PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS

OBJETIVO META IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABLE PRESUPUESTO

ESTRATEGICO

% de satisfacción 95% Impulsando Estudios de

de clientes productos y mejoramiento de Trimestral
servicios de alta seguridad en los
calidad y negocios
Alcanzar el liderazgo profesionalismo
en la calidad de
todos sus productos
y líneas de negocios Contando con Plan de búsqueda
en soluciones de % de proveedores 90% proveedores de proveedores Semestral
seguridad electrónica especializados garantizados acordes a las
que certifiquen necesidades de la
la calidad del empresa
producto

% de nuevos 10% Introduciendo al Plan de

productos mercado nuevos implementación de Trimestral
productos seguridad con
innovativos productos
innovadores

% de garantías Analizando los Administración de

cubiertas con los 90% inventarios Inventarios por Mensualmente
productos utilizados por garantía
instalados garantía.
PRECIO

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

OBJETIVO META IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABLE PRESUPUESTO

ESTRATEGICO

% de reducción Investigando por Programa de

de precios de periodos de fijación de precios
acuerdo a la 10% tiempo precios de acuerdo al Trimestral
competencia existentes en el mercado
mercado

Contar con precios

competitivos en el Portafolio de
mercado de productos con Analizando las Programa de
seguridad precios diferentes comercialización Trimestral
electrónica para diferenciados 30% preferencias de por exigencias de
abarcar varios por segmentos los clientes clientes
segmentos del de mercado
mercado.

Precios Diferenciación Programa de

especiales para de precios por precios Trimestral
clientes 10% clientes fieles a diferenciados
permanentes los productos

Precios por Diferenciando Plan de precios por

volumen 10% precios por montos o Trimestral
montos de volúmenes de
compra y compra
términos de
pago
 PERSONAL

ESTRATEGIAS DE PERSONAL

OBJETIVO META IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABLE PRESUPUESTO

ESTRATEGICO

Numero de Desarrollando un Programa de

personal plan de acción capacitación de Trimestral
especializado para fomentar el personal
crecimiento
profesional del
Disponer de personal
personal calificado

% De Promoviendo Programa de
premiación por 15% incentivos y incentivos y Mensual
cumplimiento de bonos por reconocimiento en
metas cumplimiento de base a
metas y cumplimiento de
generación de objetivos
nuevas
oportunidades
 PROMOCION

ESTRATEGIAS DE PROMOCION(COMUNICACIÓN)

OBJETIVO META IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABLE PRESUPUESTO

ESTRATEGICO

Numero de Utilizando Administrar la

visitas directas a elmodelo de relación con los Trimestral
Fomentar el los clientes actuales gestión CRM clientes por
clientes el deseo y potenciales medio de CRM
de adquirir
sistemas de
seguridad Numero Promoción de Plan de
electrónica de una publicaciones en Tradelogistic en comunicación a Semestral
empresa que revistas revistas o medios través de medios
garantiza su especializadas de espacializados en escritos
inversión seguridad seguridad
electronica electronica
 PLAZA

ESTRATEGIAS DE PLAZA

OBJETIVO IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABL PRESUPUEST

ESTRATEGICO E O
Ubicación y Selección del Plan de Anual
estructura física espacio físico localización de
adecuada del correcto y una la empresa
negocio estructura y
espacios
adecuados para
Alcanzar la gestión de la
presencia y empresa
representación de % de
los clientes reconocimiento de 100% Semestral
potenciales a Contando con Plan de
personal de
traves de la uniformes, provisión de
calidad de los Tradelogistic en
tarjetas de distintivos
productos y una atencion al cliente
presentación para
excelencia en el y ventas
personal
servicio.
POSICIONAMIENTO

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

OBJETIVO META IMPULSOR ESTRATEGIA MEDICION RESPONSABL PRESUPUESTO

ESTRATEGICO E

Porcentaje Mejorando la Plan de

de 80% relación cliente mejoramiento de Semestral
fidelización empresa por la relación cliente
de los medio de la empresa,
clientes participación en canalizando los
eventos sociales esfuerzos de
ventas en
procesos de
relacionamiento
Posicionar en la social
mente y
preferencias de
los clientes Manteniendo
actuales y Tasa de 70% reuniones de Semestral
potenciales los crecimiento negocios para Plan de
productos y de clientes cierre de captación de
servicios potenciales proyectos y nuevos clientes
ofertados por oportunidades
TRADELOGISTI de ventas
C
 Plan de
Porcentaje 85% Identificando los identificación de Semestral
de inconvenientes quejas y
satisfacción en servicio problemas en
por atención postventa cuanto a la
postventa atención
postventa