Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Presentado por:

Samir Enrique Mercado Barrios

Fase planeación

Control de Gestión

Instructora:

Edwin Roberto Hincapié Castaño

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negociación Internacional

N° de ficha 156536
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 4: Control de gestión

Los indicadores le permiten observar el comportamiento en el corto, mediano y

largo plazo de la empresa, proyectando lo que sucedería en el tiempo bajo ciertas
circunstancias y hacer los ajustes y correcciones requeridas en el momento
oportuno. Esta evidencia le permitirá conocer cómo realizar control y seguimiento
a las acciones de mercadeo que se ejecuten en la organización. Para dar
cumplimiento al objetivo de esta evidencia, consulte el material de formación
denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo, específicamente el
subtema Indicadores de gestión de mercadeo. Teniendo en cuenta el producto o
servicio seleccionado para el proceso de exportación en la Evidencia 10: Informe
“Método de selección de ideas” realizado en la actividad de aprendizaje 1 y
basados en las lecturas anteriores de los materiales de estudio, elabore un
documento escrito que contenga la evaluación del plan de mercadeo de dicho
producto o servicio, por lo que deben diseñar los indicadores para medir la
gestión; dicho documento debe contener los siguientes puntos:

- Objetivo de los indicadores.

El objetivos de los indicadores del producto a exportar teniendo en cuenta con el

anterior ejercicio métodos de ideas de ponderación, debe ser que el producto sea
totalmente mente especifico que cumpla con las mediciones correspondiente al
momento de ser evaluado, con tiempo límite para su elaboración o fabricación,
También lograr que el producto esté disponible para el 60% de los consumidores
del mercado meta durante el primer año de ingreso al mercado de este producto.

- Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

La siguiente estrategia que se empleara para lograr todos los objetivos

propuestos para exportar nuestro producto y poder definir las acciones, es hacerlo
en forma de distribución, esto es con el fin de cubrir masivamente mercado para
que los consumidores puedan adquirir el producto a través de los diferentes
canales y puntos de venta.

- Definir los factores críticos de éxito (FCE).

Definimos los factores críticos de éxito (FCE) factores externos o internos a la

empresa que deben ser identificados porque soportan o amenazan el logro de los
objetivos de la empresa e incluso su existencia. Requieren de atención especial
para evitar sorpresas desagradables o la pérdida de oportunidades. Estos pueden
ser internos o externos, o positivos o negativos en su impacto.

Se definen así : Apoyo innovación y Recursos humanos, apoyo a

infraestructura, apoyo especializado, formación profesional, gastos en
actividades de marketing, intensidad de gastos, personal didáctico y dedicado,
resultados patentes etc.

- Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito

(FCE).

-Definir el número de puntos de ventas a impulsar nuestro producto.

- establecer la cobertura geográfica alcanzada o que alcanzara nuestro producto.

- participar en el mercado que se alcanzó cada punto de venta.

De esta misma forma definimos Luego se define la naturaleza de cada indicador y

se identifican las variables a evaluar para calcular el indicador.

- Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

ESTADO: partimos de un 0 % ya que apenas vamos a impulsar este prod.

UMBRAL: 75%
RANGO DE GESTION: 75%

15 puntos x 75% = 11 puntos

15- 11 = 4

RANGO DE GESTION ES = 4
- Diseñar la medición

1. Identificación de misión, objetivos, beneficiarios, productos o servicios

7. Comunicar e informar 2. Establecer medidas de desempeño claves

6. rectificar los indicadores 3. Asignar responsabilidades

5. elaboración fórmulas 4. Establecer referentes comparativos