Evidencia 13: Taller, Entrenamiento de personal

Para desarrollar esta evidencia tenga en cuenta los siguientes pasos:

1. Elija tres resultados problemáticos o negativos del formato de evaluación de

desempeño que usted previamente diseñó y aplique las cuatro etapas del
proceso de entrenamiento y elija un sistema para llevar a cabo la capacitación. Use la
siguiente tabla:

Resultado 1 Resultado 2 Resultado 3

Identificación del Falta de Liderazgo Falta de conocimiento Falta de
problema en el programa contable conocimiento en la
Normatividad
aplicada a sus
funciones
¿Qué solución determinar las necesidades de entrenamiento de los trabajadores de la compañía
propone a partir del tanto a nivel administrativo y operativo , que permita incrementar la
entrenamiento? competitividad y el desarrollo intelectual del trabajador, capacitándolo en los
diferentes cursos de acuerdo a la matriz de entrenamiento o requerimientos de
cada departamento para así aumentar sus competencias, conocimientos y/o
habilidades en determinada área o tema
¿Cómo aplicaría el La capacitación- La capacitación-entrenamiento se debe aplicar a los
entrenamiento? entrenamiento se debe trabajadores de la compañía del área administrativa
aplicar a todos los y contable en estos casos en particular
trabajadores de la
compañía tanto del área
administrativa como
operativa y de acuerdo con
la frecuencia establecida
en la matriz de
entrenamiento

¿Qué objetivos Solucionar las debilidades del empleado para la resolución de problemas y
tendría el correcto desempeño de sus funciones.
entrenamiento?
Sistema de Cursos y talleres de Cursos grupales del Curso Académico de
capacitación a liderazgo manejo del sistema las Normas
elegir
aplicables al Área
2. Mencione varios ejemplos en los que no se debería “entrenar por entrenar” en
una organización.

 Cuando se entrena a todo el personal de la compañía en temas

relacionados con áreas específicas, estas capacitaciones deben ser
dependiendo de las necesidades de cada empleado y área donde
desarrolla sus funciones
 Cursos de conocimientos Básicos, deberían ser avanzados aplicados
a cada necesidad.
 Capacitaciones que no tienen que ver con el objeto social de la
compañía

3. Investigue un caso real de responsabilidad organizacional y otro de

responsabilidad directiva en una organización y reflexione de qué manera
contribuye a la filosofía corporativa de una organización.

Isagen: en el caso de Responsabilidad Organizacional para esta

compañía es la sostenibilidad, con esta buscan comprometer a todos los
usuarios y trabajadores en busca de un bien común que es el
DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE, en todos los ámbitos
relacionados con la filosofía de la compañía, basados en este principio
buscan contribuir a está llegando a transformar todas sus políticas y
reglamentos para llegar al bien común de ambas partes (compañía –
usuario). “Ellos buscan la elevación de calidad de vida y al bienestar social,
sin agotar los recursos naturales.”

General Electric: En el caso de Responsabilidad Directiva; “Jack Welch

Con frecuencia la figura del primer ejecutivo trasciende a la imagen de la
misma compañía y su marca es determinante para su futuro y para
asegurar los principios de las prácticas de Gobierno Corporativo” es de vital
importancia que las personas que son la imagen corporativa sean y
muestren confianza hacia y para los inversores. Este imagen contribuye a la
filosofía de la empresa basados en demostrar la mejor imagen de esta ya
sea que se alcance con un ejecutivo.
4. Elabore un plan de entrenamiento de personal para una organización de
negociación internacional y detalle los siete aspectos que se recomiendan en el
material de formación:
PAPEL RESULTADO CARACTERISTICA ACTIVIDAD

DE RRHH

Recurso Humano Formación y capacitación
del personal o recurso
humano en cada área
Específica.
Infraestructura Debe ser eficiente
Marketing Busca de clientes extranjeros.- Capacitación y establecer costos
Para la comercialización de las
mermeladas.
Evaluación de
Esta evaluación servirá
desempeño para consolidar todas las
falencias y contribuir a la
capacitación que se necesite. Al
personal.
Personas encargadas del desarrollo de la Capacitación en cada área.
compañía. Se deben motivar al recurso humano Observando que el
para que sea mas eficiente. recurso humano este bien
capacitado.
Debe ser unas instalaciones que cumplan Las instalaciones Deben
Con las condiciones Requeridas para Conservarse Y estar en continuo
Operar las maquinas Y las oficinas. control para las realizar las
mejoras necesarias y que
cumplan con la ley
Capacitación sobre marketing
internacional. Aquí estará
involucrado la parte comercial.
Estas evaluaciones se harán a todas las áreas de
Evaluar al personal que colabora ya
la compañía y a las franquicias para que sea a nivel nacional o
estar al día con la labor de toda la compañía. internacional para verificar
las falencias. Y capacitar al
recurso humano en esta
parte estarán involucrados
la Junta Directiva.
A. Obtener apoyo activo de la alta dirección.
B. Identificar las necesidades de formación.
C. Establecer los objetivos de formación.
D. Determinar los medios a utilizar.
E. Elegir los métodos de formación adecuados.
F. Motivación de personal.
G. Evaluación de los resultados de formación.