FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

CICLO 2016-02

SECCIÓN EV21

TRABAJO FINAL

PROFESOR DEL CURSO

LEISLY MORALES GUTIERREZ

Empresa
(Catch your purse)

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS

CHICOMA VASQUEZ, ALEXANDRA CAROLINA u201614119

TELLO MORENO, GIANELLA GERALDINE u201614974
QUINTANA VEGA, ANDREA ALEXANDRA u201619121

SEDE VILLA, NOVIEMBRE 2016

1
 Introducción:

Nuestra empresa, “Catch your purse” nació como una alternativa al cuero vacuno. Nosotras
vimos la necesidad de encontrar alternativas eco amigables que sean de igual textura y
calidad, es por eso que gracias a una investigación realizada por nuestro equipo determinamos
que la piel de pescado, también llamada cuero de pescado gracias a las características que
comparten, era la indicada para esta función. Por lo que la escogimos como materia prima
para nuestras creaciones, en este caso de carteras, cabe mencionar que la piel de pescado es de
una muy alta resistencia y el precio de la materia prima es bajo. Nuestra diferenciación en el
mercado es que nuestras carteras podrán ser personalizadas con iniciales escogidas (Sean
nombres, apellidos, fechas, etc.), que podrán ser ubicadas en la parte superior, inferior o en el
medio de estas. Para que nuestro producto pueda ser bien recibido, nuestro plan de negocios
se aboca a la investigación de la correcta segmentación, al análisis del entorno, (FODA y
Estrategias), así también de la propuesta de valor, los distintos canales de distribución, las
relaciones con los clientes, fuentes de ingresos estructura de costos, actividades claves,
recursos claves y asociaciones claves. A continuación presentaremos con más detalle los
puntos antes mencionados.

2
 ÍNDICE

1. Presentación del producto o servicio…………….…………………………………..…… 4

2. Misión, visión, valores y objetivos
2.1. Misión……………………………………………………………………………..…. 5
2.2. Visión……………………………………………………………………………….... 6
2.3. Valores……………………………………………………………………………….. 6
2.4. Objetivos……………………………………………………………………………... 7
3. Análisis del entorno
3.1. FODA…………………………………………………………………………………8
3.2. Estrategia……………………………………………………………………………. 12
4. Segmento de mercado
4.1. ¿A quién nos dirigimos?............................................................................................. 13
4.2. ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?...................................................... 14
5. Propuesta de valor…………..………………………………………………………...…. 14
5.1. ¿Qué necesidades satisface?....................................................................................... 15
6. Canales de distribución
6.1. Canales de comunicación……………………………………………………...……. 15
6.2. Canales de distribución……………………………………………………………... 18
6.3. Canales de venta……………………………………………….………………….…19
7. Relaciones con los clientes………………………………………………………………. 20
8. Proyección de ventas………………………………………………………………………20
9. Recursos claves ………………………………………………………………………...…20
10. Actividades claves …………………………………………………………………….….21
11. Asociaciones claves ………………………………………………………………….…..22
12. Estructura de costos ………………………………………………………………………26
13. Conclusiones y recomendaciones………………………………………………………....30
14. Referencias bibliográficas………………………………………………………………....31

3
1. Presentación del producto o servicio:

El cuero de pescado fue descubierto por el ingeniero Gabriel Aguilar Tiznado de la

Universidad Autónoma de Nayarit (UAN), él desarrolló una técnica para transformar
los desechos del pescado en artículos sustentables, con el objetivo de que pescadores
de la zona obtengan mayores ingresos económicos. Además de ser rentable, esta
técnica es completamente ecológica y se evita la contaminación de lagos, ríos, aire y
suelos. Como esta piel tiene muchas similitudes al cuero, con ella se pueden hacer
distintos artículos como zapatos, carteras, collares, etc. Sin embargo, hemos visto las
distintas propuestas de estos artículos con cuero de pescado y hemos determinado que
el mercado de las carteras con este material no esta tan desarrollado por lo que vimos
una oportunidad de implementar no solo el uso de este material sino también la parte
del diseño de las carteras. Creemos que juntando estas dos cualidades se puede crear
un producto único. Nuestras carteras vendrán en distintos colores y tamaños, de
acuerdo con las últimas tendencias de moda internacional. A continuación, presentare
el muestrario de colores del “cuero de pescado”, así también distintos modelos de
carteras que nos servirán de inspiración para nuestras propias creaciones.
.

4
2. Misión, visión, valores y objetivos:
2.1. Misión
La misión de una empresa es una manifestación del propósito o razón de ser de esta y
responde a la pregunta ¿Cuál es nuestra razón de ser? Establecer la misión en una
empresa nos permite determinar objetivos, estrategias y acciones para la realización
del bien de la empresa. A continuación, se presentará la misión de nuestra empresa
“Catch your purse”.

Misión: Diseñar y producir carteras de la más alta calidad, de acuerdo a los gustos
y tendencias del mercado, logrando plena satisfacción de nuestros clientes y

5
contribuyendo al desarrollo económico del país. Es nuestra misión, ofrecer a nuestro
personal un entorno laboral estable y plenamente identificado con los objetivos de la
empresa y con la integración de cada uno de nosotros, así también es nuestro deber
promover un accionar de responsabilidad social y ambiental.
2.2. Visión
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde
se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo
plazo. Esta se puede determinar a partir de las siguientes preguntas, ¿Cómo será el
proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años?; ¿Cuáles serán los
principales productos y servicios que ofrezca?; ¿Quiénes trabajarán en la empresa?;
¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?; ¿Cómo hablarán de la
empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella?
A continuación presentaremos la visión de nuestra empresa “Catch your purse”.

Visión: Nuestra visión es ser una de las empresas líderes en la exportación de

carteras en el continente americano, comercializando nuestros productos a todo el
mundo. Además ser reconocidos por nuestra gran calidad, confiabilidad y contar con
los diseños más innovadores de la industria; para así crecer de manera sustentable en
base a la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, manteniendo siempre
un espíritu de responsabilidad social y respeto por el medio ambiente.

2.3. Valores
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización.
Con ellos la empresa se define a sí misma, porque los valores de una organización son
los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. Es por eso que
nuestra empresa plantea los siguientes valores.
 Respeto: “Respetamos y valoramos a todas las personas en la empresa, por ello

cumplimos con las normas y políticas internas, velando por el buen clima
laboral”

6
  Calidad: “Buscamos la calidad integral de nuestros colaboradores, procesos y

productos, de acuerdo a las actuales exigencias del mercado y la globalización”

 Innovación: “Somos abiertos a los cambios, buscamos la mejora continua y

diferenciación competitiva a partir de la investigación, análisis y creatividad”

 Trabajo en Equipo: “Ponemos a disposición del equipo nuestra confianza,

talentos y entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes con resultados

superiores”.
 Responsabilidad Social: “Estamos comprometidos con el uso racional y

responsable de los recursos, generando productos que mejoren la calidad de

vida de nuestros colaboradores, clientes, sociedad y el cuidado del medio
ambiente, a través del crecimiento económico y competitividad de nuestra
empresa”
 Responsabilidad laboral: “Cumplir nuestros compromisos y obligaciones con

puntualidad, prontitud, esmero y calidad.”

 Honestidad: “Actuar con integridad; ser congruente entre el decir y el actuar;

informar con veracidad, conducirnos con rectitud, apegarnos a políticas y

operar dentro del marco de las leyes.”

2.4. Objetivos
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del
uso de los recursos con los que dispone o planea disponer. Los objetivos que nuestra
empresa pretende llevar a cabo son:

 Ser una de las cinco marcas que lideren el mercado de las carteras en

Latinoamérica.
 Aumentar las exportaciones, rompiendo la barrera con los otros países.

 Ser una marca que los clientes reconozcan por su variedad de productos.

7
  Incrementar el stock de producto en la página web, así como renovar el stock

de productos en menor tiempo.

 Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional e internacional, a través de

mejores estrategias de marketing.

 Aumentar las ventas en el área de tiendas por departamento.

 Crear diseños innovadores para un mejor reconocimiento de la marca .

3. Análisis del entorno

3.1. FODA
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación
actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.) permitiendo de
esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. El objetivo primario del
análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto
estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro
variables (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) por separado y
determinar qué elementos corresponden a cada una. A su vez, en cada punto del
tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría aconsejable no sólo construir la
matriz FODA correspondiente al presente, sino también proyectar distintos escenarios
de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.

 Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que
le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos
que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente, etc.

8
  Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y
que permiten obtener ventajas competitivas.

I. Avance tecnológico

El uso de Redes Sociales aumento en 5 % frente al 2012 y Facebook continúa siendo

la más popular (48%).El 33% de los peruanos pertenece a una red social actualmente.

II. Comercio Electrónico

El 22% de la población conectada ha comprado algún

producto y /o servicio por internet. Los productos, más
adquiridos son vestimentas, calzados y carteras.

9
 III. Panorama económico actual y proyecciones hasta
2018

El crecimiento económico del Perú como se

puede observar en las estadísticas actualmente en
de 4%, el próximo año aumentará a 4.5% lo cual
es un indicador de un buen avance productivo.

 Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a
la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

 Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.

10
11
F1. El cuero de pescado es un material muy flexible,
duradero, no se deteriora al contacto con el agua y no
coge mal olor.
F2. Cada producto es hecho con cuidado especial en
cuanto a los detalles, excelente calidad del producto
final
F3. Empresa socialmente responsable porque reutiliza
los desechos del pescado ya que anualmente miles de
toneladas de piel de pescado son desaprovechadas.
F4. Se cuenta con maquinaria básica requerida para la
producción.
F5. Exclusividad de sus diseños, modelos únicos e
irrepetibles.
F6. Asistencia personalizada y exclusiva al cliente.
F7. Precios accesibles.
F8. Fuerte imagen de la marca.
F9. Distribución a tiendas posicionadas para su venta.
F.10.Venta por medio de página web.
D1. Poca difusión de este nuevo producto.
D2. Desconocimiento del mercado de carteras y bolsos.
D3. No se cuenta con personal que conozca sobre los
procedimientos de elaboración de este nuevo producto.
D4. Bajo presupuesto para la publicidad del producto.
3.2. Estrategias
12
O1. Ferias internacionales como Perú Moda y Perú
Gift Show, eventos que reúnen lo mejor de la oferta
exportable peruana en confecciones, carteras,
calzado y joyería. Permiten apreciar la excelente
calidad de los productos peruanos y establecer
relaciones comerciales con empresas internacionales
O2. Avance tecnológico y comercio electrónico.
O3. Fusiones, alianzas estratégicas con otras
empresas para que puedan vender nuestros
productos.
O4. Preferencia de los clientes que buscan diferentes
alternativas en el mercado de carteras.
O5. Tendencia de los clientes por comprar productos
que contribuyan y preserven el medio ambiente.
O6. El crecimiento del P.B.I. lo cual es un indicador
del avance productivo del país.
O7. El cambio de la matriz productiva facilita la
implementación de un nuevo modelo de negocio.
A1. La situación económica del país, ya que con el
cambio de gobierno puede variar la economía.
A2. Escasez de la materia prima.
A3. Desastres naturales, como el Fenómeno del
Niño ya que el sobrecalentamiento del agua del mar
espanta al Perico, nuestra especie de pescado con
la que trabajamos el cuero, y pone en riesgo la
pesca por consecuente su obtención.
A4. Guerra de precios en el mercado de carteras.
A5. Competidores con más experiencia y nuevos.
A6. Mercado altamente competitivo con productos
nacionales como importados.
A7. Costumbre del cliente por un bolso tradicional.
Competitiva - Diferenciación: Competitiva – Liderazgo global de costos:
Utilizar la personalización en nuestros productos. Reducir todos los gastos innecesarios posibles
Es este caso las carteras además de ser de la empresa, sin descuidar la calidad del
diferenciadas por estar hechas de un material poco producto.
convencional como es el cuero de pescado,
ofrecerá llevar las iniciales, nombres de pila o
nombres completos de su dueña en la parte del
bolso que prefiera. (O4, O5, F4, F5)
Diversificación – Concéntrica:
Intensivas – Penetración en el mercado: Crear nuevos productos a base de nuestro
Obtener alianzas estratégicas (brading) con material diferenciado como casacas, zapatos,
tiendas posicionadas que acrediten la calidad y billeteras, etc.
autenticidad de nuestro producto para que realicen
su venta.

Intensivas – Desarrollo del producto:

Solicitar créditos para ampliar la cantidad de
equipos, materiales y maquinaria adicional para la
mejora y mayor producción del producto.

Intensivas – Penetración del mercado: Intensivas – Desarrollo del mercado: Realizar

Optar por publicidad viral debido al bajo estudios de mercado tanto nacional como
presupuesto que tiene la empresa para la rama de internacional de las carteras para poder
marketing. enfrentar de una buena manera a la
competencia. (A5, A6, D2, D3)

Intensivas –Desarrollo del producto o servicio:

Buscar personal con nociones de producción o Intensivas –Desarrollo del producto o
atención del mercado de bolsos. servicio:
Capacitar al personal que ingrese a laboral para
que sea eficiente en la producción o atención.

13
4. Segmento de mercado
“La segmentación de mercados es la división de un universo heterogéneo en grupos con al
menos una característica homogénea. De esta forma podemos ejemplificar el concepto de
segmentación tomando como universo a los habitantes de un país determinado, a partir de ese
universo podrían establecerse subgrupos grandes, (...), de este modo podríamos determinar un
segmento del mercado con varias características homogéneas que lo hagan más sencillo de
estudiarse e incluso predecirse.” (FERNÁNDEZ: pp. 10)

4.1. ¿A quién nos dirigimos?

❖ Segmentación demográfica:

Estas son las únicas variables que se pueden medir en forma estadística. Gracias a los
censos podemos determinar volúmenes poblacionales.1
● Edad: Nuestro grupo target serán las mujeres de 25 a 45 años, que representan
el 36% de la población peruana (Ipsos 2013)
● Sexo : Femenino
● Nivel socioeconómico: Estrato socioeconómico A, B y C alto. Representan
actualmente el 65, 6% de la población peruana. (APEIM 2015)
● Estado civil: Soltera, Casada y Divorciada

❖ Segmentación psicográfica:

Nuestras carteras de escamas de pescado están segmentadas pictográficamente así

podremos estudiar nuestro público objetivo con mayor detalle.

Base de Segmentación Categorías

Clase social Baja superior, media baja, media intermedia, media alta, alta inferior

Gregarismo: Extrovertido porque el usar una cartera de cuero de pescado

Personalidad
es arriesgado ya que es un producto nuevo, pero aun así lo compran.

1
Fernández Valiñas, Ricardo, Segmentación de mercados. Editorial: Mc. Graw Hill. Tercera edición: pp.12
14
 Conservadurismo: Liberal porque la cartera está hecha de derivados del
pescado y la mayoría del público le parecería un poco desagradable.

- Interesados en la sociedad.
Estilos de vida - Personas con sentido de la moda.
- Preocupados por el medio ambiente

4.2. ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Nuestros clientes más importantes son las jóvenes y mujeres de 25 a 45 años, que
representan el 36% de la población peruana (Ipsos 2013), con una actitud que marca las
tendencias y no se deja influenciar por lo que los demás usan, busca destacar entre la
multitud, llevando siempre consigo un modelo único en su tipo. Pertenecen al nivel
socioeconómico A, B y C alto; esto es debido a la variedad de precios que podemos
encontrar en nuestros modelos, partiendo desde los 65 soles (modelos más sencillos) hasta
los 450 soles (modelos de edición limitada).

5. Propuesta de valor
“La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y
lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera
innovadora. En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas o
diferenciadores que una empresa ofrece a los clientes, escribe Alex Osterwalder en su libro
Business Model Canvas.” Es por eso que las ventajas competitivas permiten a los productos
superar las expectativas de los clientes, siempre se busca tener una ventaja innovadora que la
competencia no tenga.
❖ Propuesta de valor:

 Diseño diferenciado: Solo existe un modelo de cartera igual al tuyo y es el que

compras.

15
  Variedad de precios: Puedes encontrar precios desde los 65 soles hasta los 450
soles.
 Entrega a domicilio: A través de agencias de distribución
 Atención personalizada: Si tienes alguna duda sobre tu compra o necesitas más
información solo necesitas llamar al call center.
 Plataforma de visualización online: En nuestra página online podrás diseñar tu
cartera, eligiendo el color, bordado, etc. así podrás ver el resultado final antes
que te la entreguen.
 Garantía: Si el resultado de tu cartera no es el mismo de la plataforma online te
devolveremos tu dinero completo.

5.1. ¿Qué necesidades satisface?

Nuestra cartera de cuero de pescado satisface las necesidades de las mujeres que
quieren ser diferentes y destacar entre toda la multitud, que no quieren un producto
de producción masiva, además que sea de excelente calidad y que sea eco amigable.

6. Canales de distribución:
6.1. Canales de comunicación
Es el medio de transmisión por el que viajan las señales que portan información
entre el emisor y el receptor. Estos se pueden dividir en internos y externos.

16
6.1.1. Canal de comunicación interna:
Son usados dentro de la empresa para una mejor comunicación entre los
miembros de la empresa, este tipo de comunicación es vital que se establezca
para así transmitir mensajes, órdenes e instrucciones de trabajo. Nuestra
empresa para estar comunicada instantáneamente con nuestros trabajadores
usaremos una red social interna para así comunicarnos con todas las partes
encargadas del sistema de producción de nuestros productos.
6.1.2. Canal de comunicación externa:
Son aquellos que nos conectan con nuestro público en general con el fin de dar a
conocer nuestro producto, este también ayuda a proyectar una imagen favorable
de la compañía. Nos comunicaremos con nuestro público objetivo a través de:
● Página web: Esto nos ayudará a mostrar nuestros distintos modelos de
carteras a todo nuestro público, además de mostrar las diferencias en
precio, color, tamaño, etc. Lo que
ayudará al cliente a encontrar un
producto perfecto para él.

17
 ● Correo electrónico y boletines: A través de esta herramienta el público
que se suscriba al boletín recibirá cada cierto tiempo ofertas, cupones o

descuentos especiales, a través del correo electrónico. Esto se hará con

la finalidad de dar a conocer los nuevos modelos que se lancen en la
página web. A continuación, adjuntaremos los boletines de tres páginas

resaltantes en esta herramienta, Colorpop, Kylie cosmetics y Dailylook.

● Call center: Ayudará a aclarar las dudas del cliente sobre el producto de
una manera más personal y rápida.
● Redes sociales: En la actualidad es muy importante contar con una gran
presencia en las diferentes redes sociales tales como: Facebook,
Instagram y Youtube. Esto nos ayudará a encontrar un público más
amplio y a poder llegar a más personas.2

2
COTO, Manuel Alonso, El plan de marketing digital: Blended Marketing como integración de acciones on y
offline. Editorial Prentice Hall: pp. 66
18
6.2. Canales de distribución
Son personas o empresas que contribuyen a que el producto se traslade de la fábrica
hacia los consumidores finales. Para poder diseñar los canales de distribución que
mejor se adecuen a nuestro producto se tienen que estipular objetivos, limitaciones
y el mercado objetivo. Además, algunos factores que pueden influir en los canales
de distribución son: la competencia, los intermediarios, ambientales, etc.
● Objetivo: Jóvenes y mujeres de 25 a 45 años, que representan el 36% de
la población peruana (Ipsos 2013)
● Limitaciones: Alta variación de productos debido a que nuestro público
objetivo es variado por lo que cada subgrupo tiene diferentes
necesidades y un tipo de cartera no les favorece. Además, el negocio de
las carteras en el Perú es un océano rojo debido a que la mayoría de
tiendas que venden carteras optan por el mismo tipo de modelo.
● Fijación de la longitud del canal: Escogimos la venta directa debido a
que permite controlar mejor la producción de las carteras, así como el de
las promociones, además nos abre la oportunidad de hacer negocio
vendiendo nuestros productos online y puede ser más efectiva en
términos de costos.

● Cobertura del mercado: Nuestro producto está planeado como un

producto para clientes selectos, debido al costo del producto así como su
calidad.

19
 ● Selección del canal adecuado: El canal más adecuado es el directo
debido a que el negocio de las carteras es un negocio con una vasta
competencia.

6.3. Canales de venta

Los canales de venta son circuitos por el cual los fabricantes de un determinado
producto ponen en disposición de los consumidores los productos que ellos
ofrecen para que lo adquieran. Es importante elegir la mejor alternativa para
vender nuestro producto por ello, tenemos que responder algunas preguntas que
indican la opción más rentable y operacional. ¿Qué control quiero efectuar sobre
mis productos?, ¿Deseo llegar a todos los rincones del país?, ¿Dispongo de un
gran equipo comercial? Debido a que todavía se quiere mantener control sobre
la empresa y se quiere llegar a todos los rincones del país pero no se cuenta con
un gran equipo comercial, la mejor opción es un canal de recorrido directo,
donde la relación entre el fabricante y el consumidor es directa entre ellos dos.
Así se es más efectivo en relación a costos.
Es por ese motivo que nuestros productos se venden online, a través de una
página web destinada a ello. Nuestros productos también estarán en algunas
tiendas por departamento (solo modelos simples), que venden carteras, como es
el caso de Saga Falabella, Ripley y Oechsle.

20
7. Relaciones con los clientes
Una buena conexión con los clientes ayuda a incrementar las ventas y la fidelización de los
clientes potenciales. Es por eso que el servicio al clientes de nuestra empresa tendrá una
asistencia personalizada exclusiva, a través de un call center, página web y el área de
mensajes de la página de Facebook, además para la creación colaborativa con los clientes,
donde cada cliente podrá personalizar su cartera poniendo sus iniciales, nombre de pila o
nombre completo en los tres lugares predeterminados; se contará con una asistencia vía online
a través de la misma página web. Donde habrá un simulador de la cartera, de esa manera el
cliente podrá escoger el tipo de letras, espesor de grabado, bordado, así como el lugar que es
de su agrado. De esta manera el cliente nos preferirá por nuestra excelente atención y
producto diferenciado.

8. Proyección de ventas:
Una proyección de ventas es la cantidad de ingresos que una empresa espera ganar en algún
momento en el futuro. Es una predicción que es sinónimo de una previsión de ventas. Ambas
ayudan a
determinar la salud de
una empresa y si las
tendencias de ventas
están al alza o a la baja.

21
Política de ventas
1 2 3 4 5
Contado 80% $640,000 $736,000 $846,400 $973,360 $1,119,364
Crédito 20% $160,000 $184,000 $211,600 $243,340 $279,841
Total $0 $160,000 $184,000 $211,600 $243,340

Proyección de ventas
1 2 3 4 5
Ventas $800,000 $920,000 $1,058,000 $1,216,700 $1,399,205
Contado 80% $640,000 $736,000 $846,400 $973,360 $1,119,364
Crédito 20% $160,000 $184,000 $211,600 $243,340 $279,841
Recaudo de cartera $0 $160,000 $184,000 $211,600 $243,340
9. Recursos claves:
Son aquellos que resultan fundamentales para el desarrollo de la actividad, sin ellos no sería
posible llevarla a cabo. Se señalan: Recursos Físicos, Intelectuales, Humanos y Financieros.
Productos
Los productos o materia prima necesarios para la elaboración de las carteras.
 Cierres
 Botones
 Escamas de pescado procesadas
 Hilos
 Telas
 Argollas
 Broches

10. Actividades claves:

22
Actividades de Producción: Los procesos de diseño, fabricación y entrega de un producto o
servicio son generalmente actividades clave. Sobre todo, si se requieren hacer en gran escala o
con una calidad superior.

11. Asociaciones claves:

Son la red de proveedores y socios que contribuyen a la optimización del funcionamiento de
un modelo de negocio.
a) Alianza estratégica con empresas no competidoras: En este caso serán con
tiendas departamentales posicionadas las cuales venderán nuestros bolsos y carteras.

23
TIENDAS DEPARTAMENTALES “RIPLEY”

TIENDAS DEPARTAMENTALES “SAGA FALABELLA”

24
TIENDAS DEPARTAMENTALES “OESCHLEY”

TIENDAS DEPARTAMENTALES “PARIS”

b) Alianzas estratégicas entre empresas competidoras: Buscamos alianzas con

innovadoras empresas del mercado de carteras y bolsos que tengan algo en común con
la nuestra, de distintos países para así poder ingresar al mercado internacional.

25
BOLSOS DE MANO “CLAUDINE”

EMPRESA TEXTIL “PIÑATEX”

BOLSOS “PAULINA
ROBSON”

26
 c) Alianzas estratégicas con los proveedores: Queremos garantizar la fiabilidad de
nuestros suministros.
CUERO DE PESCADO “MASTERFISH PERU S.A.C”

“FACRITES S.A.C.”

12. Estructura de costos:

La estructura de costos se trata de discutir con el gobierno asuntos como los de la afectación
de movimientos en impuestos, costos de gasolina, salario mínimo y en general, cualquier
costo de un insumo de un sector empresarial.

27
Estado de ganancias y pérdidas:

Estado financiero que muestra los resultados de una empresa durante un período específico de
tiempo, generalmente un año. Muestra en términos contables, todos los ingresos, costos y
gastos, impuestos y utilidades.

28
Flujo de caja:

El Flujo de Caja es un informe financiero que presenta un detalle de los flujos de ingresos y
egresos de dinero que tiene una empresa en un período dado.3

3
Cfr. elblogsalmon
29
VAN:

Valor Actual Neto (VAN) El Valor Actual Neto (VAN) consiste en actualizar los cobros y
pagos de un proyecto o inversión y calcular su diferencia. Para ello trae todos los flujos de
caja al momento presente descontándolos a un tipo de interés determinado.4

4
Cfr. economipedia
30
TIR:

La tasa interna de retorno (TIR) es una tasa de rendimiento utilizada en el presupuesto de

capital para medir y comparar la rentabilidad de las inversiones.5

13. Periodo de recuperación:

Es un instrumento que permite medir el plazo de tiempo que se requiere para que los flujos
netos de efectivo de una inversión recuperen su costo o inversión inicial. 6

5
Cfr. enciclopediafinanciera
6
Cfr. pymesfuturo
31
14. Conclusiones y recomendaciones:
13.1. Conclusiones
Los miembros del equipo del presente trabajo llegamos a la conclusión que sería
viable constituir esta empresa debido a que estaríamos abriendo un nuevo mercado por
el material diferenciador de nuestros bolsos y carteras. Además, por ser una empresa
comprometida con el entorno natural al reutilizar los desechos de la industria
pesquera, gracias a ello el costo de nuestra materia prima es mucho menor al material
tradicional en el mercado de carteras y también podríamos iniciar una nueva tendencia
en la moda sostenible.
13.2. Recomendaciones
Para poder emprender un negocio es necesario empezar con una investigación del
mercado para determinar qué es lo que está buscando nuestro potencial cliente.
Además se debe investigar a profundidad el segmento del mercado al cual nos estamos
abocando debido a que todos nuestros esfuerzos se irán a estos clientes que serían los
más importantes para nuestras empresas, por consiguiente para mantenerlos se tiene
que crear una propuesta de valor distinta a la de la competencia, de esta manera se
busca satisfacer las necesidades de nuestro público objetivo para poder fidelizarlos. A
partir de ello, se debe buscar los canales de distribución que funcionen mejor para
nuestra determinada empresa, de esta manera se busca reducir costos a través de
distintas estrategias. Otro punto que hay que tomar en cuenta es el impacto de las
redes sociales en nuestra manera de hacer negocios, brindar una buena imagen en las
redes nos ayudara a consolidarnos en el mercado, por lo que nuestras distintas redes
sociales asociadas a la empresa, tal como, Instagram, Facebook y YouTube; tienen que
estar en constantes actualizaciones mostrando lo último de nuestros productos.

32
15. Referencias bibliográficas:

1. Fernández Valiñas, Ricardo, Segmentación de mercados. Editorial: Mc. Graw Hill.

Tercera edición: pp. 10-12
2. de marketing digital COTO, Manuel Alonso, El plan: Blended Marketing como
integración de acciones on y offline. Editorial Prentice Hall: pp. 66
3. Página web: http://www.apeim.com.pe/wp-content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-
2015.pdf
4. Página web: http://www.marketingyfinanzas.net/2015/09/que-propuesta-de-valor/
5. http://www.pymesfuturo.com/pri.htm
6. economipedia.com/definiciones/valor-actual-neto.html
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