MERCADO

El mercado es el entorno donde se encuentran el producto o servicio y el consumidor. Es el

conjunto de individuos y organizaciones de todo tipo que tienen, o pueden tener, una
influencia en el consumo o utilización del producto en un determinado territorio geográfico.
El estudio de la población, su distribución por edades, características regionales, estilos
familiares, ingresos, el grado de competencia, los productos sustitutivos, son muchas de las
variables que deben tenerse en cuenta antes de llevar a cabo cualquier estrategia de
posicionamiento o de lanzamiento del producto o servicio.

TIPOS DE MERCADO
Se pueden distinguir diferentes tipos de mercado según sea el conocimiento y actitud del
usuario respecto al producto-servicio ofrecido:
 Mercado Real: Es el conjunto de individuos y organizaciones que adquieren el
producto en un determinado territorio geográfico.
 Mercado No Motivado: Es aquel que conociendo el producto que la empresa ofrece,
no tiene interés por él. Es el mercado sobre el que se incide para obtener un mayor
número de usuarios.
 Mercado Cautivo: Es aquel donde por existir estrechos lazos de unión entre el
producto-distribuidor del producto y el usuario, éste se ve obligado a realizar la
adquisición del mismo a un determinado proveedor.
 Mercado Libre: Este mercado exige una total libertad por parte de los usuarios de
adquirir el producto a cualquiera de los proveedores que se lo ofrezcan.

Otra clasificación ordena los mercados según la naturaleza de los productos:

 Mercados de productos agropecuarios y de productos procedentes del mar.
 Mercados de materias primas.
 Mercados de productos técnicos o industriales.
 Mercados de productos manufacturados.
 Mercados de servicios.

La clasificación más operativa de los mercados es sin duda, la que se realiza en base a las
características de los compradores de los correspondientes productos o servicios:

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  Mercados de consumo: son aquellos mercados en los que se realizan transacciones
de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo.
 Mercados de servicios: aquellos mercados en los que los compradores individuales
o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura
(lavandería, enseñanza, peluquerías, etc.).
 Mercados industriales: son aquellos mercados en los que se realizan transacciones
de bienes y servicios empleados en la obtención de diferentes productos que son
objeto de transacción posterior o que se adquieren para obtener un beneficio
mediante su posterior reventa. En ellos hay tres tipos de compradores: industriales
(empresas de automóviles), institucionales (hospitales), intermediarios
(mayoristas).

ESTUDIO DE MERCADO
Se entiende por mercado el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para
realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados.
El estudio de mercado consta de la determinación cuantificación de la oferta y demanda, el
análisis de los precios y el estudio de la comercialización. Cuyo objetivo general es verificar
la posibilidad real de penetración del producto en un mercado determinado tomando en
cuenta el riesgo.
Para poder realizar el análisis de mercado se deben conocer cuatro variables.

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MERCADO POTENCIAL
Dentro de la disciplina del marketing, el mercado potencial se podría definir por la cantidad
máxima que los consumidores pertenecientes a dicho mercado estarían dispuestos a
consumir.

Los factores que influyen en el mercado potencial son:

 Esfuerzo de marketing de todas las empresas actuantes en el mercado, que contribuye

a aumentar la demanda a través de sus políticas o estrategias en las variables de
marketing.
 Variables del entorno económico como pueden ser la renta, la riqueza, las
expectativas, etc.
 Diversidad de productos existentes, que permite su mejor adecuación a las
necesidades de cada grupo de consumidores.

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MERCADO OPTIMO
Es el mercado al cual se dirigen la totalidad de nuestros esfuerzos y acciones de marketing,
con la finalidad de que todos ellos se conviertan en clientes reales del producto. Dentro de
este mercado debemos considerar dos tipos específicos:

 Primario: Son todos aquellos clientes directos, que tienen la decisión de compra y que
realizan las actividades de selección y evaluación del producto. De esta forma, por
ejemplo, el ama de casa compra la conserva de trucha, la utiliza y evalúa su eficacia.
 Secundario: Conjunto de clientes que, a pesar de utilizar el producto, no deciden la
compra del producto. Además, en ocasiones tampoco realizan las actividades de
evaluación del mismo. Así, por ejemplo, el ama de casa compra la conserva de trucha,
la consume toda la familia, pero sólo ella decide la compra o recompra del producto.

DETERMINACION DEL TIPO DE MERCADO

La determinación de la existencia o no de un lugar en el mercado se produce cuando existe
una diferencia entre la demanda esperada y la oferta que proporcionan las otras empresas.
Esta diferencia define el volumen de producción o de prestación de servicios inicial, mismo
que deberá ser evaluado y de sí es factible y rentable contar con equipo para satisfacer
dicha demanda.
Si el resultado entre la demanda esperada y la oferta es negativo es recomendable buscar
otros giros; a menos que se cuente con la capacidad para diferenciar los productos o
servicios, creando nichos de mercado específicos y capturando clientes de la competencia.

DEMANDA
La demanda de mercado de un producto es el volumen total que podrá comprar un grupo
de clientes en una determinada área geográfica durante un cierto periodo de tiempo, en un
medio comercial definido y según un programa comercial determinado.
Es importante darse cuenta que la demanda de mercado no es algo rígido e inamovible,
sino que depende del esfuerzo funcional y comercial global de las empresas que compiten
en ese mercado. La demanda variará según el tipo de mercado en el que nos encontremos.