SANDRA CASTRO HERNANDEZ

Orígenes: “El mentoring debe su nombre a la mitología griega. Mentor era el amigo íntimo de
Ulises, el protagonista de la Odisea de Homero. Antes de partir para Troya, Ulises pidió a Mentor
que se encargara de preparar a su joven hijo Telémaco para sucederle como rey de Ítaca. Mentor
tuvo que ejercer de padre, maestro, modelo, consejero asequible y fiable, inspirador y estimulador
de retos de modo que Telémaco se convirtiera en un rey sabio, bueno y prudente

Mentoring: Es el proceso en el cual un mentor (maestro) contribuye con un mente o

mentorizado (aprendiz) para que éste desarrolle todas sus potencialidades: físicas, sicológicas,
sociales, laborales, El Mentoring es un recurso de cambio y mejora para todos aquellos que participan, y
especialmente para la propia organización. Es una de las prácticas más potentes para favorecer el
aprendizaje organizativo y el desarrollo del talento.

La esencia del mentoring es la relación de ayuda, aprendizaje y crecimiento que se crea entre mentor y el
mentee, y que se instrumenta a través de un proceso de acompañamiento y orientación a través de la
experiencia y la sabiduría.

Mentor: es la persona que comparte sus experiencias a otra, para acompañarlo en el camino de
la vida. Es alguien que te anima, te apoya y te escucha, te hace reflexionar a través de sus
preguntas y, si es necesario, te ofrece su experiencia y conocimientos para que tú decidas qué
camino eliges seguir.

Los valores y cualidades que debe tener y desarrollar el mentor

Capacidad de relaciones personales: empatía, orientación a las personas, gestión de conflictos,
desarrollo de los demás.

Motivación: optimismo, iniciativa, compromiso.

Gestión de uno mismo: autocontrol, responsabilidad, integridad, flexibilidad, creatividad.

Autoconocimiento: valoración adecuada de uno mismo, comprensión de las propias emociones.

talento de una persona a nivel profesional y personal.

Etapas del mentoring

ETAPA 1: CONSTRUCCIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE MENTOR Y “MENTEE”

En esta primera etapa, las dos partes se conocen y afianzan la confianza. En esta primera
reunión, mentor y mentee, hablan sobre ellos, sus experiencias, antecedentes, intereses y
metas. Además se aprovecha para fijar las condiciones, confidencialidad y agenda entre otros.

Se fijará la frecuencia de contactos y el medio (reunión personal, videoconferencias, teléfono,

email… )
ETAPA 2: INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y FIJACIÓN DE METAS

En una segunda etapa del programa mentoring, el mentor y el “mentee” intercambian mucha
más información y empiezan a construir las metas y objetivos del mentoring.

Para ello, ya sea en papel o en un documento online, juntos deberán anotar los principales retos
del programa mentoring, los objetivos a alcanzar y las habilidades que se buscan trabajar y
mejorar… ¡Este es un punto clave en el programa mentoring!

ETAPA 3: DEFINIR LOS TRABAJOS Y ACCIONES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

El mentor, ayudará al aprendiz, a lograr su metas mediante asesoramiento, conversaciones,

material escrito, documentación, actividades de desarrollo y aprendizaje y no menos
importante, presentando al mentee a sus contactos… ¡Networking mode on!

Durante el proceso será importante medir, dónde hay objetivos debe haber resultados y no
puede faltar medición1. Así que, el mentor y el aprendiz se reunirán, como mínimo 1 vez al mes,
para evaluar el desarrollo del programa mentoring y ver si se están cumpliendo los objetivos del
mentoring. En caso de que sea necesario, se reorientará el programa mentoring

ETAPA 4: FIN DE RELACIÓN ENTRE MENTOR Y MENTEE Y PLANIFICACIÓN DE FUTURO

Llegados al final del mentoring, el mentor y el mentee se reunirán para evaluar el cumplimiento
de objetivos del programa mentoring… ¿Se ha logrado?, ¿En qué medida?, ¿Por qué no se han
logrado algunos objetivos?

Después de esta evaluación, es el momento de crear un mapa de los próximos pasos a seguir del
aprendiz. El mentor guiará a su mentee a fijar desafíos de futuro, ofrecer otros tipos de apoyo,
definir canales a través de los cuales pueden seguir manteniendo relación… ¡Y agradecerse
mutuamente el apoyo prestado!

Objetivos de un proceso de mentoring

Apoyar el desarrollo de la carrera profesional del mentee
Establecer planes de sucesión eficaces
Retener empledos con talento
Transmisión de valores y cultura corporativa
Aumenta el compromiso
Alinear objetivos personales con objetivos estratégicos
 BENEFICIOS DEL METORING

¿Y qué beneficios aporta el mentoring en una organización?

 Se capitaliza el conocimiento organizacional

 Agiliza los procesos de integración o cambio en la empresa

 Se detecta antes el potencial de la persona, tanto si es una nueva incorporación como si se

trata de un cambio de funciones

 Se transmite un estilo de liderazgo acorde con la cultura organizacional

 Favorece las relaciones interpersonales, fundamentales para el buen clima laboral

 Motiva al mentor, al que se otorga un reconocimiento público de su buen desempeño

 Se produce un acortamiento importante en el tiempo que dura la adecuación

persona/puesto

 Permite alinear la cultura de la organización con la del mentorizado

 DIFERENCIA ENTRE COACHING Y MENTORING
COACHING
METODO El coach ni aconseja ni
recomienda sino que ayuda al
coachee a encontrar sus
propias respuestas
Duración El coaching se desarrolla a lo
largo de determinadas
sesiones(entre 4 meses y 1
año)
QUIEN LO DIRIGE
Un coach certificado que no
necesariamente tiene que ser
experto en el ámbito de
trabajo del coachee
TIPOS DE ENCUENTROS Reuniones generalmente muy
estructuradas donde se
produce una conversación
entre coach y coachee.
QUIEN PREGUNTA? El coach pregunta
El coachee responde
MENTORING
El mentor da consejos y
recomendaciones al
mentorado. Con la
perspectiva de su experiencia
previa
El mentoring puede durar por
un largo periodo de tiempo
(años)
Una persona más experta y
cualificada que el mentorado,
en general es un ejecutivo
sénior de la organización que
es capaz de transmitir
conocimiento y experiencia
Reuniones planificadas mas
informales que en el coaching.
Las reuniones pueden
producirse cuando el
mentorado necesita algún
consejo guía o soporte.
El mentorado pregunta el
mentor responde.