LOGOTIPO

PROCEDIMENTO DA QUALIDADE PQ 021

ASSUNTO: Manuseio, Armazenamento, Embalagem, Preservação e Entrega

1.0 OBJETIVO

Definir a sistemática de manuseio, identificação, armazenagem, embalagem, preservação desde o recebimento até
a entrega dos produtos acabados.

2.0 APLICAÇÃO

 Fabricação;
 Controle da Qualidade;
 Logística (Expedição);

3.0 REFERÊNCIAS

PQ 007 - Identificação e Rastreabilidade de Produtos;

PQ 008 - Situação de Inspeção e Ensaios;
PQ 027 – Propriedade do Cliente.

4.0 RESPONSABILIDADES

4.1 CABE À LOGÍSTICA (EXPEDIÇÃO)

 Emitir etiquetas de embalagem para os produtos conforme Anexo 01;

 Administrar e informar os dados pertinentes a entrega;
 Verificar a identificação dos produtos a serem expedidos;
 Enviar ao cliente, o certificado da qualidade quando solicitado e outro documento específico;
 Emitir nota fiscal de acordo dados fornecidos pelo cliente.

4.2 CABE À FABRICAÇÃO

 Identificar o produto inacabado armazenado durante o processo;

 Armazenar o produto em áreas designadas conforme Lay-out;
 Manusear adequadamente o produto conforme as instruções;
 Embalar e proteger produtos durante o processo.

4.3 CONTROLE DA QUALIDADE

 Emitir o certificado da qualidade quando aplicável.

5.0 DEFINIÇÕES
Não aplicável.

6.0 DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES

6.1 IDENTIFICAÇÃO

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Durante o processo o produto é identificado através da etiqueta proveniente do Recebimento, quando não
for possível manter a etiqueta devido ao processo o produto é identificado pelo Nº da FET.
O produto após embalado é identificado com a etiqueta conforme FQ 032 e selo adesivo conforme PQ 008 –
Situação de Inspeção e Ensaios. Neste “status” o produto é considerado aprovado para expedição. Em
casos onde houver solicitação, o produto é identificado com etiqueta específica do cliente.

As etiquetas de embalagem são modificadas de acordo com exigências do cliente, quando necessário via
solicitação formal.

6.2 MANUSEIO

Os métodos de manuseio de produtos, de forma a prevenir danos, são manuais onde o operador deve
seguir a seqüência de fabricação determinada nas FET´s ou desenhos.

6.3 ARMAZENAGEM DO PRODUTO

Durante o processo de fabricação os produtos são armazenados sempre que possível em áreas próximas ao local
de trabalho, em bancadas, mesas, suportes de modo que estes estejam garantidos contra danos ou deterioração.

A área de armazenagem do produto acabado para entrega aos clientes é um lugar devidamente protegido das
ações do tempo evitando assim danos aos materiais. Nas situações em que houver superfícies metálicas, exceto
titânio e aço inoxidável e o período de armazenamento do produto antes da entrega ao cliente exceder 20 dias as
superfícies devem ser protegidas quando especificado pelo cliente.

6.4 EMBALAGEM

Os produtos fabricados pela NOME DA EMPRESA serão embalados conforme especificação de embalagem do
cliente, quando não houver especificação, o produto a ser expedido é protegido conforme situação de transporte.

Após o final da fabricação, a embalagem é realizada de acordo com característica e necessidade do produto o qual
é protegida de umidade, para posterior expedição conforme instrução do cliente.

6.5 PROTEÇÃO

Durante as auditorias periódicas o estoque e as Área de armazenamento devem ser auditados quanto as
condições e estado de conservação das ferramentas e componentes. Nos casos onde houver regulamentações de
segurança quanto a produtos químicos ou produtos controlados pelo Governo os mesmos terão identificação
específica.

6.6 EXPEDIÇÃO

6.6.1 Transportadora externa

É realizada pela expedição/ recebimento, uma verificação nos Meios de Transporte FQ 033, onde verifica o
carregamento, amarração, enlonamento e vistoria do caminhão para expedição, o motorista é liberado para iniciar
a viagem seguindo o roteiro elaborado pela Logística/ Faturamento quando existir Notas Fiscais de diferentes
clientes.

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Tais como:
Quantidade de Volumes;
Peso Líquido;
Peso Bruto.

6.6.2 – Transporte Próprio

Para os casos onde for utilizado transporte (meios) próprio a verificação das condições de carga, amarração,
enlonamento e vistoria do caminhão é realizada pelo motorista, não sendo necessário registros.

7.0 REGISTROS DA QUALIDADE

IDENTIFICAÇÃO COLETA INDEXAÇÃO ACESSO ARQUIVAMENTO ARMAZENAMENTO DISPOSIÇÃO

FQ 032 - Etiqueta
FET Não aplicável Não aplicável Não aplicável
de Embalagem
Restrito
Controle da
Controle da
Qualidade
Qualidade
FQ 033 - Check - 06 meses
Seqüencial Pastas Destruir
list CQ

8.0 ANEXOS
N/A

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ALTERAÇÕES

REVISÃO DATA ALTERACÃO

APROVAÇÃO

NOME DATA APROVAÇÃO VISTO

APROVADOR
APROVADOR
APROVADOR

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