Avaliação Final Gestao Estrategica Curso ILB

10/04/2018 Avaliação Final
Página inicial / Meus cursos / GEFAP-2018-1 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Iniciado em Terça-feira, 10 Apr 2018, 16:16

Estado Finalizada
Concluída em Terça-feira, 10 Apr 2018, 17:21
Tempo 1 hora 5 minutos
empregado
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para

aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se

completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua
inscrição.
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
2. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar

conflitos, os separando ainda mais.
3. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
4. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um

grupo.
5. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo

animador..
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=4295713 1/19
Questão 2
Correto
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais
significativos da cultura organizacional.
2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da

organização.
3. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as

regras burocráticas se fortalecem.
4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente

organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma
empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
Questão 3
Correto
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são
grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no
organograma da empresa.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

coordenadas não é uma organização informal.
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma

organização.
4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os

resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização

informal é a estrutura.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

coordenadas não é uma organização informal..
Questão 4
Correto
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma
avaliação correta da situação.
2. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o

aprendizado.
3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
4. A consciência sensorial deve ser exercitada.
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções

para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a

intrapessoal..
Questão 5
Correto
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
3. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e

estruturas.
5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos

sistemas e estruturas..
Questão 6
Correto
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
3. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
4. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
5. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas

relações interpessoais.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..
Questão 7
Correto
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada

organização possui.
3. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área

operacional da empresa.
4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do

grupo em momentos decisivos.
5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e

valores que cada organização possui..
Questão 8
Correto
Julgue como verdadeiro ou falso:
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da Falso.

motivação.
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, Verdadeiro.

age e acredita.
Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.
Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro.
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, Falso.

fatores higiênicos, de segurança e sociais.
Your answer is correct.

A resposta correta é: Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da
motivação. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa,
age e acredita. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
→ Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., A motivação depende unicamente
dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso..
Questão 9
Correto
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão
fica mais instigante.
2. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e

definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes

oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
4. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
5. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente

os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..
Questão 10
Correto
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de

Recursos Humanos é:
Escolha uma:
1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de
Pessoas, propostas conservadoras.
2. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
3. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
4. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a

Gestão de Pessoas os tem como parceiros.
5. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de

Pessoas visa os resultados a longo prazo.
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como

recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
Questão 11
Correto
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
2. Muito usada nos anos 70.
3. É um processo conceptivo.
4. As estratégias são claras, simples e únicas.
5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se

basear na intuição.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do

planejamento por se basear na intuição..
Questão 12
Correto
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou
que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças
competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os
consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem
maiores custos.
2. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para

conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras
indústrias que atendem à mesma necessidade).
3. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela

quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como
pela reação dos concorrentes existentes.
4. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a

importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
5. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo

número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes
(demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor

quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas,
sem maiores custos..
Questão 13
Correto
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também
manter relações.
2. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está

negociando.
3. As relações enfatizam as metas.
4. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
Questão 14
Correto
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
2. Os pensamentos devem ser destrutivos.
3. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas,

atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
4. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
5. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema

emocional..
Questão 15
Correto
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com
ideias ou posições irrelevantes.
2. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais

negocie com estranhos.
3. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
4. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em

uma negociação.
5. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de

informação, tempo e poder.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro

negociador com ideias ou posições irrelevantes..
Questão 16
Correto
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão
determinantes para a lucratividade do setor.
2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em
menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente
a empresa e a indústria em que ela atua.
3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa,

priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as
chances de sucesso.
4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá
avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e
complemento na realização do diagnóstico.
5. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem

aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que
consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam
diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
Questão 17
Correto
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes
que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.
2. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá

aquilo que lhe foi passado.
3. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil

um convívio interpessoal.
4. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe
tratar.
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma
que irão lhe tratar..
Questão 18
Correto
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia
empresarial.
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer

instituição, menos na instituição pública.
3. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa

estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
4. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo

comum.
5. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que

visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Questão 19
Correto
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais,
Motivacionais e Auto-Realização.
2. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide

hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
3. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à

busca de estabilidade.
4. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo

com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada
um deseja possuir.
5. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e

absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra

ameaça e à busca de estabilidade..
Questão 20
Correto
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a

sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais,

são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção
de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma
visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos
presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus

interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades
individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte

convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
Questão 21
Correto
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores
porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
2. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição

de liderança.
3. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade,

são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
4. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está

subentendida na teoria da liderança carismática.
5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria

de atribuição de liderança..
Questão 22
Correto
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem
com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
2. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência

intrapessoal e a interpessoal.
3. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as

interações do indivíduo com o ambiente social.
4. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
5. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..
Questão 23
Correto
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma
impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo

com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.
4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia

de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
5. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a

linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Questão 24
Correto
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a
liberdade de criar uma visão realista do futuro.
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante

criativo.
5. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem

seguidas pelo grupo.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir

ordens..
Questão 25
Correto
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo formal.
2. Um processo social.
3. Um processo visionário.
4. Um processo conceptivo.
5. Um processo emergente.
A resposta correta é: Um processo social..

Avaliação Final Gestao Estrategica Curso ILB

Transféré par

Informations du document

Description originale:

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Avaliação Final Gestao Estrategica Curso ILB

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

10/04/2018 Avaliação Final

Página inicial / Meus cursos / GEFAP-2018-1 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final

Iniciado em Terça-feira, 10 Apr 2018, 16:16

Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suﬁciente para

O seu ‘Certiﬁcado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.

2. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar

3. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.

4. Os animadores têm os mesmos perﬁs, o que torna fácil reconhecê-los em um

5. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.

A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

2. Regularmente as normas de conduta conﬂitam com o regulamento interno da

3. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as

4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente

5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:

2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma

4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os

5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização

A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:

2. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o

3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.

4. A consciência sensorial deve ser exercitada.

5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções

A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:

2. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.

3. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.

4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e

5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.

A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre grupos, assinale a assertiva correta.

2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.

3. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.

4. O dinamismo do grupo jamais pode ser modiﬁcado.

5. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas

A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada

3. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área

4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do

5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e

Atingiu 4,00 de 4,00

Julgue como verdadeiro ou falso:

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da Falso.

O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, Verdadeiro.

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.

Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro.

A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, Falso.

Your answer is correct.

Atingiu 4,00 de 4,00