ADMINISTRACION DE EMPRESAS, MENCIÒN RR.

HH

GESTIÓN DE PERSONAS
LAS PRÁCTICAS DE COMPENSACIONES EN UNA
EMPRESA REAL

ALUMNO : Michel Ramirez Acevedo

PROFESOR (A) : Marcia Contreras Montenegro

LAS PRÁCTICAS DE COMPENSACIONES EN UNA EMPRESA REAL

INTRODUCCIÓN:
El trabajo a continuación habla de las compensaciones y beneficios que la empresa
entrega a sus trabajadores las cuales ellos perciben mayormente teniendo contrato
indefinido.
Aquí se detallan distintos tipos de beneficios y diferentes modos de tratos de estos
mismos, las empresas mayormente en la actualidad buscan entregar una mayor
cantidad de beneficios para así fidelizar a sus trabajadores y al mismo tiempo dando a
entender que el sueldo no es el único beneficio que puede percibir el trabajador de su
empresa.
En donde también se detalla el trato que se da parea cada beneficio y el control que
estos requieren.

Empresa: EDENRED CHILE S.A

RUT: 96.785.360-8
Actividad: PRESTACION DE SERVICIOS.
Localización: Napoleón 3233, Las Condes

Misión:
Concebir y desarrollar soluciones que faciliten la vida a los empleados y que mejoren
la eficacia de las organizaciones.
Edenred ofrece a las empresas soluciones simples para sus empleados. Así cada día,
más de 36 millones de personas gozan de soluciones en los campos de la
alimentación, el transporte, la salud, la formación, la asistencia, programas sociales,
entre otros.

Objetivos:
Satisfacer las expectativas de nuestros clientes, a través de la escucha activa de sus
necesidades, la mejora continua de nuestros procesos, y la implementación de
soluciones innovadoras, promoviendo una cultura de servicio y de trabajo en equipo.
Estrategia organizacional mapa

Políticas de RRHH
Encargada de la gerencia de recursos humanos es: Cecilia Cristi.
En todo funcionamiento organizacional, es necesario definir pautas o políticas que
permitan desarrollar el trabajo en forma eficiente y que permita a su vez, lograr los
objetivos que la organización ha definido.
Las políticas de Recursos Humanos de Edenred, tienen como finalidad principal lograr
el alineamiento de los objetivos organizacionales y el desempeño de las funciones de
los colaboradores, proporcionando orientaciones que permitan saber cómo proceder
ante situaciones que se presentan a diario o en el futuro dentro de la organización.

El conocer el cómo se realizan las cosas, permite desarrollar procedimientos bajo

directrices determinadas, que entregarán el sello Edenred en cada tarea y en cada
cargo en específico. Por lo tanto, corresponden a la declaración de intenciones y
criterios, que una organización explicita respecto de una determinada materia y que
permite al colaborador, ajustarse y alinearse eficazmente en el desarrollo de sus
funciones.

La definición de las políticas de Recursos Humanos debe estar en concordancia con

los valores de Edenred, los cuales son:

Estos valores, sustentan las bases de cómo se desarrollan todas las actividades
dentro de la organización. Es importante que tanto el colaborador, como Edenred,
dirijan sus acciones en base a estos valores y con ello, se orienten al cumplimiento de
la misión Edenred:
“Aumentar el bienestar individual, la motivación y el desempeño de las
organizaciones, entregando
soluciones valoradas por su simplicidad, innovación y calidad”

Al existir congruencia entre las políticas y los objetivos de la organización, se podrá

contribuir al involucramiento de los colaboradores con Edenred, alineando los
intereses de los distintos actores organizacionales en un fin común.
Lo anterior implica orientar la gestión de persona, para generar cambios positivos y
necesarios en la cultura organizacional, por lo que se vuelve una necesidad básica de
las organizaciones, el desarrollar un sistema gestión de Recursos Humanos que, a
través de la implementación de las políticas, permita vincular el aporte de las
personas al logro de la estrategia organizacional.

Es importante considerar que las Políticas de Recursos Humanos están orientadas

hacia la creación de soluciones a la medida de los desafíos internos y externos que se
enfrentan. Según lo anterior, las políticas quedarán sujetas a cambios y
modificaciones en la medida en que sea necesario y se garantice el mejoramiento de
procesos y ajuste de la empresa y los colaboradores.
En todo funcionamiento organizacional, es necesario definir pautas o políticas que
permitan desarrollar el trabajo en forma eficiente y que permita a su vez, lograr los
objetivos que la organización ha definido.

Las políticas de Recursos Humanos de Edenred, tienen como finalidad principal lograr
el alineamiento de los objetivos organizacionales y el desempeño de las funciones de
los colaboradores, proporcionando orientaciones que permitan saber cómo proceder
ante situaciones que se
Presentan a diario o en el futuro dentro de la organización.

El conocer el cómo se realizan las cosas, permite desarrollar procedimientos bajo

directrices.
Políticas de Compensación

1- ¿Cuáles serían las prácticas de compensación de edenred?

Seguro de Salud
El seguro consiste en una cobertura del 80% por gastos médicos, procedimientos,
etc.,
Seguro de Vida
Cobertura en caso de accidente o muerte.
Seguro Dental
Consiste en una cobertura del 50% con tope de 10 UF. Anuales.
Nota: Este seguro es completamente gratis para el trabajador y su cobertura es para
los hijos, esposo(a) o pareja.

Seguro Oncológico con Fundación Arturo López Pérez. Este convenio consiste en
cobertura del 100% de cualquier cáncer (sin pre-existencia).
La empresa subvenciona el 50% de la prima.
Los valores son:
Plan Individual $4.500
Plan Familiar $9.000
Aguinaldo en los meses de Septiembre y Diciembre.
Se entrega una tarjeta Gift Cencosud a todo colaborador que tenga más de 6 meses
como aguinaldo.
Requisitos y Montos:
Más 6 meses de antigüedad
En el mes de Diciembre adicionalmente se sumara al monto anterior $15.000 por cada
hijo menor de 12 años.
Tarjeta que se entrega a todo trabajador con contrato indefinido que lo solicite al
Depto. de RR.HH.
Convenio Farmacia Cruz Verde
Tarjeta de crédito con cupo (según renta).
Compras se descuentas por planilla con 1 mes de desfase.
Bono por Nacimiento
Certificado de Nacimiento ($30.000 bruto)
Bono por antigüedad
5 Años $100.000
10 Años 1 sueldo bruto
Requisitos
Continuidad laboral contractual
No aplica a Directores y Gerentes
Se descuentan años con ausencias superiores al 60% de un año calendario, se
excluye sólo el pre y post natal
Bono de Escolaridad de $25.000 brutos
Requisitos:
Certificado de alumno regular o Certificado de matrícula
6 meses de antigüedad al 01 de Marzo
Enseñanza Pre-básica, Básica y Media
Tramitación con RR.HH
Subsidio por Incapacidad Laboral
Cubrimos los 3 primeros días de licencias menores a 11 días.
Los ticket Restaurant por los tres primeros días de licencia no serán descontados.
Requisitos:
Contrato Indefinido
Se hace efectivo sólo 2 veces en el año. (1 Licencia por semestre)
Semana de vacaciones de Invierno
Una vez que los colaboradores han cumplido 1 año en la empresa al 30/06, la cual
puede ser aprovechada entre los meses de junio y agosto.
Permiso de tres días por operación del hijo
Día de la operación más 2 a elección, antes o después de la intervención
Medio día libre por cumpleaños
Previa autorización de la Jefatura
Préstamos de emergencia por motivos de salud
Queda sujeta a evaluación de RR.HH y Gerencia de Finanzas
Día libre por cambio de casa
Comprobante de respaldo (salvo conducto o contrato de arriendo)
Más de 6 meses de antigüedad
5 días libres por Matrimonio
Pedirlo con 1 mes anticipación
6 meses antigüedad en la empresa
Certificado de matrimonio
Tarjeta Ticket Almuerzo
Sumado al sueldo, cada colaborador recibe un monto de 3.500 pesos diarios por los
días hábiles en el mes, en Tarjeta Ticket
Restaurant.
El bono de gestión anual
Para colaboradores corresponde a un incentivo al esfuerzo extra y al cumplimiento de
los objetivos propuestos para el año.
Aumento por IPC.
Aumento del sueldo base por IPC en forma Semestral.
Convenio Gimnasio Pacific
Todos los colaboradores tienen descuentos en planes trimestrales, semestrales,
anuales y freepass.
El pago puede realizarse de forma directa o descontarse por planilla.
Convenio Lashen
Convenio para comprar Bicicletas o Máquinas de ejercicios en Lashen con la
posibilidad de pagar hasta en 4 cuotas por descuento por planilla.
Convenio Librería Luces
Convenio para comprar en Librería Luces con un descuento del 10% y con la
posibilidad de descontar hasta en 4 cuotas por planilla, previa autorización de RRHH.
CCAF Los Andes y ACHS
Todos los beneficios sociales que otorga CCAF Los Andes y ACHS, ya que nuestra
empresa está afiliada a estos organismos.
Grupo VITALYA
Mejorar la calidad de vida laboral en los colaboradores de la empresa Edenred Chile
S.A.
Nuestra Plataforma Bubble
2- ¿Quién maneja estas compensaciones?

Gisela Pizarro encargada del personal ve toda la parte operacional, tramitando la

solicitud de estos beneficios al personal, es la encargada del pago de las
remuneraciones y de la tramitación de seguro complementario.

3- ¿Estas compensaciones han presentado mejoras en el funcionamiento o

producción de los trabajadores de Edenred?

Por supuesto estos han ayudado a:

Que se retiene al trabajador
El trabajador realiza sus labores tranquilas, ya
Restaurant.
El bono de gestión anual
Para colaboradores corresponde a un incentivo al esfuerzo extra y al cumplimiento de
los objetivos propuestos para el año.
Aumento por IPC.
Aumento del sueldo base por IPC en forma Semestral.
Convenio Gimnasio Pacific
Todos los colaboradores tienen descuentos en planes trimestrales, semestrales,
anuales y freepass.
El pago puede realizarse de forma directa o descontarse por planilla.
Convenio Lashen
Convenio para comprar Bicicletas o Máquinas de ejercicios en Lashen con la
posibilidad de pagar hasta en 4 cuotas por descuento por planilla.
Convenio Librería Luces
Convenio para comprar en Librería Luces con un descuento del 10% y con la
posibilidad de descontar hasta en 4 cuotas por planilla, previa autorización de RRHH.
CCAF Los Andes y ACHS
Todos los beneficios sociales que otorga CCAF Los Andes y ACHS, ya que nuestra
empresa está afiliada a estos organismos.
Grupo VITALYA
Mejorar la calidad de vida laboral en los colaboradores de la empresa Edenred Chile
S.A.
Nuestra Plataforma Bubble

2- ¿Quién maneja estas compensaciones?

Gisela Pizarro encargada del personal ve toda la parte operacional, tramitando la

solicitud de estos beneficios al personal, es la encargada del pago de las
remuneraciones y de la tramitación de seguro complementario.

3- ¿Estas compensaciones han presentado mejoras en el funcionamiento o

producción de los trabajadores de Edenred?

Por supuesto estos han ayudado a:

Que se retiene al trabajador
El trabajador realiza sus labores tranquilas, ya
Restaurant.
El bono de gestión anual
Para colaboradores corresponde a un incentivo al esfuerzo extra y al cumplimiento de
los objetivos propuestos para el año.
Aumento por IPC.
Aumento del sueldo base por IPC en forma Semestral.
Convenio Gimnasio Pacific
Todos los colaboradores tienen descuentos en planes trimestrales, semestrales,
anuales y freepass.
El pago puede realizarse de forma directa o descontarse por planilla.
Convenio Lashen
Convenio para comprar Bicicletas o Máquinas de ejercicios en Lashen con la
posibilidad de pagar hasta en 4 cuotas por descuento por planilla.
Convenio Librería Luces
Convenio para comprar en Librería Luces con un descuento del 10% y con la
posibilidad de descontar hasta en 4 cuotas por planilla, previa autorización de RRHH.
CCAF Los Andes y ACHS
Todos los beneficios sociales que otorga CCAF Los Andes y ACHS, ya que nuestra
empresa está afiliada a estos organismos.
Grupo VITALYA
Mejorar la calidad de vida laboral en los colaboradores de la empresa Edenred Chile
S.A.
Nuestra Plataforma Bubble

2- ¿Quién maneja estas compensaciones?

Gisela Pizarro encargada del personal ve toda la parte operacional, tramitando la

solicitud de estos beneficios al personal, es la encargada del pago de las
remuneraciones y de la tramitación de seguro complementario.

3- ¿Estas compensaciones han presentado mejoras en el funcionamiento o

producción de los trabajadores de Edenred?

Por supuesto estos han ayudado a:

Que se retiene al trabajador
El trabajador realiza sus labores tranquilas, ya
que tiene un seguro de salud y un préstamo (dinero) en caso de una urgencia.
Las remuneraciones son buenas en relación a un estudio de mercado.
Los trabajadores son comprometidos con la empresa ya que si es necesario el
quedarse después de su horario de trabajo se les cancelan todas sus horas extras.
Las licencias medicas son bajas.

4- ¿Se presentan problemas en la entrega de beneficios?

Siempre hay malos entendidos por este motivo la comunicación de RRHH y el

trabajador debe ser fluida y trasparente para estos hay distintos canales de
comunicación:

Inducción (cuando ingresa a la empresa)

Bubble (intranet de la empresa a nivel mundial)
Diario mural
Correos de información
Correos a encargada de recursos humanos (Gisel Pizarro)
Atención presencial.
Políticas de empresa.

Con esta información lograremos acortar las dudas sobre el suministro de beneficios.

5- ¿Existe alguna entidad, departamento o jefatura que supervise al otorgamiento de

compensaciones?

Aquí en Edenred y en otras empresas en las que he trabajado han hechos auditorías
externas, quienes piden respaldo de los pagos otorgados.
Además el jefe de contabilidad (Manuel Muñoz) todos los mese efectúa contabilidad
de remuneraciones por lo cual ve todos los pagos de sueldos y beneficios.

Observación: realice esta pregunta ya quizás no es el caso pero a veces las personas
las personas tienden a crear lazos y quizás esto podría mal interpretar la otorgación
de compensaciones por lo que el control es fundamental.