Nama : Ervina Lukesi

NIM : 201510160311192

Kelas : Manajemen 6 B

Tugas 2 SIM: Cari contoh perusahaan yang sudah menerapkan E-Commerce,

bagaimana perbandingannya dengan sebelum mereka menggunakan sistem
tersebut.

Gramedia (Toko Buku)

Gramedia Asri Media adalah anak perusahaan Kompas Gramedia yang

menyediakan jaringan toko buku dengan nama Toko Buku Gramedia di beberapa
kota di Indonesia dan Malaysia. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 2 Februari
1970 dengan diawali dari satu toko buku kecil berukuran 25m² di daerah Jakarta
Barat dan sampai tahun 2002 telah berkembang menjadi lebih dari 50 toko yang
tersebar di seluruh Indonesia. Selain menyediakan buku, Toko Buku Gramedia juga
menyediakan berbagai produk lain seperti alat tulis, perlengkapan kantor, alat
olahraga, dll. Perusahaan ini bekerja sama dengan penerbit-penerbit buku baik
dalam maupun luar negeri. Dari kelompok usahanya sendiri, pemasok ke Toko
Buku Gramedia antara lain adalah Gramedia Pustaka Utama, Elex Media
Komputindo, Gramedia Widya Sarana, Bhuana Ilmu Populer, dan Gramedia
Majalah, sementara dari luar negeri misalnya Prentice Hall, McGraw Hill, Addison
Wesley, dll.

Toko Buku Gramedia dikenal masyarakat sebagai rantai toko buku terbesar,
yang terbesar dan terlengkap di Indonesia. Saat ini sudah ada lebih dari 100 toko
buku yang tersebar di seluruh nusantara dari Sumatra ke Irian (Papua). Sebagai
salah satu ujung tombak Kompas Gramedia Group, toko buku Gramedia telah
berperan dalam penyebaran pengetahuan bagi masyarakat Indonesia.

Saat ini, dengan kemajuan teknologi informasi, toko buku Gramedia datang
dalam bentuk Toko Buku Online dengan URL: www.gramedia.com dalam
menanggapi tuntutan masyarakat modern. Gramedia.com merupakan transformasi
secara fisik toko buku Gramedia ke dalam bentuk online dengan semua keuntungan
dari kelengkapan produk. Kehadiran Gramedia.com adalah jawaban bagi orang-
orang yang mengalami kesulitan mengakses toko buku fisik karena tidak ada toko
buku di kota atau terlalu sibuk untuk mengunjungi toko buku fisik.

Gramedia.com memiliki kategori produk yang lengkap sebagai koleksi

lengkap produk toko buku Gramedia di Indonesia. Jadi pelanggan tidak dapat
menemukan toko yang produk yang dicari di toko buku fisik, silahkan lihat di
Gramedia.com. Ini adalah kemungkinan bahwa produk dapat ditemukan di
Gramedia.com karena produk kami adalah kombinasi data dari semua toko buku
Gramedia.

Perbandingan Gramedia sebelum menggunakan dan setelah menggunakan E-

Commerce:

Sebelum menggunakan E-Commerce, toko buku Gremedia memang telah

terkenal dan tersebar di seluruh daerah di Indonesia. Bahkan di satu daerah terdapat
beberapa toko buku Gramedia seperti di Mall maupun di Oetlet resminya. Dan bagi
yang gemar mengkoleksi buku bisa dibuat tambah koleksi atau yang merasa
nyaman dengan buku fisik juga sangat membantu karena di Gramedia bukunya
sangat lengkap.

Tetapi kini banyak orang yang sibuk dengan aktivitasnya dan tidak sempat
untuk mengunjungi toko buku Gramedia yang telah tersebar luas di Indonesia. Oleh
sebab itu gramedia datang dengan toko buku online untuk menjawab aspirasi
pelanggan dan masyarakat pada umumnya. Memang masyarakt luas belum terbiasa
memegang buku tidak secara fisik, tetapi lama-kelamaan akan terbiasa bertransaksi
secara online demi terpenuhinya kebutuhan.

Kalau di lihat dari sudut pandang gramedia, maka mereka melakukan sell
side ecommerce Letak e-commerce yang dilakukan pada perusahaan mereka sendiri.
Menurut saya penjualan buku online yang dilakukan gramedia ini ber tipe Business
to Consumer (B2C). Dan dengan menerapkan e-commerce, maka mereka dapat
mengurangi cost yang dipakai untuk toko gramedia, terutama pegawai dan luas
wilayah yang dibutuhkan. Mereka juga dapat meningkatkan penjualan, karena lebih
mudah dalam pemesanan. Pembelanjaan secara online mempermudah mereka yang
tidak mempunyai waktu. Pencarian yang dilakukan juga terkadang lebih mudah,
customer juga tidak akan membuang effort yang banyak jika ternyata buku yang
dicari tidak tersedia. Karena mereka cukup melakukan pencarian secara online.
Bayangkan jika mereka harus mendatangi toko gramedia terdekat untuk mencari
buku tertentu, dan ternyata buku tersebut out of stock.

Jadi, perbandingan secara jelas dapat dilihat table berikut :

Sebelum menerapkan E-Commerce Setelah menerapkan E-Commerce

1. Pelanggan dapat mengunjungi 1. Pelanggan hanya mengunjungi
langsung oetlet Gramedia situs gramedia online melalui PC
2. Pelanggan mencari sendiri katalog atau smartphone.
buku yang dibutuhkan dan 2. Hanya dengan searching,, buku
kemungkinan membutuhkan waktu yang dicari muncul sendiri disertai
lama rincian atau Review sedikit
3. Buku langsung didapatkan karena 3. Menghemat tenaga, waktu, dan
dibeli langdung ke tokonya biaya.
4. Omzet penjualan seluruh daerah 4. Omzet penjualan hingga ke luar
Indonesia negeri karena perluasan jaringan
5. Buku berupa fisik dan sesuai tersebut.
dengan aslinya 5. Buku berupa e-book dan buku
POD (Print on Demand)