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LA CALIDAD.
CODIGO :
VERSION :
FECHA DE ELABORACION : 16/03/2018
ELABORADO POR:
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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................ 05
2. POLÍTICA ................................................................................................... 06
1. INTRODUCCIÓN
En este documento se define una estrategia específica, bajo la cual los miembros
de nuestra empresa, desde el directivo más alto hasta el último eslabón de los
procesos que desarrollamos como Contratistas, tendrán presente que sus
actividades deben ser realizadas cumpliendo plenamente los requisitos del Cliente.
2. POLÍTICA
CEMSA PERU S.A.C asume una política enfocada al Cliente; a comprender sus
necesidades y cumplir sus requisitos, esforzándose siempre por superar las
expectativas contractuales del mismo, bajo la premisa de Mejora Continua.
3. OBJETIVOS DE CALIDAD
3.1 ORGANIZACIÓN
ORGANIGRAMA
CEMSA PERU S.A.C debe asegurarse que los materiales y/o equipos
que adquiere o servicios que subcontrata (de acuerdo a las necesidades
del cliente y por tratarse de trabajos especializados), estén conforme a
los datos especificados. Si la empresa lo requiere solicitará certificados
de calidad de lo adquirido a los proveedores.
CEMSA PERU S.A.C, cuando así lo requiera, podrá hacer sus consultas
sobre cualquier detalle de la ingeniería del proyecto según los
procedimientos establecidos por el cliente.
Descartado.
Las acciones correctivas tienen que ver con problemas actuales y los
procedimientos deben incluir:
resultados.
El dossier comprende:
Documentación complementaria
CEMSA PERU S.A.C llevará a cabo la ejecución de sus trabajos, internos (en
taller) o externos (en campo), bajo coordinación permanente con LA
EMPRESA. Periódicamente se llevarán a cabo reuniones con el cliente,
previamente acordadas.
Estas reuniones requieren del Ing. De Obra esencialmente y del Supervisor QC,
por parte de CEMSA PERU S.A.C; por parte del cliente de la presencia del
Ingeniero de Proyectos y Supervisores de Proyecto.
A través de estas reuniones se permite captar los resultados del trabajo, desde
la percepción del cliente, lo que nos permite realizar una retroalimentación y en
consecuencia mejorar el desarrollo de los procesos de producción, además de
afianzar y medir la gestión de calidad de nuestra empresa.
3.5 ANEXOS
3.5.1 Plan Específico para Obras Civiles, Documento: Plan Específico para
Obras Electromecánicas, Documento