Reflexione sobre las siguientes cuestiones y haga clic en Comprobar para

revisar si ha acertado. En caso de que aparezcan dos respuestas idénticas (por

ejemplo, "haga clic aquí para ver su respuesta"), haga clic en cualquiera de
las dos y después en Comprobar. Luego termine el intento. En caso de
terminar el cuestionario con alguna pregunta sin contestar o mal contestada es
posible que se deniegue el acceso al examen de esta asignatura. Esto es así
porque para acceder al examen de algunas asignaturas se exige completar con
éxito los ejercicios de evaluación que se incluyen en dicha asignatura.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Enfoque sistémico:
Seleccione una:
a. En este planteamiento, un observado ve un mundo donde todas las cosas

son sistemas.
CORRECTA.

b. En este planteamiento una persona "opera" mentalmente siguiendo un

patrón sistémico.
c. Este es el cuerpo doctrinal de conceptos asociados a sistemas, basado en la
búsqueda del isomorfismo entre las cosas, proveer conceptos que permiten
definir e identificar sistemas, y buscar la unidad de la ciencia.
d. N.A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Teoría de Sistemas:
Seleccione una:
a. En este planteamiento, un observado ve un mundo donde todas las cosas
son sistemas.
b. En este planteamiento una persona "opera" mentalmente siguiendo un
patrón sistémico.
c. Este es el cuerpo doctrinal de conceptos asociados a sistemas, basado en la
búsqueda del isomorfismo entre las cosas, proveer conceptos que permiten

definir e identificar sistemas, y buscar la unidad de la ciencia.

CORRECTA.

d. N.A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Información se puede definir como:
Seleccione una:
a. Conjunto de elementos y sus inter-relaciones que evoluciona en un cierto
entorno con el fin de conseguir un objetivo común.
b. Conocimiento transferible, recopilable y procesable que se representa y se
hace material en datos almacenados en un soporte (documentos impresos,
archivos, estadísticas, informes, entre otros medios de almacenamiento), y que
en una organización adquiere valor en la medida de apoyar la toma de

decisiones.
CORRECTA.

c. Conjunto de relaciones que define un negocio.

d. N.A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.
 Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Las herramientas de análisis son:
Seleccione una:
a. Factores críticos de éxito. Herramientas de evaluación de madurez
tecnológica. Herramientas de cambio organizacional. Herramientas de

evaluación de la implantación.
CORRECTA.

b. Modelo de Nolan. Modelización organizativa. Evaluación del DSI.

c. Auditoría informática. Inventario de S/TIC en la empresa. Matriz coste-
beneficio. Evaluación del DSI.
d. N.A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Siguiendo el criterio de Rockart, las cinco fuentes de FCE principales son las
siguientes:
Seleccione una:
a. El sector industrial. La competitividad estratégica y la posición dentro del
sector industrial. Factores del entorno. Factores temporales. Perspectiva de

gestión.
CORRECTA.
b. El sector industrial. Factores temporales. Perspectiva de gestión.
c. El sector industrial. La competitividad estratégica y la posición dentro del
sector industrial. Perspectiva de gestión.
d. N.A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Curva de Nolan:
Seleccione una:
a. Permite conocer la madurez organizacional de una organización frente al

uso de los SI y las TIC.

CORRECTA.

b. Permite conocer cómo la organización enfrenta el futuro de los SI y las TIC.

c. Permite conocer el grado de madurez organizacional con relación al uso
interno de la información.
d. N. A.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Los puestos de trabajo relacionados con la función de producción en los
departamentos de SI son:
Seleccione una:
a. Operador. Introducción de datos. Planificador operativo. Controlador

operativo. Técnico de sistemas.

CORRECTA.

b. Dirección funcional. Usuarios funcionales. Representante.

c. Director de los SI. Jefe de procesamiento de datos.
d. Comité de dirección de los SI.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
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Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Los puestos de trabajo relacionados con la función de producción en el resto de
la organización son:
Seleccione una:
a. Operador. Introducción de datos. Planificador operativo. Controlador
operativo. Técnico de sistemas.

b. Dirección funcional. Usuarios funcionales. Representante.

CORRECTA.

c. Director de los SI. Jefe de procesamiento de datos.

d. Comité de dirección de los SI.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los puestos de trabajo relacionados con la función de dirección en los
departamentos de SI:
Seleccione una:
a. Operador. Introducción de datos. Planificador operativo. Controlador
operativo. Técnico de sistemas.
b. Dirección funcional. Usuarios funcionales. Representante.

c. Director de los SI. Jefe de procesamiento de datos.

CORRECTA.

d. Comité de dirección de los SI.

Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Para llevar a cabo la reingeniería de procesos se han identificado los siguientes
roles:
Seleccione una:
a. Líder. Dueño o responsable del proceso. Equipo de reingeniería. Comité

directivo. "Zar" de reingeniería.

CORRECTA.

b. Programador líder. Dueño o responsable del proceso. Equipo de

reingeniería. "Zar" de reingeniería.
c. Líder. Dueño o responsable del proceso. Comité de usuarios. "Zar" de
reingeniería.
d. N.A.
 Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Algunos errores y riesgos frecuentes en proyectos de reingeniería son:
Seleccione una:
a. Tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo.
b. No concentrarse en los procesos.
c. No olvidarse de todo lo que no sea ingeniería de procesos.

d. Todas.
CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Algunos factores clave de éxito en proyectos de reingeniería son:
Seleccione una:
a. Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una
metodología sistemática y amplia.
b. Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio
que se vean afectadas.
c. Habilidad para evaluar, planificar e implementar el cambio sobre una base
continua.

d. Todas.
CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los sistemas de información son:
Seleccione una:
a. Instrumentos de apoyo para el aprovechamiento de los recursos básicos
organizacionales, además de ser instrumentos de mejora de las decisiones y
actuaciones empresariales.
b. Herramientas de apoyo para la gerencia, en aspectos que en cada momento
adquieren más prioridad para la organización.
c. Herramientas que mejoran de la eficiencia, la eficacia y la efectividad de la

empresa.
CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El SIE tiene como objetivo facilitar la labor de dirección y toma de decisiones
de la alta gerencia.
b. Un factor para lograr el éxito en la implementación de un SIE es la

participación de personal directivo que lidere el proceso.

CORRECTA.

c. En todo proyecto grande de SIE se recomienda contar con un patrocinador

ejecutivo, un gestor del desarrollo diario del proyecto, además de un
coordinador del diseño e implantación del sistema.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El principal objetivo de los SEG consiste en resolver los mismos problemas

que los expertos humanos con un grado de eficacia al menos comparable.

CORRECTA.

b. Bajo el término de SEG se entiende un nuevo tipo de software que imita el

comportamiento de un experto humano en la solución de cualquier tipo de
problema.
c. Un SEG es una rama de la Inteligencia Artificial que trata de imitar el
razonamiento y deducción de expertos humanos para resolver problemas de
gestión empresarial.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.
 Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
El recurso información se diferencia de otros recursos por:
Seleccione una:
a. La información no se consume por ser utilizada, como otros recursos
clásicos (capital, materias primas, horas de trabajo), sino que puede ser

utilizada un número indeterminado de veces.

CORRECTA.

b. Su obtención y utilización tiene un coste.

c. Su no disponibilidad puede suponer para la empresa un coste de
oportunidad elevado.
d. a. y c. son ciertas.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
Seleccione una:
a. El análisis preliminar al proceso de planificación estratégica permite
conseguir una visión detallada de la organización, a fin de determinar si un
proyecto (por ejemplo un ERP) se debe realizar o no.
b. Antes de iniciar un proceso de planificación estratégica es necesario realizar

un inventario de SI/TIC en la empresa.

CORRECTA.
c. Todas las anteriores.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
Seleccione una:
a. Los FCE son todos aquellos elementos con valor estratégico para el éxito de

un negocio.
CORRECTA.

b. El modelo de madurez organizacional permite obtener una visión general del

grado de innovación y aceptación de las TIC en una organización.
c. Ambas son correctas.
Comprobar

Retroalimentación
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Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El VAN de 3,000 euros recibidos dentro de 2 años, con un R = 10% es:

B2 / (1 + R) 2 = 3,000 / (1.10) 2 = 2,479

CORRECTA.

b. Una cantidad de 1,000 euros hoy vale igual que 1,100 euros en 1 año.
c. Ambas son ciertas.
d. Todas son falsas.
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Correcta
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Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
En el diseño de un sistema de información:
Seleccione una:
a. Es importante considerar los métodos y rutinas que debe realizar el sistema

para lograr los resultados esperados.

CORRECTA.

b. La tecnología de información y comunicación son claves al momento de

definir las características que debe poseer el sistema.
c. La atención debe centrarse en las necesidades organizativas de la empresa.
d. a. y c. son ciertas.
Comprobar

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Correcta
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Pregunta 21
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son estrategias de desarrollo de sistemas
Seleccione una:
a. Que los usuarios desarrollen algunas de sus aplicaciones.
b. Desarrollar un sistema, que no sea tan funcional como el producto final, pero
que se irá ajustando progresivamente, según los requerimientos de los
usuarios.

c. Ambas son ciertas.

CORRECTA.
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Pregunta 22
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. Las funciones de dirección y gestión de los SI/TIC se han simplificado en los
últimos años, gracias a los avances de los propios SI/TIC
b. En los prototipos se pone a prueba una aplicación completa en una unidad o
departamente de la empresa.

c. Ambas son falsas.

CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
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 Pregunta 23
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Objetivo de la reingeniería:
Seleccione una:
a. Que los procesos sean mucho más efectivos después de una revisión
integral de los mismos.
b. Hacer lo que se hace, pero mejor.
c. Cambiar los paradigmas, creencias y procesos operacionales drásticamente,
a través de nuevas formas de realizar los procesos.

d. a y c son correctas.
CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 24
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
. Al rediseñar los procesos a través de la reingeniería:
Seleccione una:
a. Se debe procurar que los procesos mantengan puntos de contacto con el
exterior para que haya retroalimentación de lo que sucede en el mercado.
b. No se debe caer en el error de disminuir los controles y verificaciones,
disminuyendo la calidad del servicio al cliente.
c. El trabajo se hace más simple, con lo que se consigue mayor productividad
en los trabajadores.

d. Todas son incorrectas.

CORRECTA.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 25
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
En relación a la reingeniería, podemos afirmar o siguiente:
Seleccione una:
a. La reingeniería ha sido posible gracias a las aportaciones realizadas por las

SI/TIC
CORRECTA.

b. Los valores y creencias de los empleados han de contraríar el éxito de un

proyecto de reingeniería.
c. Ambas son correctas.
d. a y b son incorrectas.
Comprobar

Retroalimentación
Correcta
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