Nuevo paradigma en la Gestión de Activos Corporativos, como 

consecuencia de la Norma ISO‐55000.  

¿A que se refiere y como lo aprovechamos para obtener sus 
beneficios? 
 
Por RODY MARK SA, especialistas en ingeniería de valoración y gestión de activos. www.rodymark.com.ar  

Todas  las  empresas  y  en  particular  las  activo‐intensivas,  reconocen  la  necesidad  de  gestionar  sus 
activos (plantas, equipos e instalaciones) con un plan de confiabilidad operativa y riesgos acotados 
que aseguren productividad y sustentabilidad. Para ello han desarrollado planes acordes a su rubro y 
experiencia, con resultados en su gran mayoría aceptables.  

No  obstante,  un  error  común  es  confundir  la  gestión  de  los  activos  con  el  gerenciamiento  de 
mantenimiento, sin entender que esa gestión implica atender el ciclo de vida completo del activo. La 
recientemente publicada Norma ISO 55000, viene entre otras cosas, a subsanar esta situación. 

Para  ello,  el  desarrollo  de  esta  norma  se  basó  en  las  mejores  prácticas  de  gestión  de  activos 
desarrolladas en el tiempo por las empresas, y la primer novedad que nos trae, es que el enfoque 
está  en  el  Riesgo  y  la  Confiabilidad  de  los  activos  críticos  y  que  cuenta  con  la  ventaja  de  que  los 
requerimientos  necesarios,  en  general  ya  están  implementados  en  las  organizaciones,  como  ser  el 
Registro  histórico  de  los  activos,  incorporación  de  la  cultura  de  RCA‐  (análisis  de  causa  raíz), 
aceptación del concepto de "Mejora continua", etc.  

La  segunda  novedad,  y  que  representa  un  cambio  radical  en  la  gestión  de  los  activos,  es  que  la 
optimización de la Gestión de Activos es necesaria y  no es responsabilidad exclusiva de uno o dos 
departamentos  (habitualmente  administración,  ingeniería,  mantenimiento),  sino  que  esas  áreas 
tradicionales deben interactuar y ser apoyadas por el resto de la organización.

En  conclusión,  esta  norma  nos  dice  que  la  Gestión  de  Activos  es  un  conjunto  de  actividades 
coordinadas que una organización utiliza para maximizar el valor real de sus activos y lograr que sus 
activos  entreguen  los  mejores  resultados  de  manera  sostenible.  Esto  implica  lograr  un  equilibrio 
óptimo  entre  tres  factores  implícitos  en  su  empleo:  el  Desempeño  del  activo,  el  Costo  Total  de 
Propiedad, y el Riesgo. 

Se refiere al Desempeño del activo, como combinación de su disponibilidad y la calidad del producto 
que  entrega,  el  Costo  Total  de  Propiedad  entendido  como  suma  de  todas  las  erogaciones  que 
implica su uso a lo largo de su ciclo vida, y el Riesgo definido como la probabilidad de ocurrencia de 
cualquier evento que pueda afectar el alcance de los objetivos de una organización. 
 
Para lograr ese balance, es necesario implementar un Sistema Estratégico de Gestión de Activos que 
abarque  todo  el  ciclo  de  vida  de  los  mismos,  comprendiendo  las  fases  de  Estrategia‐Planificación‐
Diseño‐Construcción/Incorporación‐Uso/Mantenimiento y Disposición 

RODY MARK SA  GAF 2017 
 Fases del Ciclo de Vida de los Activos 

 
 
La  importancia  de  las  dos  primeras  fases  (Estrategia  y  Planificación)  está  dada  por  la  necesidad  de 
asegurar  el  alineamiento  entre  los  objetivos  estratégicos  de  la  Gestión  de  Activos  y  los  de  la 
organización. 
En  cuanto  a  la  fase  de  Diseño,  basta  destacar  que  el  70%  de  los  costos  de  mantenimiento  de  un 
activo físico y el 90% de los costos de su ciclo total de vida se generan en esta etapa. 
La Incorporación puede corresponder tanto a un proceso de construcción o elaboración propia como 
a la compra e instalación de un bien terminado. 
En la fase de Mantenimiento, la empresa debe avanzar hacia un enfoque proactivo, implementando 
en  distintas  etapas  tareas  de  mantenimiento  preventivo  y  predictivo,  para  poder  llegar  a  aplicar 
técnicas como CBM (Mantenimiento Basado en la Condición) o RCM (Mantenimiento Centrado en la 
Confiabilidad). 
Finalmente,  la  fase  de  Disposición  implica  desprenderse  del  activo  por  haber  perdido  el  mismo  su 
capacidad de generación de valor para la organización, pudiendo realizarse a través de distintas vías, 
pero siempre cuidando que los costos de disposición y los riesgos asociados a la tarea sean lo más 
bajo posibles. 
 
Como  expresáramos,  la  Norma  ISO  55000  también  avanza  sobre  la  Gestión  de  Riesgos  y  la 
Planificación de la Continuidad del Negocio, destacando de forma categórica que para una eficiente 
gestión  del  riesgo  es  imprescindible  el  involucramiento  de  la  Alta  Dirección  de  la  empresa  y  una 
revisión permanente y sistemática de los planes desarrollados. 
Respecto  al  proceso  de  Gestión  de  Riesgos  indica  que  debe  contemplarse  tanto  la  mitigación  de 
amenazas como el aprovechamiento de las oportunidades en los principales grupos de riesgo como 
son los regulatorios, operativos, económicos, sobre las personas, en la cadena de abastecimiento, y 
sobre el ambiente.  
Del  mismo  modo,  en  la  Planificación  de  la  Continuidad  del  Negocio  (es  decir,  las  acciones  a  tomar 
frente  a  eventos  disruptivos  o  catastróficos)  recomienda  mantener  un  enfoque  que  asegure  una 
relación costo‐beneficio favorable cuando se definan los recursos a asignar a dicha planificación.  
 
 
 
 

RODY MARK SA  GAF 2017 
 
 
 
¿Qué  beneficios  obtiene  una  organización  al  implementar  un  Sistema  Estratégico  de 
Gestión de Activos? 

Con la implementación de un Sistema Estratégico de Gestión de Activos bajo la Norma  ISO 55000, 
incluso sin realizar la certificación de la misma, se obtienen beneficios directos e indirectos, entre los 
que podemos mencionar: 

 Mejora del retorno sobre la inversión (ROI) y del valor de remplazo del activo (RAV). 
 Mejor administración del riesgo y reducción de pasivos. 
 Mejora en la captación, trazabilidad y distribución de las inversiones. 
 Consolidación y utilización de información sobre los activos. 
 Mejor formación y mantenimiento de bases de datos y mejor comunicación entre las áreas. 
 Reducción de costos de mantenimiento en equipos críticos y en stock de repuestos. 
 Mejora de la eficiencia, productividad y costos durante el ciclo de vida de los activos. 
 Aprendizaje organizacional y creación del conocimiento. 
 Mayor integración de los diferentes grupos de responsabilidad (departamentos) y alineación 
de toda la organización con el negocio. 
 Posibilita comparación de segmentos de negocio de manera globalizada. 
 Mejores productos y servicios. 
 Menor impacto ambiental. 
 Mejora de la reputación y sustentabilidad de la empresa. 
 
 
Como Implementar la Gestión de Activos según ISO 55000? 

Para realizar la implementación de un Sistema Estratégico de Gestión de Activos con el nuevo enfoque 
y  pautas  que  propone  la  Norma  ISO  55000,  es  imprescindible  contar  con  herramientas  de  soporte 
informático  que  aseguren  el  flujo  de  información  para  la  toma  de  decisiones,  para  así  obtener 
beneficios, bajando riesgos y aumentando la confiabilidad de los activos.  
Pero  además,  es  muy  importante  que  la  organización  cuente  previamente  con  un  Programa  de 
Modelado de Procesos que le permita una mayor visibilidad del flujo de las actividades involucradas 
en la gestión de los activos y facilite la documentación de dichos procesos. Esto permitirá identificar 
con  precisión  los  temas  que  requieren  la  definición  de  políticas  que  fijen  el  marco  general  para  la 
toma de decisiones en los distintos niveles de responsabilidad.  
Para el desarrollo de la gestión de los activos, existen distintos sistemas informáticos integrales como 
también  numerosas  aplicaciones  de  nicho,  de  uso  específico  en  determinadas  actividades  o 
desarrolladas para industrias determinadas. 
 
Uno de los sistemas más difundidos es el denominado ERP (Enterprise Resources Planning) que está 
basado en la metodología de administración de la cadena de abastecimiento, con un enfoque contable 
de  la  información  relacionada  con  los  activos  fijos,  al  que  suele  agregarse  un  módulo  de 
Mantenimiento, para integrar la información financiera con la física.  
 
Otro  sistema  de  uso  habitual,  es  el  CMMS  (Computorized  Maintenance  Management  System), 
desarrollado para  soportar  la  gestión  de  mantenimiento  y  brindar  un  soporte  más  completo  que  los 
ERP  en  cuanto  a  las  etapas  de  planificación,  programación,  ejecución  y  control  del  proceso  de 
conservación y reparación de los activos fijos de una empresa.  
 
RODY MARK SA  GAF 2017 
 
Ahora, para lograr una gestión de activos efectiva y eficiente, bajo los requerimientos de la Norma ISO 
55000,  el  sistema  denominado  EAM  (Enterprise  Asset  Management),  es  el  más  apto,  ya  que  es  una 
herramienta vertical desarrollada específicamente para soportar en forma integral todo el ciclo de vida 
de  los  activos  de  una  organización  promoviendo  su  correcta  utilización  para  maximizar  su  retorno 
económico (Return On Assets).  
 
Además fue concebido para interactuar con otros sistemas complementándolos y potenciándolos, ya 
que  tiene  una  visión  centrada  en  la  gestión  de  los  activos,  haciendo  foco  en  su  operatividad  de  uso 
más que en su contabilización, o solo su mantenimiento. 
 
Ejemplo de Resultados de la implementación Gestión de Activos en empresas generadoras y 
distribuidoras de energía. 
 
Las  principales  ventajas  señaladas  por  las  empresas  que  ya  implementaron  o  que  están  en  fase  de 
implementación de activos son: 
 
 Visión estratégica del negocio. 
 Cambio de cultura organizacional. 
 Mejora del desempeño técnico y financiero. 
 Disminución de riesgos operativos. 
 Mejora de la competitividad. 
 
Un caso real informado por International Cooper Association‐ Cooper Alliance (*), de los beneficios por 
la  implementación  de  la  Gestión  de  Activos  en  una  empresa  generadora  y  distribuidora  de  energía 
eléctrica,  son  los  resultados  cuantificados  presentados  por  una  empresa  del  grupo  Iberdrola  en  su 
operación  en  Brasil,  donde  indica  que  en  dos  años  se  obtuvo  una  mejoría  significativa  en  los 
indicadores de confiabilidad y costos, destacando entre sus principales resultados los siguientes: 
 
1. Reducción de 20% en las operaciones y costos de mantenimiento. 
2. Aumento de 22% en la disponibilidad de la planta. 
3. Reducción de 25% en las tasas de interrupción de la planta. 
4. Reducción de 10% en las primas del seguro. 
 
(*)http://procobre.org/es/noticias/ciclo‐de‐vida‐de‐un‐activo‐y‐su‐gestion/ 
 
 
 

RODY MARK SA  GAF 2017