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Elementos de
Comunicación Publicitaria

ESTRUCTURA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..........................................................................03

MAPA CONCEPTUAL...............................................................................04

1. LA COMUNICACIÓN............................................................................05

1.1 La Comunicación Publicitaria...............................................................05

1.2 Medios de Comunicación...................................................................06

2. DESARROLLO COMUNICACIONAL....................................................07

3. INVESTIGACIÓN Y COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.......................08

3.1 Comunicación Comercial....................................................................09

3.2 Fuentes de la Comunicación Publicitaria...............................................10

3.3 Proceso de Comunicación en la Publicidad.............................................11

4. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.......................12

Glosario..................................................................................13

Bibliografía............................................................................14

Control del documento................................................................................15

Creative commons.....................................................................................15

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Comunicación Publicitaria

INTRODUCCIÓN

La comunicación publicitaria hace referencia a la difusión de información al público

que espera conocer de manera fidedigna sobre las organizaciones, el producto o
el mercado. Esta información está basada en las necesidades de bienes o servicios
para su actividad o para la generación de nuevos y mejores productos.

La identificación de los elementos de la comunicación publicitaria conlleva al

tratamiento de aspectos diferenciadores como la propaganda, los canales y el
entorno de la publicidad.

En el sistema de comunicación básica donde hay respuesta a un estímulo que se

representa como E-R (estímulo-respuesta) se intenta y espera dar respuesta a
interrogantes de igual manera básicos como el qué - quién a quién y por dónde
lo dice. Un poco más estructurado sería identificar de este encadenamiento lineal
del sistema de comunicación el efecto que se espera que produzca el mensaje.

Dado lo anterior es fundamental conocer cada uno de los elementos del sistema
comunicacional. Para ello se abordan las fuentes y algunos procesos de la
comunicación asertiva en el proceso publicitario.

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MAPA CONCEPTUAL

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1. LA COMUNICACIÓN

Aplicando el modelo básico Estímulo – Respuesta, es argumento

fundamental el identificar cuál es la información a transmitir, quién origina
dicha información o emisor y para quién es importante o relevante esa
información. La interrelación del emisor, el mensaje, el receptor y el
canal a utilizar comprende el sistema de la comunicación.

La comunicación publicitaria es para las organizaciones una herramienta de

posicionamiento y alcance en el mercado y para ello se apropian elementos al
interior de sus procesos organizacionales, teniendo en cuenta que las necesidades
y gustos de los consumidores son la fuente y razón de su que hacer.

1.1. Comunicación Publicitaria

La comunicación publicitaria comprende toda una tendencia del mercado

organizacional que busca captar consumidores y usuarios para sus productos, ya
sean bienes o servicios.

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Comunicación Publicitaria

Vista la comunicación publicitaria como una mezcla

promocional del saber hacer y ser de las organizaciones,
involucra aspectos como la promoción de las ventas,
la propaganda y las relaciones públicas, que en
conjunto integran el mensaje de reconocimiento y
posicionamiento que requiere la Organización llevar al
contexto empresarial.

La comunicación publicitaria implica un trabajo directo

con el proceso sistemático de la comunicación en
marketing. Ello atendiendo a la función de crecimiento
del negocio desde la comunicación que apoya las ventas
de los productos.

Atendiendo a lo anterior la comunicación publicitaria

debe contener en esencia aquellas formas de
comunicación que identifiquen a la Organización desde
sus propósitos misionales el dar a conocer su producto.

1.2. Medios de comunicación

Cada uno de los medios a utilizar, da respuesta a las necesidades de su

receptor objetivo.

- Internet. En este medio globalizante no se especifica segmento. La

información es general, como específica para un nicho en particular, su
permanencia y accesibilidad es al instante y todo el tiempo.

- Diarios. Contienen información abundante y cuentan con un segmento

de audiencia o preferencia bastante selectivo.

- Revistas. En este medio la información se presenta de manera más

creativa y entretenida de manera muy concreta.

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- Radio. Abarca un sector muy amplio en la audiencia. Información

instantánea.

- Cine. En este medio se cuenta con audiencia selectiva y la información

que se transmite es fácilmente captable.

- Televisión. Llega a grandes sectores del consumo. Su receptividad se

considera amplia ante una audiencia todavía más abarcante. Se logra
asimilar en sectores donde no llegan otros medios.

2. DESARROLLO COMUNICACIONAL

En el proceso de una comunicación asertiva comprende presentar de

manera clara y concisa lo que se quiere transmitir o dar a conocer. El
conocimiento del contexto y el propósito de crecimiento en el mercado
son dos elementos claves en la propuesta de desarrollo comunicacional
alrededor de los procesos organizacionales.

La publicidad es fundamental en estos procesos de comunicación, atendiendo a

que para las Organizaciones el atraer clientes y usuarios trae como resultado final
generar o incrementar la riqueza.

Los sistemas comunicacionales que se gesten en las Organizaciones, como mínimo

deben observar condiciones básicas enfocadas a satisfacer las condiciones de
entendimiento desde la organización hacia sus grupos referentes, tales como:

- Lo que se diga a través de la comunicación publicitaria debe significar para

el anunciante y su audiencia.

- En lo que se publicita debe existir un lenguaje común para quien anuncia

y quienes están en sus grupos objetivos como receptores.

-Los mensajes que se transmitan deben tener implicación directa y efectiva

desde la experticia y el conocimiento relacionado con el saber hacer y deber
hacer de las organizaciones.

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Respecto a los componentes del sistema de comunicación, se puede

precisar:

3. INVESTIGACIÓN Y COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

Respecto al sistema de comunicación publicitaria y su relación con la

investigación se apropian los resultados de la inteligencia o el desarrollo
de investigación de mercados, donde se identifican las necesidades de
información entre las Organizaciones y su entorno.

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3.1. Comunicación Comercial

Transmite toda aquella información relacionada con los productos comerciales, sus
usos, sus ventajas. Busca sesgar consumos.

El proceso de comunicación comercial está directamente relacionado con el marketing.

De allí que la retroalimentación se genera al interior del sistema comunicacional
como la respuesta del receptor mediante la investigación de mercados.

Los mensajes publicitarios son el resultado del objetivo que se plantea la comunicación
publicitaria y comprende el conjunto de elementos alrededor de la idea que permita
comunicar efectivamente todo lo relacionado con el producto, la marca, el sector y
la Empresa.

Estos mensajes se pueden clasificar en informativos y persuasivos, veamos algunas

características diferenciadoras:

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3.2. Fuentes de la Comunicación Publicitaria

- Documental. Antecedentes escritos que se obtienen sobre los diferentes

elementos que hacen parte del sistema de la comunicación publicitaria.

- Referencial. Todos aquellos referentes desde la documentación o el

conocimiento que se obtiene sobre el mercado y la competencia. Hace un
énfasis especial en lo técnico de las campañas publicitarias.

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3.3. Proceso de Comunicación en la Publicidad

La publicidad entendida como un proceso de comunicación de las Organizaciones

con su mercado, establece:

- Políticas de Marketing
- Va dirigida a público objetivo
- No solo informa, sino que persuade.

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4. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

Alrededor del sistema de Comunicación Publicitaria es fundamental

tener en cuenta algunos elementos, que desde su conocimiento y
caracterización permiten proponer una estrategia de comunicación
publicitaria que aporte al posicionamiento y reconocimiento Empresarial.

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GLOSARIO

Comunicación: Proceso mediante el cual se transmite la información entre las

personas naturales o jurídicas. Este proceso comprende interacciones que se median
por signos comprendidos por las partes y que generan reglas semióticas comunes.

Investigacion: Se hace referencia a la indagación de información para buscar

solución a una posible situación problémica.

Medios De Difusión: Aquellos elementos que tienen como misión desde

la publicidad, hacer llegar los mensajes a los destinatarios objeto de dichas
comunicaciones.

Mercado: Todos aquellos compradores de un producto o un servicio.

Propaganda: Se establece como una forma de comunicación cuyo objetivo

fundamental es influenciar al público con algunos argumentos específicos y sesgar
compras.

Publicidad: Se entiende como una técnica de comunicación que utiliza los medios
de difusión en busca de objetivos comerciales en procura de influencia sobre las
actitudes y gustos de los consumidores.

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BIBLIOGRAFÍA

Aguilar-Morales, Jorge Everardo y Vargas-Mendoza, Jaime Ernesto (2010).

Comunicación asertiva. Network de Psicología Organizacional. México:

Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.

Benassini, M. (2009). Introducción a la Investigación de Mercados. México

D.F.: Pearson Educación, Inc. Recuperado el Marzo de 2016

Churchill , G. (2002). Investigación de Mercados. México D.F.: Editorial

Thompson.

Gonzalez Lobo, M.A. (1994). Curso de Publicidad. Madrid Ed. Celeste.

Hoffman, D. (2007). Principios de Marketing y sus Mejores Prácticas. México

DF.: Internal. Thomson Editores. SA CV.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de Marketing (Octava ed.).

(M. G. Martínez Gay, Trad.) México D.F.: Pearson Education, Inc. Recuperado el
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Malhotra , N. K. (1997). Investigación de Mercados. Un Enfoque Práctico.

México DF.: Prentice Hall.

Peter, P., & Donnelly , J. (1999). Administración de Marketing. Madrid. Mc Graw

Hill.

Scheinsohn, Daniel. (2015). Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi. Serie

management y fundamentos de la Imagen Corporativa.

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Tecnólogo en Gestión de Mercados

Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial

Regional Cundinamarca

Experto temático Luz Marina Medina Aguirre

Centro Industrial de Mantenimiento Integral - CIMI

Regional Santander

Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés

Rosa Elvia Quintero Guasca

Asesores pedagógicos
Luis Orlando Beltrán Vargas

Diseño - Animación Rafael Ricardo Valdés Prada

Audios Víctor Hugo Tabares Carreño

Programación Francisco José Lizcano Reyes

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