UNIDAD III

La autoestima y Relaciones
Interpersonales

Presentación de la unidad III

Todas las personas tienen una valoración de sí mismas, que se manifiesta de forma
diferente en función a la personalidad.
Estas manifestaciones dependen en parte de factores como el lugar, el estado físi-
co, psicológico y emocional que se encuentre. El grado de sentimiento respecto
de sí mismo es la autoestima.
Conocer la forma como se piensa o se siente respecto de sí mismo, da al individuo
un horizonte de hacia donde va o desea ir.
La finalidad de este capítulo es el análisis de la propia estima, mediante la re-
flexión de los contenidos y evaluación intrapersonal, como una forma de identi-
ficación de aptitudes, habilidades, destrezas y fortalezas con las que se cuentan;
además se estudiarán las limitaciones, debilidades y obstáculos que impiden vivir
con plenitud.
Se asignará particular importancia a los rasgos de la personalidad que reflejan los
niveles de autoestima y condicionan la forma de relacionarse.

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 Objetivos de la unidad III

1. Profundizar en los diferentes componentes del concepto de autoestima.

2. Analizar el proceso de desarrollo de la autoestima.
3. Identificar las características de una autoestima equilibrada.
4. Verificar la relevancia de una autoestima equilibrada en la relación consigo
mismo y con los demás.
5. Analizar los diferentes factores que influyen en la formación de la persona-
lidad.
6. Evaluar cómo la personalidad interviene en el comportamiento.

Esquema de los contenidos de la unidad III

3.1 Concepto de Autoestima / 59

3.2 ¿Cómo se desarrolla la autoestima? / 59
3.3 Autoestima equilibrada / 60
3.4 Actitudes que indican autoestima baja / 62
3.4.1 Autoestima y Personalidad / 64
3.4.2 Rasgos de personalidad que reflejan los niveles
de autoestima / 65
3.4.3 Cómo mejorar la autoestima / 67
3.4.4 Algunas recomendaciones prácticas / 69
3.5 Las relaciones interpersonales / 71
3.6 Escenarios de las relaciones interpersonales / 72
3.7 Las actitudes / 73
Resumen de la unidad III / 75
Actividades de la unidad III / 76
Ejercicio de autoevaluación de la unidad III / 77

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 3.1 Concepto de Autoestima

La autoestima es la impresión que se tiene sobre el propio ser. Es la manera de

percibirse y valorarse. Esto es, el concepto que se tiene de la propia valía. Se basa
en todos los pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias que sobre
nosotros mismos hemos ido recogiendo durante toda la vida, los cuales se conju-
gan y forman un sentimiento positivo hacia uno mismo o, por el contrario, un
incómodo sentimiento de no ser lo que se esperaba.
La persona con poca confianza en sí misma y en lo que es capaz de hacer, tiene un
pobre concepto de sí. Es probable que este sentimiento esté vinculado a mensajes
que ha recibido desde la infancia acerca de su valer.
La autoestima adecuada, manifestada como un concepto positivo de sí mismo,
potencia la capacidad para el desarrollo de habilidades y el incremento del nivel
de seguridad personal.
La importancia de la autoestima radica en que, además de permitir la auto-per-
cepción y la autovaloración, propicia la oportunidad de determinar cuándo y
cómo moldear actitudes y /o situaciones que permitan mejorar la manera de
auto-percibirse.

3.2 ¿Cómo se desarrolla la autoestima?

A medida que la persona se desarrolla, la comunidad que le rodea le enseña a

“etiquetar”, a “enjuiciar”, a “prejuiciar” y a establecer parámetros entre lo que está
bien y lo que está mal.
La formación del auto-concepto es el resultado de la relación del individuo con
su medio desde el momento del nacimiento, pero muy especialmente durante la
primera infancia, que se prolonga hacia los cinco (5) o seis (6) años.

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 Para el sujeto que se está formando es vital la manera en que los adultos le per-
ciban. Especialmente las personas que constituyen un referente en el contexto
social del infante (padre, madre, maestros). La familia es la principal variable que
influye en la formación de la autoestima. Es de la familia de donde se extrae el
constructor de valores, normas y hábitos conductuales. Es en la familia donde se
comienza a crear un concepto de la realidad, qué está bien y qué está mal, cuáles
conductas son aceptables y cuáles son inaceptables.
Lo que los demás piensan acerca del individuo termina convirtiéndose en lo que
éste cree sobre sí mismo.
Si la madre, el padre o un adulto importante para un niño de cinco años, le en-
rostran expresiones como “eres un inútil”, “nunca haces nada bien”, va creando
una sensación de inutilidad en el niño que luego se constituye en una forma de
percibirse.
Muchos resentimientos adquiridos durante la niñez, pueden causar trastornos
psicológicos, emocionales y físicos, (cáncer, úlceras, hipertensión, trastornos car-
díacos y alimentarios, problemas en la piel, depresiones, entre otros), provocando
otras disfunciones de la vida adulta, tales como conflictos laborales, relaciones
matrimoniales inadecuadas, dificultad para conservar las amistades, poco rendi-
miento como padre o madre.
Las manifestaciones de violencia afectan la formación de la personalidad, debido
a la ambivalencia que se genera en el trato del adulto hacia el niño. General-
mente, el padre provoca un maltrato al hijo y luego intenta mostrarse afectuoso,
creando con ello confusión en los sentimientos del menor y convirtiéndole en un
ser inseguro, con grandes afecciones emocionales.
En síntesis, se puede decir que lo que la persona es en la adultez, está muy rela-
cionado con las vivencias de la infancia.

3.3 Autoestima equilibrada

Se suele hablar de autoestima alta y autoestima baja. En realidad es preferible

hablar de autoestima equilibrada, para caracterizar los niveles adecuados de sen-
timientos sobre sí mismo.

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 ¿Por qué hablar de autoestima equilibrada y no de autoestima alta? Es importante
destacar que lo que suele describirse como autoestima alta no es más que una
tendencia narcisista de la personalidad.
El narcisismo se define como la actitud de excesivo amor por sí mismo, un seudo
elevado auto concepto.
“Es habitual que la persona narcisista sobre valore su capacidad y exagere sus conoci-
mientos y cualidades”.27
El sentimiento de superioridad que suelen presentar se puede confundir con amor
por sí mismo, pero en realidad, el narcisismo es un trastorno de la personalidad
que se inicia en la edad adulta, cuando la persona carece de empatía y sensibilidad
por los demás. En otras palabras, amarse exageradamente, sin tomar en conside-
ración el valor de los demás, no es muestra de autoestima sana.
La persona con autoestima equilibrada no compite con nadie, no se compara, no
envidia, no se justifica por todo lo que hace.

Las principales características de la autoestima equilibrada son:

9 Valores y principios firmes, que defiende con carácter, pero tiene la sufi-
ciente madurez para modificarlos si nuevas experiencias indican equivo-
cación.
9 Confiaza en el propio juicio, sin sentimientos de culpa cuando sus actos
son mal valorados.
9 Confianza en sí mismo, capacidad de resolver los problemas, afrontando
los tropiezos como retos para volver a levantarse.
9 Valorarse en la misma medida que otorga a los demás su valor por lo que
son y por lo que hacen.
9 Dar por supuesto que se es una persona interesante y valiosa para aquellos
con quienes se asocia.
9 Evitar que le manipulen, pero estar en la mejor disposición de cooperar en
los momentos que considera conveniente.

27
Manual diagnóstico y estadistico de los trastornos mentales. Texto Revisado. Editorial, Masson, Barcelona.
España. 2002, pag. 799.

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 9 Aceptar sus sentimientos, negativos o positivos, sin sentir culpa por ello;
más bien intenta mejorar aquello que considera no es correcto.
9 Disfrutar del trabajo lo mismo que del descanso, los amigos y la vida en
familia.
9 Mostrar respeto por los demás y por las normas sociales generalmente
aceptadas.
9 Vivir, compartir e invitar a la integridad, honestidad, responsabilidad,
compresión y amor.
9 Sentirse importante. Tener confianza en la propia competencia y en que
es su mejor recurso. Al tiempo que aprecia debidamente su propio valer
respeta el valer de los demás; por ello solicita ayuda, irradia confianza y
esperanza y se acepta totalmente como ser humano.
9 Reconocer sus propias limitaciones y debilidades.
9 Sentir orgullo sano por las habilidades y capacidades. Tener confianza en
la naturaleza interna para tomar decisiones.
9 Considerar los momentos difíciles como un reto a superar para fortale-
cerse, ya que concibe los momentos críticos como una oportunidad para
conocerse más y promover cambios.

3.4 Actitudes que indican autoestima baja

Las personas que no han podido construir una autoestima equilibrada son fáciles
de identificar; generalmente muestran una serie de actitudes que reflejan la forma
como se sienten respecto de sí mismos.
Los indicadores de baja autoestima dependen de la personalidad de los individuos
y de la manera como afronten la realidad individual. Por lo general son personas
con las siguientes características:
< Se muestran insatisfechos consigo mismos, por lo que es común que se
hagan constantes autocríticas, duras y excesivas.

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 < Si son criticados por otros se muestran a la defensiva, y están constante-
mente buscando a quien culpar por sus fracasos o desaciertos.
< Son personas inseguras, con excesivo miedo a equivocarse, por lo que du-
dan mucho cuando tienen que tomar una decisión.
< Se les dificulta negarse a una petición o solicitud, para no sufrir desapro-
bación o recibir mala opinión de los demás.
< Muestran un intenso perfeccionismo o alto nivel de autoexigencia,
< Tienden a mostrarse excesivamente culpables por acciones que no necesa-
riamente son desaprobadas por otros.
< Es común que reaccionen con hostilidad a cualquier ataque por insignifi-
cante que parezca.
< Pesimismo y negativismo, son tendencias muy típicas en las personas con
autoestima baja. Nunca tienen buenas expectativas sobre sí mismos ni so-
bre muchas situaciones de su entorno.
< En algunos casos las personas con baja autoestima presentan trastornos
alimenticios (obesidad o anorexia)
< Algunas personas pueden desarrollar adicción al trabajo y a la actividad.
< Otros tienden a hacer uso abusivo de drogas o alcohol, pues el alcohol y
otras sustancias químicas alteran los estados anímicos produciendo la sen-
sación de solución para los estados emocionales.
< A menudo suele observarse que la persona que se valora poco intenta
llenar su vacío con la valoración de otra. Unos tienden a mostrarse fieles a
una pareja con tal de no recibir desaprobación social, otros cambian con-
tinuamente de pareja buscando en otros lo que les falta.
< También se puede observar que las personas con poca valoración sufren de
dependencia emocional, esto es, una necesidad excesiva de estar acompa-
ñadas por otra persona, en especial la pareja o amigos. Es frecuente obser-
var que son los primeros en llamar por teléfono, mostrar ansiedad cuando
están lejos de la persona que les da seguridad. Pueden llegar a sentir que
son incapaces de vivir sin esa otra persona.

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 3.4.1 Autoestima y Personalidad

Concepto de personalidad
La personalidad es la manifestación de la conjugación de lo biológico, lo psi-
cológico y lo socio afectivo del individuo que se moldea y define a través de la
conducta en la interacción con los demás.
De acuerdo con Sigmund Freud, el individuo se encuentra en constante conflicto
entre sus impulsos biológicos y la necesidad de dominarlos. Propone tres compo-
nentes básicos de la personalidad: el id (ello), ego (yo) y el súper ego (súper yo).
Según Freud, el id opera por el principio del placer y busca la gratificación de las
necesidades básicas o de preservación de la vida.
El ego opera por el principio de realidad, trata de encontrar formas aceptables o
convencionales para gratificar al id.
El súper ego representa los valores morales y sociales. Actúa como regulador del
id y del ego, a fin de garantizar que se cumpla con los requisitos sociales.
Para Skinner, la personalidad es una colección de patrones de conductas apren-
didas que se mantienen o se debilitan gracias a las recompensas o castigos que
siguen a su emisión.
Según Abraham Maslow los individuos están motivados por necesidades ordena-
das de forma jerárquicas, cuya satisfacción posibilita el logro de metas superiores.
Es decir, una vez que se han satisfecho las necesidades básicas de un individuo,
éste puede intentar satisfacer las necesidades de auto – realización.
Murray considera que la personalidad no se puede describir. Sostiene que la per-
sonalidad es de naturaleza movible y cambiante, gobernada básicamente por las
necesidades de logro, filiación y poder. El tipo de necesidades determina la ma-
nera en que la persona se comporta.
El Dr. Eric Berne desarrolló una teoría llamada Análisis Transaccional, desde la
cual plantea que la personalidad de un individuo está integrada por tres estados
del yo: Estado Padre, Estado Adulto y Estado Niño. El Padre centra las opiniones,
los prejuicios, los valores, las tradiciones y los deberes; en el Adulto se centran
los datos basados en hechos reales y cálculos; mientras que en el Niño se centran
nuestros sentimientos y emociones.

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 Berne proporciona a la persona un método racional para analizar y comprender
los “cómo” y “por qué” de su comportamiento; entenderse a sí mismo y entender
cómo se relaciona con los demás.
La forma como el individuo se comporta en su contexto familiar, social y edu-
cativo, refleja su estilo de personalidad. La personalidad equilibrada se expresa
mediante comportamientos socialmente aceptables.
La personalidad se define a través de las diferentes etapas del desarrollo; juega
un papel fundamental la calidad de las relaciones intrafamiliares y sociales en el
moldeamiento del carácter, como componente básico de la personalidad.
Desde su concepción, el individuo posee disposiciones biológicas únicas, como
son el temperamento y las potencialidades biológicas y psicológicas. Estas ten-
dencias se manifestarán positiva o negativamente en función a los niveles de efi-
cacia de la convivencia en el ambiente que le toque desarrollarse.

3.4.2 Rasgos de personalidad que reflejan los niveles de autoestima

Algunas conductas, actitudes y comportamientos en general, reflejan los niveles

de autoestima. La persona que posee un nivel de autoestima equilibrada, suele
reflejarlo en comportamientos y actitudes positivas en las relaciones con los de-
más.

Algunas actitudes y comportamientos que reflejan los niveles de autoestima

Comportamientos de personalidad Comportamientos de personalidad

con autoestima equilibrada con autoestima deficiente
Altruismo Egoísmo
Caridad Envidia
Serenidad Cólera

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 Altruismo - Egoísmo
El altruismo es un comportamiento que se aprende y se asume durante la etapa
de la vida en que se desarrolla el súper yo, del que habla Freud, o en el momento
en que se inicia el desarrollo Moral según Kolberg y Piaget.
Si durante la infancia no se educa el sentimiento de solidaridad y compañeris-
mo o no se incentiva el compartir, es muy probable que en lugar de desarrollar
altruismo, el sujeto desarrolle egoísmo e individualismo. Ello se traduce en falta
de empatía y en actitudes de indiferencia respecto a lo que les sucede a los demás,
provocando dificultades al establecer relaciones interpersonales.

Caridad - Envidia
Al igual que el altruismo y el egoísmo, la caridad y la envidia son actitudes que
proyectan polos opuestos en la personalidad, fruto del tipo de relación que desde
la infancia se ha tenido con el contexto.
Haber tenido oportunidades para aprender a compartir sinceramente, compren-
der que las cosas materiales no dan felicidad plena, y dejar que fluya la necesidad
de querer buscar el bienestar colectivo planteada por los sicólogos humanistas,
ayuda a cultivar la caridad. La caridad facilita que las personas desarrollen acti-
tudes de tolerancia, benevolencia, empatía, lo cual constituye un buen cimiento
para la construcción de relaciones interpersonales armónicas y estables.
Las personas que en lugar de aprender a compartir han sido criadas en la indivi-
dualidad y el egocentrismo, tienden a sentirse seres especiales a quienes todo les
pertenece, y sufren que los demás logren metas o cosas materiales.
La envidia suele ser definida como un sentimiento de pesar, de ira o de codicia
por el bien ajeno, que lleva al individuo a sentir gran cantidad de emociones
negativas. Es una conducta no asertiva acompañada del miedo a la pérdida de
afectos u objetos; en ocasiones se manifiesta como una especie de ira pasiva.
Friederich Nietzsche, en su libro “La Genealogía de la Moral”, define la envidia
como el instinto de la crueldad que revierte hacia el interior cuando ya no puede
seguir desahogándose hacia afuera. Con ella el alma humana se ha vuelto profunda y
malvada, es la fuente de la nueva valoración: el resentimiento, que se vuelve creador
del odio reprimido y la venganza, del débil e impotente.

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 Mentira y autoestima
La inseguridad y el sentimiento de incapacidad para ser aceptado como personas
auténticas, hace que muchas personas recuran a la mentira y la fantasía para agra-
dar a los demás, lo cual con el tiempo se convierte en un trastorno de la persona-
lidad que la psicología llama pseudología fantástica. Una madre puede hacer que
su hijo mejore las notas y apruebe cursos con fin de aparecer como una madre
exitosa con un hijo bien educado.
La necesidad de causar una impresión de admiración en los espectadores refleja
un bajo nivel de autoestima. Es como si se creyera que lo que se es no tiene nin-
gún valor, y se requiriese aparentar unos valores importantes para los demás.
Las personas mentirosas tienen relaciones interpersonales muy inestables, debido
a que los demás le pierden la confianza: si son capaces de mentir acerca de sí
mismos, se puede esperar que inventen cualquier historia para quedar bien ante
los demás, aunque eso implique perjudicar a otros.
La mejor forma de escapar de la necesidad de mentir para impresionar, es la
búsqueda de la excelencia, reconocer las necesidades de brillo y atracción, y ha-
cer todo lo posible para mejorar las auténticas virtudes profesionales, culturales,
espirituales.
Ser genuinos es la mejor vía para lograr la aceptación de los demás.

3.4.3 Cómo mejorar la autoestima

Lograr cambios que permitan la evolución madura y satisfactoria debe partir de

la reflexión y de un claro deseo de mejorar. No se trata de caer más simpáticos a
los demás, de disimular mejor las limitaciones o de fingir sentimientos por pura
conveniencia. Es algo más profundo, modesto y noble.
La mejor manera de triunfar como seres humanos, en la familia, en el trabajo,
con los amigos, es desarrollando apertura, tolerancia e interés por lo que les ocu-
rre a los demás.
La primera satisfacción de una persona es mirar hacia dentro y sentirse bien, con-
forme con su manera de ser, de pensar y de comportarse. A casi todo el mundo les

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 gustan las personas afables, sinceras, positivas, genuinas, alegres, comunicativas
y sensibles.
En este contexto de desarrollo personal, es razonable y positivo plantearse qué hacer
para gustar a los demás o cómo comportarse para caer un poco mejor a la gente.
La autoestima es una actitud aprendida, por lo que es posible redefinirla. Todo
lo que se aprende se puede desaprender. Es cuestión de determinar cuál es el ver-
dadero problema; cuál fue la causa real que desencadenó sentimientos de poca
capacidad, o de carencia de aptitudes cognoscitivas o físicas.
El viaje hacia una alta autovaloración inicia igual para todas las personas, y es
necesario que se hagan preguntas como: ¿por qué me siento así? ¿Qué situación
o persona está relacionada con este sentimiento? ¿Qué puedo hacer con este sen-
timiento ahora?
El autocuestionamiento es un factor de mucha utilidad para iniciar un proceso de
autoconocimiento y auto revaloración.
La ayuda de un especialista y el apoyo de un ser querido, son también muy im-
portantes para el proceso de redefinición de la autoestima.
Entrenarse en la repetición de afirmaciones positivas en el momento de comuni-
carse consigo mismo, es una buena estrategia para ganar seguridad y estar con-
cientes de los derechos, valores y potencialidades, inherentes al ser humano.

Algunas de esas afirmaciones pueden manifestarse como sigue:

9 Elijo mis acciones con responsabilidad y sin temor.
9 Mi vida está en mis manos, por lo que yo pongo mis condiciones para
vivirla.
9 Decido cómo uso el tiempo, exijo a los demás que respeten mis límites,
9 Combino mi tiempo con el de otros sin someterme.
9 Cumplo con mi trabajo con responsabilidad.
9 Si algo sale mal, no es por causa de mi capacidad, es que falta mucho por
aprender.
9 Soy responsable del trato que ofrezco a los demás y evito repetir lo que a
mí me hizo sufrir.

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 9 Confío en mi capacidad para resolver cualquier situación de la manera más
viable posible.
9 Comunico mis sentimientos y respeto los de los demás.
9 Si me equivoco tengo la suficiente humildad como para reconocerlo y
cambiar mi actitud.
9 Poseo infinitos valores, potencialidades, creatividad y flexibilidad mental.
9 Asumo los cambios con una actitud positiva; en lugar de sentir indigna-
ción, veo en ellos una nueva oportunidad.

; Autoestima es “quererse a sí mismo

aceptando los logros y limitaciones”

“Cualquier cosa que puedas hacer, o sueñes con hacer, hazla.

La audacia tiene genio, magia y poder en ella. Empieza ahora.”
Goeth

3.4.4 Algunas recomendaciones prácticas

Vencer los temores

El miedo a equivocarse por lo general se traduce en la principal causa del fracaso,
según Rober Fisher. Si se tiene miedo, el mismo hará que todo lo que teme sea re-
creado en la realidad.28 Si se confía en las posibilidades y las propias capacidades,
la confianza permeará nuestra conducta.
Por lo general, si se hace una revisión retrospectiva de la propia vida, es fácil notar
que se ha alcanzado todo aquello para lo que se estaba convencido que era capaz
de lograr. El miedo puede llegar a ser paralizante. Pero la decisión firme de lograr
los objetivos, pese a las dificultades, es lo que marca la diferencia entre el éxito y
el fracaso.

28
Si cres que el dragón existe el mismo terminará quemándote el trasero. Rober Fisher, El Caballero de la
Armadura Oxidada.

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 PROPONTE VENCER ALGO QUE TE CAUSE TEMOR, CADA DÍA

Utilizar la visualización
La visualización es la técnica psicológica más efectiva, ya que se trata de que la
persona se haga una imagen mental de cómo le gustaría ser, cómo le gustaría
comportarse y cómo querría que la viesen los demás.
Relájate, cierra los ojos y contémplate tal y como te gustaría ser. Genera un gran
cúmulo de pensamientos positivos sobre ti mismo.
También puedes probar esto: Imagina que eres un actor e interpreta el papel. Por
ejemplo, si eres inseguro o tímido, actúa como si fueras la persona más segura del
mundo. Comprobarás cómo a base de repetir una y otra vez la misma conducta,
ésta pasará a formar parte de tu comportamiento habitual sin que te des cuenta,
y terminarás adquiriendo la virtud o característica que deseas poseer.

Vive plenamente:
Vivir el día a día con plena satisfacción. Protege la salud. La realización de activi-
dades que llenan de placer combate el estrés y la baja autoestima.

Equivócate sin miedo

Se aprende mucho más de los fracasos que de los éxitos. Asumir los fracasos
como una valiosísima experiencia, es fundamental. No es válido depender del que
dirán ni buscar la aprobación de los demás en todo.

Mímate un poco
Eres la persona más capacitada para recompensarte tras el esfuerzo o de consolarte
cuando las cosas salen mal. Intenta encontrar media hora al día para dedicarla
íntegramente a ti, a meditar o a realizar algo gratificante.

70 | LA AUTOESTIMA Y RELACIONES INTERPERSONALES

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 Desecha lo negativo
El odio, la venganza, la ira y los demás sentimientos negativos son reacciones
que se aprenden ante la frustración, cuando las cosas o las personas no se amol-
dan a los deseos. Se debe hacer conciencia de que las cosas son como son. Lo
más inteligente es rectificar el carácter e impedir que estos sentimientos negativos
invadan el corazón.

Cultiva la amistad
Decía San Agustín que “nada hay más grato para el hombre que tener un amigo”.
Cultivar una amistad auténtica es imprescindible en todo ser humano para sen-
tirse a gusto.

3.5 Las relaciones interpersonales

Las relaciones interpersonales son una respuesta a la necesidad que tienen los
seres humanos de socializar en diferentes escenarios. Permiten el intercambio
afectivo y sociocultural entre las personas.
La necesidad de interacción promueve la creación de comunidades humanas a di-
ferentes niveles, tales como la formación de una familia, la integración de equipos
deportivos, clubes y asociaciones comunitarias.
La convivencia es lo que le da sentido a la vida, ya que satisfacen la necesidad
de filiación y pertenencia. La filiación es una motivación innata de ser aceptado,
pertenecer, cooperar, unirse y socializar con otros.
Todas las personas necesitan sentir que pertenecen a una familia, a un grupo de
amigos, a instituciones de diversas naturalezas, con el fin todo esto para reafirmar
su sentido de existencia.

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 3.6 Escenarios de las relaciones interpersonales

Las demandas e intereses personales determinan los tipos de relaciones que se

fomenten, de ahí que resulten diferentes tipos de relaciones en consonancia con
los motivos de cada individuo. Las personas con motivos comunes se agrupan
para conseguir lo que quieren, en función a esto surgen escenarios diversos para
el desarrollo de las relaciones interpersonales.
El primer espacio donde toda persona establece un contacto con otros individuos
es la familia. Este es además el escenario donde se cultiva la base de la calidad de
las relaciones. La relación que los padres desarrollen con la pareja y con los hijos
determina la manera como estos se relacionarán en su vida adulta.
La escuela es el segundo escenario en la vida de las personas que permite que se
concreticen las relaciones. El grupo de iguales, constituye para los individuos el
marco de referencia de la socialización.
Otra dimensión de las relaciones interpersonales son las relaciones laborales; gran
parte del tiempo de la vida de las personas se comparte en el área laboral, de
modo que la calidad de estas relaciones son determinantes para la satisfacción
personal como trabajador.
Muchas personas son despedidas de los empleos por las malas relaciones inter-
personales. A menudo las personas hacen un esfuerzo por controlar la agresividad
y esconder la hostilidad para evitar correr el riesgo a ser castigados, ya sea con
sanciones o cancelaciones. La frustración y ansiedad por tales actos forma parte
de una cotidianidad social. Este estado de ánimo se define como una condición
general de descontento e incomodidad vaga y persistente.
Las relaciones han de estar sustentadas sobre la base de la sinceridad, para evitar
sentirse frustrado, infeliz. Reprimir las emociones para mantener la apariencia,
no es recomendable. Para unas buenas relaciones interpersonales es importante
tener una actitud positiva, evitando al máximo los descontentos que producen
las frustraciones de la vida.
Algunas recomendaciones para evitar las frustraciones y mejorar las relaciones
interpersonales se enumeran a continuación:

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 ; Dar importancia a lo que realmente es importante.
; Reconocer que las fricciones y fracasos son parte de la vida.
; Evitar que las emociones dominen la situación; algunas veces, cuando las
cosas andan mal, es útil darse tiempo para pensar y analizar las mejores
opciones de abordar la situación sin afectar las relaciones.
; Desarrollar habilidad para ponerse en el lugar de la otra persona. Además
de tener claro el propio punto de vista, es necesario considerar el problema
desde el punto de vista del otro. Las relaciones pueden dañarse cuando una
persona insiste en tener la razón.
; No encerrarse en la frustración. Cuando algo preocupa, es útil hablar con
personas dignas de confianza y escuchar sus puntos de vista.
; Cultivar técnicas de comunicación efectivas. La comunicación es la base
de las relaciones interpersonales, tanto así que suele verse ambos temas
como si fueran uno mismo.

3.7 Las actitudes

Una actitud es un estilo de responder a situaciones específicas, directamente vin-

culado al aprendizaje, con carácter relativamente duradero.
Las actitudes por lo general poseen una carga afectiva en su razón de ser, por lo
que condicionan el comportamiento de las personas. La manera de relacionarse
con el entorno o con las personas dependerá de si las actitudes al respecto son
positivas o negativas.

Las actitudes se estructuran por la combinación de tres componentes:

Un componente cognitivo (los pensamientos)
Un componente afectivo (las emociones)
Un componente comportamental (las conductas)

Las relaciones interpersonales son muy afectadas por las actitudes. El racismo, la
discriminación y los prejuicios son algunas las actitudes negativas aprendidas en
el seno familiar o en el contexto social.

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 Por ejemplo, si una persona se acerca a un producto por primera vez, y conoce
solo los aspectos negativos del mismo, probablemente desarrolle hacia el mismo
sentimientos de infravaloración, por lo tanto su conducta sería la de nunca com-
prar el producto o no pagar mucho por él. En este caso se dice que la persona
tiene una actitud negativa hacia dicho producto.
Esto mismo ocurre con las ideas preconcebidas hacia las demás personas, y
es lo que explica el tipo de relaciones que se establecen con ciertos grupos
humanos.
Una vez asumida una actitud, es difícil modificarla; muchas creencias, conviccio-
nes y juicios pueden haberse formado desde los primeros años de vida y haberse
reforzado una y otra vez.
No obstante, como todo lo que se aprende se puede desaprender, las actitudes
pueden transformarse: una persona puede cambiar de actitud respecto a una es-
cuela luego de que conoce dicha escuela y descubre que sabía poco o nada acerca
de ésta.
La información juega un rol de primera magnitud en la modificación de una
actitud.
Existen diferentes tipos de actitudes en función a la manera como se manifiesten.
A continuación se detallan algunas:

Actitud emotiva: Se basan en el conocimiento interno de la otra persona. Cuando

dos personas se tratan con afecto, se toca el estrado emocional de ambas.

Actitud desinteresada: La persona con actitud desinteresada no se preocupa, pri-

mordialmente, por el propio beneficio, sino que tiene su centro de enfoque en la
otra persona y no la considera como un medio o instrumento.
Las personas que exhiben este tipo de actitud, poseen cuatro cualidades: apertura,
disponibilidad, solicitud y aceptación.

Actitud manipuladora: La persona con actitud manipuladora ve a los demás

como un medio, de manera que la atención que le otorga persigue un beneficio
propio.

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 Actitud interesada: Puede considerarse como la consecuencia natural de una si-
tuación de indigencia del sujeto: cuando una persona experimenta necesidades
ineludibles, busca todos los medios posibles para satisfacerlas; por ello, ve tam-
bién en las demás personas un recurso para lograrlo.

Actitud integradora: Las personas con actitud integradora buscan regularmente

la comunicación de sujeto a sujeto; procuran comprender el mundo interior del
interlocutor, persiguen el bien común e intentan la unificación o integración de
las partes.

Resumen de la unidad III

➠ La autoestima es el grado de conocimiento, aceptación y valoración que posee

el individuo acerca de sí mismo.
➠ Un pobre concepto de sí mismo se expresa en la conducta, con actitudes car-
gadas de emociones negativas sobre sí mismo y sobre los demás.
➠ Poseer una autoestima equilibrada, propicia la estabilidad psicológica.
➠ La autoestima se forja a medida que la persona se desarrolla como resultado
de la relación del individuo con su medio, desde el momento del nacimiento,
pero muy especialmente durante la primera infancia.
➠ Muchos resentimientos generados durante la niñez, pueden causar trastornos
psicológicos, emocionales y físicos,
➠ Las diversas formas de violencia afectan la formación de la personalidad.
➠ La autoestima equilibrada es diferente al narcisismo. Éste se define como la
actitud de excesivo amor por sí mismo; amarse exageradamente, sin tomar en
consideración el valor de los demás, no es sano.
➠ Quien posee una autoestima equilibrada no compite con nadie, no se compa-
ra, no envidia, no se justifica por todo lo que hace.
➠ Las personas que no han podido construir una autoestima equilibrada, son
fáciles de identificar; pues generalmente muestran una serie de actitudes
negativas que reflejan la forma como se sienten respecto de sí mismos.

SER HUMANO Y SU CONTEXTO | 75

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 ➠ La autoestima es una actitud aprendida, por lo que es posible desaprenderlas.
Requiere, sin embargo, un proceso de auto reconocimiento de los sentimien-
tos de autovaloración negativa y perseverar en la búsqueda de un cambio.
➠ La forma como la persona se siente consigo misma determinará el tipo de
relación que establezca con los demás.
➠ La convivencia da sentido a la vida, por cuanto satisface la necesidad de fi-
liación y pertenencia. La filiación es una inclinación innata de ser aceptado,
pertenecer, cooperar, unirse y socializar con otros.
➠ Los escenarios para establecer relaciones interpersonales están determinados
por las necesidades e intereses. Las personas con motivos comunes se agrupan
para conseguir lo que quieren, y en función a esto surgen escenarios diversos
para el desarrollo de las relaciones interpersonales.
➠ Mantener unas buenas relaciones interpersonales exige una actitud positiva,
evitar al máximo los descontentos de las frustraciones, reconocer el valor de
la otra persona y preocuparse por cultivar técnicas prácticas de asertividad.
➠ Las actitudes por lo general poseen una carga afectiva en sí mimas, por lo que
condicionan el comportamiento. Es decir, la manera de relacionarse con el
entorno o con otras personas dependerá de las actitudes positivas o negativas
que se generen.

Actividades de la unidad III

I. Las siguientes tareas generarán diferentes reflexiones acerca de la autoesti-

ma, y podrían acelerar el logro de los objetivos propuestos.

1. Expresa tu concepto de autoestima y explica brevemente cómo se forma

ésta.

2. Enumera las principales características de una autoestima equilibrada.

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 3. Establece las relaciones entre autoestima y felicidad.

4. Describe algunos efectos de la autoestima en las relaciones consigo mismo y

con los demás.

5. Según tu opinión, ¿qué significan las relaciones interpersonales?

6. Describe los principios elementales de las relaciones interpersonales

7. ¿Qué son las actitudes y qué papel juega en las relaciones interpersonales?

8. Elige uno de los siguientes libros y realiza una lectura complementaria:

a) Bach, Richard: Salvador Gaviota
b) Sharma, Robin: El monje que vendió su Ferrari
c) Brady, Joan: Dios vuelve en una Harley
d) Bucay, Jorge: De la Autoestima Al Egoísmo.
e) Otros de tu interés, relacionados con la temática

Ejercicio de autoevaluación de la unidad III

A continuación le proponemos un ejercicio para valorar el nivel de tu autoes-

tima. Realízalo con el mayor nivel de honestidad posible.

Nada me describe
No. Actitudes y características Me describe
o muy poco
1 Más de una vez he deseado ser otra persona _ _
2 Me cuesta mucho hablar ante un grupo. _ _
3 Hay muchas cosas en mí mismo que _ _
cambiaría si pudiera.
4 Tomar decisiones no es algo que me cueste. _ _
5 Conmigo se divierte uno mucho. _ _
6 En casa me enfado a menudo. _ _

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 7 Me cuesta mucho acostumbrarme a algo _ _
nuevo.
8 Soy una persona popular entre la gente de _ _
mi edad.
9 Mi familia espera demasiado de mí. _ _
10 En casa respetan bastante mis sentimientos. _ _
11 Suelo ceder con bastante facilidad. _ _
12 No es nada fácil ser yo. _ _
13 En mi vida todo está muy embarullado. _ _
14 La gente suele secundar mis ideas. _ _
15 No tengo muy buena opinión de mi mismo. _ _
16 Hay muchas ocasiones en las que me _ _
gustaría dejar mi casa.
17 A menudo me siento harto del trabajo que _ _
realizo.
18 Soy más feo que el común de los mortales. _ _
19 Si tengo algo que decir, normalmente lo _ _
digo.
20 Mi familia me comprende. _ _
21 Casi todo el mundo que conozco cae mejor _ _
que yo a los demás.
22 Me siento presionado por mi familia. _ _
23 Cuando hago algo, frecuentemente me _ _
desanimo.
24 Las cosas no suelen preocuparme mucho. _ _
25 Soy una persona muy de fiar. _ _

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 Item Nº Otórgate 1 punto si ha respondido:
1 No me describe
2 No me describe
3 No me describe
4 Me describe
5 Me describe
6 No me describe
7 No me describe
8 Me describe
9 No me describe
10 Me describe
11 No me describe
12 No me describe
13 No me describe
14 Me describe
15 No me describe
16 No me describe
17 No me describe
18 No me describe
19 Me describe
20 Me describe
21 No me describe
22 No me describe
23 No me describe
24 Me describe
25 Me describe
Puntuación

Ejercicio escala Autoestima: “Baremo”

0-10 Destaca Significativamente Baja.
10-15 Media- Baja.
15-16 Media.
16-22 Media alta.
22-25 Destaca Significativamente Alta.

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