q‐14  Effective documentation 

TR‐Q‐15  Customer service excellence 

TR‐Q‐16  Problem solving techniques 

TR‐Q‐17  Root‐cause analysis and corrective actions 

TR‐HR‐01  Strategic Human Resources management for managers 

TR‐HR‐02  Interviewing process & skills 

TR‐HR‐03  Human Resources management for HR professionals 

TR‐Mn‐01  Strategic management Process 

TR‐Mn‐02  Mastering project Management 

TR‐Mn‐03  Risk Management 

TR‐Mn‐04  Corporate governance 

TR‐Mn‐05  Finance for non‐financial people 

Date of issue: 1‐1‐2018                                                                                                                       ZC.TR.FM.10 
 
  

TR‐Mn‐06  Leadership 

TR‐Mn‐07  Effective manager 

TR‐Mn‐07  Supervisory skills 

TR‐TC‐01  ITIL 

TR‐TC‐02  Cyber‐security 

TR‐TC‐03  Security + 

TR‐TC‐04  Ethical Hacking 

TR‐Med‐01  Pharmaceutical marketing & sales  

TR‐Med‐02  GMP compliance  

TR‐Med‐03  GDP compliance 

TR‐Edu‐01  Daycare Services development & management program 

TR‐Sof‐01  Effective communication techniques  

TR‐Sof‐02  Business Practical English 

TR‐NGO‐01  Case Management 

Date of issue: 1‐1‐2018                                                                                                                       ZC.TR.FM.10 
 
  

TR‐TR‐01  Coaching & mentoring 

TR‐TR‐02  TOT 

 
 
                              
 

Date of issue: 1‐1‐2018                                                                                                                       ZC.TR.FM.10