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Forças Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
Fraquezas Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
SWOT é uma ferramenta utilizada (no PE) para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do
2 - SWOT - (FOFA): PE de uma empresa.(influencia muito na organização) Oportunidades Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
Análise ambiental Ameaças Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.
- Forças
- Fraquezas
Etapas do PE: - Oportunidades
- Ameaças
Matriz de SWOT
São os valores que orientam - guiam - as atividades e operações da organização, independente de seu
- Declaração dos Valores
porte. (Ex. Ética; Respeito; Profissionalismo etc.)
1º - Como conduzimos o negócio? - Missão
- Visão