Modelo M/D/1

1)

En un restaurante de papas fritas, se tiene el servicio de Drive-In en el cual

los clientes arriban al restaurante a una tasa de 45 por hora siguiendo una
distribución de Poisson. Las ordenes son procesadas con un modelo FIFO, y
existe un solo servidor, el cual se demora 1.2 minutos en preparar la orden.
Obtenga las medidas de desempeño de acuerdo con el modelo M/D/1

- Determinamos 𝝀 𝒚 𝝁 en las misma unidades:

- 𝝀 = 𝟒𝟓 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔 𝒑𝒐𝒓 𝒉𝒐𝒓𝒂
- 𝝁 = 𝟏. 𝟐 𝒎𝒊𝒏 = 𝟕𝟐 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔/𝒉𝒐𝒓𝒂
Numero promedio de clientes que esperan en la cola:
𝝀𝟐
𝑳𝒒 = = 𝟎. 𝟓𝟐𝟎𝟖
𝟐𝝁(𝝁−𝝀)
Tiempo promedio que un cliente espera en la cola:
𝝀
𝑾𝒒 = = 𝟎. 𝟎𝟏𝟏𝟔 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔
𝟐𝝁(𝝁 − 𝝀)
Numero promedio de clientes en el sistema:
𝝀
𝑳𝒔 = 𝑳𝒒 + = 𝟏. 𝟏𝟒𝟓𝟖
𝝁
Tiempo promedio de clientes en el sistema:
𝟏
𝑾𝒔 = 𝑾𝒒 + = 𝟎. 𝟎𝟐𝟓𝟓 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔
𝝁
2)

Un lavadero de autos puede atender a un auto cada 5min. , la tasa media

de llegadas es de 9 autos/hora., obtenga las medidas de desempeño de
acuerdo con el modelo M/D/1.

𝝀 = 𝟗 𝒂𝒖𝒕𝒐𝒔/𝒉𝒐𝒓𝒂
𝟔𝟎𝒎𝒊𝒏 𝒂𝒖𝒕𝒐𝒔
𝝁= = 𝟏𝟐
𝟓𝒎𝒊𝒏 𝒉𝒐𝒓𝒂
𝝀 𝟗
𝝆= = = 𝟎. 𝟕𝟓
𝝁 𝟏𝟐

Numero promedio de clientes que esperan en la cola:

𝝀𝟐
𝑳𝒒 = = 𝟏. 𝟏𝟐𝟓 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔
𝟐𝝁(𝝁−𝝀)
Tiempo promedio que un cliente espera en la cola:
𝝀
𝑾𝒒 = = 𝟎. 𝟏𝟐𝟓 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔
𝟐𝝁(𝝁 − 𝝀)
Numero promedio de clientes en el sistema:
𝝀
𝑳𝒔 = 𝑳𝒒 + = 𝟏. 𝟖𝟕𝟓 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔
𝝁
Tiempo promedio de clientes en el sistema:
𝟏
𝑾𝒔 = 𝑾𝒒 + = 𝟎. 𝟐𝟎𝟖𝟑 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔
𝝁