ASIGNATURA:

CALIDAD EN LA EDUCACIÓN
EVALUACIÓN ACREDITACIÓN Y MEJORA CONTINUA
DE LA CALIDAD EDUCATIVA.

(ENTREGA: trabajo final proyecto evaluación de calidad)

NOMBRE DE LA ALUMNA

OLGA VENEGAS MARTÍNEZ

ASESOR: NANCY ÁLVAREZ MONTERO

TAREA SESIÓN 7 CALIDAD EN LA EDUCACIÓN

TOLUCA, MÉXICO A 01 DE MARZO DE 2018

 INTRODUCCIÓN

La evaluación de una institución educativa, es el primer paso necesario en un proceso

de aseguramiento de calidad de la misma, pues recoge y sistematiza la información
sustantiva acerca de los sistemas y dispositivos de gestión que operan en la
organización escolar. Considera los propósitos y fines declarados por la institución, el
análisis de los procesos y sus resultados en función de los componentes del modelo de
calidad.

Es un proceso que implica una revisión global y sistemática de todos los elementos y
actividades fundamentales que conforman el desempeño de un establecimiento escolar,
permitiendo que la organización tome conciencia de su situación actual y asuma la
necesidad de calificar sus áreas fuertes, mejorar las deficitarias e implementar las
ausentes.

La evaluación potencia el aprendizaje y el desarrollo organizacional, ya que es un

proceso que ocurre al interior de la propia institución, a través de la reflexión crítica y
colaborativa sobre las prácticas y desempeños en la misma, posibilitando la
oportunidad para generar una plataforma de mejoramiento compartida por la comunidad
escolar que la movilice hacia el mejoramiento.

La evaluación debe de asegurarnos que la escuela cumple con los objetivos

planteados, dicha evaluación la podemos realizar mediante variados instrumentos uno
de ellos serían las encuestas de satisfacción, las cuales van a permitirnos mejorar la
calidad del sistema, el desempeño del tutor o simplemente el material.

En las dos anteriores entregas que realizamos un proyecto de evaluación de evaluación

de calidad. La evaluación institucional permite a los integrantes de una institución de
educación superior valorar su quehacer educativo, renovarse y superarse
constantemente, poner al día a la institución acorde a las necesidades de la sociedad y
de los tiempos de la misma. (Santillana, 2018)
INTRODUCCIÓN

En los últimos años, la preocupación por brindar una educación de calidad se ha ido
acrecentando. Las instituciones educativas orientan todos sus esfuerzos en tratar de
mejorar el servicio que ofrecen tanto en las aulas como en la organización en general,
con el fin de obtener mejores resultados. Sin embargo, muchas veces, los cambios que
realizan en nombre de la calidad son producto de meras percepciones o intuición que,
lejos de optimizar la enseñanza, originan productos parciales, inconexos y
descontextualizados.

Para que los esfuerzos de mejora institucional cumplan su objetivo, es necesario

conocer las fortalezas, deficiencias y carencias de la organización, aplicando una
evaluación que permita recoger información fidedigna, emitir juicios de valor y tomar
decisiones de mejora. La evaluación así planteada constituye un primer paso para la
optimización de los procesos institucionales, que también son susceptibles de control
durante su ejecución y al término de los mismos.

De esta manera, se va desarrollando una cultura de evaluación institucional y el

proceso se convierte en un elemento importante dentro del “círculo virtuoso de la
calidad”.

La importancia de la evaluación se va evidenciando cuando, a través del proceso

mismo, se obtienen resultados que constituyen insumos para etapas posteriores, y
estos para las siguientes. Para ello, es importante empezar marcando los parámetros
dentro de los cuales se va a desarrollar la evaluación, es decir, definir el qué, el por qué
y el para qué de ella. (Puente, 2013)

En esta ocasión, realizaremos una evaluación a la Universidad Autónoma de Chapingo,

con la finalidad de conocer sus procesos educativos e identificar el nivel de calidad que
ofrece a su alumnado.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO

La Universidad Autónoma Chapingo es una institución mexicana pública pertinente, con

liderazgo y reconocimiento nacional e internacional con alta calidad académica en la
educación; los servicios y la transferencia de las innovaciones científicas y tecnológicas
que realiza; la importancia y magnitud de sus contribuciones en investigación científica
y tecnológica; y por el rescate y la difusión cultural que desarrolla. (Chapingo U. A.,
2018)

Misión:

La Universidad Autónoma Chapingo es una institución mexicana federal de

carácter público que contribuye al desarrollo nacional soberano y sustentable,
preferentemente del sector rural, a través del aprovechamiento racional,
económico y social de los recursos naturales, agropecuarios, forestales y
agroindustriales. Para ello, ofrece educación media superior, superior y de
posgrado, que forma profesionales íntegros con juicio crítico, democrático y
humanístico, y logra transferir oportunamente las innovaciones científicas y
tecnológicas a la sociedad, sobre todo al sector rural, con el fin de mejorar su
calidad de vida.

Visión:

La Universidad Autónoma Chapingo es una institución mexicana pública,

pertinente, con liderazgo y reconocimiento en el nivel nacional e internacional, de
alta calidad académica en la educación que ofrece, los servicios y la transferencia de
las innovaciones científicas y tecnológicas que realiza, la importancia y magnitud
de sus contribuciones en investigación científica y tecnológica y el rescate y
difusión cultural que desarrolla. La UACh promueve la identidad y el desarrollo
nacional soberano, sustentable e incluyente mediante el mejoramiento de las
condiciones económicas, sociales, culturales y de calidad de vida de la población
rural y marginada; educa integralmente a sus estudiantes y egresados con un
juicio humanista, justo, científico, ecológico, democrático y crítico, con identidad
nacional, perfil internacional y valores que les permiten ser tolerantes,
emprendedores, sensibles y capaces de adaptarse a los rápidos cambios que la
modernidad exige. La estructura, la organización y los programas académicos de
la universidad son flexibles y con una actualización permanente, lo cual coadyuva a la
educación para la vida y se refleja tanto en la presencia positiva de la institución
como en el protagonismo de sus egresados en los ámbitos nacional y mundial.
(Chapingo U. d., 2018)

PROPUESTA DE PROYECTO

OBJETIVO DEL PROYECTO

Obtener una educación de calidad, la cual permita al individuo enfrentarse a las

diversas situaciones de la vida cotidiana, así como darle soluciones a las mismas,
además de contribuir con el desarrollo de la nación y la sociedad.

OBJETOS DE EVALUACIÓN

 Evaluar las unidades de aprendizaje en los alumnos así como el currículo, planes
y programas de estudio considerando la incorporación de las competencias,
permitiendo precisar en el perfil de egreso las competencias que el alumno
adquirirá al concluir sus estudios.

 Evaluar la eficacia y eficiencia del sistema de control escolar.

INDICADORES
Los indicadores utilizados para este proyecto son 37 los cuales se encuentran divididos
en 7 componentes los cuales se muestran a continuación:

INDICADORES DEL MODELO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

COMPONENTES INDICADORES META

1.1Tipo de localidad La institución debe contribuir a la

satisfacción de necesidades de
1.Contexto 1.2Características de la localidad
la comunidad y en medida de lo
1.3Servicios de la localidad posible al desarrollo de la misma.

2.1 Visión de la comunidad La institución deberá preservar,

difundir, crear y recrear, hacia el
2.2 Cómo se involucra la
interior de la misma y en su
comunidad en las actividades de
2.Participación entorno social, los
la institución
social valores universales
2.3 Opinión de los padres de
familia

2.4 Opinión de los alumnos.

2.5 Promoción cultural.

3.1 Niveles educativos que La institución debe ser

imparte reconocida por la sociedad como
una institución de excelencia
3.2 Cantidad de alumnos
académica
aspirantes
3. Demanda
3.3 Matricula que atiende la
institución

3.4Matricula de alumnos que

 egresan satisfactoriamente de la
institución

3.5 Cantidad de alumnos que

quedan rezagados

3.6 Porcentaje de alumnos con

beca

4.Recursos 4.1 Cantidad de profesores La institución debe promover el

Humanos (cantidad de alumnos que desarrollo del personal con el
atiende cada profesor) que cuenta para lograr el
propósito de asegurar el
4.2 Preparación de los
bienestar de los trabajadores y
profesores
mejorar la productividad de estos
4.3 Participación de los a partir del uso de sus
profesores en actividades de competencias.
formación permanente

4.4 Actualización docente de los

profesores

4.5 Estabilidad del personal

5.1 Cantidad de aulas (número La institución debe procurar

de alumnos en cada aula) mantener una operación
equilibrada procurando optimizar
5.2 Características de la
los recursos con los que cuenta y
infraestructura(Condiciones de
promover la adquisición de
los salones)
nuevos recursos.
5.3 Número de equipos de
cómputo disponibles para
docentes
5.Recursos
Físicos 5.4 Número de equipos de
cómputo disponibles para
alumnos

5.5 Servicios con los que cuenta

la escuela (internet, agua
potable, electricidad, etc.)

5.6 Transporte escolar

5.7 Servicio de comedor

5.8 Laboratorios y aulas de

recursos

5.9 Instalaciones deportivas.

6.1 Estructura del plan de La institución debe ofrecer a la

estudios comunidad oportunidades para el
desarrollo personal de cada uno
6.2 Carreras que ofrece
6.Plan de de los educandos.
estudios 6.3 Créditos necesarios para
titulación

6.4 Créditos prácticos para

titulación

6.5 Enseñanza de lengua

extranjera que ofrece

7.1 Perfil de egreso que ofrece a La institución debe formar

los alumnos integralmente a sus estudiantes
para asegurar a la sociedad que
7.2 Porcentaje de alumnos que
sus egresados podrán responder
egresan
con un trabajo de calidad a sus
 7.3 Porcentaje anual de necesidades.
abandonos
7.Resultados
7.4 Alumnos que siguen
estudiando en otras instituciones
después de egresar

En lo respectivo al tipo de valuación, realizaremos una evaluación global, debido a su

extensión, debido a que una evaluación global nos permitiría evaluar todos los
componentes de la institución educativa; además de permitirnos conocer si la institución
imparte una verdadera educación de calidad, debido a que abarcará a toda la
comunidad educativa, tanto a estudiantes como a maestros.

INSTRUMENTOS PROPUESTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS:

CUESTIONARIO-ENCUESTA

ENCUESTA PARA ALUMNOS

Estimado Alumno:

Nos es grato informarte que actualmente hemos dado inicio a un proceso de Auto
evaluación en nuestra institución educativa con la finalidad de poder ingresar al
Sistema Nacional de Bachillerato, en el que participarán diversos actores del proceso
educativo: Directores, Profesores y Estudiantes. Como eres una parte esencial de dicho
proceso tu participación será directa, y de forma anónima, al resolver las preguntas que
se te presentan a continuación.

1. ¿Al iniciar tus estudios en la escuela, te dieron a conocer el plan de estudios?

2. ¿Al iniciar tus estudios en la escuela te informaron acerca de los conocimientos
habilidades, destrezas y actitudes que habrás adquirido y desarrollado al término de tus
estudios de nivel medio superior?

3. ¿En la primera sesión de cada asignatura, los profesores o asesores te dieron a

conocer el programa respectivo?

4. Durante las sesiones de clase ¿tus profesores o asesores realizan alguna de las
siguientes acciones? Si–No

A. Promueve la participación de los alumnos.

B. Explica la importancia de aprender a utilizar los conocimientos.

C. Hace lo posible para que todos los alumnos aprendan en su clase

D. Expone ejemplos en los que relaciona el contenido de la materia con la vida

cotidiana.

E. Promueve la solución de problemas sus citados en el aula

F. Asiste con puntualidad y respeta el horario de la clase

G. Revisa las tareas y trabajos

H. Informa a los alumnos acerca de sus aciertos

I. Explica como corregir errores.

5.- ORIENTACIÓN

1. ¿Conoces a tu orientador educativo?

2. ¿El orientador educativo responde las preguntas que le haces?

3. ¿El orientador educativo te ayuda a resolver las dudas o los problemas que le
planteas?
4. ¿El orientador dispone de tiempo suficiente para atender a los alumnos que tiene
asignados?

5. ¿Consideras que la ayuda que te da el orientador te permitirá decidir bien lo que

harás al terminar el bachillerato o tu carrera?

6. ¿Cuántas veces has acudido con tu orientador educativo durante este semestre?

AUTO OBSERVACIÓN

1. ¿Estás satisfecho con lo que te ofrece la es cuela en que estudias?

2. ¿Te gusta el ambiente de tu escuela?

3. ¿En general las relaciones con tus compañeros son buenas?

4. ¿Las relaciones con tus profesores son buenas?

5. ¿Tu relación con las autoridades del plantel es buena?

6. ¿Consideras que respetas las normas de la escuela?

INFRAESTRUCTURA

1. La institución cuenta con aulas adecuadas para que los alumnos realicen sus
actividades escolares?

2. ¿cuenta con sanitarios para alumnos, alumnas y personal docente?

3. ¿se cuenta con área administrativa?

4. ¿se cuenta con aula de cómputo?

5. ¿tiene áreas deportivas?

6. ¿cuenta con laboratorio de ciencias?

 CONCLUSIONES

La evaluación en el ámbito institucional educativo, está relacionada estrechamente con

los mecanismos creados para identificar y localizar los elementos esenciales de un
sistema educativo que influye y afecta la buena marcha de los procesos institucionales.
En este aspecto, la evaluación del proceso educacional se concibe como una forma de
retroalimentación y control del quehacer institucional, y es un requisito necesario para la
toma de decisiones tendientes a la mejora de la práctica docente y la calidad de la
educación impartida.

La evaluación también es un proceso de apoyo a la búsqueda de una mayor calidad de

la práctica educativa, de la eficacia y de la eficiencia institucionales como resultado de
una actitud positiva de los implicados hacia la reflexión y el análisis de las propias
actuaciones, y la flexibilidad de adaptación hacia los cambios que exige o reclama la
mejora de la realidad. (Ricardo Figueroa Toala, 2012)

Bibliografía

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Universidad Autónoma de Chapingo: https://www.chapingo.mx/web/

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Antónoma de Chapingo Unidad de Enlace:
https://chapingo.mx/dga/direccion/transparencia/53

Puente, R. M. (13 de 04 de 2013). Sobre la evaluación de instituciones educativas.

Obtenido de Revistas PUCP: file:///C:/Users/hp/Downloads/7408-29019-1-PB.pdf
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importancia en la educación superior. Obtenido de Scielo:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-81202012000300006

INTRODUCCIÓN

El concepto de evaluación ha ido evolucionando con el tiempo de acuerdo con el

enfoque que ha prevalecido en las distintas épocas. Para Tyler (1967) (considerado el
padre de la evaluación), por ejemplo, la evaluación es la identificación del grado de
consecución de los objetivos educativos. Suchman (1967) dice que evaluar es medir
para emitir un juicio. Cronbach (1968) afirma que la evaluación es obtener información
para la toma de decisiones. Como se observa, los tres autores tienen conceptos
distintos de lo que es evaluación: Tyler le da importancia al logro de los objetivos
previamente planteados, mientras que Suchman enfatiza la valoración de los resultados
obtenidos. Por su parte, Cronbach plantea que la finalidad de la evaluación es tomar
decisiones sobre los resultados; las mismas que deben fundamentarse en el juicio
emitido. Analizando estas definiciones, encontramos que el concepto de evaluación ha
ido cambiando hasta hacerse complejo.

Actualmente, la evaluación se define como un proceso que contempla la recolección de

información, la emisión de juicios de valor y la toma de decisiones. Al respecto, Pérez
Juste (1986: 31) afirma que la evaluación es el “[…] acto de valorar una realidad,
formando parte de un proceso cuyos momentos previos son los de fijación de la
características de la realidad a valorar, y de recogida de información sobre las mismas,
y cuyas etapas posteriores son la información y la toma de decisiones en función del
juicio de valor emitido”.

El proceso de evaluación debe responder a las características y necesidades de la

institución educativa que se desea evaluar, y estar planificado junto con los demás
procesos de la organización. Al respecto, Fernández Díaz (2002: 28) manifiesta que la
evaluación es un: “[…] proceso contextualizado y sistemático, diseñado intencional y
técnicamente de recogida de información relevante, fiable y válida, para emitir juicios
valorativos en función de unos criterios preestablecidos y tomar decisiones”. (Puente,
2013).En este trabajo, daremos continuidad al trabajo de la unidad 5 con la finalidad de
plantear la importancia de la evaluación institucional como parte inherente de la gestión
de todo centro o programa educativo orientado al mejoramiento continuo.

INFORME Y PLAN DE MEJORA

INFORME

Reunidos los resultados obtenidos en la evaluación realizada a la Universidad de

Ecatepec, se concluye que esta institución ofrece servicios educativos de gran calidad a
la comunidad.

No obstante es de suma importancia continuar con la mejora de estos servicios

ofrecidos, con la finalidad de permanecer siempre a la vanguardia y con esto cubrir las
cambiantes necesidades de la comunidad.

PLAN DE MEJORA

La finalidad de la evaluación educativa es obtener conocimiento del rendimiento

académico y de los factores que pueden potenciar, impulsar o disminuir dicho
rendimiento. A través de una adecuada evaluación se pueden observar los contextos en
los cuales el aprendizaje tiene lugar y se pueden tomar decisiones en base a dicha
evaluación.

Comprensión de los resultados de evaluación; planificación estratégica para mejorar los

resultados de aprendizaje y; toma de decisiones para aplicar las estrategias de mejora
de la educación, deben surgir de una correcta valoración, es decir, una evaluación
hecha por profesionales de la educación, que sea confiable, válida, imparcial y
comparable; que sea científica y transparente para la población implicada. Parte
esencial de la calidad en educación es realizar una evaluación integral y oportuna que
permita establecer estrategias de mejora, ya sea en lo curricular –materias, contenidos,
actividades, experiencias, etc.-, así como en lo institucional –infraestructura, recursos
humanos, administración, recursos financieros, etc.- (Bon, 2011)

Después de haber realizado la evaluación Institucional los directivos y equipos docentes

se encuentran en las mejores condiciones para iniciar o continuar el proceso de mejora
de la calidad educativa que ofrece su institución.

El objetivo de este documento es brindar conceptos, recomendaciones y herramientas

para la elaboración del plan de mejora, que constituye el momento posterior a la
evaluación.

Ahora bien, todos los elementos del sistema social-educativo deben estar
interconectados y trabajando en forma conjunta: alumnos y profesores; Institución
Educativa y Sociedad. Es fácil reconocer las dificultades que este camino plantea en el
horizonte cotidiano de la práctica de una institución educativa, pero igualmente,
debemos reconocer que los procesos de autoevaluación y acreditación son un camino
excelente para el logro de los objetivos antes mencionados.

Así mismo resulta necesario fijarnos metas a un cierto plazo Entre las metas que
podemos proponernos obtener considero las siguientes:

METAS METAS ESPECÍFICAS

GENERALES

Reforzar y Elevar la participación de los diferentes sectores sociales y su

ampliar la coordinación en proyectos educativos.
participación de
la sociedad en la
acción
educadora
 Garantizar el acceso y la permanencia de todos los niños en
el sistema educativo mediante la puesta en marcha de
programas de apoyo y desarrollo de las familias para
favorecer la permanencia de sus hijos en la escuela.

Lograr la Prestar apoyo especial a las minorías étnicas, poblaciones

igualdad originarias y afrodescendientes, a las alumnas y al alumnado
educativa y que vive en zonas urbanas marginales y en zonas rurales,
superar toda para lograr la igualdad en la educación.
forma de
Garantizar una educación intercultural bilingüe de calidad a
discriminación
los alumnos pertenecientes a minorías étnicas y pueblos
en la educación
originarios.

Apoyo a la inclusión educativa del alumnado con necesidades

educativas especiales mediante las adaptaciones y las
ayudas precisas.

Aumentar la Aumentar la oferta educativa

oferta de
Potenciar el carácter educativo de esta etapa y garantizar una
educación inicial
formación suficiente de los educadores que se
y potenciar su
responsabilizan de ella.
carácter
educativo.

Mejorar el nivel de adquisición de las competencias y de los

conocimientos por parte de los alumnos.

Potenciar la educación en valores para una ciudadanía

democrática activa, tanto en el currículo como en la
organización y gestión de las escuelas
Mejorar la Ofrecer un currículo que incorpore el uso de las TICS en el
calidad de la proceso de enseñanza y aprendizaje, en el que la educación
educación y el tenga un papel relevante, y estimule el interés por la ciencia,
currículo el arte y el deporte entre los alumnos.
escolar.
Mejorar la dotación de bibliotecas y de computadores en las
escuelas.

Extender la evaluación integral de los centros escolares.

Favorecer la Mejorar y adaptar el diseño del plan de educación de acuerdo

conexión entre con las demandas laborales.
la educación y el
Aumentar y mejorar los niveles de inserción laboral en el
empleo a través
sector formal de los jóvenes egresados.
de la Educación
Profesional

Ofrecer a todas Garantizar el acceso a la educación a las personas jóvenes y

las personas adultas con mayores desventajas y necesidades.
oportunidades
Incrementar la participación de los jóvenes y adultos en
de educación a
programas de formación continua presenciales y a distancia
lo largo de toda
la vida.

Mejorar la formación del profesorado

Fortalecer la Favorecer la capacitación continua y el desarrollo de la

profesión carrera profesional docente
docente
Ampliar el Apoyar la creación de redes universitarias para la oferta de
espacio posgrados, la movilidad de estudiantes e investigadores y la
iberoamericano colaboración de investigadores iberoamericanos que trabajan
del fuera de la región.
conocimiento y
Reforzar la investigación científica y tecnológica y la
fortalecer la
innovación en la región
investigación
científica

Coadyuvar con el Fortalecimiento de los sistemas de

evaluación de cada uno de los países.
Evaluar el
funcionamiento Asegurar el seguimiento y la evaluación de las metas
de los sistemas propuestas
educativos y las
metas
propuestas Fortalecer la participación de los distintos sectores sociales en
el desarrollo y mejoramiento de la sociedad

El plan de mejora es un buen instrumento para identificar y organizar las posibles

respuestas de cambio a las debilidades encontradas en la autoevaluación institucional.
Es fundamental enfocarse en los aprendizajes de los estudiantes y contar con las
fortalezas de la institución. Al identificar y priorizar los problemas hay que escoger
aquellos que podemos solucionar y no confundirlos con aquellos que son producto de
factores externos en los cuales no se puede incidir (por ejemplo características
estructurales de la población como desempleo de los padres, migración,
analfabetismo…)

Otro tema importante es poder priorizar los problemas encontrados. Toda institución
tiene muchos problemas que resolver. Al momento de escoger las acciones de cambio
hay que tomar en cuenta las que mayor incidencia y posibilidad de ejecución tendrán
sobre los factores críticos descubiertos, principalmente en el proceso de la gestión
pedagógica curricular. Así, se concentrarán los esfuerzos para solucionar los problemas
priorizados.

El objetivo principal del Plan de Mejora es mejorar la calidad de los aprendizajes de los
estudiantes. Para lograrlo las instituciones deberán dar prioridad a las situaciones
críticas relacionadas con los aprendizajes de los estudiantes. Es importante identificar
objetivamente en qué consiste el problema lo que supone tomar en cuenta y analizar
diversos criterios y datos. Por ello, se deben cruzar y contrastar distintas fuentes de
información. (Educación, 2012)

CONCLUSIONES

Como pudimos observar durante este ejercicio, un plan de mejora es un conjunto de

medidas de cambio que se toman en una organización para mejorar su rendimiento, el
rendimiento educativo en nuestro caso. Pueden ser de muchos tipos: organizativas,
curriculares, etc.

En concreto, en nuestro caso las medidas del plan deben tener como objetivo la mejora
del rendimiento del alumnado y la disminución del fracaso escolar a la par que se
mejora en excelencia. El mejor desarrollo de las competencias escolares deberá ser el
eje de cualquier mejora. Las medidas de mejora deben ser sistemáticas, no
improvisadas ni aleatorias. Deben planificarse cuidadosamente, llevarse a la práctica y
constatar sus efectos. Un plan de mejora de la enseñanza debe redundar en una
mejora constatada del nivel de aprendizaje de los alumnos. (Navarra, 2018)

Es importante explicitar la necesidad de cultivar una actitud favorable hacia la cultura de

la evaluación y la acreditación; no como un mecanismo desgastante y de mero control,
no como un proceso maligno de estandarización sin sentido profundo, sino como un
mecanismo de amplitud y garantía para mejorar, para actualizar, para profesionalizar y
sobre todo, para contribuir a ofrecer una mejor educación a los estudiantes,
posibilitando que se realicen dignamente como seres humanos, tanto dentro como fuera
del sistema educativo formal. (Bon, 2011)
Bibliografía

Bon, V. (2011). Calidad educativa y procesos de mejora continua. Obtenido de Virtual

Educa:
http://www.virtualeduca.info/ponencias2011/141/Calidad_Educativa_y_procesos_de_me
jora_continua.pdf

Educación, M. d. (08 de 2012). Documento de apoyo Plan de mejora Subsecretaría de

Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación. Obtenido de Ministerio de
Educación Ecuador: https://educacion.gob.ec/wp-
content/uploads/downloads/2012/08/Plan_-Mejora1.pdf

Navarra. (21 de 02 de 2018). ¿Qué es un plan de mejora? Obtenido de

Educación.Navarra:
https://www.educacion.navarra.es/documents/57308/57761/Que%20es_un_plan_de_m
ejora.pdf/c300e8bc-1606-40c0-8a20-22ce1895bc04

Puente, R. M. (03 de 04 de 2013). Sobre la evaluación de instituciones. Obtenido de

Revistas PUCP: file:///C:/Users/hp/Downloads/7408-29019-1-PB%20(1).pdf
 CONCLUSIONES GENERALES

La calidad de la enseñanza debe ajustarse y dar respuesta a las necesidades y

cambios de la sociedad, mismas que condicionan la educación, por lo que se
hace necesario tener conocimiento de lo que está ocurriendo en el mundo en cuanto a
los progresos tecnológicos pero también en los diversos planteamientos pedagógicos y
estratégicos que se están siguiendo.

Se necesita reflexionar, profundizar en las condiciones específicas de los procesos

educativos, buscar la formación que posibilite al docente trascender las fronteras del
conocimiento adquirido para insertarse en la vía de lo desconocido, lo anterior con el fin
de crear un compromiso personal-social con la realidad, con el de los estudiantes y con
nosotros mismos.

La finalidad de la evaluación es mejorar la calidad educativa, si este objetivo no se

cumple entonces podemos decir que se pierde la esencia fundamental del proceso
evaluativo.

Debe considerarse a la evaluación como "un proceso continuo, que todo lo penetra y
que responde a la necesidad de formular juicios sobre y a cada nivel del proceso
educativo. (Santillana, 2018)

Para los directivos de las instituciones educativas, la evaluación provee elementos que
apoyan la toma de decisiones de acuerdo con las necesidades de desarrollo
institucional y, específicamente, sobre la forma como desde la gestión administrativa y
directiva se le apuesta a optimizar los procesos de enseñanza - aprendizaje, diseñando
e implementando acciones globales y focales que impulsen el logro de los estudiantes,
y que se constituyan en mecanismos esenciales para el mejoramiento continuo.

En conclusión, recuerdo a propósito de este tema una frase de alguien que dijo: "Lo que
no es susceptible de ser medido, no existe". Parece insensible la sentencia, pero más
fría es la educación que no se cuestiona y se recoge cada tiempo de sus cenizas para
volver renovada hacia la mente de niños que exigen cada vez más de nosotros. La
evaluación es eso: evolución y cambio. (Nacional, 2006)
Bibliografía
Bon, V. (2011). Calidad educativa y procesos de mejora continua. Obtenido de Virtual
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