Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac

Facultad de Ingenieria
E.A.P Ingenieria de MinasV
entilacion de Minas
II Examen Parcial de Gestión Empresarial
Semestre 2017 - II
Nombre y Apellidos :
Código :
Fecha :

Desarrollar el presente examen con la seriedad que amerita. Tu formación no es un juego de azar,
Tú eres gerente (Dueño) de tu propia mina (Vida).

1. Un herramienta de gestión empresarial es:

a. Son técnicas de gestión que le permite a una enpresa hacer frente a los constantes
canbios del mercado; así como asegurar una posición competitiva en éste.
b. Son tecnicas de gestion que le permite a una empresa hacer frente a los constantes
camvios del mercado; así como asegurar una posición competitiva en éste.
c. Son tecnicas de gestion que le permite a una empresa hacer frente a los constantes
cambios del mercado; así como asegurar una pocición competitiva en éste.
d. Son tecnicas de gestion que le permite a una empresa hacer frente a los constantes
cambios del mercado; así como asegurar una posición competitiva en éste.
e. N.A

2. Mencionar la traducción de las herramientas de gestión empresarial.

Empowerment
Subcontratación
Benchmarking
Reestructurar
Resizing
Joint Venture
Sistema de Control
Reingeniería de procesos
Total Quality

3. Relacionar los siguientes conceptos y sus respectivas definiciones.

a. Consiste en la capacidad para incursionar en cosas nuevas y desconocidas con la certeza

y convicción de que todo saldrá bien …………………………………………………
b. Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo
plazo …………………………………………………
c. implica buena capacidad de análisis y síntesis, buena memoria para recordar datos, cifras,
y nombres de personas y creatividad. …………………………………………………
d. Sensibilidad y empatía ante los demás, habilidad para motivar al personal y capacidad para
ejercer el liderazgo …………………………………………………
e. Tener la capacidad para desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a
sus miembros a trabajar con autonomía. …………………………………………………
f. Cualidades para no dejarse amilanar por los fracasos y capacidad para no dejarse
avasallar por circunstancias adversas …………………………………………………
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4. Referente a las reglas básicas para supervisar personal. Indicar VERDADERO (V) o FALSO
(F), los siguientes términos.

a. Comunicar a los subordinados la razón básica de supervisarlos. ( )

b. Los supervisores deben establecer los niveles de trabajo. ( )
c. Diseñar que va a hacer en caso de encontrarse diferencia ( )
entre lo que tenía que hacer y los que se hizo.
d. La supervisión no debe ser la misma para todos los empleados ( )

5. El éxito de una empresa depende en gran medida del compromiso y satisfacción de sus
empleados. VERDAD ( ) o FALSO ( ).

6. Mediante que tareas mejorarías el estado de ánimo de tus colaboradores.

7. Siempre se menciona sobre la necesidad de un adecuado sistema de recompensa y

reconocimiento a la productividad de los empleados. Esta tendencia puede ser un dolor de
cabeza para los gerentes del pasado porque no están acostumbrados a este tipo de
retribuciones. Si Ud. Se encuentra laborando como Asistente de Gerencia, cuáles serían los
tips sobre la forma de reconocer el esfuerzo de los empleados.

8. Mencione Ud. Las razones por las que un líder fracasa.

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9. Ud. Gerencia una empresa en el cual los empleados manifiestan sus quejas. Proponga Ud.
Las medidas a tomar para solucionar y brindar un ambiente laboral positivo.

Quejas Frecuentes Toma de Decisión

Salarios más altos que otros

Departamento de RRHH Ineficiente, no se

preocupa por los colaboradores.

Favoritismo

Falta de limpieza en las instalaciones

10. Definir los siguientes términos.

Empowerment

Ventajas Desventajas
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Outsourcing

Ventajas Desventajas
- -
- -
- -
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11. Mencione los elementos del Liderazgo:

12. Indicar el tipo de liderazgo según la imagen que se muestra.

13. Indicar el tipo de liderazgo que aplicarías en tu ejercicio profesional?

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Firma del Estudiante ………………………

Firma del Docente ………………………

Ciudad Universitaria UNAMBA, 06 de Diciembre del 2017