gestión de

analisis de los riesgos

necesidades del imposibilidad de delegar la actualización
cliente responsabilidad SGC del sistema

politica de
analisis de necesidades calidad objetivo
procesos de de calidad
liderazgo planificación

cumplir normativa
aplicable

gestion de la
determinar el alcance del sistema contexto documentación

ISO 9001:2015

procesos de
apoyo
evaluación
mejora
y mejora
evaluación y
seguimiento de
los recursos
Herramienta procesos de
Gestión de las no
de mejora operación
conformidades
evaluación del
desempeño
evaluación y
seguimiento
proveedores

gestión y
medición de
Gestión de Evaluación, Evaluación los procesos
auditorías internas satisfacción de clientes de objetivos