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Disponível: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/modais-de-transportes/38696
Acesso: 26 de fev de 2018.
O marketing moderno considera a distribuição uma das fases mais críticas dos negócios.
Dela depende parte importante da qualidade percebida pelo cliente, isto é, o que ele sente ao
comparar sua satisfação com suas expectativas. Confiabilidade de entrega é fruto do
recebimento da mercadoria no prazo correto, com embalagem correta, sem danos causados pelo
transporte e erros no faturamento, e com o suporte de um serviço de atendimento ao cliente que
resolva seus problemas com presteza e urbanidade, estes são eficazes instrumentos no
chamado marketing de relacionamento.
Distribuição
A distribuição começa na fabrica do fornecedor e termina nas mãos do cliente final. Como
os bens estão em constante movimento nesse ínterim, devemos identificar em cada estagio
como eles se movimentam (o modal de transporte) e quem faz a movimentação (o operador de
transporte). A distribuição física representa um custo significativo para a maioria dos negócios,
impactando diretamente na competitividade, de acordo com sua velocidade, confiabilidade e
controlabilidade (capacidade de rastreamento e ação), ao entregar aos consumidores dentro do
prazo.
Mas, qual o melhor modal? Transporte rodoviário, aéreo, marítimo, ferroviário? Para
cada rota há uma possibilidade de escolha, que deve ser feita mediante uma analise profunda
de custos, muito além de uma simples análise do custo baseada em peso por quilometragem
(Kg/Km). Para cada ligação no canal logístico, cada modo apresenta vantagens particulares.
Administrar o transporte significa tomar decisões sobre um amplo conjunto de aspectos.
Essas decisões podem ser classificadas em dois grandes grupos: Decisões estratégicas e
Decisões operacionais. As decisões estratégicas se caracterizam pelos impactos de longo prazo
e se referem basicamente a aspectos estruturais. As decisões operacionais são geralmente de
curto prazo e se referem às tarefas do dia a dia. São basicamente quatro as principais decisões
estratégicas no transporte:
Escolha de Modais;
Decisões sobre propriedade da frota;
Seleção e negociação com transportadores;
Política de consolidação de cargas.
Principais decisões em curto prazo:
Planejamento de embarques;
Programação de veículos;
Roteirizarão;
Auditoria de fretes;
Gerenciamento de avarias.
Tipos de Modais
Rodoviário
VANTAGENS
Adequado para curtas e médias distâncias;
Simplicidade no atendimento das demandas e agilidade no acesso às cargas;
Menor manuseio da carga e menor exigência de embalagem;
O desembaraço na alfândega pode ser feito pela própria empresa transportadora.
DESVANTAGENS
Custo de fretes mais elevados em alguns casos;
Menor capacidade de carga entre todos os outros modais;
Menos competitivo para longas distâncias;
Com relação à segurança no transporte rodoviário de cargas, tecnologias com
rastreamento de veículos por satélite, bloqueio remoto de combustível, entre outras
tecnologias, estão sendo utilizadas por empresas do setor de transporte, visando
reduzir os riscos de transporte. Ocorre que essas tecnologias possuem elevados
custos de aquisição, de maneira que grande parte da frota rodoviária de carga
encontra-se à margem dessas inovações.
Ferroviário
VANTAGENS
Adequado para longas distâncias e grandes quantidades de carga;
Menor custo do transporte.
DESVANTAGENS
Diferença na largura das bitolas;
Menor flexibilidade no trajeto;
Necessidade maior de transbordo.
Dutoviário
VANTAGENS
Alta confiabilidade, pois possui poucas interrupções;
Pouco influenciado por fatores meteorológicos.
DESVANTAGENS
Número limitado de serviços e capacidade.
Marítimo
VANTAGENS
Maior capacidade de carga;
Carrega qualquer tipo de carga;
Menor custo de transporte.
DESVANTAGENS
Necessidade de transbordo nos portos;
Longas distâncias dos centros de produção;
Menor flexibilidade nos serviços aliado a frequentes congestionamentos nos portos.
Hidroviário e aquaviário
VANTAGENS
Custos de perdas e danos são considerados baixos.
DESVANTAGENS
Costuma ser mais lento que o modo ferroviário;
Disponibilidade e confiabilidade são fortemente influenciadas pelas condições
meteorológicas.
Aeroviário
VANTAGENS
É o transporte mais rápido;
Não necessita embalagem mais reforçada (manuseio mais cuidadoso);
Os aeroportos normalmente estão localizados mais próximos dos centros de produção.
DESVANTAGENS
Menor capacidade de carga;
Valor do frete mais elevado em relação aos outros modais.